信息技術支持服務

信息技術支持服務合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家依法成立并有效存在的企業(yè)，乙方為一家具備并提供信息技術支持服務的專業(yè)公司，雙方為了明確雙方在合同執(zhí)行過程中的權利和義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。一、服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、實施、運行維護、技術支持、培訓等全方位的信息技術支持服務。1.2乙方應確保提供的信息技術支持服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方業(yè)務需求。1.3乙方應提供7x24小時的服務響應，保證甲方在遇到問題時能夠得到及時有效的解決。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供的信息技術支持服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付乙方服務費用。3.3雙方可另行協(xié)商確定服務費用的調整方式。四、付款方式4.1甲方應在本合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付首次服務費用。4.2后續(xù)服務費用支付方式如下：（1）每季度末月____日前，甲方支付當季度服務費用。（2）乙方提供服務后，向甲方出具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按照約定時間提供服務，應按甲方損失金額的____%向甲方支付賠償金。六、爭議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方專業(yè)技術資格證書復印件4.雙方簽署的《服務內容確認書》5.雙方簽署的《服務費用確認書》6.乙方提供的《服務質量保證書》7.雙方簽署的《違約金支付確認書》8.雙方簽署的《爭議解決方式確認書》二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或提供的服務未達到約定的質量標準，構成違約。2.甲方未按照約定時間支付服務費用，構成違約。3.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成對方損失的，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術支持服務：是指乙方為甲方提供信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、實施、運行維護、技術支持、培訓等全方位的服務。2.違約金：是指一方違反合同約定，向對方支付的賠償金。3.賠償金：是指因違約行為導致對方損失，違約方應支付的金額。4.爭議解決方式：是指雙方因履行合同發(fā)生的糾紛，采取的解決方式，包括友好協(xié)商和訴訟等方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度與質量問題：如乙方未按照約定時間提供服務或服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內完成服務或重新提供服務，并有權要求乙方支付違約金。2.服務費用支付問題：如甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。3.合同履行過程中的其他問題：如合同履行過程中出現(xiàn)其他爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.企業(yè)信息化建設：適用于企業(yè)建設信息系統(tǒng)過程中，需要乙方提供信息技術支持服務。2.企業(yè)信息系統(tǒng)升級：適用于企業(yè)信息系統(tǒng)需要升級改造，乙方提供相關的技術支持和服務。3.企業(yè)