績效考核在企業(yè)管理中的應(yīng)用

目錄

摘要...............................................................1

關(guān)鍵詞：...........................................................1

Abstract.................................................................2

Keywords................................................................2

第1章緒論........................................................3

1.1研究的背景及意義............................................3

1.2研究現(xiàn)狀....................................................5

第2章績效考核概述................................................6

2.1績效考核的含義...............................................6

2.2績效考核在現(xiàn)代企業(yè)管理中的五個主要作用.......................6

2.3績效考核實施的原則..........................................7

第3章北京中樂華建科技有限公司績效考核中存在的問題...............8

3.1北京中樂華建科技有限公司概況...............................8

3.2北京中樂華建科技有限公司績效考核中存在的問題...............8

3.2.1人力資源管理和績效考核脫節(jié)................................9

3.2.2過度模仿外企，忽略自身特色...............................9

3.2.3缺乏完善的績效考核方案...................................10

3.2.4無法正確的處理考核的結(jié)果..................................7

第4章解決問題的措施.............................................10

4.1建立完善的績效考核體系.....................................10

4.2建立科學合理的評估關(guān)系.....................................11

第5章結(jié)論.......................................................13

參考文獻..........................................................14

致謝...............................................................15

1

績效考核在企業(yè)管理中的應(yīng)用

一-以北京中樂華建科技有限公司為例

摘要

全球經(jīng)濟一體化的全面發(fā)展，導致了世界各地的企業(yè)之間的競

爭壓力越來越大，企業(yè)要想在競爭中存活下來，除了技術(shù)創(chuàng)新，還應(yīng)

加對強企業(yè)內(nèi)部的管理。當今的社會已經(jīng)是一個信息化的社會，管理

者只有把企業(yè)管理工作做好了，企業(yè)才有足夠的資本在競爭中存活下

來，才能在市場經(jīng)濟中贏得勝利?？冃Э己思訌娖髽I(yè)內(nèi)部管理的一個

重要手段，它在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用可以全面檢測出企業(yè)是

否處于正常狀態(tài)。本文以北京中樂華建科技有限公司為研究對象，對

如何全面發(fā)揮出業(yè)績考核在企業(yè)管理中的作用做出探討，并提出幾點

有效措施。

關(guān)鍵詞：績效考核；企業(yè)管理

1

Applicationofperformanceappraisalinenterprise

management

Abstract

thecomprehensivedevelopmentofglobaleconomicintegration,thecompetition

betweentheleadingenterprisesaroundtheworldpressureismoreandmorelarge

enterpriseswanttosurviveinthecompetition,inadditiontotechnicalinnovation,

shouldbeaddedtotheinternalmanagementofenterprises.Today'ssocietyisan

information-basedsociety.Managerscanonlywininthemarketeconomyonlywhen

theyhaveenoughcapitaltosurviveinthecompetition.Performanceappraisalisan

importantmeanstostrengthentheinternalmanagementofenterprises.Itplaysan

importantroleinenterprisemanagement,andcandetectwhethertheenterpriseisina

normalstate.Thisarticlemainlydiscusseshowtogivefullplaytotheroleof

performanceappraisalinenterprisemanagement,andputsforwardsomeeffective

measures.

Keywords：performanceevaluation,enterprisemanagement

2

____1—

刖百

企業(yè)之中用來管理企業(yè)的最基本、最常用的方法就是對員工的績效考核，同

時它也可以有效的制約著企業(yè)管理。因為一個企業(yè)的發(fā)展狀況和其制定的業(yè)績考

核制度是息息相關(guān)的。但是，業(yè)績考核包含的領(lǐng)域是非常之多的，許多企業(yè)往往

沒有正確把握，使得企業(yè)的經(jīng)營狀況不盡人意。本文將重點探討績效考核在企業(yè)

管理中的應(yīng)用。

第1章緒論

1.1研究的背景及意義

1.1.1研究的背景

無論是誰，創(chuàng)辦企業(yè)的第一目的便是盈利，而合適得當?shù)臉I(yè)績考核措施便

是企業(yè)盈利的基本條件。通過研究對比，我們發(fā)現(xiàn)，不管是國企、外企還是私營

企業(yè)，他們的競爭物質(zhì)都是人力和物力，這些組成了企業(yè)發(fā)展的“首要資源”，

也是企業(yè)發(fā)展的硬實力。其中人力資源最為關(guān)鍵，因為，企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境就是靠

