內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)15篇

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)（精選15篇）

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)1

在這歲末迎新的時(shí)刻，我就今年擔(dān)任呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這

兩年的工作，做如下總結(jié)：

1、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)呼吸科護(hù)理

部的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

2、按護(hù)理部質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并

組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)

以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講

評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3、根據(jù)醫(yī)院的工作任務(wù)和呼吸內(nèi)科護(hù)士的具體情況，

優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位

職責(zé)。

4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用

其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

5、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)

劃和要求定期進(jìn)行手術(shù)室房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人

員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

6、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)

工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜

班、節(jié)假日的工作情況。

7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病

例的'討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

8、做好院部房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工

作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室

人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。

10、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)和檢查各項(xiàng)

報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),

提出有效的防范措施。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)2

我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通

力協(xié)作，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將

從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：

截止12月20日，靜脈輸液，一級(jí)護(hù)理，二級(jí)護(hù)理。靜

脈輸液靜脈采血。皮下注射，氧氣吸入，心電監(jiān)護(hù)胰島素泵

2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：

我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護(hù)理

項(xiàng)目開(kāi)展多，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理

難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條

件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。

護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生

俱來(lái)不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也

有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持

自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名，今

年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成

了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的

'支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來(lái)

后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座，受到患者好評(píng)。

3、護(hù)理質(zhì)量管理方面：

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)

要素：護(hù)士，病人。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變

護(hù)士的思想，護(hù)士?jī)?nèi)心的愿意遵從，讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，

通過(guò)護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級(jí)質(zhì)控分

組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分

組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí)；正確的護(hù)理只是保

障患者安全的一部分，更重要的是來(lái)自病人內(nèi)心愿望的滿

足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變

為現(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，

從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工

作信息，查找安全隱患與不足。主任對(duì)搶救配合要求非常高,

我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次

對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！

我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)

修的那段時(shí)間，一下子沒(méi)了安全感，深感責(zé)任重大的我只好

每天早早來(lái)到病房，很晚再離開(kāi)，星期天不休息，做到對(duì)病

人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手

冊(cè)，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座，開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)

特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是

溝通技巧，病人有情緒，往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言和態(tài)度

的不滿，一句話、一件小事，會(huì)把我們的形象印在病人的心

中，我常常對(duì)護(hù)士說(shuō)：對(duì)病人不但要做到百問(wèn)不煩、耐心解

釋，還要講方法、會(huì)變通。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦?xí)r，

我會(huì)在處理好病人情緒后，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起

了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說(shuō)、怎么做。電視

劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也

許你們的治療是規(guī)范的，你們了解過(guò)我的想法嗎？知道我想

要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個(gè)事例啟示我：服

務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對(duì)護(hù)士的要求就

是：病人怎樣的來(lái)，都要他們滿意地走，病人走了又來(lái)，就

是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

5、中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)展情況：

我科共開(kāi)展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中

藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余

項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了

一個(gè)新臺(tái)階。

6、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：

利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，

在工作和學(xué)習(xí)上做好表率；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革，達(dá)

到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。

7、不足之處：

原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)

修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合

理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識(shí)積累、工

作能力提高和語(yǔ)言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。

8、明年工作打算：

繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對(duì)病人熱情的骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院

進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才；加大對(duì)護(hù)士搶救

能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士的語(yǔ)言溝通技巧，引

導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)3

半年來(lái)，我科在上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確

領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過(guò)全科同仁的共同

努力，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，

并以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想和職業(yè)道德

全科同志能堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以

良好的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，

樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)

持每周一次晨會(huì)，經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，從而提高職工的整體

素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“商業(yè)賄賂”和

“紅包”行為。堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以醫(yī)

療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行

的意識(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的'教育，努力保持并構(gòu)

建醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

二、業(yè)務(wù)情況

半年來(lái)，全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高

專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認(rèn)真貫徹

執(zhí)行《母嬰保健法》，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)

范。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無(wú)抗生素濫用現(xiàn)

象；能做好母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)的宣傳和指導(dǎo)工作；能

熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)；能

熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)

