物業(yè)工程部管理制度

工程部管理制度一，維修班工具使用管理辦法為貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方針，特制定本辦法。工程維修部使用工具分為：共用工具與私用工具。所謂共用工具是指較大件工具（如切割機、電烙鐵、套鉗、電鉆之類）私用工具是指發(fā)放給個人的小件常用維修工具。（1）共用工具使用管理：共用工具由工程部主管保管，只允許公司內(nèi)部使用，不得以個人名義轉借他人使用，如有特別情況須由主管以上人員同意，方能借出。當值班人員下班時，須在交接班記錄表上注明工具使用情況，并由接班人員清點檢查工具使用情況確認后簽收。所有使用工具的人必須愛惜工具，遵守誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，由值班人員監(jiān)督。（2）私用工具使用管理發(fā)放給個人的工具由個人妥善保管，并由個人在工具領用表收，離職時交還給公司。個人所領取的工具，自己必須愛惜，人為損壞由個人賠償。個人所領工具屬常規(guī)性磨損折舊，日久不能使用的，可申請換取新的工具，但必須舊件返還。工程部每天工作事項1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)設備房衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設備操作間的衛(wèi)生整潔。工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡回檢查，并做好相關記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關領導。3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關領導。4、工程部值班配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話或通知電話，保證維修工及時維修率為100％，保證整棟辦公樓的正常工作。6、工程部主管每周必須對所管轄的所有區(qū)域進行大檢查、督促各員工的工作情況，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正。7、工程部值夜班人員必須在十二點以前對所有運行設備、設施，電箱檢查無誤后，方可休息。三、工程部禮貌用語規(guī)范1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好！工程部，您有什么需要幫助的嗎？”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄（如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話），在記錄做好后說“好的，我們會盡快趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項后，說“再見”。2.范圍本規(guī)程適用于工程部的所有電工作業(yè)、電氣維修、線路設備的維修保養(yǎng)工作。3.職責3.1工程主管負責電工安全操作規(guī)程的實施監(jiān)護。3.2維修電工執(zhí)行落實電工安全操作規(guī)程。4.內(nèi)容及步驟4.1所有絕緣、檢驗工具，應妥善保管，嚴禁他用，并應定期檢查、校驗。4.2現(xiàn)場施工用高低壓設備及線路，應按施工設計及有關電氣安全技術規(guī)程安裝和架設。4.3線路上禁止帶負荷接電或斷電，禁止帶電操作。4.4有人觸電，立即切斷電源，進行急救電氣著火，應立即將有關電源切斷后，使用干粉滅火器滅火。4.5多臺配電箱（盤）并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。4.6用搖表測定絕緣電阻，應防止有人觸及正在測定中的線路或設備。測定容性或感性材料、設備后，必須放電。雷雨時禁止檢測線路絕緣。4.7電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。4.8電氣設備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許部分接地部分接零。4.9電氣設備所有熔斷器的額定電流應與其負荷容量相適應。禁止用金屬線代替熔斷器。4.10施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應不低于2.5m，易燃、易爆場所應用防爆燈具。照明開關、燈口、插座等，應正確接入火線及零線.4.11嚴禁非電工人員從事電工作業(yè)。4.12低壓電氣裝置接線端頭應有線號標志，線號標志不得采用金屬材料制作，外部接線端子不得外露。4.13電動機及其附屬裝置應符合國家或部頒現(xiàn)行技術標準并有出廠合格證和技術文件。電動機及附屬裝置的安全防護裝置應齊全完整。4.14電工作業(yè)人員必須參加勞動部門的專業(yè)培訓，并考核取得電工技術等級證書和上崗操作證，持證上崗。嚴禁無證操作或酒后操作。4.15停送電聯(lián)系應指定專人進行。非指定人員要求停送電時，值班人員有權不予辦理。送電前應得到施工維修現(xiàn)場負責人的同意確