人力資源維持的，所以，企業(yè)的發(fā)展其實就是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的競爭。人

力資源管理可以細分為幾個方面，他們分別是：工作崗位分析、人力資源發(fā)展規(guī)

劃、人員招聘、績效管理、薪酬設(shè)計、員工關(guān)系管理和培訓體系開發(fā)管理。其中

最重要的便是員工的績效管理，為什么這么說呢？因為一個企業(yè)良好的績效管理

體系，可以有效的給員工建立一種和諧的績效伙伴的關(guān)系，通過這種關(guān)系，員工

的工作效率以及工作積極性就會得到質(zhì)的提升，這樣會使得整個企業(yè)的綜合績效

得到提升。

所以，對于我國的企業(yè)來說，最重要的就是根據(jù)自身的發(fā)展特點，向一些知

3

名外企吸收知識和方法，為自己構(gòu)建一套科學的、系統(tǒng)的績效管理體系，來穩(wěn)固

企業(yè)自身的軟件設(shè)施。

績效管理體系，其實就是對企業(yè)員工工作的系統(tǒng)性評估，根據(jù)這項評估結(jié)果,

可以了解員工的工作能力和工作效率，企業(yè)管理者根據(jù)這項結(jié)果，對員工進行獎

勵與處罰，從而使得企業(yè)的競爭氛圍更加濃烈，促進企業(yè)向前發(fā)展。同時績效管

理體系也是企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃的依據(jù)，因為企業(yè)制定的戰(zhàn)略計劃，都會細分給各

個部門，各個部門又會細分到各個工作崗位，通過績效管理對各個工作崗位的工

作能力和績效能力進行專業(yè)的考核，確立其能力和效率，為之后的戰(zhàn)略計劃的制

定提供重要依據(jù)。

1.1.2研究的意義

從近幾年的企業(yè)數(shù)據(jù)分析來看，優(yōu)秀的人力資源管理對于提升企業(yè)的競爭力

起著至關(guān)重要的作用，許多企業(yè)也越來越關(guān)注那些良好的人力資源管理方案，將

之上升為戰(zhàn)略高度的企業(yè)也數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)根據(jù)自身整體的發(fā)展規(guī)劃，將人力資

源管理進行系統(tǒng)的、科學的劃分，以適應(yīng)因市場需求變化、技術(shù)突飛猛進、國際

市場一體化的趨勢。從目前的前景來看，以往企業(yè)引以為生的資金、技術(shù)和規(guī)模

都不再是企業(yè)考慮的第一要素，因為良好的人力資源管理時企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重

中之重，是企業(yè)發(fā)展和盈利的重要因素。

對于國內(nèi)那些家族式的企業(yè)來說，要想在市場中有一定的競爭力，首要的是

提升其人力資源管理的能力。從一些歷年來的例子來看，許多家族式的企業(yè)都有

著一共共同的特點，那便是在企業(yè)的發(fā)展周期便開始有下滑趨勢。究其原因，我

們發(fā)現(xiàn)了很多，其中最關(guān)鍵的便是家族式的企業(yè)中，管理層的人員是一成不變的,

這就是企業(yè)發(fā)展中沒有指定良好的人力資源管理而產(chǎn)生的后果。許多學者被這種

特殊的問題所吸引，并為此產(chǎn)生興趣，于是乎，在家族式企業(yè)中開展有效的績效

管理制度和將優(yōu)秀的人力資源管理制度應(yīng)用在家族式的企業(yè)中便成了這些學著

專家的研究重點。

而績效管理作為人力資源管理中的新生方式，同時成為了人力資源管理的中

心樞紐，是企業(yè)發(fā)展最重要和最必要的因素。在一些走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)許多企

業(yè)都擁有著屬于自己的獨特的績效管理制度，但是不是每個企業(yè)的績效管理體系

都能夠正常運轉(zhuǎn)的。有些失敗的企業(yè)就開始質(zhì)疑績效管理的作用，更有甚者會堅

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決的否認其作用。最終使得企業(yè)的管理層不把績效管理作為考評的重要依據(jù)，中

層管理者也隨波逐流，不把其當回事，基層管理者和員工所持的是考核與我無關(guān)