癥及合并癥，認(rèn)真開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)手術(shù)，嚴(yán)格掌握手術(shù)指征。

全科上半年，陰道分娩X人；剖宮產(chǎn)X人。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修情況

為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們注重專業(yè)

技術(shù)人員的培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不僅經(jīng)常有醫(yī)院派出的業(yè)

務(wù)骨干到外地參加培訓(xùn)及學(xué)術(shù)會(huì)議，用新的理論指導(dǎo)臨床;

而且還有科室內(nèi)部每周一次的例會(huì)，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)

習(xí)，同時(shí)大家輪流授課，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高大家的業(yè)

務(wù)水平和工作能力。

四、存在問(wèn)題

1、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面仍然存在一些不足，如病歷封面

缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。

2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順

利。

3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。

今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高婦產(chǎn)科質(zhì)量，繼

續(xù)完善和鞏固xx醫(yī)院的成果，努力促使我科的婦幼衛(wèi)生工

作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)4

XX年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科

室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上

積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，

結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，

踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科

室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年

護(hù)理工作做如下總結(jié)

、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室

人員之間的工作關(guān)系，相互溝通。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全

科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做

到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互

相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其

責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理

工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查

對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一

級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)

理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者

床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理

的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換

床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培

訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。

每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組

織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也

增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的'信心。積極組織護(hù)理人

員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用

其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)

劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的

細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)

工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜

班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病

例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,

指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長(zhǎng)下午好！

我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通

力協(xié)作，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將

從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日，靜脈輸液。。人

次，一級(jí)護(hù)理。。天，二級(jí)護(hù)理。。天，靜脈輸液次，靜脈

采血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。。。心電監(jiān)護(hù)。。。胰島素泵

應(yīng)用次。

2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收

治病種多、危重病人多，護(hù)理項(xiàng)目開(kāi)展多，形成了護(hù)理工作

三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些

原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的

觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培

養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來(lái)不可改變，因此在護(hù)士的

甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事

的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)

伍。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師;

在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。今年我

科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)

修糖尿病患者教育，回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識(shí)講

座，受到患者好評(píng)。

3.護(hù)理質(zhì)量管理方面：護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保

障患者安全。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士，病人。規(guī)范和制度固

然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想，護(hù)士?jī)?nèi)心的愿意遵從,

讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)

護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級(jí)質(zhì)控分

組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分

組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí)；正確的護(hù)理只是保

障患者安全的一部分，更重要的是來(lái)自病人內(nèi)心愿望的滿

足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變

為現(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，

從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工

作信息，查找安全隱患與不足。主任對(duì)搶救配合要求非常高,

我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次

對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！

我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)

修的那段時(shí)間，一下子沒(méi)了安全感，深感責(zé)任重大的我只好

每天早早來(lái)到病房，很晚再離開(kāi)，星期天不休息，做到對(duì)病

人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。

4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為

糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè)，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講

座，開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅

僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對(duì)

我們醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿，一句話、一件小事，會(huì)把

我們的.形象印在病人的心中，我常常對(duì)護(hù)士說(shuō)：對(duì)病人不

但要做到百問(wèn)不煩、耐心解釋，還要講方法、會(huì)變通。病人

有意見(jiàn)反映或者有摩擦?xí)r，我會(huì)在處理好病人情緒后，和護(hù)

士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況

應(yīng)該怎么說(shuō)、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：

乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的，你們了

解過(guò)我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把

你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，

方向要順著病人合理的愿景。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎

樣的來(lái)，都要他們滿意地走，病人走了又來(lái)，就是我們內(nèi)三

科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

5.中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)展情況：我科共開(kāi)展中醫(yī)

項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、

中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性

敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階。內(nèi)科科

護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)。

6.理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大

局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上

做好表率；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士

的滿意。

8、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有

一名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改

進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專

業(yè)知識(shí)積累、工作能力提高和語(yǔ)言溝通技巧方面還需要假

以時(shí)日。

9、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對(duì)病人熱情的

骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人

才；加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士

的語(yǔ)言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選

擇中醫(yī)院。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)6

我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體

醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步

完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員

在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循

序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！

承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任，委以重任，把

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同

事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位

上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我

科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她

們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有

針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)

