物業(yè)月刊投稿范文

物業(yè)月刊投稿范文第1篇物業(yè)月刊投稿范文第1篇??各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視并進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)急值守工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)值班各項(xiàng)制度。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保證一名領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，所有值班人員必須堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，遇有重大突發(fā)事件或安全事故，及時(shí)報(bào)告和妥善處置。要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，暢通信息報(bào)送渠道，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)行為。一旦發(fā)生安全事故，要及時(shí)組織力量進(jìn)行妥善處置，并按程序及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，對(duì)瞞報(bào)事故或?qū)Πl(fā)生事故處置不力的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

物業(yè)月刊投稿范文第2篇六月是歌的海洋，六月是花的沃土，六月是孩子們的季節(jié)。在彩帶飄揚(yáng)的喜慶中，在魏總、各位校長(zhǎng)及老師們的祝福中，我們迎來了20xx年的“六·一”國際兒童節(jié)，也迎來了期盼已久的慶“六·一”文藝匯演。

6月1日下午2:30，靈璧飛翔雙語學(xué)校小學(xué)部院內(nèi)洋溢著歡樂的氣氛，一千多名學(xué)生興高采烈地在這里舉辦了慶“六·一”文藝演出。孩子們精心準(zhǔn)備的一個(gè)個(gè)節(jié)目，如朵朵鮮艷的花兒，在小院內(nèi)盡情綻放！吳恒舉校長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的講話，學(xué)校各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場(chǎng)和老師、學(xué)生家長(zhǎng)共同觀看了演出，并為小朋友帶來了節(jié)日的祝福。

伴著悠揚(yáng)、歡快的音樂，孩子們陸續(xù)地登上了舞臺(tái)，他們激情活力、活潑天真、俏皮可愛的精彩表演博得了在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)們此起彼伏的熱烈掌聲。整場(chǎng)演出的節(jié)目豐富多彩、形式多樣。低年級(jí)的小朋友們表演了《感恩的心》、《幸福拍手歌》，詩朗誦《滿江紅》、《少年中國說》；高年級(jí)同學(xué)們表演了三句半《校園趣談》、動(dòng)感時(shí)尚的《環(huán)保時(shí)裝秀》、表演唱《古詩新唱》、健美操《我健康，我快樂》、舞蹈串燒《窮開心》、《大家一起來》。另外，還有拉丁舞表演《秀出我自己》;師生同臺(tái)朗誦《飛翔，揚(yáng)帆起航》;英文朗誦《我的父母，我愛您》;相聲《打電話》;舞蹈《Nobody》、《歡聚一堂》、《祖國您好》；女聲獨(dú)唱《隱形的翅膀》。低年級(jí)小朋友天真的表演《從前有座山》、《快樂寶貝》、《最美的畫》等節(jié)目均充分展示出新時(shí)代孩子的朝氣、活力。從孩子甜美的歌聲和那一張張可愛燦爛的笑臉中，我們讀懂了每一個(gè)孩子，今天的他們是最快樂的。孩子們盡情地唱啊、跳啊，表達(dá)著自己內(nèi)心無盡的歡樂，歌聲、笑聲連成一片。最后，由兩位老師演唱《風(fēng)吹麥浪》，在悠揚(yáng)的歌聲和美妙的旋律中，慶六一文藝匯演圓滿的落下帷幕。

這次演出，從構(gòu)思到節(jié)目成型再到服裝化妝等等細(xì)節(jié)，無不滲透著小學(xué)部全體老師的智慧和汗水，最終呈現(xiàn)給觀眾一場(chǎng)精彩的文藝演出，為了孩子的一切，為了孩子的未來，飛翔學(xué)校全體老師將協(xié)同學(xué)校及社會(huì)各界力量共同托起明天的太陽。

下面，就讓我們跟隨一組組精彩的鏡頭，去領(lǐng)略孩子們出色的表演、重溫那段快樂美好的時(shí)光。

物業(yè)月刊投稿范文第3篇“一尺不如行一寸，敬業(yè)奉獻(xiàn)俯首甘為孺子?！?。

20xx年，**物業(yè)人懷著一顆真誠待人的熱忱之心，在平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)，譜寫贊歌。一封封感謝信、一幅幅錦旗、一件件禮物的背后，隱藏著無數(shù)件令我們感動(dòng)的事例。