態(tài)度。通過對這些失敗案例的研究分析，我們不難發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)制定的業(yè)績管理

體系都只是形式，并沒有做出具體的規(guī)劃，這種績效管理體系對于企業(yè)的運轉(zhuǎn)時

起不到任何作用的。所以，企業(yè)需要根據(jù)自身的運營狀態(tài)，向一些成功企業(yè)交流

學習，為自己制定出科學有效的績效管理體系便顯得尤為重要了。

1.2研究現(xiàn)狀

一些國內(nèi)外的專家和學者對企業(yè)的業(yè)績考核進行了大量的研究，按照每個人

不同的角度，業(yè)績考核有了以下不同的定義：

(1)按照企業(yè)中的個體的貢獻排序；

(2)為了能夠客觀的確定員工的工作能力、工作狀態(tài)以及對工作的適應(yīng)性，

企業(yè)需要依據(jù)員工的個人秉性、工作習慣、行為態(tài)度和對企業(yè)的貢獻價值進行有

計劃的客觀性的考核，這也是考核規(guī)范和嚴謹?shù)臉藴省?/p>

(3)對員工的職業(yè)晉升資格進行定期考核。

(4)管理人員需要在日常工作中需觀察、記錄、分析員工的工作狀態(tài)，以達

到培養(yǎng)員工、開發(fā)員工和充分發(fā)揮員工能力的目的。

(5)一個有計劃、有組織的考核員工或部門工作業(yè)績的一種規(guī)范性制度。

從上述的定義來看，可以看出業(yè)績考核主要擁有三個方面的定義：第一，業(yè)

績考核是企業(yè)通過自身的人力資源管理，從企業(yè)的年度發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略出

發(fā)，對員工的有效業(yè)績進行有計劃、有組織的考核，以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；

第二，績效管理是人力資源管理的中樞部分，運用的是一整套的系統(tǒng)性、規(guī)范性、

組織性的考核方式；第三，績效考核是對企業(yè)所有員工在工作中的績效能力、工

作態(tài)度、績效表現(xiàn)而進行的有效的評價。

5

第2章績效考核概述

2.1績效考核的含義

績效考核，就是公司中一種對正式員工的評價考核制度，它主要運用一套系

統(tǒng)的方法和規(guī)則，對員工的辦事效率和能力進行評估。所以，企業(yè)管理者可以通

過這個系統(tǒng)與員工之間構(gòu)建良好的的管理溝通關(guān)系?？冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影

響員工的工資、獎金以及職務(wù)的調(diào)整等。因為其關(guān)系到了眾多員工的切身利益，

所以員工都會去嘗試做的更好，最終不僅使員工的工作效率得到提高，同時企業(yè)

還可以更好的實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，還提高了員工對工作和酬勞的滿意度，從而實現(xiàn)公

司和員工達成雙贏的局面。

2.2績效考核在現(xiàn)代企業(yè)管理中的五個主要作用

2.2.1對各部門在企業(yè)管理工作中的發(fā)展方向做出指導

企業(yè)管理者需要制定科學合理的評價考核系統(tǒng)，將員工的考核指標盡量覆蓋

到企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念等。還要充分體現(xiàn)出企業(yè)管理者是引導企業(yè)各

部門走向為企業(yè)的目標而奮斗的格局，從而達到了企業(yè)管理者的想法。

2.2.2加強財務(wù)控制功能

為了達到考核的目的，考核往往會很難，他們不僅需要增加自己的收入，還

要對自己的指出進行嚴格控制，一些不必要的費用就可以節(jié)省掉，這樣就可以最

大化的節(jié)省資源，把一些不應(yīng)該的浪費都減少了，而且還對減少非法資金的使用

6

有著重要作用，從而減少了被欺詐的概率。

2.2.3有利于及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標

企業(yè)經(jīng)過一段時間的運作，就需要進行績效考核，及時分析出造成工作效率

差異的原因，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)在商業(yè)經(jīng)營時的優(yōu)缺點，再從中找到

