春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第一篇春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第一篇有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節(jié)堅守崗位，對物業(yè)人來說已經(jīng)習(xí)以為常，因為一場疫情，物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護(hù)，他們每天給小區(qū)消毒，他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜，他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，他們默默地守護(hù)著我們溫暖的家園，正以實際行動書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、無私無畏勇于擔(dān)當(dāng)

馬XX是XX物業(yè)XX城二期的一名客服主管，當(dāng)疫情開始蔓延，當(dāng)?shù)弥崋T春節(jié)回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時，他主動承擔(dān)，一人肩負(fù)多人工作，帶領(lǐng)客服團隊承擔(dān)起疫情期園區(qū)衛(wèi)生清潔工作，同時對園區(qū)進(jìn)行全面的消毒，對樓宇內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，對電梯進(jìn)行重點消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫(yī)生不比咱辛苦?”

隨著疫情的嚴(yán)重，各個小區(qū)開始封閉管理，為避免業(yè)主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領(lǐng)團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù)，在貨物送到小區(qū)后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口，敲門隔空對話通知業(yè)主領(lǐng)取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障;當(dāng)園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時，只有他主動聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當(dāng)問到你不怕嗎?他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風(fēng)險也總有人要去抗?！焙唵螛闼氐脑拝s讓我們看到了一名普通勞動者的擔(dān)當(dāng)!他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業(yè)人的職責(zé)!

二、主動請纓攻堅克難

疫情期恰逢春節(jié)，返鄉(xiāng)員工較多，項目同事無法正常返回，XX廣場員工XX主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時，XX又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他，累嗎?他說：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細(xì)，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有XX物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

三、任勞任怨平凡真實

風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀，扛起責(zé)任使命。他們是XX物業(yè)的秩序團隊，疫情期他們勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護(hù)園區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。

在這個非常時期，他們一人多責(zé)，自告奮勇，嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān)，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫，提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門，勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民，主動協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口，當(dāng)面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風(fēng)里不停勸阻。

面對業(yè)主的不理解、指責(zé)，他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業(yè)，沒有誓師會，沒有請戰(zhàn)書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。

“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個XX紅色物業(yè)人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔(dān)當(dāng)，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數(shù)的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第二篇物業(yè)服務(wù)人員先進(jìn)事跡

1985年，一個35歲的年輕人，掄起大錘，砸掉了76臺生產(chǎn)不良的冰箱，最終造就了萬億級的海爾集團，他就是海爾集團CEO張瑞敏；

2006年，一個培訓(xùn)機構(gòu)，由于宣傳失誤，誤寫為普通學(xué)員也可享受三星級酒店待遇，最終校長還是用350多萬元的損失兌現(xiàn)著這份承諾，他就是新東方創(chuàng)始人俞敏洪；

這些關(guān)于誠信的主人翁我們并不陌生，但似乎并不足以震撼到我們的內(nèi)心，畢竟，他們都是大人物，做著我們都遙不可及的大事情。做為一名物業(yè)人，我們不得不承認(rèn)的一件事便是——我們都是小人物，而我今天想說的便是關(guān)于我們這些小人物的誠信。一諾千金、愛崗敬業(yè)就是我們的誠信。

2016年7月的一天下午，在我們所服務(wù)的一棟政府辦公大樓里，項目經(jīng)理老張收到了一條天氣預(yù)報，上面顯示“未來5小時內(nèi)將有強對流天氣并伴有8級左右大風(fēng)”。隨后他又接到甲方主管領(lǐng)導(dǎo)的電話：老張，看天氣預(yù)報了嗎？今天晚上天氣不太好，你要多操心，可別出啥問題啊。老張回應(yīng)說：請領(lǐng)導(dǎo)放心，我已經(jīng)決定駐守了。掛斷電話，他迅速召集項目骨干人員召開緊急會議，落實各項應(yīng)急方案。晚上11點左右，大風(fēng)呼嘯、雷電交加，在辦公室的他聽著嘶吼的風(fēng)聲，始終放不下對項目安全責(zé)任的承諾，頂著高強度的大風(fēng)，沿著大樓四周的主干道再次進(jìn)行巡視，剛走過坡道，只聽見背后“轟”的一聲，大樓頂蓋被大風(fēng)掀了下來。事后監(jiān)控錄像顯示，就在老張走過坡道之后的11秒，頂蓋砸了下來。11秒，就是11秒！可以想象，如果當(dāng)時的他再稍微走慢了一點，那又會是一個什么后果？如果不是查看監(jiān)控錄像，又有誰會知道當(dāng)晚的他經(jīng)歷了一次與死神的擦肩而過的事實！

