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招商接待方案及流程范文第一篇招商接待方案及流程范文第一篇洽談合作禮儀接待方案(僅供參考)
前期工作:
1.接到接待要求或請(qǐng)求后,明確到訪時(shí)間和參觀時(shí)間,根據(jù)來客級(jí)別參考接待標(biāo)準(zhǔn)制定安排,注明來訪日期,單位,人數(shù)。
2.制定參觀線路和流程,按照時(shí)間依次提前通知集團(tuán)各板塊、子公司做好接待準(zhǔn)備,保潔人員對(duì)環(huán)境的準(zhǔn)備,行政人員布置會(huì)場(chǎng),如需發(fā)言要提前準(zhǔn)備好音響、幻燈等。
隨行期間乘車禮儀:
1.位次禮儀
轎車座位,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前座副駕駛座位殿后。
商務(wù)車座位,以司機(jī)座后第一排為尊,后排依次為小。尊卑依每排右側(cè)往左遞減。簡(jiǎn)而言之,即是右為上、左為下、后為上、前為下。
2.上下車禮儀
接待人員應(yīng)為同車的第一駐兵打開轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰頭。客人全部坐好后再關(guān)門。然后從車位繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。如果和女士、長輩一同乘車,應(yīng)請(qǐng)女士、長輩先上車,并為對(duì)方開關(guān)車門。抵達(dá)目的地時(shí),接待人員先下車,為客人開車門。
注意細(xì)節(jié):
1.女士上車時(shí)得體的方法是:先背對(duì)車座,先坐在座位上,雙腳并攏一同收入車內(nèi);下車時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,不可跨上跨下,有失大雅。
2.在隨行車輛內(nèi)常備飲用水、紙巾。
參觀期間禮儀:
1.貴賓參觀及團(tuán)體參觀:由公司核準(zhǔn)并于參觀前兩日將參觀通知單填送各公司行政管理部門,如事出至急先以電話通知后補(bǔ)通知單。
2.普通參觀:由各部經(jīng)理核準(zhǔn),并于參觀前一日將參觀通知單填送工地,以利接待,但參觀涉及兩個(gè)部以上者,應(yīng)比照?qǐng)F(tuán)體參觀辦理。
3.臨時(shí)參觀:由各部經(jīng)(副)理核定,并于參觀前半個(gè)工作日內(nèi)以電話通知各工地管理部辦理接待,如參觀涉及兩個(gè)部以上者,應(yīng)商請(qǐng)管理部協(xié)調(diào)辦理。
4.根據(jù)事先制定的接待流程,為客人進(jìn)行項(xiàng)目介紹,主要內(nèi)容為項(xiàng)目成立的時(shí)間、公司商業(yè)性質(zhì)、合作方、運(yùn)作內(nèi)容、產(chǎn)量和收益等。并在客人參觀時(shí)與項(xiàng)目人員協(xié)同回答客人提出的問題。
隨行講解禮儀:
1.接待來訪參觀的客人,是代表了貞元的形象,所以接待人員應(yīng)當(dāng)注重自己的儀容儀表,接待人員要求衣著得體大方,體現(xiàn)莊重、大方的企業(yè)形象。言行舉止要從容得體,做到微笑迎賓,主動(dòng)熱情。
2.在向客人介紹講解時(shí)語氣親切自然,發(fā)音準(zhǔn)確,語速均勻,音量適宜,吐字清晰,張弛有度。講解內(nèi)容規(guī)范,措辭準(zhǔn)確、得體,避免“好像”、“可能”等字眼。應(yīng)深刻理解并熟練掌握、靈活運(yùn)用講解內(nèi)容,在講解過程中可以通過加重語氣,放慢語速等來烘托講解內(nèi)容。
3.講解姿勢(shì)優(yōu)雅莊重。
表情:表情要自然、大方、莊重。
站姿:站立是講解時(shí)最基本的姿勢(shì)。注意自然的挺胸收腹。不宜將手插在口袋里,更不能下意識(shí)地做些小動(dòng)作(掏耳朵、捋頭發(fā),挖鼻孔等),有失禮儀的莊重。
走姿:行走是講解過程中的主要?jiǎng)幼鳌T谝龑?dǎo)客人參觀的過程中,怎樣行走非常重要。行走時(shí),要注意步伐輕而穩(wěn),同時(shí)注意保持與客人之間的距離,不能拉得太開。接待人員在介紹講解時(shí)一般走在客人右側(cè)中間靠前位置,把主道留給客人,身體微側(cè),避免背對(duì)大家。
目光:眼神應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和、坦蕩、友善。講解時(shí)目光平視,焦點(diǎn)盡量落在后面的客人,同時(shí)兼顧他人,這是最基本的禮儀,也能使自己精神更集中。
手勢(shì)的運(yùn)用:在講解過程中,應(yīng)根據(jù)講解內(nèi)容在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適度地使用指示動(dòng)作,切忌使用過重的肢體語言,過于做作而不合乎禮儀規(guī)范的要求。
