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文檔簡介
國際郵輪面試真題解析WhydoyouwanttoworkforStarCruises?Howdoyouknowourcompany?講解分析:被面試者回答此類問題時,盡量不要用那些高大上和理論性很強的答案,尤其是套語更不能用,如:Q:Whydoyouwanttoworkonship?A:BecauseIliketravelling,Ilikesea,andIlikethecolor"blue".試想,如果你是郵輪公司的面試官,你是愿意雇傭那些喜歡一邊工作一邊旅游的船員,還是喜歡雇傭那些專心工作的員工呢?面試官會想:如果你喜歡旅游,你可以專門去旅游,何必邊工作邊旅游呢?如果你喜歡藍(lán)色,為什么不喜歡天空,而偏偏喜歡大海呢?所以這樣的答案會讓面試官質(zhì)疑你上郵輪工作的堅定決心。國際郵輪面試真題解析所以在回答“工作動機”的面試問題時,要巧妙地結(jié)合自身的特點或者自己的個性化的生活經(jīng)驗來回答。如:在我的班里,有個學(xué)生的父親在船廠工作,她在回答這類面試問題的時候就巧妙地結(jié)合了父親的工作經(jīng)驗,面試問答如下:Q:Whydoyouwanttoworkonship?A:Becausemyfatherworksinashipyard.IwasveryinterestedintheshipwhenIwasalittlegirl.That’swhyIwanttoworkonboard.這樣的回答,會讓面試官感到耳目一新、與眾不同,同時也給面試官留下了深刻的印象,為被面試者自己加分。因此,被面試者在面試時一定要做到靈活多變、靈活應(yīng)對,靈活結(jié)合自身的工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及生活經(jīng)歷回答問題,目的就是要做到在眾多的被面試者中脫穎而出,給面試官留下一個深刻的印象,換言之,就是讓面試官記住才是硬道理。國際郵輪面試真題解析2.工作崗位現(xiàn)象分析:這部分要求被面試者熟悉國際郵輪公司面試崗位職責(zé)。本書第二章中詳細(xì)介紹了國際郵輪公司最新的面試崗位職責(zé),建議大家在面試前仔細(xì)學(xué)習(xí)第二章的內(nèi)容。面試官問此類問題的目的是想知道被面試者對其公司崗位職責(zé)了解的程度,他們認(rèn)為,如果被面試者對其要面試的崗位職責(zé)都不了解,那么,面試通過的可能性就幾乎不存在了。面試官經(jīng)常問到的問題如下:WhatisWA?WhatifIgiveyouRSA?IfIgiveyouCaféAttendant,isitOK?Doyouacceptit?Whatpositiondoyouwanttoapplyfor?國際郵輪面試真題解析HowdoyouunderstandRSA?DoyouknowthedutyofCLF?講解分析:被面試者回答此類問題時,一定要熟知崗位職責(zé)。俗話說:“機會是留給有準(zhǔn)備的人的?!泵嬖嚽?,被面試者務(wù)必準(zhǔn)確熟知自己所面試崗位的職責(zé)及工作流程,如:Q:HowdoyouunderstandRSA?A:RoomServiceAttendantistoprovidefoodservicetoguestsintheirstateroomsand/orvariousvenues.注意:在回答此類問題時,不能說RSA,因為RSA是工作代碼,不是崗位名稱,被面試者回答時要說出崗位的全稱,即RoomServiceAttendanto面試官可以這樣問,但是被面試者不能這樣說,否則會被扣分。國際郵輪面試真題解析3.關(guān)于初試現(xiàn)象分析:這部分主要是針對第一次面試失敗后,來參加第二次或第三次面試的被面試者而設(shè)計的題型,面試官對于來參加第二次或第三次面試的被面試者非常重視,他對于被面試者的上一次面試失敗的原因、面試內(nèi)容等各種內(nèi)容非常感興趣,所以經(jīng)常會多問一些問題,如:Irememberyou.Thisisyoursecondtimetojointheinterview?Whatpositiondidyouapplyforinyourlastinterview?Whydidn'tyoupassthefirstinterview?Whowasyourfirstinterviewer/recruiter?Whatkindofquestionsdidtherecruiteraskfbryourfirstinterview?國際郵輪面試真題解析講解分析:被面試者回答此類問題時,一定要小心應(yīng)對,如:Q:Whydidn'tyoupassthefirstinterview?A:BecausemyEnglishisnotgoodenough.