事后，我們問他當(dāng)時是怎么樣的一種心情，他說：恐懼、后怕、腿軟，想到了我被砸到后的樣子；而當(dāng)我們問他如果還是這樣的天氣是否還會去巡查，他堅定的說：會的！人命天注定，但我給領(lǐng)導(dǎo)說的話，一個字兒都不敢丟！什么是誠信？一諾千金，將那份承諾傾力履行就是誠信！

2017年3月，我們的一個市委市政府項目即將召開兩會。多年的合作，這件大事在經(jīng)驗積累下早已實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，我們也與客戶達(dá)成了高度默契。但項目經(jīng)理小劉對這件事依然絲毫不敢懈怠，是的，他一定要保證兩會順利召開，呈現(xiàn)最完美的會議服務(wù)。

小劉家里還有一個剛滿6歲的女兒，算下來他已經(jīng)一個月沒見到女兒了，還記得上班走之前，他摸著女兒的小腦袋說：寶寶，在家要乖，聽媽媽的話，爸爸去上班掙錢，回來給你買洋娃娃。女兒，總是三天兩頭的打電話過來，“爸爸，洋娃娃買到了嗎？她漂亮么？你什么時候才能回來呀？”。如此簡單的問題，小劉竟一個都答不上來，緊張繁忙的工作甚至不允許他有太多時間去思念女兒。而就在他為兩會精心籌備期間，妻子的一個電話猶如晴天霹靂，女兒走丟了！他的大腦“嗡”的一下變成了一片空白，他只有一個想法，那就是現(xiàn)在、立刻、馬上趕回去找孩子，雙手已經(jīng)顫抖到無法開車的他在只有在同事的幫助下火速往家趕，車上的他兩眼空洞，腦子里浮現(xiàn)著所有令人恐懼的畫面，他的天，塌了！

幸運的是，剛上高速，電話那頭傳來消息說，孩子找到了！當(dāng)電話那邊傳來了女兒的一聲“爸爸”，那個領(lǐng)導(dǎo)眼中久經(jīng)沙場的男子漢，那個同事眼中所向披靡的領(lǐng)導(dǎo)者，再也控制不住，淚水奪眶而出……車還在回家的路上飛馳，他強忍著對女兒的思念與愧疚，抹干眼淚轉(zhuǎn)身對身邊的同事說，“小王，大會流程還要再演練幾遍，咱們下個高速路口掉頭”。小王甚至都不能相信自己的耳朵，因為他從未見過如此狠心的父親！什么是誠信？為了對得起“愛崗敬業(yè)”這四個字，將“工作”當(dāng)作“畢生的事業(yè)”來對待的堅守就是誠信！

誠信，誠信可以是對契約的堅守；誠信可以是在面對誘惑時對道德的拷量；但誠信，更多的是像老張、小劉一樣的普通物業(yè)人對崗位的堅守與忠誠。正如我們在座的每一位物業(yè)人，每天都在用心譜寫著屬于我們小人物的誠信夢，保潔大姐的每一次清掃；護(hù)管隊員的每一次巡邏；維修師傅的每一次檢修；客服姑娘的每一次服務(wù)，其實我們知道，他們有更多的選擇，但他們選擇了對崗位的堅守，選擇了對企業(yè)的誠信。我們的故事中主人公不是一個人，但又是一個人，因為他們都有一個共同且響亮的名字，那就是——誠信物業(yè)人！

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第三篇自參加工作以來，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務(wù)部機動科任技術(shù)員時因工作表現(xiàn)出色，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。XX年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖

維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行；對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造；在機房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈；對站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準(zhǔn)備工作。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第四篇XXX是XX物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗，是一名中國D員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“X哥”。

疫情前期，XX園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返X人員信息，是XXX帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施，而那時，因為疫情爆發(fā)突然，醫(yī)護(hù)物資緊缺，他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。

當(dāng)XXXX出現(xiàn)第一例高度疑似病例時，是XXX主動請纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張，XXX把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護(hù)衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行3次定點投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，XXX主動擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運送生活物資，接收快遞，及時解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在XX進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶，每天需定時運送物資，一對一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。

犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他，已經(jīng)幾天沒有回家了，雖然他的家就在XX，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。

他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第五篇在社會強大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。

從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

三尺前臺大地可作證

XX年11月，以強大的優(yōu)勢技能加入，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，XX年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。

從一個普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同，但是一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)，三尺前臺終不改。這句成了心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!

