月工作計劃要點模板

月工作計劃要點模板第一篇月工作計劃要點模板第一篇一、本年度個人工作情況

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題。

回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

月工作計劃要點模板第二篇1.加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，增強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2.全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作，按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時，整理有序，歸檔及時。

3.做好項目部外來客人接待工總。

4.負(fù)責(zé)行政財產(chǎn)采購計劃的編制，做好行政財產(chǎn)的入庫、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理，根據(jù)財務(wù)部門的要求，做好財產(chǎn)物資的年終盤點等業(yè)務(wù)工作。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部印章的保管工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得在任何文件、合同上擅自用印，使用印章準(zhǔn)確，登記及時。

6.負(fù)責(zé)項目員工考勤制度和工資造表。

7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛(wèi)生，會議記錄準(zhǔn)確，茶水供應(yīng)及時。

8.具體負(fù)責(zé)項目部有關(guān)對外協(xié)調(diào)事物。

10.負(fù)責(zé)廚房管理工作，保障項目伙食正常供應(yīng)和有效改善，以及廚房的日常賬務(wù)處理。

11.負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以及黨員、團員隊伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問題，積極宣傳項目，做好通信工作。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放，以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生。

14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求，做到內(nèi)頁資料齊全、清晰。

月工作計劃要點模板第三篇一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)

二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：

(1)工作內(nèi)容(做什么：WHAT)

(2)工作方法(怎么做：HOW)

(3)工作分工(誰來做：WHO)

(4)工作進度(合適做完：WHEN)

月工作計劃要點模板第四篇后勤中心四月工作總結(jié)：

1、匯同結(jié)算中心對采暖期開支狀況進行結(jié)算。

2、對院落花草、樹木進行澆灌、種植、修剪。

3、對辦公樓、家屬區(qū)進行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。

4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進行噴灑農(nóng)藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。

5、加強管理落實任務(wù)，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故。

6、完成了后勤中心其它日常工作任務(wù)。

7、完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。

五月工作安排：

1、對集中供熱進行調(diào)研。

2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預(yù)防各類傳染病發(fā)生。

3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)力爭不發(fā)生任何責(zé)任事故。

4、完成后勤中心其它日常工作任務(wù)。

5、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。

月工作計劃要點模板第五篇一、學(xué)法學(xué)紀(jì)

市監(jiān)察局局長仲生就《省紀(jì)委關(guān)于認(rèn)真開展違規(guī)吃喝問題專項整治“回頭看”的通知》，市_副主任徐曉明就《_辦公廳關(guān)于促進開發(fā)區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》進行了輔導(dǎo)解讀。會議強調(diào)：

1、要認(rèn)真落實中央《八項規(guī)定》精神，從嚴(yán)規(guī)范各級政府和黨員干部公務(wù)行為，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范，切實履行“一崗雙責(zé)”，尤其是在整治違規(guī)吃喝問題上，松懈不得、含糊不得。要認(rèn)真開展專項整治“回頭看”，始終繃緊作風(fēng)建設(shè)這根弦，重點圍繞“三公”經(jīng)費異常增長單位的公務(wù)接待、清理違規(guī)吃喝隱蔽場所、查處違規(guī)吃喝等問題抓好自查自糾和案件查處。對20xx年1月1日以后發(fā)生違反中央八項規(guī)定受到黨政紀(jì)處分的，原則上都要點名道姓予以通報。

2、《_辦公廳關(guān)于促進開發(fā)區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)[20xx]7號）是我國第一個關(guān)于各類開發(fā)區(qū)的總體指導(dǎo)文件，涉及形態(tài)布局、轉(zhuǎn)型升級、體制改革、土地制度、管理制度等眾多方面，和20xx年《_辦公廳關(guān)于促進經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)[20xx]54號）相比，層次更深，實際操作性更強。會議充分肯定了我市各類開發(fā)區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng)新、改革開放等方面的作用，尤其是當(dāng)前市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展勢頭強勁，實體經(jīng)濟、招商引資等工作走在全市前列，但也要清醒地認(rèn)識到各縣（市、區(qū)）開發(fā)區(qū)的作用尚未得到充分發(fā)揮。會議強調(diào)，要深刻領(lǐng)會新時期開發(fā)區(qū)“新型工業(yè)化發(fā)展的引領(lǐng)區(qū)、高水平營商環(huán)境的示范區(qū)、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的集聚區(qū)、開放型經(jīng)濟和體制創(chuàng)新的先行區(qū)”的四個定位，總結(jié)我市開發(fā)區(qū)工作的經(jīng)驗，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主，將開發(fā)區(qū)打造成本地區(qū)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的平臺。會議要求全市各地要認(rèn)真學(xué)習(xí)《意見》精神，重新審視開發(fā)區(qū)工作，進一步查找差距，找準(zhǔn)定位，再鑄輝煌。

二、關(guān)于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的實施意見

市教育局局長周應(yīng)華傳達(dá)了《省政府關(guān)于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的若干意見》精神和貫徹《意見》的相關(guān)工作要求，并匯報了我市《實施意見》的起草情況和主要內(nèi)容。會議原則同意《市政府關(guān)于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的實施意見》。