解決這個問題的具體方法，這樣的話，管理者才能及時的調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和

發(fā)展方向。

2.2.4激發(fā)了員工對工作的熱情態(tài)度和對企業(yè)的良好評價

當然，考核體系中必須獎罰分明，并且對每個人都要嚴格執(zhí)行，盡可能的做

到公平，讓員工擁有勞者多得的工作意識。如此一來，員工的精神需要和物質(zhì)需

要就可以被激發(fā)，從而促進了員工與企業(yè)的雙贏。

2.2.5優(yōu)化人力資源的配置

通過績效考核系統(tǒng)，就可以對員工的優(yōu)缺點進行良好的分析，之后對一些員

工的缺點進行適當培訓，就可以改進員工的工作方式，提升其工作的效率，也可

以為員工提供良好的發(fā)展平臺的發(fā)展提供了平臺。

從以上的方法中，我們發(fā)現(xiàn)，要想績效考核有明顯的效果，需要采用正確的

考核方法，減少員工對考核的壓力，讓這個系統(tǒng)真正起到指導和激勵員工的作用。

2.3績效考核實施的原則

2.3.1采取簡潔、公正的評估制度

員工在被考核時，需要了解自己的正誤觀和自己近期的目標。此外，考核官

應(yīng)公平公正，不能有暗箱操作，還有考核流程必須要簡潔明了，否則會讓員工產(chǎn)

生不耐煩心理。只有滿足了這些情況，績效考核制度才能起到應(yīng)有的作用。

2.3.2績效考核的指標要根據(jù)實際情況而定，不能一成不變

企業(yè)管理者需要根據(jù)企業(yè)所處的現(xiàn)狀、市場狀況以及企業(yè)的管理特點等這些

因素。要是只是盲目的制定一個很高的指標，員工很難達到考核要求不說，而且

還消減員工去進行考核的積極性；但是，考核的要求也不能太低，一方面達不到

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考核員工的目的，另一方面不能讓企業(yè)挑選出優(yōu)秀的員工。

2.3.3制定完善的考核制度必須嚴格執(zhí)行

如果企業(yè)已經(jīng)制定好了考核的標準，在對員工進行考核時，卻沒有按照規(guī)定

去執(zhí)行，這樣的話不僅降低了管理者的威信，還銳減了那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的積

極性，促使他們有精神上的不適。所以，沒有按已經(jīng)規(guī)定好的標準去進行考核的

話，造成的后果是很不好的。因此，企業(yè)管理者只有嚴格按照標準對員工進行評

估，才可以完全調(diào)動員工的熱情和積極性。

2.3.4采取合適的考核方法

績效考核是企業(yè)管理中調(diào)動員工積極性的重要手段，但是其中的人為因素也

是不能避免的。因為公平和公正是相對而言的，我們不能對每個人都做到完全公

平公正，所以，我們需要采取適當?shù)姆椒磥韺T工進行考核，盡量做到對每個

人都公平。

第3章北京中樂華建科技有限公司績效考核中存在

的問題

3.1北京中樂華建科技有限公司概況

北京中樂華建科技有限公司（簡稱華建科技）成立于2002年，自成立起一

直致力于信息安全領(lǐng)域，是集計算機軟、硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、服務(wù)及應(yīng)用為一

體的高新技術(shù)企業(yè)，公司主要從事涉密信息安全的系統(tǒng)研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)集

成。公司業(yè)務(wù)主要專注于為國家軍隊系統(tǒng)、政府機關(guān)、軍工涉密單位、公檢法、

金融、高校、科研院所等，為客戶提供信息安全保密產(chǎn)品及解決方案。公司自成

立以來一直保持快速發(fā)展，現(xiàn)已成為自主研發(fā)、創(chuàng)新能力不斷增強、市場需求十

分旺盛的高科技信息產(chǎn)業(yè)。公司為股份制合作企業(yè)，注冊資金2300萬元。公司

致力于生物識別、信息安全產(chǎn)品，安全辦公軟件等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用，具

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有豐富的軟、硬件平臺應(yīng)用開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)實施的實踐經(jīng)驗。公司注重企業(yè)的發(fā)展，

人才的吸納與培養(yǎng)，為此有相對完善的績效考核制度。當然還存在一些問題上，

通過對其分析，我們發(fā)現(xiàn)造成這種狀況的主要原因是這些企業(yè)正處于發(fā)展的探索

時期，并不能建立完整的考核方案，其中也就存在著很多漏洞，導致制定的考核

機制并不能被員工接受，員工的不滿在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。所以，分

析企業(yè)中存在的績效考核的不足和缺陷，對于改善企業(yè)的發(fā)展狀況有很大的幫

助。

盡管在目前的企業(yè)管理中，大多數(shù)管理者都知道業(yè)績考核的重要性，并且也

在績效考核工作中付出了大量心血，但是在實踐使依據(jù)存在著一些問題，主要體

現(xiàn)在以下幾點。

3.2北京中樂華建科技有限公司績效考核存在的問題

3.2.1人力資源管理和績效考核脫節(jié)

