藥房工作指南

藥房工作指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為藥品經(jīng)營企業(yè)，乙方為藥房工作人員，為了規(guī)范乙方在藥房的工作行為，確保藥品質(zhì)量和患者安全，雙方本著平等、自愿、誠信的原則，簽訂本工作指南。一、乙方的職責(zé)1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、藥品管理政策和甲方的規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保藥品質(zhì)量和患者安全。3.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲存、陳列、銷售、配送等環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，保證藥品的儲存條件和運(yùn)輸安全。4.乙方應(yīng)認(rèn)真做好藥品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作，確保藥品來源合法、質(zhì)量合格。5.乙方應(yīng)對患者提供熱情、耐心、準(zhǔn)確的服務(wù)，解答患者的疑問，指導(dǎo)患者合理用藥。6.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照甲方的規(guī)定獲得合理的工資待遇和福利待遇。2.乙方有權(quán)在合法權(quán)益受到侵害時，要求甲方予以保護(hù)。3.乙方應(yīng)履行合同約定的工作職責(zé)，服從甲方的管理和調(diào)度。4.乙方應(yīng)遵守國家的保密法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和患者信息。5.乙方應(yīng)在合同期內(nèi)保持職業(yè)操守，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。三、合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為____年，期滿后雙方可續(xù)簽。四、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。2.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭議解決本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個人簡歷2.乙方職業(yè)資格證書3.藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范4.藥品儲存、陳列、銷售、配送操作規(guī)程5.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料6.甲方規(guī)章制度7.國家法律法規(guī)、藥品管理政策相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求遵守國家法律法規(guī)、藥品管理政策和甲方規(guī)章制度，視為違約。3.乙方未嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲存、陳列、銷售、配送等環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，造成藥品質(zhì)量問題，視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和患者信息，視為違約。5.乙方利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.藥品經(jīng)營企業(yè)：指依法取得藥品經(jīng)營許可證，從事藥品經(jīng)營活動的企業(yè)。2.職業(yè)道德：指藥房工作人員在從事藥品經(jīng)營活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。3.藥品管理政策：指國家制定的關(guān)于藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等方面的政策和規(guī)定。4.藥品儲存條件：指藥品在儲存過程中應(yīng)滿足的溫度、濕度、光照等要求。5.藥品配送：指藥品從藥房出發(fā)，經(jīng)過一定的運(yùn)輸方式，送達(dá)患者手中的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.藥品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，立即停止銷售，及時報告甲方，由甲方負(fù)責(zé)處理。2.患者投訴：耐心傾聽患者投訴，及時處理并給予答復(fù)。如無法解決，報告甲方。3.法律法規(guī)變化：密切關(guān)注法律法規(guī)變化，及時更新乙方職責(zé)和義務(wù)，確保合同合規(guī)。4.乙方離職：提前通知甲方，辦理離職手續(xù)，確保藥品經(jīng)營活動不受影響。5.甲方管理調(diào)整：乙方應(yīng)適應(yīng)甲方管理調(diào)整，按照新的管理制度執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方在新入職時簽訂本合同，作為工作指南。2.乙方在合同期內(nèi)，按照本合同執(zhí)