2023年企業(yè)文化題庫范本

公司文化題庫第一部分單選題B（B）把公司文化歸納為Z型文化和A型文化。 B 尼根希把公司文化劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是從哪個角度劃分的？（A）A 公司性質(zhì)北京市公交總公司的公司精神“一心為乘客，服務(wù)最光榮”采用了哪種表述公司精神的方式？（B）。B 經(jīng)驗薈萃式彼得斯和沃特曼用了一章的內(nèi)容分析傳統(tǒng)的理性主義管理的缺陷。這是那本書（A）A《成功之路》C從楷模形成特點看，公司楷?？煞譃椋–）。 C 單項楷模和全能楷模 從市場角度給公司文化分類，過程文化的特點是(A)。 A 高風(fēng)險快反饋CI的中文名稱為（D）。D視覺辨認(rèn)系統(tǒng)CI設(shè)計中（A）所要解決的是價值觀的問題。 A 理念辨認(rèn)系統(tǒng)公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時期后形成的公司文化稱為（A）。 A 公司創(chuàng)業(yè)文化 （D）理論屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論。 D 立體理論列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的公司文化有（B）。 B 團隊型公司文化 公司管理理論的第四座里程碑是（A）。 A 戰(zhàn)略管理理論公司價值觀和公司精神在公眾心目中留下的整體印象是（C）。 C 公關(guān)形象公司文化標(biāo)志著公司管理理論新的發(fā)展，是公司管理理論發(fā)展史上的第幾個里程碑？（D）D 第四個里程碑公司文化成為一種穩(wěn)定的管理方式是在（A）實現(xiàn)的。 A 日本公司公司文化的主體是（C）。 C 公司員工 公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)是（D）。 D 公司精神公司文化結(jié)構(gòu)中的深層是指（C）。 C 公司倫理道德 公司文化理論的初步奠定者是（B）。 B 威廉.大內(nèi) 公司文化理論由（B）學(xué)者提出。 B 日本公司文化實踐由（B）公司首創(chuàng)。 B 日本 公司文化是一門（A）學(xué)科。 A 實踐性公司文化特質(zhì)改變引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（A）。 A 公司文化傳播公司文化選擇過程的實質(zhì)是（D）。 D 公司文化的整合、變革過程公司文化整合的前提條件是（B）。 B 公司文化選擇公司形象的基石是（D）。 D 員工形象《公司文化——現(xiàn)代公司精神支柱》一書的作者是哪位？（

B

） B威廉·大內(nèi)S是公司文化的核心內(nèi)容，也是整個公司經(jīng)營運作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、控制與實行平常操作的文化內(nèi)核（D）。 D 公司形象一方面提出“小球斜坡理論”，主張不斷強化“人人是人才”的觀念，建立了一個有助于每個人發(fā)揮潛力、發(fā)揮專長的機制，使每個人都能在公司里找到適合于發(fā)展自己才干的位置。這是我國哪家著名公司的成功經(jīng)驗？（

B

） B 從總結(jié)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)入手 塑造現(xiàn)代公司精神的第一步是公司精神的（A）。A 提倡階段 T團隊發(fā)展的第三內(nèi)個階段是（C）。 C 發(fā)明性與穩(wěn)定性 W我國社會主義公司文化的初創(chuàng)期為（B）。 B 1949～1954 X下面哪一種不是公司環(huán)境的特性？（

D

） D 簡樸性下面哪一種不是公司精神的取名方式？（B）。 B 人名命名式下面哪一種不是公司精神的取名方式？（

A

） A 形象比方命名式下面哪種公司價值觀不是從縱向系統(tǒng)考察的？（

A

） A 員工個人價值觀Y一般說來，較優(yōu)良的公司文化應(yīng)當(dāng)是處在（D）階段的。 D 敗業(yè)文化以公司的最高目的為核心理念的公司文化類型屬于（D）。 D 團隊型公司文化以公司最高目的為核心理念的公司文化，屬于（C）公司文化。 C 目的型 以下不屬于東方公司文化的特點的是（A）。A 強調(diào)集權(quán)式管理 以下不屬于建立良好的培養(yǎng)高素質(zhì)公司家隊伍的運營機制的是（D）。D 形成公司家的激勵機制以下不屬于美國文化特性的為（C）。 C 實用主義 以下不屬于公司精神特點的是（C）。 C 公司精神具有實踐性 以下不屬于公司文化基本功能的是（B）。 B 導(dǎo)向功能以下不屬于公司文化建設(shè)中調(diào)查研究的內(nèi)容的是（D）。 D 員工的工資以下不屬于視覺辨認(rèn)系統(tǒng)設(shè)計的基本要素的是（A）。 A 公司標(biāo)志 以下對“公司形象”描述錯誤的是？（B）。 B 公司形象是抽象和具體的統(tǒng)一以下描述中符合團隊文化的特性的有（D）。 D 邯鋼以下屬于低風(fēng)險、慢反饋型的公司化的是（D）。 D 過程文化與公司生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理活動相關(guān)的帶有常規(guī)性的禮儀是（D）。 D 交往性禮儀Z在公司文化建設(shè)中堅持（D），是由人的社會屬性決定的。 D 共識原則中國公司文化研究會成立于（A）。 A 1988年總結(jié)東西方的公司文化，下列說法錯誤的是（A）。 A 現(xiàn)代公司文化是西方文化的專利品 第二部分多選題 A按空間分布特性，可把公司文化劃分為（ABC）。A 西方模式 B 東方模式 C 不同民族模式準(zhǔn)時間的繼承性可以把公司文化模式劃分為（AB）。 A 傳統(tǒng)模式 B 現(xiàn)代模式 按現(xiàn)實性與預(yù)見性可以把公司文化模式劃分為（