事例一：

20xx年6月28日上午，商丘桂園27#2單元8B業(yè)主張寶岐先生送來一面“正德厚生，臻于至善”錦旗，以表達(dá)對(duì)四期貼心管家徐亞感謝之情。

張寶岐先生家是外縣的，裝修過程中，來來回回很不方便，因?yàn)橘N心管家在裝修監(jiān)管方面時(shí)不時(shí)打電話告之業(yè)主裝修進(jìn)度，在很多細(xì)節(jié)問題提醒得非常到位，減少了很多不必要的麻煩。房屋裝修好后，管家得知業(yè)主有意出租，不幾天，又成功了把房屋租了出去。

這位業(yè)主說，買房子就是因?yàn)榻I(yè)物業(yè)好，可是沒想到這么好。他為成為建業(yè)的業(yè)主感到高興，為有這樣的管家感到幸福!

事例二：

20xx年12月18日上午，陳蘭英與家人一行帶著“感謝好心人、好人一生平安”的錦旗、鮮花、牛奶，來到濮陽壹號(hào)城邦營銷中心表示感謝。

第二天，陳女士帶著錦旗和禮品來到壹號(hào)城邦售樓部并連聲說“建業(yè)，是咱們濮陽人的驕傲!”

20xx年期間，物業(yè)總公司通過多種渠道，共收到各類好人好事和表揚(yáng)176例，其中，集團(tuán)服務(wù)指揮中心接到來電52例，總公司接到來電30例，表揚(yáng)信36例，錦旗46例，網(wǎng)絡(luò)表揚(yáng)12例。

物業(yè)月刊投稿范文第4篇時(shí)間過得飛快，在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧本事的環(huán)境中，我不知不覺已工作了將近五個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、單位兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫忙下，經(jīng)過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改善。

在過去的最終一個(gè)月中，已經(jīng)完全熟悉當(dāng)前崗位的我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。做到不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操作職業(yè)化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“認(rèn)真、熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作本事和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。作為辦公室的一員，如今我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。由于認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深，我更好的完成了第五個(gè)月的文職工作。

第五個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了不少工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻：

1、初次踏入社會(huì)，無論從本事，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，可是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能進(jìn)取主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自我不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。

3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的職業(yè)生涯中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)。我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自我的本職工作，為前來辦事的人員供給滿意的服務(wù)。再次，提高工作本事，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事，以進(jìn)取的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

物業(yè)月刊投稿范文第5篇物業(yè)中心各家屬區(qū)物業(yè)員工心系業(yè)主，憂業(yè)主之憂，想業(yè)主之想。員工在工作和生活中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，讓各家屬區(qū)多了些和諧的元素。

20xx年2月17日早七點(diǎn)左右，我校西家屬區(qū)計(jì)算機(jī)學(xué)院一名老師不慎將錢包丟失，物業(yè)保潔辛雪田在打掃衛(wèi)生時(shí)撿到錢包后親手還給了失主，現(xiàn)金等財(cái)務(wù)分文不少。

咸寧家屬區(qū)保潔張新虎也因多次幫助行動(dòng)不便的業(yè)主受到業(yè)主的表揚(yáng)。咸寧家屬區(qū)2號(hào)樓的一位業(yè)主寫來感謝信說因兒女不在身邊，多次得到張師傅的幫助，將自己送回家，業(yè)主非常感謝。

自20xx年1月份以來，僅統(tǒng)計(jì)在案的員工好人好事就有50多件，物業(yè)辦公室收到業(yè)主的表揚(yáng)信近10封。其中各院區(qū)員工提醒業(yè)主車窗未關(guān)、車燈未關(guān)、車鑰匙忘記拔掉等共38件，物業(yè)員工拾金不昧共7件，主動(dòng)幫助業(yè)主拎送重物、抬輪椅等助人為樂的行為幾乎天天都有。

物業(yè)員工這些細(xì)微的舉動(dòng)，不僅為廣大業(yè)主挽回了很多不必要的損失，而且解決了業(yè)主的燃眉之急，讓業(yè)主在家屬區(qū)中生活的更安心舒心、放心。

