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VIP用戶服務(wù)協(xié)議書(2024版)合同編號:__________VIP用戶服務(wù)協(xié)議書(2024版)名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________鑒于:2.乙方愿意接受本協(xié)議的約定,并享受甲方提供的服務(wù);雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)提供VIP客戶專屬服務(wù)通道;(2)提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù);(3)提供優(yōu)先辦理服務(wù);(4)提供專屬的活動和優(yōu)惠;(5)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和市場情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并將調(diào)整內(nèi)容通知乙方。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期限為______年,自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約______年。2.3甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)期限,并將調(diào)整內(nèi)容通知乙方。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。3.3乙方應(yīng)在協(xié)議生效后______個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并將調(diào)整內(nèi)容通知乙方。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定提供服務(wù);(2)確保服務(wù)質(zhì)量和安全性;(3)尊重乙方的隱私和個人信息;(4)有權(quán)解除本協(xié)議,提前通知乙方;(5)其他本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。4.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和指示;(3)不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動;(4)有權(quán)解除本協(xié)議,提前通知甲方;(5)其他本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的______%。5.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失和費(fèi)用。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽署日期:____________________一、附件列表:
1.VIP用戶服務(wù)協(xié)議書(2024版)
2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證
3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明
4.甲方業(yè)務(wù)規(guī)定和指示
5.乙方個人信息保護(hù)協(xié)議
6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)
2.甲方未確保服務(wù)質(zhì)量和安全性
3.甲方未尊重乙方的隱私和個人信息
4.甲方無正當(dāng)理由解除本協(xié)議
5.乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用
6.乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動
7.乙方無正當(dāng)理由解除本協(xié)議三、法律名詞及解釋:
1.VIP服務(wù):指甲方為乙方提供的專屬、優(yōu)先辦理、活動優(yōu)惠等服務(wù)。
2.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為享受甲方提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。
3.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金,計算比例為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的百分比。
4.爭議解決:指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整:甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要和市場情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商解決乙方不滿意的調(diào)整部分。
2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:甲方根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商解決乙方不滿意的費(fèi)用調(diào)整部分。
3.違約行為認(rèn)定:如發(fā)生違約行為,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4.個人信息保護(hù):甲方應(yīng)尊重乙方的隱私和個人信息,采取相應(yīng)措施進(jìn)行保護(hù);乙方也應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,不得泄露個人信息。五、所有應(yīng)用場景:
1.甲方為乙方提供專屬服務(wù)通道。
2.甲方為乙方提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù)。
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