現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間短，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)

驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生

活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可

能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格

要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員，在思想上提高自

己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過(guò)一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)

助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生

們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地

完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌！自20xx年起,

在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，改

變了臨床護(hù)理原來(lái)的功能制分工方式，實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)

任包干制，并包床到護(hù)，床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理能力

評(píng)詁，在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理服務(wù)，為病人洗頭，洗

腳，和病人拉近距離，讓病人體會(huì)到家的溫暖，發(fā)揮護(hù)士的

主觀能動(dòng)性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，

相對(duì)固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基

礎(chǔ)護(hù)理工作”一個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施以來(lái)已經(jīng)初見(jiàn)成效，受到院領(lǐng)

導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的一致好評(píng)，病人滿意度明顯提高，不

但在我們科住過(guò)院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科，而

且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來(lái)我們科住院，科室一年來(lái)

已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯

大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開(kāi)的'，20xx年

來(lái)，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人

118例，圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存

在不足，個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，病房管理尚不

盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一

級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于

摸索階段，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中

我們會(huì)加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人

對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新

年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想

上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)

實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)

水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗

位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目

標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)7

護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護(hù)士通過(guò)培養(yǎng)、

教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識(shí)技能、行為

習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點(diǎn)的綜合。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)

理的過(guò)渡，護(hù)理體系的發(fā)展，對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越

高，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系，而且還是護(hù)理學(xué)

科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本

條件，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn),

內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展，病情復(fù)雜多變，

以藥物治療為主，心理治療相輔，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管

理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點(diǎn)［1］。新的形勢(shì)對(duì)護(hù)士

的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù)，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)

院管理的焦點(diǎn)。結(jié)合臨床工作實(shí)踐，試就新形勢(shì)下我院對(duì)內(nèi)

科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。

1內(nèi)科護(hù)士思想道德素質(zhì)的要求

1.1具備政治覺(jué)悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)

的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國(guó)家有難、醫(yī)院

需要我們的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員就要毫無(wú)條件地沖在最前，躬身

踐行先進(jìn)性要求，要有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)

的精神，把對(duì)祖國(guó)和醫(yī)院的熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作

中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨

的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理

論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀、價(jià)值觀的正確取向。學(xué)會(huì)自知、

自愛(ài)，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點(diǎn)，力求不斷

自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境

界。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會(huì)使患者產(chǎn)生親

切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是每

位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起

救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科，大多數(shù)是老年、慢性病患者,

根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個(gè)衰退階段、抗病能力下

降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型，且很多老年患

者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點(diǎn)，因此,

護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察、審慎周密地思考，及時(shí)掌握病情變

化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取相應(yīng)措施，以防止意外事故發(fā)

生，正確認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的價(jià)值和意義。因此，在內(nèi)科整體護(hù)

理的過(guò)程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺(jué)地、

主動(dòng)地貫穿到護(hù)理的全過(guò)程之中。要求護(hù)士對(duì)住院期間的患

者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，并進(jìn)行生物、心理、社會(huì)多方面的

溝通。同情體貼患者疾苦，對(duì)待患者一視同仁，不論其貧富、

職業(yè)、地位和文化，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、

有效地完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作，使患者得到及時(shí)地?fù)尵戎委?/p>

和護(hù)理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說(shuō)：“相貌美高于色澤美，

儀態(tài)美高于相貌美?！弊o(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊

大方、衣著整潔、語(yǔ)言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕

粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感。通過(guò)學(xué)習(xí)禮

儀知識(shí)，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身

形象，增強(qiáng)自信心和公眾信服力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，從而滿

足個(gè)性化需求的深層次服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致、更

加周到。

1.4具備職業(yè)語(yǔ)言素質(zhì)語(yǔ)言是醫(yī)療活動(dòng)中一個(gè)重要的手

段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說(shuō)過(guò)：“有兩種東西能治病，

一是藥物，二是語(yǔ)言。”語(yǔ)言是人類感情交流、互相溝通的

工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素

質(zhì)，道德修養(yǎng)?；颊咴谧≡浩陂g，心理上發(fā)生很大變化，他

們由原來(lái)的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會(huì)感到不適

應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等，使他們不

僅需要休息、診治，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解、尊重、幫助和

照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點(diǎn)，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的