在后勤領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，物業(yè)員工內(nèi)在素質(zhì)普遍提高，工作態(tài)度認(rèn)真積極，為了激勵(lì)和鼓舞這種職業(yè)精神和工作態(tài)度在我們的團(tuán)隊(duì)中不斷的'傳播，物業(yè)中心按照管理制度，對(duì)以上好人好事進(jìn)行了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。相信物業(yè)中心的員工們會(huì)在以后的工作中一如既往的關(guān)愛他人，傳遞溫暖。

物業(yè)月刊投稿范文第6篇一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數(shù)字！這個(gè)月里我感覺自，己成長(zhǎng)了不少，從上學(xué)以來，學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè)，上大學(xué)我想以該記住并理解這句話。大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”！總結(jié)一句話就是態(tài)度問題！你必須要記住這句話，還要領(lǐng)會(huì)這句話的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不一樣的特點(diǎn)是依靠性的減少，代之以主動(dòng)自覺地學(xué)習(xí)。所以，培養(yǎng)和提高自學(xué)本事，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依靠教師的計(jì)劃和安排，學(xué)生不能只單純地理解課堂上的教學(xué)資料，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自我在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫忙，所以在每次考試后，我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘一分收獲，每每看到自我可喜的成績(jī)，我就會(huì)感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻鞭策自我努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)故步自封。

上個(gè)月，雖然工作的不多，但見識(shí)增長(zhǎng)了不少！

在公司時(shí)，我明白了什么是態(tài)度決定成敗！一件事，僅有你真正的用心對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，才能把事做到最好！

一個(gè)稱職的員工，不是看他的本事有多少，而是看他的職責(zé)心強(qiáng)不強(qiáng)！

一次精彩的開學(xué)典禮，第一次開課，又讓我明白的團(tuán)隊(duì)合作的重要性！好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊！僅有做到整體的協(xié)調(diào)，才能將其的本事發(fā)揮到最大！

一個(gè)人的工作，一份精密的計(jì)劃！——一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排！想一步走一步的行程永遠(yuǎn)不可能是一條直線！

想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標(biāo)和每一天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自我每一天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。

珍惜此刻我們所擁有的一點(diǎn)一滴?？墒侨绻娴挠性賮硪淮蔚臋C(jī)會(huì)的話，我會(huì)去選擇什么樣的道路呢在馬路上奔跑中無助的呼喊；在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星；看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復(fù)雜的情感充斥著的內(nèi)心，到此刻又是怎樣慢慢的回歸到平靜與無奈。

可是未來，我們所不明白的未來，那也許充滿光芒，也許也會(huì)有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，并做好萬全的準(zhǔn)備，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習(xí)慣，不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會(huì)在黑暗中應(yīng)對(duì)那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會(huì)感覺到這個(gè)世界真真正正的充滿愛;當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣，才會(huì)在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴的幸福；當(dāng)期待成為一種習(xí)慣，才會(huì)一向奮勇向前去追求自我想要的明天。

物業(yè)月刊投稿范文第7篇一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手某某某某管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合某某某某的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，某某某某的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在20__工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

物業(yè)月刊投稿范文第8篇在檢查員眼中

檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障，工作中需本著求真、務(wù)實(shí)的原則。差之毫厘，謬以千里。質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是檢查員的個(gè)人態(tài)度，核電石化事業(yè)部的核容產(chǎn)業(yè)需要我們各個(gè)部門的通力配合，檢查員就是各個(gè)部門的紐帶，他們要用自我的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。然而，在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中，他們會(huì)遇到很多抱怨和牢騷。這就需要他們把認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

質(zhì)量在哪里？其實(shí)并不難找，質(zhì)量在我們每一個(gè)人心中，即使每個(gè)人所處的崗位不一樣、職務(wù)不一樣，但是對(duì)質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年，日月年只是一個(gè)點(diǎn)，年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時(shí)候，質(zhì)量問題就迎刃而解了。只要我們都來追尋由創(chuàng)造質(zhì)量到奉獻(xiàn)質(zhì)量再到享受質(zhì)量這個(gè)過程，在追尋的過程中，對(duì)于自我來說就是一種成長(zhǎng)，畢竟，我們的每一個(gè)環(huán)節(jié)不必須就是完美的。在追尋的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了，認(rèn)識(shí)了，改正了，就是一種進(jìn)步，一種提高，一種蛻變。