ABCD

） A 人本文化 B 團隊文化 C創(chuàng)新文化D競爭文化和求實文化BBI對公司形象的塑造有（AB）。 A 支持功能 B 穩(wěn)固功能C從公司楷模的來源看，公司楷模分為（AB）。 A 群眾楷模 B 領(lǐng)導(dǎo)楷模 從團隊的角度來劃分，焦急類型涉及（ABC）A 基本存在的焦急 B與工作相關(guān)的次生性焦急 C 深層焦急 從縱向系統(tǒng)考察，公司價值觀可以分為哪三個層次？（ABC）。 A 員工個人價值觀 B 群體價值觀 C 整體價值觀 CI策劃通過MI、BI、VI三者互相協(xié)調(diào)一致的活動，使CI具有（ABCD）。A 辨認(rèn)功能 B 代表功能 C 解釋功能 D 象征功能CI與公司文化的關(guān)系為（ABC）。ACI是塑造公司文化形象的 BCI是一種“文化資本積累” C 建設(shè)公司文化是CI的基礎(chǔ)CI與公司文化的關(guān)系為（ABC）。A CI是塑造公司文化形象的 B CI是一種“文化資本積累” C 建設(shè)公司文化是CI的基礎(chǔ)D當(dāng)前，發(fā)達(dá)國家的公司出現(xiàn)了以下的發(fā)展趨勢（ABC）。A 公司經(jīng)營的國際化 B 大型跨公司的合作化 C 世界各國文化一體化 J價值觀的主體可以是(ABCD)。A 個人 B 國家 C 公司 D 社會建設(shè)公司文化的方法涉及（ABCD）。A 教育輸入法 B 輿論導(dǎo)向法 C 行為激勵法 D運用事件法建設(shè)公司文化的方法有（ACD）。 A 文化輸入法 C 運用事件法 D 領(lǐng)導(dǎo)垂范法建設(shè)公司文化的基本程序涉及（ABCD）。A 調(diào)查研究 B 定格設(shè)計 C 實踐鞏固 D 完善提高建設(shè)公司文化的基本原則涉及（ABCD）。 A 目的原則 B 共識原則 C 一體原則 D 卓越原則L理念辨認(rèn)系統(tǒng)的功能為（ABCD）。 A 向?qū)Чδ?B 制約功能 C 凝聚功能 D 激勵功能理念辨認(rèn)系統(tǒng)的要素有（ABCD）A 公司哲學(xué) B 公司價值觀 C 公司精神 D 公司目的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)類型涉及（ABCD）。A 幻想型風(fēng)格 B 逼迫型風(fēng)格 C 戲劇型風(fēng)格 D 壓抑型風(fēng)格M美國公司文化的特性為（CD）。 C突出個人能力 D強調(diào)理性主義O歐洲國家文化的特性涉及（ABCD）。A 追求精神自由 B 人文主義 C 強調(diào)理性與科學(xué) D 追求民主精神Q公司環(huán)境的類型可以分為（ABCD）。 A 簡樸靜態(tài)環(huán)境 B 復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境 C 簡樸動態(tài)環(huán)境 D 復(fù)雜動態(tài)環(huán)境公司家的基本職業(yè)意識涉及（ABCD）。 A 發(fā)展意識 B 用戶意識 C 負(fù)債經(jīng)營意識D 利潤意識公司家應(yīng)具有的基本素質(zhì)和能力為（ABCD）。 A 基本職業(yè)追求 B 基本職業(yè)修養(yǎng) C基本職業(yè)意識 D公司家的基本職業(yè)能力公司家在公司文化建設(shè)中的具體角色涉及（ABCD）。 A 公司文化的積極提倡者B 公司文化的精心哺育者 C 公司文化建設(shè)方案的設(shè)計者 D 優(yōu)秀公司文化的身體力行者公司價值的基本構(gòu)成中，涉及（ABCD）取向。 A 經(jīng)濟價值 B 經(jīng)濟價值 C 倫理價值 D 政治價值公司價值革命通常涉及的方面涉及(ABCD)。 A 公司價值觀的變革 B管理哲學(xué)的變革 C管理思想的變革 D公司經(jīng)營思想變革公司價值觀的內(nèi)容由（BCD）價值取向構(gòu)成。 B 社會 C 倫理 D 政治公司價值觀的作用涉及（ABCD）。 A 公司價值觀為公司的生存和發(fā)展確立了精神支柱 B 公司價值觀決定了公司的基本特性 C 公司價值觀對員工起到導(dǎo)向作用 D 公司價值觀能提高公司凝聚力公司精神的基本內(nèi)涵涉及哪幾個基本點？（ABCD）。A 主體內(nèi)容 B 形態(tài)特性 C 載體基礎(chǔ) D 發(fā)展機理公司楷模的作用可表現(xiàn)為（ABCD）。A聚合作用 B調(diào)和作用 C楷模作用 D 輿論導(dǎo)向作用公司倫理道德的特性涉及（ABC）。 A 公司倫理道德與社會倫理道德具有一致性B 公司倫理道德與規(guī)章制度緊密相連 C 公司倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性 公司倫理道德規(guī)范重要涉及哪些內(nèi)容？（ABCD）。 A 公司與員工之間的道德規(guī)范 B 管理者與員工之間的道德規(guī)范 C 員工與員工之間的道德規(guī)范 D 公司與社會之間的道德規(guī)范公司倫理道德重要通過哪些方面來體現(xiàn)？（ABCD）。A 公司主體的品德 B公司的服務(wù)行為 C 公司經(jīng)營的客體 D 公司的人際關(guān)系公司文化沖突的表現(xiàn)形式為（AB）。A 公司主文化與亞文化的沖突 B 群體文化與個體文化的沖突可以從哪幾方面評價一個公司的文化建設(shè)？（ABC）A 公司文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用 B公司文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用 C 公司文化的激勵功能是否正常發(fā)揮作用 公司文化沖突重要表現(xiàn)在兩個方面，即（AC）。 A主文化和亞文化C 個體文化和群體文化 公司文化從發(fā)育狀態(tài)上進(jìn)行分類，具體可以分為（ABC）。 A 成長型公司文化 B 成熟型公司文化 C 衰退型公司文化 公司文化從市場角度進(jìn)行分類，具體可以分為（ABCD）。 A 強人文化B拼搏與娛樂文化 C 賭博文化 D 過程文化公司文化的本質(zhì)特性為（ABCD）。A 個異性 B 共識性 C 非強制性 D 相對穩(wěn)定性公司文化的國際傳播和國內(nèi)傳播都遵循著以下共同的文化傳播規(guī)律(AB)。 A 同構(gòu)易播規(guī)律 B 異體或異構(gòu)抗播規(guī)律 公司文化的價值重要體現(xiàn)在哪兩方面？（AD）。 A 經(jīng)濟價值 D 社會價值公司文化的教育保證涉及（ABCD）。 A 領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn) B 管理人員的培訓(xùn) C 工程技術(shù)人員的培訓(xùn) D 一線員工的培訓(xùn)公司文化的理論基礎(chǔ)中，除了人學(xué)理論外，還涉及（ABCD）。 A社會動力理論B領(lǐng)導(dǎo)理論 C 學(xué)習(xí)理論 D 情緒理論公司文化的物質(zhì)保證涉及（ABC）A 生產(chǎn)工程建設(shè)B 福利工程建設(shè) C文化設(shè)施工程建設(shè)公司文化的制度保證涉及（ABC）。 A 健全公司領(lǐng)導(dǎo)體制 B 設(shè)立有效的組織機構(gòu) C重視非正式組織的作用 公司文化定格設(shè)計應(yīng)遵從哪些原則？（ABC）。 A 從實際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合 B 發(fā)明個性與體現(xiàn)共性相結(jié)合 C 領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合公司文化氛圍由哪幾部分構(gòu)成？（ABC）。 A 物質(zhì)氛圍 B 制度氛圍 C 感情氛圍公司文化理論有代表性的學(xué)術(shù)著作有（ABCD）。 A Z理論—美國公司如何迎接日本的挑戰(zhàn) B 日本公司管理藝術(shù) C 公司文化—現(xiàn)代公司精神支柱 D 尋求優(yōu)勢公司文化屬于（BCD）。 B 微觀文化 C 經(jīng)濟管理文化 D 社會亞文化公司文化外傳播的重要通道為（ABC）。 A 成熟、成型公司文化的積極輸出傳播 B 成熟成型公司文化的示范傳播 C 公司文化行為主體的攀比、模仿公司文化與思想政治工作的區(qū)別是（ABC）。 A 地位不同 B 發(fā)揮作用的性質(zhì)不同 C 發(fā)揮作用的范圍不同 公司文化正向積累的四種類型涉及（ABCD）。 A 公司創(chuàng)始人推動公司文化的發(fā)展 B 家族繼承人和其他繼承人的繼續(xù)積累 C 在子公司中形成的一種脫離舊有文化積累軌道的新的公司文化積累 D 公司文化在成長過程中對內(nèi)生文化創(chuàng)新和外生文化創(chuàng)新的合理積淀公司文化作為一個完整的體系，涉及（ABCD）A 公司整體價值觀念 B 公司精神 C 公司倫理道德規(guī)范 D 公司風(fēng)貌與形象公司文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容涉及哪幾部分？（ABCD）。 A 公司整體價值觀念 B公司精神 C公司倫理道德規(guī)范 D公司風(fēng)貌與形象公司在造就楷模時重要應(yīng)做好哪幾方面的工作？（ABC）。 A 善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀?B注意培養(yǎng)楷模 C著力塑造楷模 R日本公司文化的特性為（AB）。 A 強調(diào)經(jīng)營理念的重要性 B 重視團隊精神的發(fā)揮 日本公司文化中的團隊精神重要表現(xiàn)為（ABC）。A 提倡集體主義管理 B 提倡著眼于人的管理方式 C 日本公司的激勵制度重要是著眼于團隊 日本文化的特性涉及（ABCD） A 民族昌盛愿望 B 學(xué)習(xí)精神 C 忠誠精神 D 和諧一致精神S視覺辨認(rèn)系統(tǒng)的設(shè)計程序涉及（ABCD）。A 確立設(shè)計理念階段 B 設(shè)計開發(fā)階段 C 反饋再加工階段 D 編制指導(dǎo)手冊階段視覺辨認(rèn)系統(tǒng)的特性為（ABCD）。 A 一致性 B 獨特性 C 審美性 D 簡樸性塑造良好公司形象的原則為（ABC）。 A 個性化原則 B 整體性原則 C 戰(zhàn)略性原則 W為塑造公司形象的CI戰(zhàn)略由（ABC）構(gòu)成。 A 公司觀念辨認(rèn) B 公司道德辨認(rèn) C 公司行為辨認(rèn) 我國近代民族資本公司的公司精神，可以歸納為哪幾方面？（ABC）。 A實業(yè)報國、服務(wù)社會的精神\ B “人和”精神 C 嚴(yán)細(xì)精神我國公司文化的發(fā)展大體經(jīng)歷了哪三個階段？（ABC）。 A 社會主義公司文化的初創(chuàng)期 B 社會主義公司文化的劫難期 C 社會主義公司文化的重建和發(fā)展期 我國公司文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是（ABCD）。 A 堅持以國家利益、集體利益和個人利益相結(jié)合 B 以現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目的為指導(dǎo) C 保證公司員工的主人翁地位 D 堅持公司的科學(xué)管理X西方公司文化的特點涉及（BCD）。 B 強調(diào)明確性 C 強調(diào)科學(xué)性 D 重視物的因素下列中屬于病態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的有（ABCD）。A 幻想型 B 逼迫型 C 壓抑型 D 戲劇型現(xiàn)代公司對社會承擔(dān)著（ABCD）責(zé)任。 A 基本經(jīng)濟責(zé)任 B 支持社會公益事業(yè) C 履行社會義務(wù) D促進(jìn)社會文化Y影響公司文化的經(jīng)濟環(huán)境因素有（ABCD）。 A 世界經(jīng)濟一體化 B 經(jīng)濟發(fā)展水平 C 生產(chǎn)力 D 經(jīng)濟全球化Z最基本的價值觀包含以下哪幾方面的內(nèi)容？（ABCD）。A 經(jīng)濟價值取向B社會價值取向 C倫理價值取向D政治價值取向最早將“文化”概念用于公司管理、研究公司價值觀念及社會文化傳統(tǒng)對公司管理的影響的學(xué)者，是美國著名管理學(xué)家（AD）。 A 巴納德 D 塞爾茨尼克第三部分判斷題BBI是CI活動的核心。（√）CCI（公司形象辨認(rèn)）是從20世紀(jì)40年代傳入祖國大陸的。（X）CI是CorporateIdentity的縮寫，直譯為公司形象辨認(rèn)，是公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)的簡稱。（√）成熟型公司文化是一種個性突出且相對穩(wěn)定的公司文化類型。（√）D當(dāng)一個公司在進(jìn)行公司文化的選擇時，最重要的考慮是這種選擇是否有助于公司的創(chuàng)新。（X）東方傳統(tǒng)文化強調(diào)以人為核心的各種群體關(guān)系。（√）調(diào)查研究是建設(shè)公司文化的基本程序中的第一個環(huán)節(jié)。（√）M美國是現(xiàn)代管理理論的發(fā)源地。（√）美國文化是物質(zhì)性的。（√）民主意識與家長制觀念并存是中國公司文化的一個現(xiàn)實特點。（√）O歐洲文化的精神來源于基督教。（√）Q公司敗業(yè)文化是公司進(jìn)入穩(wěn)態(tài)發(fā)展時期的公司文化。（X）公司成員對公司各項政策、制度及規(guī)定的態(tài)度、情緒等屬于公司文化氛圍中的物質(zhì)氛圍。（X）公司的崗位責(zé)任制度是以工作崗位為核心建立的責(zé)任制度。（√）公司的文化起源與當(dāng)時的社會文化背景無關(guān)。（X）公司管理變化的三大趨勢是理念“軟性化”，方式“社會化”，目的“人性化”。（X）公司家是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者。（√）公司價值革命是公司最深層的文化變革，它是局部的。（X）公司價值觀決定了公司的基本特性。（√）公司價值觀總是引導(dǎo)和約束員工，使之符合公司的整體價值標(biāo)準(zhǔn)。（√）公司精神具有實踐性。（√）公司精神是建立在共同價值觀和共同信念基礎(chǔ)之上的，為全體成員認(rèn)同和接受的一種群體意識。（√）公司倫理道德規(guī)范處在公司文化結(jié)構(gòu)的表層。（X）公司是整個社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)（√）。公司文化變革是公司文化運動的必然趨勢。（√）公司文化變革是指由公司文化特質(zhì)改變所引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化。（√）公司文化不會促進(jìn)社會經(jīng)濟的發(fā)展（X）。公司文化傳播是公司文化整合的前提條件，公司文化沖突是公司文化整合的直接條件。(√)公司文化的沖突有多種表現(xiàn)形式，重要體現(xiàn)在主文化與亞文化的沖突、群體文化與個體文化的沖突上。(√)公司文化積累是公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)。(√)公司文化通過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生一種公司制度文化（√）。公司文化理論是80年代初期美國學(xué)者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟發(fā)，總結(jié)、比較日、美公司管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。（√）公司文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。（√）公司文化是市場運營的內(nèi)在動力。（√）公司文化是市場運營的外在動力。（X）公司文化是一個系統(tǒng)，其重要內(nèi)容只有公司價值觀和公司精神。（X）公司文化是一種微觀文化現(xiàn)象。（X）公司文化是一種重視人，以人為中心的公司管理方式，它強調(diào)要把公司建成一種人人都具有的社會使命感和責(zé)任感的命運共同體。（√）公司文化所重視的人不僅僅是個人，而是由個人組成的群體。（√）公司文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展過程中，具有積極與悲觀之分。（√）公司文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是公司的基本價值觀。（√）公司文化在發(fā)展中不僅具有排異性，也具有整合性。（√）公司文化只是價值觀念之類的精神現(xiàn)象或者只是態(tài)度、心理、觀念、感情之類純而又純的主觀精神。（X）公司形象是公司文化的核心內(nèi)容。（√）公司形象是公司文化的隱性形態(tài)，是公司文化的載體。（√）公司形象在不同的社會公眾對象中的理解和結(jié)識是一致的。（X）公司形象作為公司的無形資產(chǎn)，表現(xiàn)在“文化資本積累”的價值上。（X）公司哲學(xué)是公司的世界觀和方法論。（√）公司之間的競爭說到底是文化的競爭。（√）強調(diào)經(jīng)營理念的重要性是美國公司文化的一個特性。（X）R任何一國的公司管理并非要與本國文化特色相結(jié)合。（X）S市場經(jīng)濟是現(xiàn)代公司文化生長的土壤（√）。事實上公司的共生楷模并不多見。（√）樹立公司形象要突出個性，強調(diào)差異性，從實際出發(fā)，別具一格，敢于創(chuàng)新。（X）X西方管理哲學(xué)的一個基礎(chǔ)是將人視為社會人。（X）許多優(yōu)秀的公司往往具有相同的文化，如價值觀、公司精神等。（√）Y研究公司價值觀，一方面要界定何為價值、價值觀。價值是一種關(guān)系范疇，價值觀是關(guān)于價值的觀念，是屬于意識范疇的。()要在快速變化的市場中建立起學(xué)習(xí)型公司只要公司有遠(yuǎn)大的抱負(fù)就行。（X）一個公司歷史上長期自然積累而成的文化，假如公司內(nèi)外情況發(fā)生了主線性變化，也決不要改變它。（X）1980年，在《哈佛商務(wù)評論》上發(fā)表的《在經(jīng)濟衰退中進(jìn)行管理》一文，初步奠定了公司文化理論的基礎(chǔ)。（X）一種新的經(jīng)濟制度必然帶來之與相適應(yīng)的文化的更新。（√）以人為本的管理萌芽于日本的土壤，但開花結(jié)果卻在美國。（√）員工是公司文化建設(shè)的客體，是公司文化的接受者。（X）員工形象是公司勞動者的整體形象，它涉及管理者形象和一線員工形象。（√）約束功能是公司文化的基本功能之一。（√）Z在公司發(fā)展的初期，海爾的管理哲學(xué)中帶有較濃厚的泰羅科學(xué)管理色彩。（√）中國傳統(tǒng)文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀（√）。選擇題（公司文化）公司文化屬于（BCD）。