在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在XX年至XX年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說:“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟腳踏實地勤耕耘

XX年，被人事部門選調(diào)到分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。XX年至XX年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價，取得了業(yè)主對理解的第一手資料。到XX年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風(fēng)，XX年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第六篇歲末年初，來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在全國各地不斷蔓延，形勢十分嚴(yán)峻。面對這場突如其來的災(zāi)難，安徽省樅陽縣交警大隊三中隊作為一線警力，依據(jù)上級文件的指示精神，第一時間啟動勤務(wù)模式一級響應(yīng)機制，全體隊員發(fā)揚迎難而上、不怕困難，連續(xù)戰(zhàn)斗、敢于勝利的精神，堅守奮戰(zhàn)在防控疫情第一線，為保障人民群眾的生命健康筑起一道鋼鐵長城。

2020年1月月26日，經(jīng)上級機關(guān)部署要求，橫埠高速收費站疫情防控卡點正式啟動。三中隊接到命令后，中隊負(fù)責(zé)人立即召開黨小組會議，制定嚴(yán)密細(xì)致的工作方案，抽調(diào)6名民輔警據(jù)點疫情防控卡點，24小時輪流值班，配合一線交通運輸、衛(wèi)健部門對每一輛預(yù)備進(jìn)入的車輛及車內(nèi)人員，進(jìn)行逐一排查、體溫測量、詢問核錄、登記，非銅陵籍車輛勸返，確保不漏一車、不漏一人，實現(xiàn)疫情防控?zé)o死角，全覆蓋。其余人員除事故班組人員外，負(fù)責(zé)每日對鎮(zhèn)區(qū)道路、103省道、320省道進(jìn)行排查管控，認(rèn)真研判摸排在道路上停放的湖北籍號牌車輛，主動擔(dān)當(dāng)作為，實施聯(lián)防聯(lián)控，最大限度的減少隱患。民警鮑冬冬負(fù)責(zé)后勤保障工作，提供口罩、酒精等物品，確保一線執(zhí)勤民輔警自身防護(hù)。

大年三十起，中隊長吳鄂兵值班至今，一天未休，履職盡責(zé)，日夜奮戰(zhàn)在一線，哪里有危急任務(wù)就帶隊趕到哪里。他常說“當(dāng)抗擊疫情的號角吹響時，作為一名xxx員，且是中隊負(fù)責(zé)人，奔赴抗“疫”前線的腳步刻不容緩”。正是他的精神面貌鼓舞著中隊所有執(zhí)勤人員。

疫情當(dāng)前，不分警種。隨著肺炎疫情防控再部署，中隊指導(dǎo)員吳文劍、副隊長張國超均以黨員為念，用實際行動踐行黨員的初心和使命，輪流帶隊前往橫埠安逸醫(yī)學(xué)觀察集中隔離點進(jìn)行安全保衛(wèi)工作，對隔離點各出入口通道設(shè)崗值守8小時。

章永銘，中隊老輔警，也是一名老黨員，平時工作中，盡職盡責(zé)，任勞任怨。自疫情發(fā)生以來，他被安排據(jù)點橫埠高速收費站疫情防控卡點，不管白天、黑夜，隨呼隨到，從來沒有說一聲苦，他那負(fù)重前行的精神，在抗“疫”中彰顯的淋漓盡致!

胡檢檢，中隊輔警，他父親因患病需定期前往醫(yī)院做化療，但接到工作安排后便打電話對妻子說：“現(xiàn)在疫情形勢嚴(yán)峻，我父親和孩子就拜托你照顧了，若有什么事，電話聯(lián)系”。說完就匆匆投入到卡口防控工作中，也顧不上幫妻子分擔(dān)家里的重?fù)?dān)，將這份擔(dān)心與思念藏在心里，工作中不畏懼、不退縮。

方益，中隊輔警，他放棄與家人團聚，全力投入到阻擊疫情一線，嚴(yán)格排查每一輛車。一天晚上值大夜班，下著小雨，夜里溫度低，最終發(fā)燒感冒，隊長知道他的情況后，第一時間讓他盡快就醫(yī)休息，而他卻是買了一盒感冒藥吃了，然后立刻返回到崗位上繼續(xù)開展疫情防控工作。并向隊長匯報說“現(xiàn)在正是國家，人民需要我的時候，輕傷不下火線，我一定完成這艱巨的任務(wù)!”為了堅守執(zhí)勤崗位，吃泡面更是家常便飯，只為心中那一份使命!