一、供暖期間，能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可，供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

二、在維修中發(fā)現(xiàn)出國留學(xué)樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。

三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ)。

四、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收，并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。

五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹?，?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時(shí)處理。

六、在嘉和A泵房暖氣試壓時(shí)，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。

七、供暖期間，對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程，并且也做到了加班加點(diǎn)，對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修，并得到了業(yè)主的好評(píng)。

目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的問題：1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng)，故必須徹底大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重5、保溫工作不到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可，以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。

以上問題物業(yè)公司已專題報(bào)告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。

其次，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)*力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水*。

第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

我每天都看著“務(wù)實(shí)誠信、追求卓越、顧客滿意、不斷改進(jìn)、穩(wěn)妥可靠、萬無一失……”等質(zhì)量標(biāo)語，它們就那樣高高的懸掛在廠房四周墻壁上，吊車一經(jīng)過，它就在一明一暗中閃爍出藍(lán)色光芒，這就更加引起我的注意。

“質(zhì)量是航空人的生命！”——這條標(biāo)語在我心中留下了深刻印象，閉著眼睛我都能刻畫出它的大小，能描述出它的形狀。我是機(jī)加分廠的一名劃線工。剛轉(zhuǎn)崗到劃線平臺(tái)沒多久，教我劃線的師傅就退休了，但是師傅那句“我們一定要認(rèn)真仔細(xì)，要保證質(zhì)量?！敝两裼洃洩q新。從那時(shí)起，標(biāo)語與師傅的教導(dǎo)就成了工作中時(shí)刻提醒我注意質(zhì)量的心靈物語。

但是由于師傅退休，我還有好多知識(shí)沒來得及學(xué)，好多零件劃線都懵懵懂懂的，為了保證質(zhì)量，我只好去找工藝、找檢驗(yàn)、找工長(zhǎng)。所幸的是他們都不厭其煩的給我講解，幫助我不斷進(jìn)步。同時(shí)，他們無一例外的都對(duì)我提出了要保證質(zhì)量，認(rèn)真工作的要求。那天，工長(zhǎng)說：“小田，你現(xiàn)在基本都會(huì)了，但你永遠(yuǎn)不能忘記，質(zhì)量是航空人的生命！劃線是一項(xiàng)很重要的工作……”聽著聽著，我忽然很激動(dòng)。

劃線是機(jī)械加工的一道重要工序，檢查毛坯是否合格，分配各個(gè)加工面的余量，對(duì)于有瑕疵的毛坯或半成品采取措施進(jìn)行加工余量再分配，以最終保證零件成品質(zhì)量。我不斷的鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求用最合理的劃線為下一工序提供最便于加工的毛坯或半成品。也只有如此，下游加工工人才不會(huì)因?yàn)槲业腻e(cuò)誤導(dǎo)致產(chǎn)品超差甚至報(bào)廢。

因此，我在工作中一直都想著“質(zhì)量是航空人的生命。”認(rèn)真細(xì)致，不允許自己出現(xiàn)任何哪怕是一點(diǎn)小小的失誤。

本人______，于20____年__月__日進(jìn)入____工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高

剛進(jìn)入公司，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。

面對(duì)著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。

但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說過，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報(bào)。

二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)

剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。

大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為____團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。

____年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使____市____物業(yè)維修在整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，____年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成____下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將____年半年工作總結(jié)如下：

一：主要工作匯報(bào)：

1：完成____樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

2：____大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

3：安裝____19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。

4：安裝____小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道。

5：____東墻欄桿修補(bǔ).。

6：安裝____公寓太陽能管道。

7：____小區(qū)南墻欄桿更換。

8：c4#樓井蓋更換。

9：安裝____花園減速帶。

10：____小區(qū)路燈桿加固。

11：____辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

12：焊制垃圾車三輛。

13：____7#樓排水管修理。

14：機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。

15：積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真完成了____水系、______、____、____的衛(wèi)生清理工作。

二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)

三：目前存在的問題

1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2:：工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3：養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4：倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