患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒，護(hù)士應(yīng)給予諒解，促進(jìn)其

心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語(yǔ)言上要做到態(tài)度溫和謙

虛，談吐文雅有度。護(hù)士首先要使用禮貌語(yǔ)言，其次，護(hù)士

在與患者交談時(shí)要面帶微笑，音調(diào)不宜過(guò)高，頻率不宜過(guò)快,

注意使用激勵(lì)性語(yǔ)言，多給患者以鼓勵(lì)和安慰。但應(yīng)避免那

種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的漫無(wú)目的的閑聊。護(hù)士的語(yǔ)

言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z(yǔ)言可成為惡性刺激，使冠

心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)

心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語(yǔ)

言會(huì)使其心平氣和、內(nèi)心樂(lè)觀、充滿希望、樹(shù)立信心；同時(shí)

也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，利于患者早日康復(fù)。對(duì)護(hù)理工作而言，

溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系，可

獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)

生的糾紛，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動(dòng)，并可作為健康教

育前的準(zhǔn)備工作。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化，尤其是面部

表情，對(duì)患者及家屬都有著直接的感染作用，在護(hù)理工作中，

對(duì)待患者的態(tài)度始終如一，無(wú)論遇到什么煩心的事，悲傷、

高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己,

要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最

佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生

大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按

照搶救步驟穩(wěn)、準(zhǔn)、快，同時(shí)安慰患者和家屬，消除患者緊

張、恐懼的心理，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài)。健康的心理，

是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。護(hù)士良好的'心理素質(zhì)，表現(xiàn)在

應(yīng)以積極、有效的心理活動(dòng)，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、

滿足事業(yè)對(duì)自己的要求。

2內(nèi)科護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的要求

2.1深厚的?？评碚撝R(shí)素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中

的一門(mén)非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)

科的互相滲透、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地?cái)U(kuò)充與發(fā)展,

護(hù)理科學(xué)的知識(shí)量正在迅速地遞增，知識(shí)更新的周期則越來(lái)

越短。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識(shí)外，還

應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現(xiàn)，診療方案及

病情觀察；掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝俊⒆饔谩⒂猛?、不良反

應(yīng)及配伍禁忌；具有豐富的搶救危重患者知識(shí)，除此以外，

還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識(shí)，能正確識(shí)別各種心律失常，

分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗(yàn)結(jié)果。具有實(shí)事求

是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護(hù)士只有

掌握了大量的理論知識(shí)、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)

律，才能及時(shí)準(zhǔn)確地觀察到病情變化，隨時(shí)向醫(yī)師提供可靠

情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓

患者，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等

癥狀時(shí)，應(yīng)立即為患者重測(cè)血壓，若血壓顯著增高，即為高

血壓危象的先兆，應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)師，并配合做好處理，這樣

才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見(jiàn)，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

提高護(hù)士的專業(yè)知識(shí)水平，才能自如地面對(duì)各種復(fù)雜情況，

并針對(duì)有著不同要求的對(duì)象高質(zhì)量地做好各項(xiàng)護(hù)理工作。

2.2扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)

理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)

理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，因此要注重護(hù)士實(shí)際工作

能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí)，從寫(xiě)好護(hù)理病歷、記好交接

班報(bào)告、描記清楚護(hù)理觀察開(kāi)始，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我

院大型儀器設(shè)備先進(jìn)，各科開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多,

這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動(dòng)腦學(xué)習(xí)的能力，

普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能，只有這樣才能

滿足患者生理、心理、社會(huì)、文化的需要，以期減輕病痛，

早日康復(fù)，尤其對(duì)危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項(xiàng)重要而嚴(yán)

肅的工作，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時(shí)分析病情

的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時(shí)當(dāng)機(jī)立斷,

采取緊急措施，因此，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)

士的工作能力。

2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技

術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體，是護(hù)士角色功能的具

體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的

特點(diǎn)，在護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下，定期地有針對(duì)性，有條理的