A宏觀文化B微觀文化C經(jīng)濟管理文化D社會亞文化2、被稱為是公司管理理論的“第四座里程碑”的是（D）。

A科學(xué)管理B行為科學(xué)C現(xiàn)代管理D公司文化

3、公司文化本質(zhì)上具有的特性是（ABCD）。

A個異性B共識性C非強制性D相對穩(wěn)定性

4、以公司最高目的為核心理念的公司文化，屬于（C）公司文化。

A成熟型B競爭型C目的型D傳統(tǒng)型

5、下列中屬于病態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的有（ABCD）。

A幻想型B逼迫型C壓抑型D戲劇型

6、公司文化特質(zhì)改變引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。

A公司文化傳播B公司文化沖突C公司文化選擇D公司文化變革

7、最早將“文化”概念用于公司管理、研究公司價值觀念及社會文化傳統(tǒng)對公司管理的影響的學(xué)者，是美國著名管理學(xué)家（AD）。

A巴納德B德魯克C戴維斯D塞爾茨尼克

8、公司文化的理論基礎(chǔ)中，除了人學(xué)理論外，還涉及（ABCD）。

A社會動力理論B領(lǐng)導(dǎo)理論C學(xué)習(xí)理論D情緒理論

9、下列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的公司文化有（B）。

A成長型公司文化B團隊型公司文化C國有公司文化D過程型公司文化

10、公司價值的基本構(gòu)成中，涉及（ABCD）取向。

A經(jīng)濟價值B社會價值C倫理價值D政治價值

11、公司價值觀和公司精神在公眾心目中留下的整體印象，是（A）。P89

A理念形象B產(chǎn)品形象C公關(guān)形象D員工形象

12、公司文化沖突重要表現(xiàn)在兩個方面，即（AC）。

A主文化和亞文化B外生文化和內(nèi)生文化C個體文化和群體文化D傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化

13、一般說來，較優(yōu)良的公司文化應(yīng)當(dāng)是處在（B）階段的。P123

A創(chuàng)業(yè)文化B守成文化C守業(yè)文化D敗業(yè)文化

14、公司文化作為一個完整的體系，涉及（ABCD）

A公司整體價值觀念B公司精神C公司倫理道德規(guī)范D公司風(fēng)貌與形象

15、價值觀的主體可以是(ABCD)。

A個人B國家C公司D社會

16、以公司最高目的為核心理念的公司文化，屬于（C）公司文化。

A成熟型B競爭型C目的型D傳統(tǒng)型

17、公司文化特質(zhì)改變引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。

A公司文化傳播B公司文化沖突C公司文化選擇D公司文化變革

18、推行(C)是我國公司的本質(zhì)規(guī)定。

A公司管理B經(jīng)濟責(zé)任制C民主管理D法制管理

19、公司價值革命通常涉及的方面涉及(ABCD)。P118

A公司價值觀的變革B管理哲學(xué)的變革C管理思想的變革D公司經(jīng)營思想變革

20、公司文化的評價方法(AC)。P123

A指標(biāo)評價B內(nèi)容評價C生命周期評價D功能評價

21、在公司文化建設(shè)中堅持（C），是由人的社會屬性決定的。

A一體原則B卓越原則C密切原則D共識原則

22、從楷模形成特點看，公司楷?？煞譃椋˙）。

A群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模B共生楷模和情勢楷模C單項楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實楷模

23、“廣大員工可以自覺地把自己的一言一行與公司價值觀經(jīng)常對照進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺陷，使自己的行為基本符合公司目的的規(guī)定”說明了公司文化的（C）功能。

A約束功能B凝聚功能C導(dǎo)向功能D協(xié)調(diào)功能

24、公司家是指（D）。P195

A公司董事長B公司廠長或經(jīng)理C公司法人代表D創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者

25、公司楷模的作用可表現(xiàn)為（ABCD）。

A聚合作用B調(diào)和作用C楷模作用D輿論導(dǎo)向作用

26、建設(shè)公司文化的基本程序涉及（ABCD）。P215

A調(diào)查研究B定格設(shè)計C實踐鞏固D完善提高

27、公司員工在社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀是指（D）。P221

A工作慣例禮儀B生活慣例禮儀C紀(jì)念性禮儀D交往性禮儀

28、建設(shè)公司文化的方法涉及（ABCD）。P223-224

A教育輸入法B輿論導(dǎo)向法C行為激勵法D運用事件法

29、公司文化的物質(zhì)保證中不涉及（D）。P225

A生產(chǎn)工程建設(shè)B福利工程建設(shè)C文明設(shè)施工程建設(shè)D公司制度建設(shè)