5：個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6：和各部門工作銜接還不是很完美

四：____年____市____物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，____下半年對(duì)我們____市____物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1：計(jì)劃：主要對(duì)____年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2：完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)____市____物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3：規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4：落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是我____年上半年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把____市____物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表揚(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如__號(hào)__號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過__-__月用電高峰期。

3、遺留問題，今年__月____日____碼頭由于____變電站高壓外線故障造成____碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。

房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問題等等。

二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任

1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，使事故防患于未然。

對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。

三、認(rèn)真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。

3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明______余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對(duì)采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時(shí)，為了提高服務(wù)，在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，從2005年初至今，我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三，通過抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，僅此舉措又降低了費(fèi)用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí)，取得了較好的社會(huì)效益;第四，開展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，通過各個(gè)部(室)的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。

質(zhì)量是企業(yè)的根本，是企業(yè)的基石，是企業(yè)賴以生存的父母。公司組織開展質(zhì)量月活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)深化用戶體驗(yàn)，就是為我們的市場(chǎng)打基石，筑根本。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，因?yàn)槠洫?dú)特的重要性;而對(duì)于質(zhì)量的管理猶如防衛(wèi)一個(gè)國家，有人修筑城墻，有人增補(bǔ)兵將，但用武力應(yīng)屬下乘。筑墻固然能御敵，但民心所向卻是治國之根本。企業(yè)注重質(zhì)量，乃是企業(yè)管理之根本，唯有樹立良好的企業(yè)形象與用戶口碑，才能鞏固市場(chǎng)，推動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。

為積極響應(yīng)質(zhì)量月“深化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量提升”的主題宣傳，全面提升部門員工的質(zhì)量意識(shí)，樹立正確的質(zhì)量觀，打造讓客戶放心的安吉紅巖品牌。SIH項(xiàng)目部（雙橋）制定了全員參與質(zhì)量管理與提升的方案，一是要求所有員工參與質(zhì)量試卷的考核，通過答題檢測(cè)質(zhì)量保證意識(shí)與質(zhì)量監(jiān)測(cè)水平，針對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品以茲鼓勵(lì)，而對(duì)成績(jī)不合格者則交由班組長(zhǎng)進(jìn)行再培訓(xùn)直到達(dá)到預(yù)期效果。通過答卷測(cè)試促使全體員工掌握質(zhì)量的基礎(chǔ)知識(shí)，檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)的成果。二是以班組為單位組織內(nèi)部質(zhì)量搶答競(jìng)賽。競(jìng)賽活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了員工參與的積極性，紛紛主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，積極備戰(zhàn)，力求在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一展實(shí)力，拔得頭籌。在質(zhì)量活動(dòng)的組織與開展中，部門將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將測(cè)試與競(jìng)賽相結(jié)合，強(qiáng)化基層班組的質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量提升與安全生產(chǎn)的關(guān)系。

質(zhì)量是一種意識(shí)，更是一種態(tài)度，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。雙橋運(yùn)作科應(yīng)主機(jī)廠要求，由原來的老橋廠搬遷至新橋廠進(jìn)行工作運(yùn)作，但因搬遷時(shí)日不長(zhǎng)，運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)尚未進(jìn)入正軌，各班組忙于應(yīng)付生產(chǎn)，暫時(shí)無暇做好質(zhì)量保證與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管?，F(xiàn)場(chǎng)5S管理特別是工位器具的存放存在凌亂堆放的情況，現(xiàn)場(chǎng)工位器具多達(dá)40余種，加之叉車工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，在工作中多為提高工作效率而放下工位器具就走，造成工位器具存放區(qū)雜亂無章，進(jìn)而反過來導(dǎo)致使用工位器具時(shí)叉車效率非常低下。在我們的運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)，一位今年8月才確定的班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這一問題，利用下班時(shí)間帶領(lǐng)本班組員工將200多個(gè)工位器具按性質(zhì)、大小、用途進(jìn)行了分類，在這近兩小時(shí)的時(shí)間里，展現(xiàn)了班組的質(zhì)量意識(shí)與負(fù)責(zé)精神，貫徹落實(shí)了公司對(duì)于質(zhì)量監(jiān)管的強(qiáng)調(diào)，得到了所有同事的稱贊。雖然這只是班組管理日常工作中的一件小事，但體現(xiàn)出該班組長(zhǎng)的質(zhì)量觀和全局觀，只有每一位員工以此為榜樣，樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)，公司的質(zhì)量水平才能有質(zhì)的飛躍；只有質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，才能打造堅(jiān)固的品牌和良好的口碑，深化用戶體驗(yàn)，為公司創(chuàng)造更大的收益。