注意細(xì)節(jié)
不同的客人到訪參觀的目的各不相同,在接待講解時(shí)應(yīng)當(dāng)因人施講,但要注意取舍過程中不能影響講解的主要內(nèi)容。
參觀完畢后根據(jù)接待安排返回公司與秘書處交接接待工作,或安排客人餐飲休息。
招商接待方案及流程范文第二篇為了進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,提高服務(wù)效能,優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞率先突破發(fā)展目標(biāo),以“創(chuàng)新發(fā)展理念、提高服務(wù)效能、優(yōu)化投資環(huán)境、狠抓工作落實(shí)”為主題,以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量為主線,以機(jī)制優(yōu)化、管理創(chuàng)新為動(dòng)力,以嚴(yán)格問責(zé)、績(jī)效考核為手段,以縣內(nèi)企業(yè)、投資者和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)突破發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
我局優(yōu)化投資環(huán)境建設(shè)的工作目標(biāo)是:“一個(gè)滿意、兩個(gè)到位、三個(gè)加強(qiáng)、四個(gè)成效”。一個(gè)滿意,即讓企業(yè)、投資者和群眾滿意;兩個(gè)到位,即思想認(rèn)識(shí)到位、工作落實(shí)到位;三個(gè)加強(qiáng),即服務(wù)意識(shí)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合得到加強(qiáng);四個(gè)成效,即在提高辦事效率、服務(wù)水平方面取得明顯成效;在服務(wù)企業(yè)、方便群眾方面取得明顯成效;在招商引資和項(xiàng)目工作方面取得明顯成效;在解決組織紀(jì)律性、工作責(zé)任心、工作精神狀態(tài)等表現(xiàn)方面取得明顯成效。努力營造“人人都是投資環(huán)境”,人人講服務(wù)、處處抓效能、事事創(chuàng)一流的濃厚氛圍,確保全縣招商引資、項(xiàng)目建設(shè)工作取得新突破、實(shí)現(xiàn)新跨越。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立縣招商局(項(xiàng)目辦)優(yōu)化投資環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長李仲山同志任組長,副局長劉忠獻(xiàn)同志任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,張永發(fā)、栗時(shí)沛二同志負(fù)責(zé)日常辦工。
四、優(yōu)化投資環(huán)境建設(shè)工作重點(diǎn)
(一)充分認(rèn)識(shí)提高服務(wù)效能、優(yōu)化投資環(huán)境的極端重要性和緊迫性。結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委馬書記在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部解放思想動(dòng)員大會(huì)和皇甫健書記在縣紀(jì)委十三屆三次全委會(huì)上的重要講話精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)干部遵章守紀(jì)的自覺性和轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境的責(zé)任感、使命感。
(二)深入開展“創(chuàng)新發(fā)展理念、提高服務(wù)效能、優(yōu)化投資環(huán)境、狠抓工作落實(shí)”主題教育活動(dòng)。引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工牢固樹立投資環(huán)境是生產(chǎn)力、投資環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)力,投資者至上、企業(yè)家功高的觀念,竭盡所能、真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)。通過開展教育活動(dòng),在全局形成務(wù)實(shí)創(chuàng)新、奮發(fā)工作,齊心協(xié)力推動(dòng)突破發(fā)展的良好氛圍。