30、從市場角度給公司文化分類，過程文化的特點是(D)。P44

A高風(fēng)險快反饋B低風(fēng)險快反饋C高風(fēng)險慢反饋D低風(fēng)險慢反饋

31、公司形象的基石是（B）。

A理念形象B產(chǎn)品形象C公關(guān)形象D員工形象

32、公司形象設(shè)計中最主線的是（A）的設(shè)計。P243

A理念辨認(rèn)系統(tǒng)B行為辨認(rèn)系統(tǒng)C視覺辨認(rèn)系統(tǒng)D形象辨認(rèn)系統(tǒng)

33、公司理念辨認(rèn)系統(tǒng)設(shè)計的要素有（ABCD）。

A公司哲學(xué)B公司價值觀C公司精神D公司目的

34、CI策劃通過MI、BI、VI三者互相協(xié)調(diào)一致的活動，使CI具有（ABCD）。

A辨認(rèn)功能B代表功能C解釋功能D象征功能

35、以下要素中屬于MI的是（BCD）。

A公司形象B公司精神C公司價值觀D公司目的

36、BI對公司形象的塑造有（AB）。P252

A支持功能B穩(wěn)固功能C提高功能D完善功能

37、CI設(shè)計中（A）所要解決的是價值觀的問題。

A理念辨認(rèn)系統(tǒng)B行為辨認(rèn)系統(tǒng)C視覺辨認(rèn)系統(tǒng)D形象辨認(rèn)系統(tǒng)

38、公司理念的功能涉及（ABCD）。P245

A向?qū)Чδ蹷制約功能C凝聚功能D激勵功能

39、視覺辨認(rèn)系統(tǒng)的特性涉及（ABCD）。255

A一致性B獨特性C審美性D簡樸性

40、以下描述中符合團隊文化的特性的有（A）。P284

A人際關(guān)系融洽B員工不關(guān)心公司的前程

C非正式群體與正式群體不協(xié)調(diào)D員工追求個人利益最大化1．（A）最早探索如何通過文化因素調(diào)動員工的積極性。A．巴納德B。布雷德福C．奧斯汀D。科恩

2．公司文化作為一個完整的體系，涉及（ABCD）

A．公司整體價值觀念B。公司精神C．公司倫理道德規(guī)范D。公司風(fēng)貌與形象

3“廣大員工可以自覺地把自己的一言一行與公司價值觀經(jīng)常對照進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺陷，使自己的行為基本符合公司目的的規(guī)定”說明了公司文化的（C）功能。

A．約束功能B。凝聚功能C．導(dǎo)向功能D。協(xié)調(diào)功能

4．公司文化屬于（BD）。A宏觀文化B微觀文化C經(jīng)濟管理文化D社會亞文化

5．被稱為是公司管理理論的“第四座里程碑”的是（D）。

A科學(xué)管理B行為科學(xué)C現(xiàn)代管理D公司文化

6．公司文化本質(zhì)上具有的特性是（ABCD）。A個異性B共識性C非強制性D相對穩(wěn)定

7．以公司最高目的為核心理念的公司文化，屬于（C）公司文化。A成熟型B競爭型C目的型D傳統(tǒng)型

8．公司文化的理論基礎(chǔ)中，除了人學(xué)理論外，還涉及（ABCD）。

A社會動力理論B領(lǐng)導(dǎo)理論C學(xué)習(xí)理論D情緒理論

9．下列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的公司文化有（B）。

A成長型公司文化B團隊型公司文化C國有公司文化D過程型公司文化

10．公司文化成為一種穩(wěn)定的管理方式，最早是在(A)公司實現(xiàn)的。

A日本B美國C德國D中國1．公司形象的基石是（B）。

A理念形象B產(chǎn)品形象C公關(guān)形象D員工形象

2．公司文化特質(zhì)改變引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。

A公司文化傳播B公司文化沖突C公司文化選擇D公司文化變革

3．從楷模形成特點看，公司楷?？煞譃椋˙）。

A群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模B共生楷模和情勢楷模C單項楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實楷模

4．公司形象設(shè)計中最主線的是（A）的設(shè)計。

A理念辨認(rèn)系統(tǒng)B行為辨認(rèn)系統(tǒng)C視覺辨認(rèn)系統(tǒng)D形象辨認(rèn)系統(tǒng)

5．推行(C)是我國公司的本質(zhì)規(guī)定。

A公司管理B經(jīng)濟責(zé)任制C民主管理D法制管理

6．公司家是指（ABCD）A公司董事長B公司廠長或經(jīng)理

C公司法人代表D創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者

7．一般說來，較優(yōu)良的公司文化應(yīng)當(dāng)是處在（B）階段的。

A創(chuàng)業(yè)文化B守成文化C守業(yè)文化D敗業(yè)文化

8．從楷模形成特點看，公司楷模可分為（B）。

A群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模B共生楷模和情勢楷模C單項楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實楷模

9．CI策劃通過MI、BI、VI三者互相協(xié)調(diào)一致的活動，使CI具有（ABCD）。

A辨認(rèn)功能B代表功能C解釋功能D象征功能

10．每個社會文化的發(fā)展都是以（B）的發(fā)展為基礎(chǔ)，隨著社會的變化而變革，具有自身的的規(guī)模和歷史連續(xù)性，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。

A．社會傳統(tǒng)B。歷史C．科學(xué)D。物質(zhì)生產(chǎn)

簡答題：

1、國外公司文化學(xué)者對公司文化結(jié)識的共同點是什么？P21

答：（1）認(rèn)為公司文化是一種重視人、以人為中心的公司管理方式，強調(diào)要把公司建成一種人人都有社會使命感和責(zé)任感的命運共同體；

（2）都從觀念形態(tài)角度來界定公司文化，把公司的價值觀念體系和職工的群體意識作為公司文化的重點和核心；

（3）都從狹義的角度理解公司文化的內(nèi)涵；

（4）都認(rèn)為公司文化是一個公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)格、習(xí)慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營觀念。

2、試述公司價值觀在公司文化中的地位和作用。

答：公司價值觀是公司文化的核心內(nèi)容，為公司的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為公司員工形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)。

它的作用是：（1）為公司生存與發(fā)展確立精神支柱；（2）決定公司的基本特性；

（3）對公司和員工的行為起導(dǎo)向和規(guī)范作用；（4）能提高公司凝聚力。

3、公司文化如何發(fā)揮其維系功能？P119

答：（1）、公司文化通過提供物質(zhì)誘因與員工奉獻(xiàn)相平衡的分派文化，滿足員工基本的物質(zhì)需要，保證物質(zhì)利益原則的實現(xiàn)；

（2）、公司文化通過各種就業(yè)、福利及安全保障文化，為員工提供滿足安全感需要的各種保障；

（3）、通過主文化和諸多亞文化，制造團隊認(rèn)同感和職工歸屬感，從而形成后天的團隊心理凝聚力；

（4）、通過制造一種成就感、機會均等感，為員工提供追求成就感需要的心理滿足；

（5）、通過對群體中自發(fā)價值追求與公司經(jīng)營目的的協(xié)調(diào)，為員工提供發(fā)展空間和自我實現(xiàn)的心理滿足。

（當(dāng)本題是論述題的形式時，解答要詳盡一些：）

根據(jù)馬斯洛人類需求層次論的脈絡(luò)，公司文化是通過提供一種涉及各種誘因與奉獻(xiàn)互相平衡的“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動”相平衡，來實現(xiàn)公司文化的維系功能。

（1）、公司文化通過其分派文化提供一種物質(zhì)誘因（或物質(zhì)刺激）與員工奉獻(xiàn)相平衡的文化，以滿足公司員工的基本物質(zhì)需要，保證其物質(zhì)利益原則的實現(xiàn)，在任何其他條件相同的情況下，哪個公司文化分派文化最能提供強有力的物質(zhì)刺激，最能給予物質(zhì)鼓勵和保證，哪個公司就愈有吸引力，其公司文化的維系功能作用也就越大。

（2）、公司文化通過招工、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老及其他福利待遇的就業(yè)及其安全保障文化，為公司員工提供安全感需要的各種保障。

（3）、公司文化通過它的公司主文化和公司諸多亞文化，制造一種團隊認(rèn)同感和職工歸屬感，從而形成一種后天的團隊心理凝聚力，使人們固有的合群意識和群體集合行為找到了一種公司團隊歸屬感。

（4）、公司文化通過制造一種成就感、一種機會均等感，為公司員工提供追求一定成就感需要的心理滿足。

（5）、公司文化通過對群體中自發(fā)價值的追求與公司經(jīng)營目的的協(xié)調(diào)，通過對各個層次有著各種需要傾向的員工提供足夠的發(fā)展空間，為員工提供一種自我實現(xiàn)的心理需要。

4、優(yōu)秀的公司文化如何實現(xiàn)其經(jīng)濟價值？P48-49

答：優(yōu)秀的公司文化通過以下四個方面實現(xiàn)其經(jīng)濟價值：

（1）公司是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，優(yōu)秀的公司文化可以引導(dǎo)公司按市場經(jīng)濟的規(guī)律辦事；