質(zhì)量是一棵大樹，是企業(yè)扎根市場(chǎng)有力的支撐；質(zhì)量是一種態(tài)度，是每一位員工傾注凝結(jié)的心血；質(zhì)量是一種體驗(yàn)，是客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)最根本的要求。質(zhì)量的保證，需要我們?cè)诠ぷ髦谐珜?dǎo)團(tuán)結(jié)合作的精神、從嚴(yán)從實(shí)的工作作風(fēng)、精湛扎實(shí)的技術(shù)能力，通過集體行動(dòng)，用共同的努力讓質(zhì)量意識(shí)結(jié)出絢爛的花朵，把質(zhì)量落實(shí)到生產(chǎn)的方方面面。

讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”吧!

時(shí)光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20__年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一.日常工作完成情況

年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等)

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

樣板引路打造過程精品，質(zhì)量是一種準(zhǔn)則，質(zhì)量是一種忠誠，質(zhì)量是一種責(zé)任，質(zhì)量更是企業(yè)的生命！質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們施工單位來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。只有我們的施工質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)才能達(dá)到一流，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一，而質(zhì)量的控制在于過程，過程的一流才能促進(jìn)結(jié)果的精品——樣板引路打造過程精品。

公司大家庭正處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來說，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程，而且是一種以標(biāo)準(zhǔn)來衡量的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過程中所涉及標(biāo)準(zhǔn)。而每一道工序的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此質(zhì)量管理核心是做好標(biāo)準(zhǔn)的衡量，對(duì)于施工單位來說，樣板引路制度可以給每道工序，每種做法提供一個(gè)直觀而又嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)，因此我認(rèn)為樣板引路制度打造過程精品，才能鑄造企業(yè)的品牌，才能使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展于歷史的長(zhǎng)河中。

工程質(zhì)量樣板引路的目的即為過程創(chuàng)優(yōu)、打造過程精品。樣板是提出衡量標(biāo)準(zhǔn)的要求：按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合優(yōu)良樣板工程的成熟做法，向施工人員提出了樣板引路的質(zhì)量管理要求，監(jiān)督施工人員制定質(zhì)量管理樣板引路的實(shí)施辦法，制作樣板展示區(qū)，監(jiān)督每個(gè)施工班組實(shí)物樣板交底的全過程并動(dòng)態(tài)管理與調(diào)控。

樣板引路可以糾正工人的一些錯(cuò)誤操作：原有技術(shù)交底工作都是文字性的，而目前工人文化水平普遍比較低，對(duì)文字理解存在一定的偏差，且在以往工作中存在一些錯(cuò)誤的操作手法，樣板引路可引導(dǎo)工人向好的施工方法學(xué)習(xí)，耳濡目染，從而達(dá)到提高工人技術(shù)水平的目的。

樣板引路可以強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)：質(zhì)量管理最重要的是調(diào)動(dòng)所有參建人員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程的積極性，提高操作工人的技術(shù)水平。樣板引路、實(shí)物交底能最真實(shí)、最快捷的提高參建人員的質(zhì)量意識(shí)，營造一個(gè)人人爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。