(三)做好建章立制工作。修訂完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度即首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、效能投訴制、績(jī)效考評(píng)制、政務(wù)公開制、行政執(zhí)法責(zé)任制第長效規(guī)章制度,為投資者提供熱情周到的服務(wù)工作。
(四)開展“六查、六看”活動(dòng)。查崗位責(zé)任,看工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求到不到位;查服務(wù)承諾,看工作的效率和質(zhì)量高不高;查業(yè)務(wù)知識(shí),看工作的能力強(qiáng)不強(qiáng);查目標(biāo)任務(wù),看工作做得實(shí)不實(shí);查團(tuán)結(jié)協(xié)作,看工作推諉、應(yīng)付差事的現(xiàn)象有沒有;查紀(jì)律作風(fēng),看遵規(guī)守紀(jì)、勤奮工作的意識(shí)好不好。
(五)設(shè)立縣招商局優(yōu)化投資環(huán)境投訴電話和意見箱,及時(shí)處理相關(guān)建議與投訴,做到事事有結(jié)果,件件有著落。落實(shí)縣招商局工作效能問責(zé)制,對(duì)嚴(yán)重影響服務(wù)效能建設(shè)的人和事按有關(guān)紀(jì)律規(guī)定嚴(yán)肅處理。
招商接待方案及流程范文第三篇代理商政策
年12月31日前加盟的代理商首次進(jìn)貨額萬,享受5折成為公司代理商,并且每年享受10萬元期權(quán),再次進(jìn)貨一次性不低于萬元享受3折優(yōu)惠。低于萬元不少于2萬元的只享受5折,不進(jìn)行累計(jì)。
年1月1日起加盟的代理商首次進(jìn)貨額萬元享受五折,成為公司代理商,并且每年享受10萬元期權(quán),再次進(jìn)貨不低于萬元。以后逐年倍增,至公司上市前半年增加到68萬元。
3.代理商協(xié)助公司發(fā)貨,享受5%的物流補(bǔ)貼。
4.代理商自加盟次年開始每年不少于第一次的進(jìn)貨額。如不能完成,代理商可自行轉(zhuǎn)讓代理權(quán)限,也可由公司另行安排轉(zhuǎn)讓,并補(bǔ)償現(xiàn)金1萬元。取消經(jīng)銷商第二年及以后的期權(quán)權(quán)利。
代理商經(jīng)營模式
一.建立分銷中心
1.代理商可以在本地區(qū)設(shè)立分銷代理
2.代理商本地區(qū)消費(fèi)會(huì)員采取累進(jìn)消費(fèi)
3.本地消費(fèi)會(huì)員按公司要求填寫申請(qǐng)表
4.20xx年12月31日前,消費(fèi)會(huì)員一次消費(fèi)額達(dá)13600元,每年享有2萬期權(quán)。消費(fèi)會(huì)員一次消費(fèi)額達(dá)6800元,每年享有1萬元期權(quán)。
二、三主糧養(yǎng)生粥坊.
三、美容養(yǎng)生會(huì)館專賣
1.在各大養(yǎng)生館、美容院建立館中館、店中店
2.召開顧客終端會(huì),以“送美麗、送健康”為主題的養(yǎng)生煮粥會(huì)
3.與當(dāng)?shù)氐膵D聯(lián)、各個(gè)單位工會(huì)進(jìn)行聯(lián)合開展別開生面的煮粥聯(lián)誼會(huì),從而擴(kuò)大各大美容院顧客群體。
4.開展糖尿病及心腦血管疾病患者跟蹤測(cè)試服務(wù)
5.對(duì)肥胖者及亞健康人群進(jìn)行膳食結(jié)構(gòu)調(diào)整測(cè)試服務(wù)
經(jīng)濟(jì)效益分析
1.某區(qū)(縣)有人口50萬人,假設(shè)有500人以每人每周消費(fèi)1斤燕麥米計(jì)則該代理商每周的營業(yè)額為500×1斤×68元=34000元。按3折成本計(jì),則每周的經(jīng)營利潤為23800元。
2.每月按4周計(jì),則每月經(jīng)營利潤為95200元。
3.每年52周計(jì)算,則年經(jīng)營利潤為萬元。
招商接待方案及流程范文第四篇一、招商原則
“xx企業(yè)家協(xié)會(huì)迎新晚會(huì)“通過對(duì)社會(huì)各種資源的有效整合,為xx學(xué)員搭建一個(gè)跨年耀眼的大舞臺(tái),同時(shí)讓關(guān)注本次晚會(huì)的愛心企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及民間組織得到一個(gè)展示平臺(tái)。
幾年來我們迎新晚會(huì)的成功的舉辦,已經(jīng)具備舉辦大型晚會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。多種主流媒體參與推廣報(bào)道,“xx企業(yè)家協(xié)會(huì)迎新晚會(huì)”在20xx年初必將成為業(yè)內(nèi)人士談?wù)摰闹卮笫录?/p>