（2）優(yōu)秀的公司文化可以帶來良好的商譽給公司帶來高于一般水平的利潤；

（3）優(yōu)秀的公司文化可以對員工起到凝聚、引導(dǎo)、激勵和約束作用最終給公司帶來較好的經(jīng)濟效益；

（4）優(yōu)秀的公司文化可以促使公司進(jìn)一步深化改革。

5、簡述公司文化整合的五個層次。P112

答：公司文化整合的五個層次是：

1）公司文化對某一種新生的或外來的公司文化特質(zhì)加以同化。

2）在公司文化共同體內(nèi)，對發(fā)明的或引進(jìn)的一組公司文化特質(zhì)進(jìn)行重組、重造，以形成公司某一方面文化的綜合。

3）一種公司文化風(fēng)格、規(guī)范趨于完美、成熟后，開始通過社會各種渠道進(jìn)行傳播和擴散。

4）公司文化共同體隨著著公司生命、公司管理革命，對公司文化特質(zhì)進(jìn)行較為成徹底的吐故納新，進(jìn)行多方位的整治和新的融合，

5）隨著著公司文化共同體內(nèi)發(fā)生的劇烈的文化沖突，釀成公司文化危機，最后由公司文化革命來收拾殘局。

6、引起公司主文化和亞文化沖突的因素有哪些？P106

答：（1）公司主文化已成為病態(tài)文化，壓制常態(tài)甚至優(yōu)良的亞文化；

（2）主文化已高度成熟，失去優(yōu)勢，亞文化卻在發(fā)展、壯大；

（3）主文化已過時、衰敗，亞文化則加速這個過程。

7、簡述歐洲國家公司文化的特性。P176

答：1）強調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競爭精神2）重視員工的“參與管理”

8、中國傳統(tǒng)文化在哪些方面對公司文化建設(shè)有積極作用？

答：中國傳統(tǒng)文化對公司文化具有積極的一面，也有悲觀的一面，但重點應(yīng)掌握傳統(tǒng)文化對公司文化的積極作用。

1、團隊意識；2、人本思想；3、和諧思想；4、求實精神；5、愛國主義精神；

6、吃苦耐勞、勤奮自強的性格；7、求索和開拓精神。

9、公司文化評價的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P126

答：公司文化評價的標(biāo)準(zhǔn)有：1公司文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用

2公司文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用3公司文化的激勵功能是否正常發(fā)揮作用。

10、公司文化沖突的表現(xiàn)形式有哪些？

答：公司文化沖突的表現(xiàn)形式有：1公司主文化與亞文化的沖突2群體文化與個體文化的沖突

11、公司家在公司文化建設(shè)中的角色是什么？公司家精神有哪些重要內(nèi)容？

答：公司家在公司文化建設(shè)中的角色是：

（1）公司家是公司文化的積極提倡者；（2）公司家是公司文化的精心哺育者；

（3）公司家是公司文化建設(shè)方案的設(shè)計者；（4）公司家是優(yōu)秀公司文化的身體力行者；

（5）公司家是公司文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者。

公司家精神的內(nèi)容：

（1）獨具慧眼的創(chuàng)新精神；（2）敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神；（3）敢干拼搏的進(jìn)取精神；

（4）科學(xué)理性的實效精神；（5）尊重人才的寬容精神；（6）面向世界的競爭精神；

（7）熱愛祖國的奉獻(xiàn)精神。

12、建設(shè)公司文化的基本原則是什么？

答：（1）目的原則；（2）共識原則；（3）一體原則；

（4）卓越原則；（5）績效原則；（6）密切原則。

13、市場經(jīng)濟對現(xiàn)代公司文化建設(shè)的規(guī)定是什么？

答：（1）在公司推向市場的情況下，亟待建設(shè)一種能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的公司文化，它是分辨公司的獨特優(yōu)勢之所在；

（2）市場經(jīng)濟的確立，規(guī)定以建設(shè)獨特的、能經(jīng)得起市場經(jīng)濟風(fēng)云變幻考驗的公司文化為基礎(chǔ)；

（3）市場經(jīng)濟的確立，規(guī)定公司自我超越，追求卓越，這是公司文化建設(shè)的最高水準(zhǔn)；

（4）中國特色的社會主義市場經(jīng)濟，規(guī)定公司不僅要發(fā)明高度的物質(zhì)文明，還要發(fā)明高度的精神文明。

14、如何使新型公司文化得以鞏固？

答：1、積極發(fā)明適應(yīng)新的公司文化運營機制的條件；2、加強精神灌輸和輿論宣傳；

3、公司領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、積極提倡；4、運用制度、規(guī)范、禮儀、活動等進(jìn)行強化；

5、鼓勵對的行為。

15、如何發(fā)明良好的公司文化氛圍？P223

答：1、要從思想上、事業(yè)上關(guān)心員工，使員工感受到公司的重視與尊重，感覺到事業(yè)上由發(fā)展前程，從而促使上下級之間感情的融洽。

2、應(yīng)善于運用各種文化活動，溝通員工之間的感情，協(xié)調(diào)互相關(guān)系，增進(jìn)情誼。

3、從生活上關(guān)心員工，盡力為其辦實事，解決實際困難，增強員工的歸屬感。

4、要運用各種場合進(jìn)行感情投資，建立公司領(lǐng)導(dǎo)者與員工互相信任、互相支持的新型關(guān)系。

5、通過做思想政治工作、宣傳公司目的，開展民主管理，進(jìn)行民主管理、進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵等辦法加強公司內(nèi)部各類非正式組織的引導(dǎo)，使之在感情上與公司保持一致。

6、要發(fā)明良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵公司成員求知上進(jìn)，是公司內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)空氣。

1、良好的公司形象有什么作用？

答：（1）可以發(fā)明出消費信心；（2）可以增強公司籌資能力；

（3）有助于公司廣交合作伙伴；（4）可使公司得到社會公眾的廣泛支持；

（5）可以增強公司的經(jīng)濟實力；（6）可以增強公司凝聚力；

（7）有助于公司廣招賢才。

2、CI在公司文化建設(shè)中的功能是什么？P242-243

答：CI就是公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)的簡稱，涉及MI、BI、VI三個方面。具有辨認(rèn)、代表、解釋和象征功能。

1.當(dāng)公司的經(jīng)營理念發(fā)生問題時，可以通過CI對公司再次定位；

2發(fā)明和形成統(tǒng)一的公司辨認(rèn)系統(tǒng)，從而提高公司信息傳達(dá)的效率；

3完整統(tǒng)一的CI設(shè)計，不僅可以改善公司的外在形象，還可以提高員工的士氣，增強公司的凝聚力

4改善公司與社會的關(guān)系。

3、簡述導(dǎo)入公司理念的時機。P2465點

答：1、當(dāng)公司環(huán)境發(fā)生主線改變，而原有的理念已不能適應(yīng)時，必須放棄傳統(tǒng)的價值觀重塑理念。

2、當(dāng)行業(yè)處在高度競爭之中，并且環(huán)境變化迅速時，需要導(dǎo)入新的理念。

3、當(dāng)公司業(yè)績表現(xiàn)平庸或不佳時，需要重新調(diào)整公司理念度過難關(guān)。

4、當(dāng)公司剛剛踏入大公司門檻時，需要塑造出與公司地位相適應(yīng)的先進(jìn)的理念，使公司以高層次的新身份自立于社會。

5、當(dāng)公司發(fā)展迅速，大批新員工進(jìn)入公司，事實上原有觀念發(fā)生了變化不再完好時，這就需要重新塑造一套完整有效的公司理念。

4、公司的人本文化具有哪些特性？P2834點

答：1、具有比較健全的民主管理制度和員工參與管理的通道。2、公司管理者具有良好的民主作風(fēng)。

3、具有一套運營良好的動力機制。4、重視人才的開發(fā)、培養(yǎng)和使用。

5、如何選擇公司文化建設(shè)的切入點？P288

答：1、從公司內(nèi)部面臨的重要矛盾入手。通過解決公司某方面的矛盾，提倡某種對的的價值觀，建立良好的公司行為方式，培養(yǎng)良好的公司風(fēng)氣。

2、從總結(jié)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。公司的優(yōu)良傳統(tǒng)是公司歷史上形成的文化精華和閃光點總結(jié)這些優(yōu)良傳統(tǒng)，容易抓住公司文化生長的根基，促進(jìn)公司文化特色的形成。

3、從公司環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手。當(dāng)公司環(huán)境發(fā)生重大變化，或公司需要進(jìn)行重組時，往往是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好時機。1．西方公司文化重要流派的觀點。P27

2．優(yōu)秀的公司文化如何實現(xiàn)其經(jīng)濟價值？P48

3．公司價值觀在公司文化中的地位和作用是什么？P68—70

4．引起公司主文化和亞文化沖突的因素有哪些？P106—107

5．良好的公司形象有什么作用？P91—92

1．環(huán)境對公司生存和發(fā)展的作用。P131（3）

2．什么是公司楷模，公司楷模的作用是什么？P191

3．中國傳統(tǒng)文化在哪些方面對公司文化建設(shè)有積極作用？P146—148

4．公司家在公司文化建設(shè)中的角色是什么？P196—197

5．建設(shè)公司文化的基本原則是什么？P209—214（6）1．西方公司文化重要流派的觀點。（1）認(rèn)為公司文化是一種重視人、以人為中心的公司管理方式，強調(diào)要把公司建成一種人人都有社會使命感和責(zé)任感的命運共同體（2）都從觀念形態(tài)的角度來界定公司文化，把公司的價值觀念體系和職工的群體意識作為公司文化的重點和核心3）都從狹義的角度理解公司文化的內(nèi)涵；4）都認(rèn)為公司文化是一個公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)格、習(xí)慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營觀念。

2．優(yōu)秀的公司文化如何實現(xiàn)其經(jīng)濟價值？(公司文化的基本價值，特別是經(jīng)濟價值是第二章學(xué)習(xí)的重點。)

（1）公司是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，優(yōu)秀的公司文化可以引導(dǎo)公司按市場經(jīng)濟的規(guī)律辦事；（2）優(yōu)秀的公司文化可以帶來良好的商譽給公司帶來高于一般水平的利潤；（3）優(yōu)秀的公司文化可以對員工起到凝聚、引導(dǎo)、激勵和約束作用最終給公司帶來較好的經(jīng)濟效益；（4）優(yōu)秀的公司文化可以促使公司進(jìn)一步深化改革。