久逢嚴(yán)冬，必迎暖春。中隊全體民輔警立志將以更堅強的意志、更嚴(yán)密的措施、更有力的行動，奮戰(zhàn)在疫情防控的一線，當(dāng)好疫情防控的先鋒突擊隊!

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第七篇環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今，對業(yè)委會提出的重點工作都認(rèn)真安排和布置，行動快、執(zhí)行力強、工作態(tài)度積極。如：小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護(hù)等。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面，保潔工作不局限作業(yè)頻次，發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進(jìn)行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動，與同期相比，保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識，同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果，今后在精、細(xì)保潔，衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強。

垃圾清運一直是一個頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第八篇一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)

干一行，愛一行，專一行，精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識，服務(wù)意識，大局意識，節(jié)儉意識，雖不可能做到如圣人般天下為公，無私奉獻(xiàn)，但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多，但我學(xué)到了不少專業(yè)知識，如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識，為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)以律己，加強團隊建設(shè)，提高專業(yè)化服務(wù)水平

依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，我努力搞好團隊建設(shè)，把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面，我嚴(yán)以律己、以身作則，堅持在難中積極進(jìn)取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變，逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除，物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業(yè)管理費用。

三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前，小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是，不堪入目。入駐后，在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下，集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治，小區(qū)的面貌煥然一新，住戶無不贊許!

剛進(jìn)入新金源小區(qū)，晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的，入駐后在公司維修人員的配合下，查找原因、找問題、挖線路、鋪線路，換的換、修的修，經(jīng)不懈努力，終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。

本小區(qū)車多，但停車位少。為解決停車難的問題，我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地，改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾，擴出一百多平米地面進(jìn)行硬化，增加停車位。

我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗，減少費用支出。利用閑暇時間，自己動手制作休閑凳，在小區(qū)予以安裝，方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。

我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程，及時做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草，及時灌溉、清理垃圾等，營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，提高工作質(zhì)量。

新金源住宅小區(qū)總住戶794戶，實住戶700戶，今年是我公司接管以來的第一次收費，金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起，積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等，不怕業(yè)主的辱罵，至今已收清所有的常住戶，剩余的未裝修和未入住戶，正在逐一收取，我有信心圓滿完成收費工作。

也正是這入微細(xì)致的工作，20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的質(zhì)量，最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求，給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。

祁玉香，現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來，她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事，“業(yè)主的需求就是命令”，帶領(lǐng)員工維修防水，粉刷樓梯間，在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作，贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第九篇秩序部承擔(dān)了小區(qū)日常秩序維護(hù)、消防安全、治安管理及應(yīng)對突發(fā)事情的工作任務(wù)，是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強烈工作責(zé)任感，以身作則、工作協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行力強、承壓能力過硬，以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑。除完成本職工作外，還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中，工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出，克服了春節(jié)期間嚴(yán)重減員困難，展現(xiàn)出了很高的工作效率，受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。

希望繼續(xù)保持主動、積極、向上的態(tài)度，秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī)，強硬的、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風(fēng)。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第十篇有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節(jié)堅守崗位，對物業(yè)人來說已經(jīng)習(xí)以為常，因為一場疫情，物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護(hù)，他們每天給小區(qū)消毒，他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜，他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，他們默默地守護(hù)著我們溫暖的家園，正以實際行動書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

無私無畏勇于擔(dān)當(dāng)

馬XX是XX物業(yè)XX城二期的一名客服主管，當(dāng)疫情開始蔓延，當(dāng)?shù)弥崋T春節(jié)回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時，他主動承擔(dān)，一人肩負(fù)多人工作，帶領(lǐng)客服團隊承擔(dān)起疫情期園區(qū)衛(wèi)生清潔工作，同時對園區(qū)進(jìn)行全面的消毒，對樓宇內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，對電梯進(jìn)行重點消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫(yī)生不比咱辛苦?”

隨著疫情的嚴(yán)重，各個小區(qū)開始封閉管理，為避免業(yè)主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領(lǐng)團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù)，在貨物送到小區(qū)后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口，敲門隔空對話通知業(yè)主領(lǐng)取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障;當(dāng)園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時，只有他主動聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當(dāng)問到你不

怕嗎?他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風(fēng)險也總有人要去抗?！焙唵螛闼氐脑拝s讓我們看到了一名普通勞動者的擔(dān)當(dāng)!他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業(yè)人的職責(zé)!