績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中一種獨立的管理方式，其和企業(yè)的整體資源管

理和開發(fā)以及企業(yè)的人力資源管理都有多大關(guān)系。我們知道，企業(yè)要想做好人力

資源管理工作，其首要的任務(wù)便是確立員工具體的工作崗位和職責以及提高員工

的自身素質(zhì)。因為只有對員工的職責進行具體的劃分，才能夠按照不同的職責來

制定不同的考核和評價的標準，通過這些標準的確立，才能夠更好的實行獎懲措

施，以推動員工的工作效率的提升。而員工的個人素質(zhì)也是考核需要考慮的另一

個重點，因為員工的個人素質(zhì)的好壞，可以決定這個人的工作態(tài)度，通過對員工

素質(zhì)的考核，可以更加科學合理的調(diào)動人員和調(diào)整崗位，從而促進企業(yè)向前發(fā)展。

但是在現(xiàn)在的企業(yè)中，并沒有很好的做到將人力資源管理和績效考核進行有效的

結(jié)合，使得員工不知道自己需要做什么，并且他們的自身素質(zhì)也比較薄弱，無法

全身心的投入工作，甚至給企業(yè)的發(fā)展造成的負面的影響。

3.2.2過度模仿外企，忽略自身特色

許多企業(yè)沒有經(jīng)驗，往往采取直接模仿國外先進企業(yè)的績效考核方式。但是

最重要的一點，他們忽略了別人是三資企業(yè)的事實，自身并沒有外企豐厚的物質(zhì)

9

和人力。如果一直采取他們的績效考核方式的話，只會造成兩種后果：其一，根

本無法將之執(zhí)行；其二，硬執(zhí)行的話，考核結(jié)果根本無法體現(xiàn)真實的信息，使得

員工存在很大的意見和不滿。要知道，一個企業(yè)的考核方式是需要根據(jù)這個企業(yè)

的發(fā)展狀況，自身資源等多方面決定的，但是許多企業(yè)往往忽視了這點。

3.3.3缺乏完善的績效考核方案和考核結(jié)果

雖然有的企業(yè)制定了適合自己的績效考核方案，但是由于經(jīng)驗不足，并不能

很好的完善這個方案。根據(jù)一些國企的數(shù)據(jù)來看，大部分企業(yè)在考核時都充分關(guān)

注：

A.員工個體的能力、素質(zhì)、態(tài)度、努力程度等；

B.企業(yè)發(fā)展中，員工的貢獻度。

但是，很多專業(yè)的管理系和心理學的專家學者表明，在對員工的績效考核時,

并沒有把上述關(guān)注的內(nèi)容完全反映出來。同時，企業(yè)無法正確的處理考核的結(jié)果。

因為大多數(shù)新興企業(yè)都沒有很好的經(jīng)驗，在進行績效考核之前，并沒有做好鋪墊

工作，再加上考核時的工作和模式并不是很嚴謹，最終造成了績效考核知識簡單

的考核員工的業(yè)績水平，這是不能反映一個員工全方面的工作成果的。

第4章解決問題的措施

北京中樂華建科技有限公司績效考核中存在的問題，在的大多數(shù)企業(yè)中廣泛

存在，所以不采取策略的話，企業(yè)考核的公正性和真實性將不能得到保證，在很

大程度上會挫傷員工的積極性，不但不能推進企業(yè)的發(fā)展，甚至會拖累企業(yè)。

4.1建立完善的績效考核體系

企業(yè)進行績效考核，其最主要的目的便是通過考核的結(jié)果，對員工進行獎懲,

以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進而使得企業(yè)的整體工作效率和營業(yè)額得到

最大的提升。因此，一個發(fā)展中的企業(yè)就迫切的需要一套切實可行的高效的考核

體系。就績效考核的內(nèi)容來看，簡略的說，就是考核員工的績效。但是按照詳細

的劃分的話，考核的便是員工的“德”、“能”、“勤”、“績”是個方面，企

10

業(yè)再對每一方面按照不同的比例進行劃分。將人力資源管理與績效考核緊密的結(jié)