3．公司價值觀在公司文化中的地位和作用是什么？

地位：公司價值觀是公司文化的核心內(nèi)容，為公司的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為公司員工形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)。它的作用是：（1）為公司生存與發(fā)展確立精神支柱；（2）決定公司的基本特性；（3）對公司和員工的行為起導(dǎo)向和規(guī)范作用；（4）能提高公司凝聚力。

4．如何哺育現(xiàn)代公司價值觀？（1）從公司實踐中總結(jié)升華公司價值觀；（2）堅持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新；

（3）用有特色的語言表述；（4）公司價值觀體系的形成要得到員工的認(rèn)同。

5．引起公司主文化和亞文化沖突的因素有哪些？

（1）公司主文化已成為病態(tài)文化，壓制常態(tài)甚至優(yōu)良的亞文化；（2）主文化已高度成熟，失去優(yōu)勢，亞文化卻在發(fā)展、壯大；（3）主文化已過時、衰敗，亞文化則加速這個過程。

6．良好的公司形象有什么作用？

（1）可以發(fā)明出消費信心；（2）可以增強公司籌資能力；（3）有助于公司廣交合作伙伴；（4）可使公司得到社會公眾的廣泛支持；（5）可以增強公司的經(jīng)濟實力（6）可以增強公司凝聚力；（7）有助于公司廣招賢才。

1．中國傳統(tǒng)文化在哪些方面對公司文化建設(shè)有積極作用？

（1）團隊意識；（2）人本思想；（3）和諧思想；（4）求實精神；

（5）愛國主義精神；（6）吃苦耐勞、勤奮自強的性格；（7）求索和開拓精神。

2．建設(shè)公司文化的基本原則是什么？(建設(shè)公司文化的基本原則是第八章的重要內(nèi)容，同學(xué)不僅要掌握建設(shè)公司文化的基本原則，還應(yīng)掌握建設(shè)公司文化的基本程序和方法。)

（1）目的原則（2）共識原則（3）一體原則；（4）卓越原則（5）績效原則（6）密切原則。

3．如何使新型公司文化得以鞏固？

（1）積極發(fā)明適應(yīng)新的公司文化運營機制的條件；（2）加強精神灌輸和輿論宣傳；（3）公司領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、積極提倡；（4）運用制度、規(guī)范、禮儀、活動等進(jìn)行強化；（5）鼓勵對的行為。

4．市場經(jīng)濟對現(xiàn)代公司文化建設(shè)的規(guī)定。

（1）在公司推向市場的情況下，亟待建設(shè)一種能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的公司文化，它是分辨公司的獨特優(yōu)勢之所在；（2）市場經(jīng)濟的確立，規(guī)定以建設(shè)獨特的、能經(jīng)得起市場經(jīng)濟風(fēng)云變幻考驗的公司文化為基礎(chǔ)；

（3）市場經(jīng)濟的確立，規(guī)定公司自我超越，追求卓越，這是公司文化建設(shè)的最高水準(zhǔn)；

（4）中國特色的社會主義市場經(jīng)濟，規(guī)定公司不僅要發(fā)明高度的物質(zhì)文明，還要發(fā)明高度的精神文明。

5．東西方公司文化各自的特點。

東方公司文化的特點：（1）強調(diào)集權(quán)式管理，特點是向心、求同、重人；（2）強調(diào)公司的社會責(zé)任；

（3）重視運用社會精神的力量去形成共同的意識形態(tài)，促使人們?nèi)シ慕M織的共同目的；（4）鼓勵在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛；（5）十分注意公司內(nèi)部各部門之間、各項經(jīng)營活動之間的內(nèi)在聯(lián)系，更強調(diào)從整體上進(jìn)行控制；（6）藝術(shù)地應(yīng)用模糊和微妙性以淡化組織中的沖突，達(dá)成和諧一致。

西方公司文化的特點：（1）制度化；（2）講究效率，強調(diào)科學(xué)性；（3）強調(diào)明確性；（4）重視物的因素；

（5）強烈的進(jìn)取精神促使公司在市場開拓、產(chǎn)品改善、技術(shù)創(chuàng)新等方面有一種無限的擴展欲和侵略性。

6．公司家在公司文化建設(shè)中的角色是什么？公司家精神有哪些重要內(nèi)容？

角色是：（1）公司家是公司文化的積極提倡者；（2）公司家是公司文化的精心哺育者；

（3）公司家是公司文化建設(shè)方案的設(shè)計者；（4）公司家是優(yōu)秀公司文化的身體力行者；

（5）公司家是公司文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者。

精神有：（1）獨具慧眼的創(chuàng)新精神；（2）敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神；（3）敢干拼搏的進(jìn)取精神；（4）科學(xué)理性的實效精神；（5）尊重人才的寬容精神；（6）面向世界的競爭精神；（7）熱愛祖國的奉獻(xiàn)精神。

論述題：1．東西方公司文化各自的特點。178—1792．公司文化如何發(fā)揮其維系功能？P119

3.（一）結(jié)合實際論述東西方公司文化各自的特點。P178-179

答：東方公司文化的特點有：

1、強調(diào)集權(quán)式管理，特點是向心、求同、重人；2、強調(diào)公司的社會責(zé)任；

3、重視運用社會精神的力量去形成共同的意識形態(tài)，促使人們?nèi)シ慕M織的共同目的；

4、鼓勵在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛；

5、十分注意公司內(nèi)部各部門之間、各項經(jīng)營活動之間的內(nèi)在聯(lián)系，更強調(diào)從整體上進(jìn)行控制；

6、藝術(shù)地應(yīng)用模糊和微妙性以淡化組織中的沖突，達(dá)成和諧一致。

西方公司文化的特點是：

1、制度化；2、講究效率，強調(diào)科學(xué)性；

3、強調(diào)明確性；4、重視物的因素；

5、強烈的進(jìn)取精神促使公司在市場開拓、產(chǎn)品改善、技術(shù)創(chuàng)新等方面有一種無限的擴展欲和侵略性。

4。塑造公司形象有哪些途徑？P94

答：塑造公司形象有如下途徑：

1）樹立先進(jìn)的經(jīng)營理念，為塑造公司形象提供精神支柱。

2）建設(shè)積極的公司文化，為塑造公司形象奠定基礎(chǔ)。

3）實行CI戰(zhàn)略，為塑造公司形象提供科學(xué)的方法與手段。

5。當(dāng)一個公司的文化嚴(yán)重不適應(yīng)形勢的發(fā)展時，如何通過價值革命重建一種健康的公司文化？P117-118

6。結(jié)合實際論述全球經(jīng)濟文化一體化發(fā)展的趨勢。

答：1、公司經(jīng)營的國際化趨勢

公司經(jīng)營的國際化趨勢可以從其商品輸出和資本輸出兩方面來考察。

比如：從商品輸出來看，許多公司都是重要的出口商，這些公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品重要銷往國處市場。從資本輸出來看，重要表現(xiàn)為跨國公司的形成和發(fā)展，公司形成的物質(zhì)基礎(chǔ)是資本輸出。

2、大型跨國公司的合作化趨勢

比如：一些大型跨國公司進(jìn)行“強強合用”，在開發(fā)新產(chǎn)品的新技術(shù)、占領(lǐng)市場、銷售等方面進(jìn)行聯(lián)合，是20世紀(jì)90年代以來出現(xiàn)的一個值得注意的西方國家公司發(fā)展的新趨勢。

3、世界各國文化一體化趨勢

當(dāng)前，世界各國的文化重要有以下變化趨勢：

1、由于人們收入的增長和工時的縮短，人們的閑暇增多。

2、文化教育水平的提高，必然向傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)。

3、由于生活水平的提高，人們對健康和儀表越來越重視。

4、希望生活松弛些。

5、由于交通和通訊的發(fā)達(dá)，相對縮短了地理上的距離，促進(jìn)了不同地區(qū)、不同民族間的文化交流，從而也勢必對傳統(tǒng)文化結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

6、隨著廣播、電視、報紙、雜志等大眾傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化以及各種國際經(jīng)濟聰明和跨國公司的發(fā)展，全世界的文化交流越來越密切，出現(xiàn)了趨同的傾向。

7。聯(lián)系實際論述CI與公司文化的關(guān)系。

答：CI就是公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)的簡稱，涉及MI、BI、VI三個方面。

（1）CI是塑公司文化形象的，是傳播公司文化的載體和途徑，而公司文化則是CI的靈魂。

（2）CI是一種“文化資本積累”。（3）建設(shè)公司文化是CI的基礎(chǔ)。

（對每個要點要展開論述，并聯(lián)系實際來談，可以舉例來說明）

六、分析題：

（一）觀點：公司價值觀對公司和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共批準(zhǔn)識的引導(dǎo)來實現(xiàn)的，是一種軟性約束。管理者按照公司價值觀，啟發(fā)、引導(dǎo)被管理者適時修正自己的言行，達(dá)成與公司目的和價值準(zhǔn)則的一致。公司成員假如違反了行為準(zhǔn)則，即使別人不知或不加責(zé)備，本人也會感到內(nèi)疚，由于心理壓力而進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

針對上述觀點，談?wù)勀愕囊娊狻?/p>

答：公司的價值觀可以定義為公司領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動和公司人的行為是否有價值以及價值大小的總的見解和主線觀點。

公司價值觀是公司文化的核心內(nèi)容。它為公司的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為公司員工形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)。對擁有共同價值觀的公司來說，共享的價值決定了該公司的基本特性以及區(qū)別它與內(nèi)和對外的態(tài)度。這樣，價值不僅在管理者的心中，并且在大多數(shù)公司員工的心中成了實在的東西，正是這種意識使公司價值觀產(chǎn)生作用。