組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān)，在護(hù)理工

作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細(xì)致，配以精湛的護(hù)

理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實(shí)際操作能

力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧，掌握?？茡尵戎?/p>

識(shí)及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀、

呼吸機(jī)、主動(dòng)脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的

使用、維護(hù)和簡(jiǎn)單的修理，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。

此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、深靜脈

置管、危重患者搶救時(shí)動(dòng)、靜脈一針見(jiàn)血等難度較大的護(hù)

理操作，以便在搶救患者時(shí)得心應(yīng)手，提高危重患者的救治

率。作為一名護(hù)士要在每項(xiàng)技術(shù)操作、執(zhí)行每項(xiàng)醫(yī)囑、護(hù)理

每個(gè)患者的過(guò)程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求

甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結(jié)合。如在搶救

患者時(shí)，動(dòng)作要快、反應(yīng)靈敏、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前,

對(duì)意外出現(xiàn)的情況能估計(jì)到并給予及時(shí)處理。在工作中頭腦

冷靜、善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、

積累經(jīng)驗(yàn)。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機(jī)制、人體的正

常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時(shí)準(zhǔn)確地

向醫(yī)生報(bào)告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理

好患者的搶救工作。因此，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀

護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)

崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)

護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而

且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力

是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志。護(hù)士除觀察患者的體溫、

脈搏、呼吸、血壓等生命指標(biāo)以外，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的

外表行為、軀體動(dòng)作、語(yǔ)調(diào)等變化，以便了解患者的內(nèi)心活

動(dòng)和機(jī)體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變

的，有時(shí)患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的

先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變

化，做到“防患于未然”。

2.5強(qiáng)烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)是以科技為先導(dǎo)，

需要護(hù)士運(yùn)用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康，配合醫(yī)

療，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù)，從而提高患者的生命

質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，難以

開(kāi)展護(hù)理科研和技術(shù)革新，無(wú)法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，部分護(hù)理人

員學(xué)歷低，外語(yǔ)水平低，難以吸取發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。而

改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲，使其專業(yè)

知識(shí)更加深厚，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士?jī)H僅

對(duì)本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科

學(xué)，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及人文和社會(huì)科學(xué)

知識(shí)的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,

要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強(qiáng)烈的求知欲，攝取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，而達(dá)

到不斷提高自己的知識(shí)品位。

總之，作為一名內(nèi)科護(hù)士，不僅要忠誠(chéng)于護(hù)理專業(yè)，忠

誠(chéng)于患者，還必須有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的操作技

術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，護(hù)理也是在不斷發(fā)展，不斷地

更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，

刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素

質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會(huì)給各類公眾留下深刻的印

象，同時(shí)也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人

們頭腦中的形象不僅直接影響著社會(huì)對(duì)護(hù)士職業(yè)的評(píng)價(jià)，同

樣也深刻影響到護(hù)士在社會(huì)中的地位。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)8

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟

科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作

上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,

結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，

踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科

室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年

護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，樹(shù)立正確的世界

觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切

為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用黨的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己

的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度

全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)

紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，

工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職,

各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正

常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班

每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，

病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽

字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥

床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基

礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理

和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū)，

及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高

了她們的'業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)

展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提

高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行

為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。

每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在

97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)

查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座

談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求

給予最大程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教

育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身

教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的

醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)

間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心

電圖，CT,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次

性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。

以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？?/p>

室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)

治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用

品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治

療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消

毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并

用消毒液擦拭）。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)9

光陰似箭！一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2

年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以

病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主

義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作

中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工

作。以下為我今年的工作總結(jié)。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)

崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)

護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人

生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指

揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)

范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)

導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意

識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房

的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，

把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人

的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)

需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵

守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）

三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為

了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考

試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端

正。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)

度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技

能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意

各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高

了自身的思想文化素質(zhì)。

四、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)

實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們

和睦相處，在工作期間能互相幫忙。

五、今后的目標(biāo)

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力

克服自己存在的問(wèn)題，扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅(jiān)

定性。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)

理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。以科室為家，工作

用心主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝

和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完

美，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！期望來(lái)年,

我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的完美美

麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)10

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在

護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年

以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要

求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步

進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)

溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，

使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的

狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種

雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:

中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),

其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基

礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士

特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)

知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極

性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影

響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采

取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參

與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知

識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)

一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培

訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系

統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的

業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的

信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有

病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中

醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的.體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)

隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,

升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士

“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：

在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天

使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故

事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們

中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。

我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士一護(hù)士有效管

理自己一護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中

醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)

工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收賽規(guī)范著稱,

每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢

查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家

的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,

單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了

一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)?/p>

時(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣

教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣

教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似

的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)

標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣

教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因

此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工

作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提

高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，

望在x月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家

級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌

1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，

我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但?/p>

們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，

過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，

展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)

士長(zhǎng)我的努力方向是：

1.力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；

2.寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!

我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同

努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討

縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗

位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向

上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)11

手術(shù)室是一支默默無(wú)聞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團(tuán)

結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，才能有今天這樣好的成績(jī)。隨著科室發(fā)

展，我們忙碌而又充實(shí)的走過(guò)了半年。在這半年里我們發(fā)揚(yáng)

“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神，時(shí)刻不忘病人的需求。在科

領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)醫(yī)生的配合和支持下，針對(duì)年初的目標(biāo)。手術(shù)室

全體醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成手術(shù)室的

各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、熱心關(guān)愛(ài)病人

在日常工作中，手術(shù)室人員愛(ài)崗敬業(yè)，用自己的愛(ài)心、

誠(chéng)心、滿足每一位手術(shù)病人的需求，把救死扶傷的工作作風(fēng)

貫穿于護(hù)理和麻醉工作全過(guò)程。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無(wú)菌技術(shù)操

作觀念，半年來(lái)我們最忙一個(gè)月完成x例手術(shù)病人。雖然繁

忙，但半年來(lái)無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。上半年來(lái)，未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室

引起的傷口感染情況。

二、改造手術(shù)室增加手術(shù)設(shè)備

隨著科室的發(fā)展，舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手

術(shù)患者需求?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時(shí)，也改善手術(shù)室的環(huán)

境。擴(kuò)大手術(shù)室一間，增加手術(shù)臺(tái)一個(gè)。手術(shù)室全體人員積

極配合手術(shù)室的擴(kuò)建工作。使手術(shù)和擴(kuò)建工作二不誤。上半

年來(lái)新增加了自動(dòng)氣壓止血器一個(gè)、電鉆一個(gè)、更換新冰箱

一臺(tái)各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了

大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡

迎。

三、加強(qiáng)安全檢查及毒藥麻藥管理

手術(shù)能定期對(duì)手術(shù)內(nèi)進(jìn)行安全檢查〈氧、水電〉對(duì)有危

險(xiǎn)苗頭的及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行有效整改。對(duì)毒麻藥做到專人、

專用、專柜、專人登記。做到每日清點(diǎn)，XX有數(shù)，保管得當(dāng)。

確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。

四、特殊麻醉處理方面

半年共完成X歲老人患者X例。合并有心腦腎血管疾并

麻醉ASA評(píng)分為n-III級(jí)患者X例。并收住急診重度高血壓

患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)x例。手術(shù)順利定

完成。取得的較好的效果。

五、加強(qiáng)安全教育嚴(yán)防事故的發(fā)生

接病人能及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)、術(shù)中用藥能做到三查三對(duì)、輸

血能準(zhǔn)確核對(duì)病人病歷、血袋及配血單。對(duì)各類消毒物品每

日清查及時(shí)消毒供應(yīng)。術(shù)前核對(duì)并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)

造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交

XX清楚、心中有數(shù)。

六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在科室的組織下，上半年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老

年病人術(shù)前評(píng)估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人

應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的組織下進(jìn)一步學(xué)習(xí)強(qiáng)化

專業(yè)知識(shí)。使我們?cè)诩本裙ぷ髦欣碚摶A(chǔ)扎實(shí)。并能發(fā)揮積

極參與，多方協(xié)調(diào)的精神。半年來(lái)術(shù)中及病房搶救達(dá)X次。

無(wú)一例失誤。取得較好的成績(jī)。

七、疼痛治療的.開(kāi)展

針對(duì)年前的科室的計(jì)劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問(wèn)