合起來。

除了上述的考核重點外，將績效考核融入到員工的薪水水平當中。員工的薪

水主要的計算方式為：基本薪水+績效薪水，兩種薪水有著不同的比例劃分，其

中基本薪水是根據(jù)員工的職位部門，所有員工的基本工資往往不會差距很大，但

是績效工資便是拉開員工收入的重大因素。如此一來，員工自身的收入水平便和

績效考核息息相關(guān)，才能夠讓員工意識到績效考核的重要性，才會在以后的工作

中更加的努力和積極。從這個方面來看，企業(yè)完善績效考核體系的作用還是很明

顯的。

4.2建立科學合理的評估關(guān)系

4.2.1摒棄傳統(tǒng)的績效評估關(guān)系的不足，建立現(xiàn)代績效評估關(guān)系

在企業(yè)的績效考核中，往往有幾種考核方式，其中由主管人員作為評估者，

稱為上級評估,這種評估方式有一個特點：管理人員根據(jù)自己對每一個人的了解,

之后再對被評估者的績效進行評估。而自我評估是被評估者將自己一段時間以來

所完成的業(yè)務(wù)等情況進行描述和評價。這兩種評估方式都存在很大的缺陷，但是

將兩種方式結(jié)合在一起，效果就不容小覷了，被評估者的上級根據(jù)其自我評估和

上司管理人員的評價進行整合，然后再對被評估者進行最終評價，可以有效的彌

補兩種評價的缺陷。

這種評估方案就是所謂的雙向評估，不會有單向評估（上級評估）的公平性

問題，使得上層管理人員和員工都受益。而且，雙向評估有一個很大的優(yōu)點便是

評估的信息和反饋會雙向流動，上級評估下級的同時，下級也在評估上級，使得

企業(yè)的員工之間的合作精神得到有效的提升。

4.2.2建立團隊間評估關(guān)系

在企業(yè)進行績效考核時，管理者不僅僅需要對單獨的員工個體進行評估，還

需要對各個部門的整體績效進行評。因為，以往的個體評估雖然可以提升每個員

工的積極性，但是卻嚴重的忽視了部門之間員工的合作，這在一定程度上也阻礙

著企業(yè)的發(fā)展。而進行整體評估最大的益處是促使各個部門之間的競爭，在競爭

11

的同時又會提升員工之間的合作關(guān)系和默契等，這在很大程度上活躍的企業(yè)的工

作氛圍。所以，在績效考核中加入整體評估是很有必要的。

4.2.3合理使用績效評估結(jié)果

績效考核的結(jié)果有以下幾點作用：

A、決定員工薪酬的調(diào)整和分配；

B、對員工實行有目標的培訓和開發(fā)；

C、員工職位變動的重要依據(jù)；

D、為其他過程（人力資源規(guī)劃、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等）提供有效的

反饋信息。

在上述的績效考核結(jié)果的作用中，前面三點是當下績效考核結(jié)果的主要是用

方向。其中第一點和第三點是與員工的直接利用有著很大的關(guān)系的，在心理學的

角度來看，在利益的驅(qū)動下，人們都趨向利益高的職務(wù)，且會盡可能的避開對利

益的負面影響。所以在績效考核中，在員工不存在很大的自身問題的情況下，評

估者都給每一位評估者都有中等以上的評價，而被考核的員工也在績效考核中盡

可能的避免自身缺陷的暴露，以避免減少自己的利益。這種情況的發(fā)生，勢必會

影響到整個考核系統(tǒng)的公平性。其實，績效考核的結(jié)果最應(yīng)該使用的是對員工的

有目標性的培訓和開發(fā)方面，通過績效考核，管理者發(fā)現(xiàn)員工存在的不足，然后

管理者派發(fā)資源為他們進行有目標性的培訓，使得績效水平從根本上提升。而且

在這種方式下，員工不再懼怕自身的不足會暴露出來，這樣便在很大程度上提升

了績效考核的公平性。

總而言之，一個有效的績效考核的核心便是一系列管理活動連續(xù)不斷的循環(huán)

的過程。當一個績效考核結(jié)束時，另一個績效考核也會隨之開始，在這種循環(huán)中，

被考核者的能力就會得到持