公司價值觀對公司的生存和發(fā)展具有重要的作用，它是公司生存的基礎(chǔ)，是公司追求成功的精神動力。

1、公司價值觀為公司的生存與發(fā)展確立了精神支柱。

2、公司價值觀決定了公司的基本特性。

3、公司價值觀對公司及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。

4、公司價值觀能提高公司凝聚力，激勵公司員工釋放潛能。

最基本的公司價值觀包含以下幾個方面的內(nèi)容：

1、經(jīng)濟價值取向2、社會價值取向3、倫理價值取向4、政治價值取向

（二）資料：歐美公司日益重視把公司倫理滲透到公司經(jīng)營活動中去。據(jù)美國本特萊學(xué)院的倫理研究中心在20世紀(jì)80年代所做的一項調(diào)查，《幸福雜志》排名前1000家公司中，80％把公司倫理融合到平?；顒又?，其中93％的公司有成文的倫理準(zhǔn)則。1995年英國《經(jīng)濟學(xué)家》雜志的一篇文章提到，美國3/5的公司，歐洲一半的公司設(shè)有專門的公司倫理機構(gòu)。

根據(jù)上述資料，談?wù)勀愕慕Y(jié)識。

答：1、用以調(diào)整公司內(nèi)部以及公司與社會各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和就是公司的倫理道德。公司倫理道德是公司文化的重要內(nèi)容之一。作為規(guī)范公司員工行為的規(guī)定和準(zhǔn)則，公司倫理道德貫穿于公司經(jīng)營活動的始終。

2、公司倫理道德，既體現(xiàn)了社會倫理道德的基本精神和規(guī)定，又有自己鮮明的獨特性。

1）倫理道德與社會倫理道德具有一致性。2）公司倫理道德與規(guī)章制度緊密相連。

3）公司倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。

3、公司倫理道德重要通過公司主體的品德、公司的服務(wù)行為、公司經(jīng)營的客體、公司內(nèi)外部的人際關(guān)系等方面體現(xiàn)。

4、公司倫理道德規(guī)范重要涉及以下四個方面的內(nèi)容：

1）公司與員工之間的道德規(guī)范2）管理者與員工之間的道德規(guī)范

3）員工與員工之間的一方面規(guī)范4）公司與社會之間的一方面規(guī)范

5、公司倫理道德建設(shè)是一項艱巨的工程，需要從不同層面上有計劃有重點地做好長期耐心細(xì)致的工作。

1）發(fā)掘公司優(yōu)秀倫理道德觀念和習(xí)俗，確立對的的道德規(guī)范

2）把公司倫理道德建設(shè)和提高員工素質(zhì)結(jié)合起來3)堅持個人示范和集體影響相結(jié)合

4)公司倫理道德建設(shè)和管理制度改革相結(jié)合5)公司倫理道德建設(shè)和規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合

（三）觀點：公司文化建設(shè)的過程，自身就是解決各種觀念沖突，形成一種能為大家共同接受的道德觀、價值觀的過程，指望大家和氣一團，沒有各種糾紛和沖突，那是主線不現(xiàn)實的。

針對上述觀點，談?wù)勀愕囊娊狻?/p>

答：觀點是對的的。

公司文化沖突是公司文化發(fā)展過程中不同物質(zhì)的文化在互相接觸、交流時所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。公司文化在傳播過程中，沖突是不可避免的，并且正是由于公司文化沖突的存在，才推動了公司文化的進(jìn)步。

公司文化沖突的表現(xiàn)形式有多種表現(xiàn)形式，重要體現(xiàn)在：

1、公司文化與亞文化的沖突2、群體文化與個體文化的沖突

公司文化的選擇過程實質(zhì)上就是公司文化的沖突過程。在新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間沖突的結(jié)果是，優(yōu)秀文化得到繼承、弘揚或吸取，悲觀文化遭到淘汰或舍棄。公司文化沖突和選擇雖然是客觀的，但當(dāng)人們結(jié)識了公司文化運動的規(guī)律以后，是可以通過度析公司文化沖突的起因、性質(zhì)、限度，從實際出發(fā)，從主觀上明確公司文化的選擇標(biāo)準(zhǔn)，從而有目的地、自覺地選擇同質(zhì)文化中的優(yōu)秀部分、異質(zhì)文化中具有適應(yīng)性的部分，并且通過各種手段提倡、強化這些公司文化，進(jìn)而緩解沖突，達(dá)成共識，并把公司提倡的價值觀內(nèi)化到群體意識中去。

當(dāng)新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間發(fā)生沖突時，如何使優(yōu)秀的公司文化得到繼承、弘揚或吸取呢？必須從一切是否有助于公司創(chuàng)新的角度考慮公司文化的選擇。由于在劇烈競爭的市場環(huán)境中，一個公司只有保持創(chuàng)新的活力，它才有前程，才干立于不敗之地。

（四）觀點：公司形象不光是公司的品牌、效益，更重要的是培養(yǎng)公司和職工對社會的責(zé)任感，使公司從上到下、從里到外展示給社會的是美好的東西。

針對上述觀點，談?wù)勀愕囊娊狻?/p>

1、公司形象的社會功效。公司形象既是公司文化的體現(xiàn)，也是它非常寶貴的無形資產(chǎn)，正日益受到公司的重視。一個公司假如具有優(yōu)秀的公司形象，可以使公司信譽度大增，促進(jìn)公司經(jīng)濟利益和社會地位的提高。

2、公司形象的設(shè)計重要涉及MI、BI、VI。MI是CI的精神所在，反映的是公司精神現(xiàn)象的本質(zhì)，是公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種指導(dǎo)公司整體行為的特殊精神。其要素是公司哲學(xué)、公司價值觀、公司精神和公司目的。BI是公司理念的動態(tài)表現(xiàn)，作為CI活動的核心，對公司活動形象的塑造有支持和穩(wěn)定功能。VI可以直觀的展現(xiàn)MI和BI，充足的反映公司文化。其要素涉及公司標(biāo)志、象征圖案、標(biāo)語、標(biāo)語、歌曲等，是公司經(jīng)營理念和CI在視覺要素上的具體化。

判斷題公司文化理論是80年代初期日本學(xué)者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟發(fā)，總結(jié)、比較日、美公司管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。（錯

）公司文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。（對

）1980年，在《哈佛商務(wù)評論》上發(fā)表的《在經(jīng)濟衰退中進(jìn)行管理》一文，初步奠定了公司文化理論的基礎(chǔ)。（對

）以人為本的管理萌芽于日本的土壤，但開花結(jié)果卻在美國。（

錯

）成熟型公司文化是一種個性突出且相對穩(wěn)定的公司文化類型。（

對

）公司文化是共同的價值判斷和價值取向，即多數(shù)員工的“共識”。（

對

）.在公司發(fā)展的初期，海爾的管理哲學(xué)中帶有較濃厚的泰羅科學(xué)管理色彩。（

對

）公司文化理論是公司管理理論的第三座里程碑。（

錯

）公司倫理道德規(guī)范處在公司文化結(jié)構(gòu)的表層。（

錯

）約束功能是公司文化的基本功能之一。（

對

）公司文化是一種微觀文化現(xiàn)象。（

對

）公司文化積累是公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)(對)13.公司文化傳播是公司文化整合的前提條件，公司文化沖突是公司文化整合的直接條件。(

