軟件實(shí)施工程師的具體職責(zé)范圍（3篇）

第1頁共1頁軟件實(shí)施工程師的具體職責(zé)范圍職責(zé)1、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目軟件技術(shù)服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)工作，完成軟件系統(tǒng)上線實(shí)施工作;2、負(fù)責(zé)做好與用戶良好溝通、推進(jìn)和規(guī)劃;3、根據(jù)系統(tǒng)上線方案，進(jìn)行系統(tǒng)安裝、基礎(chǔ)設(shè)置、部署對(duì)接程序、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測(cè)試等工作;4、對(duì)客戶方進(jìn)行系統(tǒng)介紹、演示和操作培訓(xùn)，編寫項(xiàng)目相關(guān)文檔;5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線和后期問題的跟蹤與反饋工作，做好客戶服務(wù)工作。技能要求1、熟悉Oracle、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉SQL語言，了解服務(wù)器、中間件等基本內(nèi)容及使用;2、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、分析、范圍界定能力;3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)良的溝通和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和鉆研能力;4、為人正直、誠(chéng)信，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定工作壓力;5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;軟件實(shí)施工程師的具體職責(zé)范圍（二）職責(zé)：1.熟練掌握公司產(chǎn)品，跟蹤和學(xué)習(xí)最新動(dòng)態(tài);2.針對(duì)公司產(chǎn)品，展開相關(guān)培訓(xùn)，編寫相關(guān)文檔;3.負(fù)責(zé)各個(gè)客戶的問題解答及遠(yuǎn)程協(xié)助;4.負(fù)責(zé)配置公司的軟件產(chǎn)品，協(xié)助硬件實(shí)施工程師進(jìn)行系統(tǒng)部署;5.收集客戶需求及反饋的問題，提交分析報(bào)告;6.對(duì)已實(shí)施項(xiàng)目的跟蹤維護(hù)。崗位要求：1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)____年工作經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷;2.性格開朗、大方，不內(nèi)向3.有良好的邏輯思維能力，良好的表達(dá)和理解能力;4.有工程類軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;5.掌握MicsoftOffice相關(guān)工具;6.熟悉禪道、OA等管理工具使用;7.SQL基礎(chǔ)扎實(shí)，熟練使用Access、SQLServer等常用數(shù)據(jù)庫(kù)，能編寫SQL語句;8.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)協(xié)作;軟件實(shí)施工程師的具體職責(zé)范圍（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、收費(fèi)、數(shù)據(jù)備份與維護(hù);2、提供客戶培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;3、持續(xù)跟蹤用戶使用系統(tǒng)的情況;4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;5、收集客戶技術(shù)需求，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)。6、上級(jí)交辦的其他工作內(nèi)容。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)或物流貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、有進(jìn)出口相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為佳，應(yīng)屆生也可培養(yǎng);3、熟練使用office程序（E____CEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT）4、數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle、SQL）安裝、簡(jiǎn)單查詢、操作語句（se