餐廳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證書

餐廳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證書合同編號(hào)：__________甲方（餐廳）：____________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系人：_________________________乙方（經(jīng)營(yíng)者）：____________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系人：_________________________第一條誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)1.1甲方作為餐廳的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品，不得使用非法食品添加劑。1.2乙方應(yīng)當(dāng)保證餐廳提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的真實(shí)性、衛(wèi)生性和安全性。1.3乙方應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，不得虛假宣傳，不得采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證餐廳的環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適的就餐環(huán)境。2.2乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能，確保為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。第三條價(jià)格透明3.1甲方在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，不得擅自提高商品價(jià)格，不得采用虛假優(yōu)惠等手段誘騙消費(fèi)者。3.2乙方應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明示商品價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證消費(fèi)者在消費(fèi)前充分了解相關(guān)費(fèi)用。第四條售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供合法的售后服務(wù)，保證消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)后，如遇到問題，可以得到及時(shí)、公正的解決。4.2乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立售后服務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和意見，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何保密信息。第六條違約責(zé)任6.1如甲方違反本保證書約定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格透明等義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。6.2如乙方違反本保證書約定的售后服務(wù)、保密等義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。第七條其他約定7.1本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（餐廳）：____________________乙方（經(jīng)營(yíng)者）：____________________簽訂日期：________________________一、附件列表：1.餐廳營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.經(jīng)營(yíng)者身份證復(fù)印件4.餐廳衛(wèi)生許可證復(fù)印件5.員工健康證明復(fù)印件6.食品安全檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件7.餐廳設(shè)施設(shè)備清單8.食品安全管理制度復(fù)印件9.服務(wù)質(zhì)量保證措施復(fù)印件10.價(jià)格公示制度復(fù)印件11.售后服務(wù)制度復(fù)印件12.保密協(xié)議復(fù)印件13.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格透明等義務(wù)，包括但不限于經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品、使用非法食品添加劑、虛假宣傳、采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段等。2.乙方違反售后服務(wù)、保密等義務(wù)，包括但不限于不提供合法售后服務(wù)、不處理消費(fèi)者投訴、泄露或轉(zhuǎn)讓合同保密信息等。3.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違約行為，經(jīng)核實(shí)后即可認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：指甲乙雙方在合同履行過程中，遵守法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營(yíng)行為。2.食品安全：指符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，包括食品的真實(shí)性、衛(wèi)生性和安全性。3.售后服務(wù)：指甲乙雙方在合同履行完畢后，為消費(fèi)者提供的商品或服務(wù)方面的支持和服務(wù)。4.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，具有商業(yè)價(jià)值并需要保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品或使用非法食品添加劑。解決辦法：乙方發(fā)現(xiàn)甲方有上述行為時(shí)，有權(quán)要求甲方立即停止違法行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方未提供合法售后服務(wù)或處理消費(fèi)者投訴不及時(shí)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)提供合法售后服務(wù)，處理消費(fèi)者投訴，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲乙雙方泄露或轉(zhuǎn)讓合同保密信息。解決辦法：守約方有權(quán)要求違約方立即停止泄露或轉(zhuǎn)讓行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方可以通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.餐廳與經(jīng)營(yíng)者之間的合作，確保餐廳依法經(jīng)營(yíng)、食品安全、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格透明等。2.餐廳為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。3.甲乙雙方共同維護(hù)合同保密信