對

)14.公司文化理論是80年代初期日本學(xué)者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟發(fā)，總結(jié)、比較日、美公司管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。（B.錯誤）15.公司文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。（A.對的） 8.1980年，在《哈佛商務(wù)評論》上發(fā)表的《在經(jīng)濟衰退中進(jìn)行管理》一文，初步奠定了公司文化理論的基礎(chǔ)。（A.對的） 9.以人為本的管理萌芽于日本的土壤，但開花結(jié)果卻在美國。（B.錯誤） 19.約束功能是公司文化的基本功能之一。（A.對的） 20.公司文化理論是公司管理理論的第三座里程碑。（B.錯誤） 21.成熟型公司文化是一種個性突出且相對穩(wěn)定的公司文化類型。（A.對的）22.公司文化是一種微觀文化現(xiàn)象。（A.對的） 20.公司形象是公司文化的核心內(nèi)容。（）A.對的 B.錯誤 B21.員工形象是公司勞動者的整體形象，它涉及管理者形象和一線員工形象。（） A.對的 B.錯誤 A22.公司倫理道德與公司規(guī)章制度沒有任何關(guān)系。（） A.對的 B.錯誤 B23.樹立公司形象要突出個性，強調(diào)差異性，從實際出發(fā)，別具一格，敢于創(chuàng)新。（）A.對的 B.錯誤 A24.公司形象在不同的社會公眾對象中的理解和結(jié)識是一致的。（） A.對的 B.錯誤 B25.價值觀的主體可以是一個人、一個國家、一個社會，也可以是一個公司。（） A.對的 B.錯誤 A26.公司精神具有實踐性。（） A.對的 B.錯誤 A27.公司文化變革是指由公司文化特質(zhì)改變所引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化。（） A.對的 B.錯誤 A10.公司的文化起源與當(dāng)時的社會文化背景無關(guān)。（） A.對的 B.錯誤 B11.公司文化在傳播過程中，沖突是可以避免的。（） A.對的 B.錯誤 B12.公司文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是公司的基本價值觀。（） A.對的 B.錯誤 A13.公司文化在發(fā)展中不僅具有排異性，也具有整合性。（） A.對的 B.錯誤 A14.公司是整個社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)（）。 A.對的 B.錯誤 A15.經(jīng)濟增長促進(jìn)了公司文化的發(fā)展，豐富了公司文化的內(nèi)容（）。 A.對的 B.錯誤 A16.公司文化不會促進(jìn)社會經(jīng)濟的發(fā)展（）。 A.對的 B.錯誤 B17.公司文化是市場運營的內(nèi)在動力。（）A.對的 B.錯誤 A18.市場經(jīng)濟是現(xiàn)代公司文化生長的土壤（）。 A.對的 B.錯誤 A19.公司文化通過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生一種公司制度文化（）。A.對的 B.錯誤 A14.強調(diào)經(jīng)營理念的重要性是美國公司文化的一個特性。（）A.對的 B.錯誤 B15.美國是現(xiàn)代管理理論的發(fā)源地。（） A.對的 B.錯誤 A16.美國文化是物質(zhì)性的。（） A.對的 B.錯誤 A17.歐洲文化的精神來源于基督教。（） A.對的 B.錯誤 A18.任何管理和文化都是一定社會環(huán)境的產(chǎn)物。（）A.對的 B.錯誤 A13.在一個公司中，公司楷模與公司經(jīng)理的角色總是集中在一個人身上。() A.對的 B.錯誤 B14.公司家是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者。（） A.對的 B.錯誤 A11.調(diào)查研究是建設(shè)公司文化的基本程序中的第一個環(huán)節(jié)。（） A.對的 B.錯誤 A12.公司成員對公司各項政策、制度及規(guī)定的態(tài)度、情緒等屬于公司文化氛圍中的物質(zhì)氛圍。（）A.對的 B.錯誤 B13.公司組織制度建設(shè)是公司文化建設(shè)的組織保證。（） A.對的 B.錯誤 A9.CI是CorporateIdentity的縮寫，直譯為公司形象辨認(rèn)，是公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)的簡稱。（）A.對的 .錯誤 A10.公司精神是建立在共同價值觀和共同信念基礎(chǔ)之上的，為全體成員認(rèn)同和接受的一種群體意識。（） A.對的 B.錯誤 A11.CI（公司形象辨認(rèn)）是從20世紀(jì)40年代傳入祖國大陸的。（） A.對的 B.錯誤 B12.CI設(shè)計中最主線的是理念辨認(rèn)系統(tǒng)的設(shè)計，這種設(shè)計所要解決的是價值觀的問題。（）A.對的 B.錯誤 A 單選1.（

C

）一書是公司文化理論誕生的標(biāo)志性著作。2.國外學(xué)者從（

B

）開始涉及公司文化的研究。3.彼得斯和沃特曼在合著的（

A

）一書中用了整整一章的篇幅來分析傳統(tǒng)的理性主義管理的缺陷。4.公司管理理論的第四座里程碑是（

B

）。5.對“Y”理論下列說法錯誤的是（

A

）。6.最早將文化這個概念用于公司管理、研究公司價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等對公司管理的影響的科學(xué)家是（A

）。7.中國公司文化研究會成立于（

A

）。8.以下屬于低風(fēng)險、慢反饋型的公司化的是（D

）。9.以下不屬于公司文化基本功能的是（

D

）。10.以下不屬于公司文化從屬特性的是（

D

）。11.以公司的最高目的為核心理念的公司文化類型屬于（B

）。1.公司文化成為一種穩(wěn)定的管理方式是在（A）實現(xiàn)的。 A.日本公司 B.美國公司 C.中國公司 D.歐洲公司 2.公司管理理論的第四座里程碑是（B）。 A.戰(zhàn)略管理理論 B.公司文化理論 C.市場營銷理論 D.生產(chǎn)管理理論 3.以下不屬于公司文化從屬特性的是（D）。 A.無形性與有形性相統(tǒng)一 B.抽象性與具體性相統(tǒng)一 C.觀念性與實踐性相統(tǒng)一 D.獨立性與合作性相統(tǒng)一 4.以公司的最高目的為核心理念的公司文化類型屬于（B）。 A.競爭型公司文化 B.目的型公司文化 C.創(chuàng)新型公司文化D.團隊型公司文化 5.以下屬于低風(fēng)險、慢反饋型的公司化的是（D）。 A.強人文化 B.拼搏與娛樂文化 C.賭博文化 D.過程文化 6.以下不屬于公司文化基本功能的是（D）。 A.凝聚功能 B.導(dǎo)向功能 C.激勵功能 D.強化功能 7.對“Y”理論下列說法錯誤的是（A）。 A.人生來就是懶惰的 B.有追求滿足欲望的需要 C.人并非必然會對組織目的產(chǎn)生抵觸D.大多數(shù)人都具有解決問題的想象力和發(fā)明力 1.是公司文化的核心內(nèi)容，也是整個公司經(jīng)營運作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、控制與實行平常操作的文化內(nèi)核（B）。 A.公司精神 B.公司價值觀 C.公司倫理道德 D.公司形象 2.以下不屬于公司精神特點的是（D）。 A.公司精神是一種個性精神 公司精神B.公司精神是一種團隊精神 C.公司精神具有實踐性 D.公司精神具有不穩(wěn)定性 3.下面哪一種不是公司精神的取名方式？（D）。 A.形象比方命名式 B.人名命名式 C.內(nèi)涵提煉命名式 D.外延擴展命名式 4.中國國際航空公司的公司精神“永不休止地追求一流”采用了哪種表述公司精神的方式？（A）。A.目的表述式 B.經(jīng)驗薈萃式 C.特點整合式 D.傳統(tǒng)繼承式 5.北京市公交總公司的公司精神“一.心為乘客，服務(wù)最光榮”采用了哪種表述公司精神的方式？（C）。A.目的表述式 B.經(jīng)驗薈萃式 C.特點整合式 D.傳統(tǒng)繼承式 6.以下對“公司形象”描述錯誤的是？（D）。 A.公司形象是主觀和客觀的統(tǒng)一 B.公司形象是抽象和具體的統(tǒng)一 C.公司形象是內(nèi)部形象和外部形象的統(tǒng)一 D.公司形象是現(xiàn)代和傳統(tǒng)的統(tǒng)一 7.公司價值觀和公司精神在公眾心目中留下的整體印象是（A）。 A.理念形象 B.產(chǎn)品形象 C.公關(guān)形象 D.員工形象 8.以下不屬于公司形象的要素的是（D）。 A.理念形象 B.產(chǎn)品形象 C.環(huán)境形象 D.生產(chǎn)形象 9.公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)是（C）。 A.公司形象 B.公司價值觀 C.公司文化積累 D.公司精神 10.公司文化選擇過程的實質(zhì)是（C）。 A.公司文化的創(chuàng)始過程B. 公司文化的積累過程 C.公司文化的沖突過程 D.公司文化的整合、變革過程 1.公司文化整合的前提條件是（A） A.公司文化傳播 B.公司文化選擇 C.公司文化積累 D.公司文化演變 2.公司文化特質(zhì)改變引起的公司文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。 A.公司文化傳播 B.公司文化沖突 C.公司文化選擇 D.公司文化變革 3.（A）把公司文化歸納為Z型文化和A型文化。 A.威廉.大內(nèi) B.尼根希 C.安東尼.阿索斯 D.德魯克 4.公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時期后形成的公司文化稱為（B）。 A.公司創(chuàng)業(yè)文化 B.公司守業(yè)文化 C.公司敗業(yè)文化 D.公司求實文化1.下面哪個不是公司環(huán)境的特性？（D）。 A.穩(wěn)定性 B.不擬定性 C.復(fù)雜性 D.簡樸性 2.德國的公司文化觀最早起源于192023R戴特策的（A）。 A.《經(jīng)營科學(xué)》 B.《管理科學(xué)》 C.《經(jīng)濟科學(xué)》 D.《服務(wù)科學(xué)》 3.美國公司文化的理論源泉是（B）。 A.人力資源管理理論 B.科學(xué)管理理論 C.戰(zhàn)略管理理論 D.安全管理理論 4.我國社會主義公司文化的初創(chuàng)期為（A）。 A.1956～1966 B.1949～1954 C.1966～1978 D.1978～至今 5.關(guān)于公司與國家、與同行競爭伙伴關(guān)系的法律、制度規(guī)范屬于（B）。 A.法律軟環(huán)境 B.法律硬環(huán)境 C.法律大環(huán)境 D.法律小環(huán)境 6.關(guān)于維持公司文化共同體作為一個經(jīng)營實體生存發(fā)展的基本法律、制度規(guī)范屬于（B）。A.法律軟環(huán)境 B.法律硬環(huán)境 C.法律大環(huán)境 D.法律小環(huán)境 7.以下不屬于我國社會主義優(yōu)秀的公司精神的是（D）。 A.強烈的社會責(zé)任感 B.自力更生和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神 C.愛廠如家的集體主義精神 D.儒家精神1.突出個人能力和強調(diào)理性主義，是哪個國家的公司文化的特性？（A）。 A.美國B.歐洲 C.日本 D.中國 2.以下不屬于美國文化特性的為（D）。A.冒險、開拓和創(chuàng)新精神 B.自由、平等精神 C.實用主義 D.集體主義 3.以下不屬于東方公司文化的特點的是（C）。 A.強調(diào)集權(quán)式管理 B.強調(diào)公司的社會責(zé)任C.制度化D.重視感情和人際關(guān)系 4.員工與公司形成家族式的關(guān)系，是哪個國家的公司文化之特性？（B）。 A.美國 B.德國 C.日本 D.中國 5.總結(jié)東西方的公司文化，下列說法錯誤的是（A）。 A.現(xiàn)代公司文化是西方文化的專利品 B.公司文化具有民族性 C.公司文化具有普遍性的規(guī)律