如果這樣回答問題,說明被面試者間接表明自己沒有自信,那么面試官會質(zhì)疑被面試者現(xiàn)在的英語水平。下面的回答會更合理一些:Q:Whydidn'tyoupassthefirstinterview?A:BecauseIwasalittlenervousatthattime.NowIamtryingmybesttorelaxmyself.Ifeelmuchbetterthanlastinterview.國際郵輪面試真題解析上面的回答非常合情合理,因為大家都是普通人,每個人在面試的時候多多少少都會緊張,即使是面試官自己參加面試時,恐怕也會緊張的,所以面試官會滿意這樣的答案,不但不會給被面試者減分,相反會給被面試者加分,因為面試官認(rèn)為被面試者誠實、不撒謊。因此,回答此類問題時,要稍微運用技巧,避重就輕,適時地在面試官面前展現(xiàn)自己誠實的一面。4.工作經(jīng)驗現(xiàn)象分析:這部分主要是針對有工作經(jīng)驗的被面試者而設(shè)計的面試題型,如果被面試者能夠合理地運用技巧將面試官引導(dǎo)進自己提前準(zhǔn)備好的面試范圍,那么在整個面試過程將全部針對被面試者的工作經(jīng)驗展開對話,面試內(nèi)容不再會涉及其他話題,只是針對“工作經(jīng)驗”這一個話題進行面試,那么被面試者就會占據(jù)面試的主導(dǎo)地位,從而順利通過面試。那么如何才能“悄無聲息”地將面試官引導(dǎo)進被面試者提前準(zhǔn)備好的工作經(jīng)驗的范圍呢?國際郵輪面試真題解析講解分析:l.Q:Whydoyouwanttoworkoncruiseship?A:BecauseIworkedasawaitressinDubaifor2years.這個答案簡直太完美了,這個問題是歷年的真題,被面試者是一個女孩兒,她曾經(jīng)在迪拜工作了兩年,崗位是服務(wù)員,她的工作經(jīng)驗就是她自己在那次面試的亮點。在面試前,她對自己的工作經(jīng)驗部分做了充分的準(zhǔn)備工作,可是誰也不能保證在面試過程中,面試官就肯定會問到她的工作經(jīng)驗,所以為了保險起見,就“量身定做”了這樣的答題技巧。她這樣的答案必定會引導(dǎo)面試官繼續(xù)問:WhatdidyoudoinDubai?Whatwasyourduty?HowmuchdidyougetinDubai?國際郵輪面試真題解析Whydidyouquit?類似的問題會相繼出現(xiàn),而這些問題都是事先演練好的。如果被面試者具有良好的工作經(jīng)驗,那么被面試者要想盡一切辦法引導(dǎo)面試官進入被面試者提前準(zhǔn)備好的工作經(jīng)驗的范圍。下面舉幾個例子,還是以那個在迪拜工作過的女孩為例,無論面試官怎么問,無論問什么樣的問題都能引導(dǎo)面試官進入被面試者提前準(zhǔn)備好的工作經(jīng)驗的范圍。2. Q:Howoldareyou?A:Now,Iam25.Twoyearsago,Iwas23andIcelebratedmybirthdayinDubai.接下來面試官肯定會問:Q:WhydidyoucelebrateyourbirthdayinDubai?A:BecauseIworkedasawaitressinDubaifor2years.現(xiàn)在是不是引導(dǎo)面試官進入了事先準(zhǔn)備好的“陷阱”了?再如:國際郵輪面試真題解析3.Q:WhydoyouapplyforAssistantWaiter?A:BecauseIworkedasawaitressinDubaifor2years.4.Q:Whereareyoufrom?A:IamfromZhejiangProvince.IjustcomebacktoChinafromDubailastmonth.接下來的問題會接踵而來:Q:WhydidyoucomebackfromDubai?DidyoutravelDubai?A:No,IworkedasawaitressinDubaifor2years.Ijustfinishedmycontract.現(xiàn)在問來問去,又繞回到了“工作經(jīng)驗”。最后一個例子:5.Q:Whatisyourfavoritecolor?A:Myfavoritecoloriswhite,becauseIcanseemanywhitecloudswhenIwasinDubai,butinChina,Iseldomseethem.國際郵輪面試真題解析接下來的問題是:Q:YouhavebeentoDubai?A:Yes,Iworkedasawaitressi
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