工程質(zhì)量樣板引路可以事前控制工程的質(zhì)量：施工前期階段，由建設(shè)單位牽頭，設(shè)計(jì)單位協(xié)助，監(jiān)理與施工單位負(fù)責(zé)樣板展示區(qū)的建設(shè)，由施工單位編制一套樣板展示區(qū)的方案，此方案經(jīng)過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等有關(guān)專業(yè)人員的細(xì)化，并征詢有關(guān)專家的意見反復(fù)修改后進(jìn)行實(shí)施。在工地現(xiàn)場(chǎng)，組織建設(shè)與本單位全體參建人員、施工單位管理技術(shù)人員及各施工班組長(zhǎng)，對(duì)“樣板引路、過程創(chuàng)優(yōu)”的工程實(shí)例進(jìn)行講解。在設(shè)置樣板展示區(qū)過程中，我們可以通過各單位不斷地對(duì)工序進(jìn)行完善，不斷地尋找更有效，更完美的施工做法，形成一個(gè)施工前對(duì)質(zhì)量的一個(gè)把控，做到問題早發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量問題早避免。在施工前，項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人在樣板展示區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每個(gè)技術(shù)管理人員、施工班組的全體人員進(jìn)行施工工序的文字和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物技術(shù)交底，對(duì)不明白的地方，反復(fù)交底，直到每一個(gè)人都知道自己要做什么，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為后期施工帶來事半功倍的效果。

工程質(zhì)量樣板引路可以事中控制工程的質(zhì)量，在施工過程中，我們定期監(jiān)督施工單位對(duì)工人進(jìn)行實(shí)物交底和質(zhì)量培訓(xùn)。同時(shí)我們根據(jù)管理依據(jù)，通過旁站、平行檢查、巡視檢查等手段進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有工序、部位與樣板展示區(qū)有差異的地方，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)要求整改，并對(duì)做錯(cuò)的作業(yè)人員要求項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到樣板區(qū)進(jìn)行再次交底，所以工程樣板引路可以直觀而又快速的避免因工人流動(dòng)性大帶來的返工，及時(shí)有效的整改因事中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。工程質(zhì)量樣板引路可以事后控制工程質(zhì)量：

1、在每道工序施工完畢后，可以根據(jù)樣板展示區(qū)的內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于不完善的部位要求施工單位進(jìn)行整改或返工處理；

2、在每道工序驗(yàn)收完畢后，要求施工單位組織有關(guān)班組進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)。對(duì)已完工的工序進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，及找出不足之處。

隨著社會(huì)的發(fā)展，各專業(yè)技術(shù)水平也隨著社會(huì)的發(fā)展在與時(shí)俱進(jìn)。在工作中我們會(huì)遇到很多新理論、新科技、新方法。全球變暖就就要求我們加快建設(shè)低碳建筑和節(jié)能材料的開發(fā)，由于建筑節(jié)能的要求，現(xiàn)建筑市場(chǎng)上節(jié)能的新材料較多，要正確使用這些節(jié)能新材料，使指標(biāo)達(dá)到要求，那么各種材料的施工工藝、工序等又都不同，通過樣板的引入，能讓一般的工人在短時(shí)間內(nèi)掌握這些技術(shù)，對(duì)不明白的地方，反復(fù)交底，使他們理解設(shè)計(jì)師的要求，而最終達(dá)到設(shè)計(jì)的較果。所以，對(duì)項(xiàng)目來講采用“樣板引路”的方法是一個(gè)既直觀，又見較快的辦法，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，打造企業(yè)品牌任重而道遠(yuǎn)”，我們的工程一定能做的更好，真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和汗水，用我們永不言敗的干勁，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊抓住“質(zhì)量”的生命線，鑄造精品工程，讓我們企業(yè)在建筑之林綻放光彩！

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本。如何把好“質(zhì)量關(guān)”，如何崩緊質(zhì)量這根弦呢？這個(gè)問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產(chǎn)品質(zhì)量的幾大元素里，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”，人一直是排在最前面，因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素。如果人的自身因素能確立的話，那么質(zhì)量問題就會(huì)少出現(xiàn)或控制在萌芽狀態(tài)。因此應(yīng)該提高員工自身的工作素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。要求對(duì)于自己加工的零件去深入了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去控制，從那個(gè)方面去控制。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。我就是一名車間質(zhì)量員，做好質(zhì)量監(jiān)督控制，是我的職責(zé)。工作中要把質(zhì)量問題擋在自己的前面。為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢？那些低級(jí)的，批量性的質(zhì)量事故在產(chǎn)品出廠前難道就檢查不出來嗎？我們要從中感觸一些什么呢？就是責(zé)任。但是，檢驗(yàn)不能產(chǎn)生質(zhì)量，它是對(duì)結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在檢驗(yàn)這一關(guān)，要重在生產(chǎn)源頭的預(yù)防控制和過程控制。