主動請纓攻堅克難

疫情期恰逢春節(jié)，返鄉(xiāng)員工較多，項目同事無法正常返回，XX廣場員工XX主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時，XX又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他，累嗎?他說：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細(xì)，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有XX物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

任勞任怨平凡真實

風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀，扛起責(zé)任使命。他們是XX物業(yè)的秩序團隊，疫情期他們勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護(hù)園區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。

在這個非常時期，他們一人多責(zé)，自告奮勇，嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān)，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫，

提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門，勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民，主動協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口，當(dāng)面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風(fēng)里不停勸阻。

面對業(yè)主的不理解、指責(zé)，他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業(yè)，沒有誓師會，沒有請戰(zhàn)書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個XX紅色物業(yè)人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔(dān)當(dāng)，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數(shù)的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第十一篇我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx，能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng)，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間，為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內(nèi)心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。

回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責(zé)，細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。

我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都?xì)v歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業(yè)主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了。看到業(yè)主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開門，還有讓業(yè)主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細(xì)致入微的做工作，講道理、以誠心打動業(yè)主，最終交納物業(yè)費。

現(xiàn)在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領(lǐng)導(dǎo)下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區(qū)的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。

慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業(yè)主羞辱的時候，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也有執(zhí)行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領(lǐng)導(dǎo)總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進(jìn)。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進(jìn)的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。

姐妹們，我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把金政物業(yè)建設(shè)得更加美好!謝謝大家!引導(dǎo)閱讀原文、引導(dǎo)贊

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第十二篇伴隨著戰(zhàn)斗號角的吹響，茶亭村黨支部充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，廣大黨員干部時刻戰(zhàn)斗在防疫的第一線，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為，抗擊疫情。茶亭村黨支部全員24小時奮戰(zhàn)，守好疫情防控阻擊戰(zhàn)的第一道防線。

90后xxx員朱熙同志就是其中一員，他堅持不忘初心、牢記使命的理想信念，每天走村串寨進(jìn)行疫情防控健康宣教。2月2日晚上8點，朱熙已趕赴卡點開展排查工作，強忍寒風(fēng)奮戰(zhàn)疫情防控一線，直到天亮輪班人員接班后才回家休息。他的事跡，生動地詮釋了一名xxx員領(lǐng)導(dǎo)干部在關(guān)鍵時期的使命與擔(dān)當(dāng)!

“抗擊疫情，黨員當(dāng)先”。這是xxx員先進(jìn)性的生動體現(xiàn)。我們常說，“喊破嗓子，不如做出樣子”。一名黨員就是一面旗幟，一名黨員就是一個突擊手。疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金。在防控肺炎疫情的工作中，茶亭村全體黨員干部不畏艱險，沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，用無私品格、堅強意志和奉獻(xiàn)精神，再次彰顯了黨員本色，傳遞了抗疫力量，保障了群眾健康。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第十三篇允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點:

一、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第十四篇物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料

物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料（一）為業(yè)主服務(wù)為公司創(chuàng)收新金源住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理唐天花

一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)

干一行，愛一行，專一行，精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力；牢固樹立管家意識，服務(wù)意識，大局意識，節(jié)儉意識，雖不可能做到如圣人般天下為公，無私奉獻(xiàn)，但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多，但我學(xué)到了不少專業(yè)知識，如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識，為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)以律己，加強團隊建設(shè)，提高專業(yè)化服務(wù)水平

依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，我努力搞好團隊建設(shè)，把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面，我嚴(yán)以律己、以身作則，堅持在難中積極進(jìn)取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變，逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識；轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除，物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業(yè)管理費用。

三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前，小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是，不堪入目。入駐后，在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下，集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，特別是死角垃圾（包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生）和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治，小區(qū)的面貌煥然一新，住戶無不贊許！

剛進(jìn)入新金源小區(qū)，晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的，入駐后在公司維修人員的配合下，查找原因、找問題、挖線路、鋪線路，換的換、修的修，經(jīng)不懈努力，終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。

本小區(qū)車多，但停車位少。為解決停車難的問題，我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地，改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾，擴出一百多平米地面進(jìn)行硬化，增加停車位。

我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗，減少費用支出。利用閑暇時間，自己動手制作休閑凳，在小區(qū)予以安裝，方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。

我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程，及時做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草，及時灌溉、清理垃圾等，營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，提高工作質(zhì)量。