會議指出，義務(wù)教育是必須優(yōu)先發(fā)展的基本公共事業(yè)，促進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展是當(dāng)前我市教育改革發(fā)展的重中之重；各地各有關(guān)部門要認(rèn)真落實_“國發(fā)[20xx]40號”文件和省政府“蘇政發(fā)[20xx]1號”文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行教育法律法規(guī)和上級文件規(guī)定，不得違背或以變通方式執(zhí)行相關(guān)辦學(xué)辦校的規(guī)定。會議明確：

1、近期召開全市義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展推進會，貫徹落實國家、省市文件精神要求，部署推進工作。

2、市、縣兩級分別建立“縣管校聘”工作聯(lián)席會議制度。市級聯(lián)席會議由陳揚常務(wù)副市長牽頭、余珽副市長參加，積極探索在全市范圍內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑教職工編制以解決教師結(jié)構(gòu)性缺編問題。

3、同意修編揚州市區(qū)“十三五”義務(wù)教育學(xué)校布局規(guī)劃。市區(qū)的中小學(xué)布局規(guī)劃要著重針對市區(qū)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展過程中面臨的新問題，認(rèn)真調(diào)研，統(tǒng)籌考慮，精心規(guī)劃，穩(wěn)妥實施。

4、切實加大對薄弱學(xué)校的改造力度，把薄弱學(xué)校改造、質(zhì)量提升作為全面促進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的首要任務(wù)和重要前提，堅持“一校一策”，明確薄弱學(xué)校的改造內(nèi)容、時序和進度表，以及內(nèi)涵建設(shè)、師資配備、辦學(xué)質(zhì)量提升等要求。

5、妥善處理尚城小區(qū)業(yè)主關(guān)于施教區(qū)劃分問題的信訪訴求。邗江區(qū)政府要認(rèn)真落實義務(wù)教育屬地管理責(zé)任，妥善安排好所轄區(qū)域居民子女就學(xué)問題；市開發(fā)區(qū)管委會應(yīng)按省義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)辦好振興花園學(xué)校，未經(jīng)批準(zhǔn)不得引進其它教育資源進行合作辦學(xué)，盡快劃定振興花園學(xué)校的施教區(qū)，做好振興花園學(xué)校今年秋學(xué)期開學(xué)的各項準(zhǔn)備工作；市教育局要統(tǒng)籌做好市區(qū)及各縣（市）中小學(xué)布點規(guī)劃、招生入學(xué)和教師隊伍穩(wěn)定等各項工作，協(xié)調(diào)廣陵區(qū)、邗江區(qū)和開發(fā)區(qū)按優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的要求做好南部片區(qū)各義務(wù)教育學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)資源配備和施教區(qū)劃分工作。

三、關(guān)于揚州市違法建設(shè)防控和查處條例（草案）

市城管局局長彭蘇寧匯報了《揚州市違法建設(shè)防控和查處條例（草案）》的起草情況和主要內(nèi)容，市_主任蘇滿滿作了補充匯報。會議原則同意《揚州市違法建設(shè)防控和查處條例（草案）》，并報市人大審議。

會議要求：一是立法要有依據(jù)，不能有漏洞。二是對《條例》進一步深化研究、修改完善，特別是對《條例》第十二條的“聽證”、第二十四條的“違法建設(shè)在功能區(qū)”的執(zhí)法程序進行重點研究和完善。三是在今后的地方性法規(guī)研究制定工作中，要多聽取基層、專家意見，同步聽取人大、政協(xié)意見，確保地方性法規(guī)順利出臺并得到有效執(zhí)行。

四、關(guān)于全面推行河長制的實施意見

市水利局局長康盛君匯報了《全面推行河長制的實施意見》的起草情況和主要內(nèi)容。會議原則同意《全面推行河長制的實施意見》，報市委常委會研究。

會議要求：

1、各縣（市、區(qū)）在5月底前同步出臺各地河長制意見，全面建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級河長體系，實現(xiàn)全市所有河道、湖泊、水庫河長制管理全覆蓋。

2、進一步對河長制辦公室的組織形式進行修改完善，有關(guān)編制、職數(shù)內(nèi)容在文件中不作具體明確。

3、理順市相關(guān)涉水治水機構(gòu)的職能分工，市“263”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“清水活水”綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、河長制辦公室等要進一步明確工作內(nèi)容和分工，各有側(cè)重，加強協(xié)調(diào)，對上各自負(fù)責(zé)，對下統(tǒng)一行動、綜合執(zhí)法，共同推進黑臭河道整治等重點工作。

4、強化考核問責(zé)，市河長制辦公室抓緊制定考核辦法，“一河一策”制定標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。

五、關(guān)于市區(qū)企業(yè)“兩證”問題辦理情況

市委副秘書長、研究室主任、優(yōu)化辦副主任徐宏宇匯報了市區(qū)企業(yè)“兩證”問題的辦理情況。會議原則同意5月6日企業(yè)“兩證”問題過堂會辦會提出的辦理意見。

會議強調(diào)，一是相關(guān)責(zé)任部門要樹立擔(dān)當(dāng)意識，依法行政，實事求是處理歷史遺留問題；二是工作中要做到一企一策、分類施策，按期辦理。三是要更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)，注重工作的規(guī)范性，防止類似問題再次發(fā)生。

六、關(guān)于20xx年度市長質(zhì)量獎評審工作

市質(zhì)監(jiān)局局長侯承海匯報了20xx年度市長質(zhì)量獎評審工作情況，會議原則同意20xx年度市長質(zhì)量獎獲獎建議名單。

七、關(guān)于市政府投資基金管理機制

市財政局局長張彤匯報了市政府投