阿克蘇地區(qū)xx企業(yè)家協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員單位300多家,涵蓋4家上市公司、上億資產(chǎn)的企業(yè)家有50多位。20xx年1月舉行盛大迎春晚會(huì),有200多位企業(yè)家參加活動(dòng),本次年會(huì)通過提供服務(wù)平臺(tái),讓參與合作的商家得到有效的推廣宣傳,是一次相互交流、資源融合、合作共贏的良好機(jī)會(huì)。
二、媒體推廣
三、其他形式推廣
1、在年會(huì)上印制企業(yè)名稱及主宣傳畫面
2、年會(huì)相關(guān)用品上印制單位名稱(如節(jié)目單)
四、冠名單位尊容禮遇
主冠名單位5萬將可享受:
1、年會(huì)《主節(jié)目》冠名權(quán);
2、大廳2個(gè)主展位,在大廳的左右兩側(cè);
3、大廳走廊條幅/條展架2個(gè);
4、企業(yè)第一負(fù)責(zé)主桌就坐;
5、年會(huì)開始前2—3分鐘視頻宣傳資料;
6、冠名單位負(fù)責(zé)人可上臺(tái)致詞;
7、年會(huì)過程中主背景宣傳片,循環(huán)播放;
8、授予“20xx年會(huì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌,在活動(dòng)中頒發(fā);
9、企業(yè)名稱及LOGO印到年會(huì)的節(jié)目單;
10、企業(yè)名稱及聯(lián)系方式刊登在每桌的鳴謝牌中;
11、主持人口播感謝冠名單位:在主持中,每提及年會(huì)時(shí),都提及冠名單位名稱;
12、大廳吊旗,200百個(gè)背椅廣告)
13、向主冠名單位贈(zèng)送主賓席用餐一桌(10人);
14、年會(huì)過程中30秒LED畫面定屏;
(備注:以上宣傳冠名單位只需要準(zhǔn)備圖文、視頻、音頻,其它均由主辦單位負(fù)責(zé))
招商接待方案及流程范文第五篇前言
此次文化交流的目的是將法國最有代表性的當(dāng)代音樂帶給中國的觀眾。法國最著名的“雷恩國際音樂節(jié)”將被直接邀請(qǐng)到中國,并與中國本土最有代表性的現(xiàn)場(chǎng)音樂家與樂隊(duì)共同演繹中法文化年最精彩的戶外節(jié)目。屆時(shí),我們將聲樂、電子等傳統(tǒng)的表演形式與現(xiàn)代城市的發(fā)展趨勢(shì)相融合,呈現(xiàn)一場(chǎng)特殊的聽覺盛宴。
此次國際音樂節(jié)旨在通過交流與對(duì)話,以滿足現(xiàn)代城市的年輕一代對(duì)文化多樣性日益增長的需求。北京也將通過與世界的文化交流,證明其是名副其實(shí)的文化之都。北京著眼于發(fā)展與創(chuàng)造。我們看到這里人們的城市生活、消費(fèi)觀念和生活方式在不斷改變,這一切也是北京藝術(shù)創(chuàng)造力和想象力的源泉。
音樂節(jié)期間,中法著名樂隊(duì)和DJ共計(jì)百余名音樂家將在北京市區(qū)最具都市生活代表性的大型戶外場(chǎng)所同臺(tái)演出,擬接待觀眾數(shù)萬人,并通過與國內(nèi)外大型媒體共同合作覆蓋全國乃至亞洲和歐洲。
音樂節(jié)特點(diǎn)
1.展現(xiàn)不同類型法國音樂的最大演出,法國雷恩國際音樂節(jié)選送6個(gè)法國頂級(jí)樂隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演,7位國際著名DJ,共計(jì)70余位藝術(shù)家。
2.首次在政府主辦的文化活動(dòng)中云集中國當(dāng)下最具代表性的現(xiàn)代音樂領(lǐng)軍人物及樂隊(duì)近30人,4個(gè)樂隊(duì);2名DJ;5位歌手(暫定名額)。
3.音樂節(jié)按照國際慣例采取露天形式在晚間舉辦,所有參與者可以自行攜帶或租用帳篷、桌椅等設(shè)施。
4.最大的露天音樂會(huì),預(yù)計(jì)每場(chǎng)5000—10000名觀眾參與;將是中國有史以來最大的國際型現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)表演。
5.音樂節(jié)將成為所在城市當(dāng)晚最盛大的午夜狂歡嘉年華,音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng)將設(shè)置食品、飲料、法國特產(chǎn)、所在城市特產(chǎn)、音樂出版物、圖書、旅游紀(jì)念品等各類商品銷售位若干,最大的豐富音樂節(jié)活動(dòng)設(shè)置,充分滿足城市時(shí)尚人群的休閑消費(fèi)欲
6.音樂節(jié)特設(shè)整體VI系統(tǒng),為本次大型戶外活動(dòng)提供細(xì)致入微的全程引導(dǎo)服務(wù)。
7.音樂節(jié)將成為中國城市高
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