新金源住宅小區(qū)總住戶794戶，實住戶700戶，今年是我公司接管以來的第一次收費，金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自____年11月5日起，積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等，不怕業(yè)主的辱罵，至今已收清所有的常住戶，剩余的未裝修和未入住戶，正在逐一收取，我有信心圓滿完成收費工作。

也正是這入微細(xì)致的工作，____年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的質(zhì)量，最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求，給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。

祁玉香，現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來，她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事，“業(yè)主的需求就是命令”，帶領(lǐng)員工維修防水，粉刷樓梯間，在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作，贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。

物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料（二）風(fēng)雨同舟相互支持并肩奮斗金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理祁玉香

我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁玉香，能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng)，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意！是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間，為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定！從我內(nèi)心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。

回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責(zé)，細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。

我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都?xì)v歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業(yè)主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了?？吹綐I(yè)主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開門，還有讓業(yè)主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細(xì)致入微的做工作，講道理、以誠心打動業(yè)主，最終交納物業(yè)費。

現(xiàn)在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領(lǐng)導(dǎo)下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區(qū)的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。金政物業(yè)有限公司在____(省、市、區(qū)、縣)有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。

慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業(yè)主羞辱的時候，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也有執(zhí)行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領(lǐng)導(dǎo)總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進(jìn)。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進(jìn)的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。

姐妹們，我們準(zhǔn)備好了嗎？讓我們開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把金政物業(yè)建設(shè)得更加美好！謝謝大家！引導(dǎo)閱讀原文、引導(dǎo)贊

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)事跡范文第十五篇——抗疫先進(jìn)事跡材料防疫辦干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、退役軍人

他們不是醫(yī)者，救危難于生死，防疫情之蔓延;他們不是先鋒，守萬家于平安，固疫情之防線，疫情當(dāng)前，他們退居幕后，堅守崗位，做好自己本職工作，為防疫防控添助力。

我來護(hù)住大家的后方

“我來想辦法，堅決不能讓兄弟們挨凍”，天降小雪，萬物滋潤，XXX同志卻更加坐立難安，“要動員一切力量，最短時間給各個卡點搭建帳篷”“買!買!買!要最好的保暖衣，X個村每個村都要有?！币粋€電話放下又一個電話響起，疫情防控，后勤先行，作為防疫領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，XXX同志與后勤小組爭分奪秒在全鎮(zhèn)各主要路口全部建起帳篷，配齊棉衣、暖手寶等御寒物資。“大家放心，我保證人人都有口罩戴”防疫物資緊缺，XXX同志動員一切官方、民間途徑購得X多個口罩火速支援各個卡點。儲備消毒液、購買體溫計、發(fā)放物資、定制宣傳橫幅、保證機關(guān)干部就餐安全……一切有條不紊，一刻不能停歇，今夜辦公室又燈火通明，他說“我只怕做的還不夠細(xì)致?！?/p>

一切為工作讓步

“婚期先后延吧，現(xiàn)在有更重要的任務(wù)等著我呢”。XX鎮(zhèn)派遣人員XXX說服妻子和父母取消婚宴，在他們的支持下，第一時間返回工作崗位，作為辦公室的“老人”他讓外地的同事安心在家，24小時守在電話前，收發(fā)文件、上傳下達(dá)，及時接聽登記來往電話，做好橫幅、口罩、消毒液等防疫防控物資發(fā)放工作，忙碌卻有條不紊，“婚宴什么時候都能辦，現(xiàn)在疫情這么危急，我不能像醫(yī)護(hù)人員上戰(zhàn)場，也不能上前線去守護(hù)，能為大家做好后勤工作我就值得”。

軍人的戰(zhàn)場不是只有槍炮

XXX是XX鎮(zhèn)第二批安置就業(yè)的退役軍人，正月初二接到返崗?fù)ㄖ笾两駴]有回家，全力配合黨政辦、黨建辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)辦、村鎮(zhèn)辦、各工作區(qū)及各村委做好后勤工作，根據(jù)鎮(zhèn)黨委要求，第一時間印制下發(fā)《關(guān)于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員先鋒模范作用的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強當(dāng)前疫情防控工作的緊急通知》等文件，連夜印發(fā)15000余份《致群眾一封信》分發(fā)各工作區(qū)，匯總統(tǒng)計《疫情防控日報表》《武漢返鄉(xiāng)人員情況統(tǒng)計表》等材料及時上報，清閑時他帶著相機到一線采風(fēng)，將基層黨員干部精氣神展現(xiàn)出來，他說“我是軍人