題。手術(shù)室對(duì)每個(gè)手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無(wú)痛苦情

況下接受手術(shù)。上半年來(lái)開(kāi)展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛X例。解決一

部分患者對(duì)術(shù)后患者痛苦恐怖的問(wèn)題。受到患者的歡迎。

八、人員的增加增強(qiáng)手術(shù)室的力量

科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時(shí)，也給手術(shù)室工作的支

持。先后增加護(hù)士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一

直以來(lái)人員少、手術(shù)量大的局面。并對(duì)新來(lái)人員積極帶教。

從理論到實(shí)踐循序漸進(jìn)的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入

手術(shù)室工作中。

九、工作業(yè)績(jī)

上半年來(lái)手術(shù)室共完成大小手術(shù)X臺(tái)。二期手術(shù)X臺(tái)。

完成麻醉臂叢X臺(tái)。硬膜外+腰麻X臺(tái)。全麻X臺(tái)。局麻X

臺(tái)。頸叢麻X臺(tái)。硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛X例。硬膜外封閉治療X

例。開(kāi)展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼

兒斷指再植、腰間盤(pán)摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸

形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成，取得一定的成績(jī)。

享受成功同時(shí)也看了到不足，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在被動(dòng)

性。在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工

作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)

濟(jì)收入再上新臺(tái)階而不懈努力。爭(zhēng)取下半年工作完成的更

好！

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)12

按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工

作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院

規(guī)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持

下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各

項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。科

室護(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，

加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工

作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人

文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，

科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,

為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),

重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理

需求。

首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊,

主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主

治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病

知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活

狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在

生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。

加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患

者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病

人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者

的理解和信任。

三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶

領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)

對(duì)病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)

境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，

護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人

一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及

床，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月

定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、

浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登

記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感

染的發(fā)生。

五、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考

核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，

是提高護(hù)理質(zhì)量的'保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本

部門(mén)護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每

月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎(chǔ)護(hù)理等

方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管

理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)

行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷

書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基

礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必

須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)

理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)I。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織

下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)

理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

一年來(lái)（X月）我科總收入XXX元，共收治新病人XX人次

一級(jí)護(hù)理XX人次，危重病人XX人,搶救病人XX次，搶救

成功XX次死亡XX人，靜脈輸液XX次，靜脈輸血XX次，靜

脈注射XX次，肌肉注射XX次，中藥灌腸XX次，中藥濕敷

XX次，穴位按摩XX次，推拿XX次，針灸XX次，拔火罐XX

次。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不

足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)

方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同

志意識(shí)淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室

護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自

已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)

理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作

做得更好！

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)13

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在

護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx

年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要

求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步

進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)

溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，

使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的

狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們呼吸內(nèi)科面臨

病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)

的是：呼吸內(nèi)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理

大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)

單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,

專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特

定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的

工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了

負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采

取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參

與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知

識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，。一年

的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾

病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)

水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此

后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化

培訓(xùn)過(guò)的'知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色

的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)

而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，

升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士

“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：

在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天

使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故

事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們

呼吸內(nèi)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了

“我用人文知識(shí)改變護(hù)士一一護(hù)士有效管理自己一一護(hù)理

工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅呼吸科的護(hù)理文

化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在

省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接

收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，呼吸

內(nèi)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和

贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,

單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了

一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)?/p>

時(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣

教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣

教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似

的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)

標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣

教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因

此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工

作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提

高自身綜合素質(zhì)。于XX年XX月參加了心理咨詢師考試，望

在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、

省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,

散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，

我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ?/p>

們呼吸科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，

過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,

展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)

士長(zhǎng)我的努力方向是:

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)14

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科

護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對(duì)照

標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的

促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)

將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、臨床護(hù)理質(zhì)量

每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章

制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%。急救物品齊全，處

于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期

檢查，急救物品完好率100虬加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)

責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符

合率98%o落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)

護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級(jí)護(hù)理合格率95%。

護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率

95%。為病人提供專科疾病健康教育，