美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)課件

促銷(xiāo)1）促銷(xiāo)的定義：通過(guò)信息傳播，提醒說(shuō)服顧客，以直接或間接的方式進(jìn)行某種消費(fèi)。2）促銷(xiāo)的好處：A）提高顧客的忠誠(chéng)度。B）穩(wěn)定客源。C）增加收入。D）吸引人潮。E）提高美容院的知名度。美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)一）時(shí)機(jī)的確定1）新品上市，流行項(xiàng)目的推廣。2）美容院的淡季。3）重要節(jié)日。4）店內(nèi)人員氣氛不佳時(shí)。（提高凝聚力和團(tuán)結(jié)力。）美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)二）目標(biāo)的確定1）吸引更多的潛在顧客。2）提升美容院的形象。3）穩(wěn)定客源。4）刺激營(yíng)業(yè)額。（量大是致富的關(guān)鍵。）A）讓每個(gè)美容師寫(xiě)出自己的目標(biāo)，并要公眾承諾。B）美容院老板也要寫(xiě)出目標(biāo)并公眾承諾美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)三）促銷(xiāo)的方法1）折扣促銷(xiāo)2）免費(fèi)試做促銷(xiāo)。（免費(fèi)做的過(guò)程中推銷(xiāo)產(chǎn)品。）3）買(mǎi)四件套送三件套，買(mǎi)六件套送包，買(mǎi)單瓶送單瓶，買(mǎi)客裝送卡、送VIP眼套或防曬套。4）積分促銷(xiāo)。積到多少分送卡、客裝。（積分避免打折）積分要設(shè)定有效期：如三個(gè)月積分40分送卡…5）會(huì)員制。（使美容院看起來(lái)較正規(guī)）美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)三）促銷(xiāo)方法6）有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。（向顧客說(shuō)明中獎(jiǎng)率100％）7）聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)。（美容院與影樓、麥當(dāng)勞、肯德基、品牌服裝店…聯(lián)合，資源共享）8）聯(lián)誼會(huì)、店慶。（搞聯(lián)誼會(huì)要突現(xiàn)溫馨的氣氛，并講一些有關(guān)女人感興趣的話(huà)題：服裝搭配、彩妝、親子教育.佛學(xué)坐談.五行終端演義等美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)四）促銷(xiāo)的流程1）制定活動(dòng)的主題（布標(biāo)：字要少，不要超過(guò)15字）2）制定優(yōu)惠方案：A）不要讓顧客感覺(jué)原來(lái)賺她太多的錢(qián)。B）實(shí)行捆綁式的銷(xiāo)售。C）會(huì)員與非會(huì)員的優(yōu)惠有差別，老顧客與新顧客的優(yōu)惠有差別。D）優(yōu)惠方案要符合美容院的實(shí)際情況美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)四）促銷(xiāo)的流程3）制定美容師的獎(jiǎng)懲制度。（達(dá)到任務(wù)后有什么獎(jiǎng)勵(lì)，完不成有什么懲罰）將任務(wù)分到每個(gè)人頭上。4）派單：A）制作1）內(nèi)容簡(jiǎn)練、明確、吸引人（什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，有什么優(yōu)惠，什么品牌…）2）突出天斯秀爾的產(chǎn)品3）優(yōu)惠方案要符合美容院的實(shí)際情況。美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)四）促銷(xiāo)的流程B）派單時(shí)間：在活動(dòng)的前三天最好C）派單地點(diǎn)：美容院周?chē)纳虉?chǎng)，居民區(qū)，企事業(yè)單位，學(xué)校，超市人員較聚集的地方。D）派單的方式和方法：1）重點(diǎn)客戶(hù)老板親自派發(fā)。2）利用朋友，老顧客，社會(huì)關(guān)系派單。美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)四)促銷(xiāo)的流程E）派單的培訓(xùn)：1）美容師心態(tài)的培訓(xùn)。2）美容師的儀容，儀表，精神面貌3）專(zhuān)業(yè)知識(shí)（派單時(shí)靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要關(guān)心顧客的皮膚，先做好顧客的皮膚診斷）4）設(shè)計(jì)接進(jìn)顧客的方式。（見(jiàn)面就給單是沒(méi)有幫助的）5）統(tǒng)一口徑。（怎樣向顧客說(shuō)：活動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，有什么優(yōu)惠，有什么樣的免費(fèi)服務(wù)）6）培訓(xùn)之后的模擬訓(xùn)練美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)四）促銷(xiāo)的流程5）店內(nèi)銷(xiāo)售：A）準(zhǔn)備：1）店鋪的布置。2）產(chǎn)品庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)，皮膚檢測(cè)儀，顧客檔案表，護(hù)理手冊(cè)。3）店員的培訓(xùn)：皮膚知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，溝通技巧，團(tuán)隊(duì)合作，快速成交秘決（ABC法則），抓住任何銷(xiāo)售時(shí)機(jī)…4）做好模擬訓(xùn)練，讓員工明確職責(zé)。美容院如何成功舉辦促銷(xiāo)四）促銷(xiāo)的流程5）店內(nèi)銷(xiāo)售：B）現(xiàn)場(chǎng)接待顧客的人員組合：a）專(zhuān)人迎賓b）咨詢(xún)（院長(zhǎng)或美導(dǎo)），給顧客開(kāi)出第一張美容處方。c）由專(zhuān)人引顧客到美容區(qū)，進(jìn)行實(shí)操。d）實(shí)操后將顧客交給咨詢(xún)臺(tái)，美導(dǎo)幫顧客分析效果，開(kāi)出第二張?zhí)幏?，配產(chǎn)品，買(mǎi)單，送客。C）總結(jié)一天的工作得失。美容院