質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。首先要培養(yǎng)和總結(jié)職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

生產(chǎn)過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成質(zhì)量問題。尤其作為我們一線生產(chǎn)員工，如果技術(shù)工作不細(xì)心，不到位，就會(huì)造成生產(chǎn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。當(dāng)然，質(zhì)量光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，生產(chǎn)中不怕出現(xiàn)問題，就怕放任問題的蔓延。我們每一道工序中為什么要自檢、抽檢、互檢最后專檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因?yàn)槲覀兌际枪镜囊粋€(gè)單元，只有每個(gè)單元每一道工序都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能做到質(zhì)量控制。

生產(chǎn)中我們要踏實(shí)工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，上一道工序有問題要及時(shí)反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時(shí)更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，研究新方法，不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn)，把自己的工作做得更好。對(duì)班組技術(shù)較差員工，我們?cè)谏a(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn)，來提高技術(shù)水平，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。更要嚴(yán)格“三按”，高標(biāo)準(zhǔn)完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。

質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。企業(yè)只有注重產(chǎn)品質(zhì)量，并放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護(hù)工作

1、處理投訴方面。

全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費(fèi)工作工作。

全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護(hù)。

今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。

在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。

5、水電維護(hù)。

主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。

按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。

今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;

第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重;

第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。

古之先賢韓非子有一言：千丈之堤，以螻蟻之穴潰；而企業(yè)就是千尺之堤，質(zhì)量問題就是那穴潰之蟻。關(guān)于質(zhì)量沒有小問題，應(yīng)當(dāng)杜絕一切紕漏，容不得一絲馬虎，質(zhì)量對(duì)于企業(yè)就像是人的生命一樣重要。

如何保障企業(yè)能持續(xù)地發(fā)展？只有現(xiàn)場(chǎng)有序的進(jìn)行，才能保證安全和質(zhì)量，才能使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展；現(xiàn)場(chǎng)首先安全排第一，質(zhì)量當(dāng)仁不讓排第二。質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的生命，是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的保障，是生產(chǎn)的靈魂。我們常說保質(zhì)保量保生產(chǎn)，就是確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

五菱客戶提出的質(zhì)量三不原則“不接受不制造不傳遞”，也是說的這個(gè)道理，其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)也有很多事例，就拿我們發(fā)動(dòng)機(jī)來說吧，接收組編制質(zhì)量檢查手冊(cè)，用于檢查零件的外觀有無明顯磕碰和明顯的質(zhì)量問題，避免了生銹零件和加工后的零件送來；來料抽檢記錄，用于檢查物料，按照物料的抽檢比例開箱檢查，較好的解決了物料的不配套問題以及短裝、多裝、混裝問題；批次追溯，用于記錄該批次的數(shù)量，方便出現(xiàn)質(zhì)量問題隔離。本外地隔離目視板，用于記錄隔離的物料信息，保證物料的質(zhì)量，避免有缺陷的物料再次送上線。

當(dāng)然印象最深刻的就是翻包組的翻包質(zhì)量檢查，特別是針對(duì)活塞的質(zhì)量檢查。線上五菱的客戶，發(fā)現(xiàn)活塞特別易出質(zhì)量問題，本著以客戶為中心，促進(jìn)質(zhì)量提升的原則，翻包組優(yōu)化了活塞翻包質(zhì)量檢查模式，認(rèn)真檢查每個(gè)活塞的活塞環(huán)，確?；钊馁|(zhì)量，大大降低了線旁不合格品的發(fā)生，降低了可疑物料的成品。還有線旁經(jīng)常反饋曲軸主軸承蓋#1/2/3/4/5翻包時(shí)混裝，造成質(zhì)量缺陷，有停線的風(fēng)險(xiǎn)。恰逢質(zhì)量月，翻包組將此零件翻包模式做了精益改善，采取將每個(gè)主軸軸承蓋劃白線的.方式，檢查每個(gè)軸承蓋的放置順序，確保軸承蓋不會(huì)混裝。此方法大大降低了曲軸軸承蓋混裝的概率，避免了質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。

俗話說：萬丈高樓平地起，這是說再高的大樓也要從平地修起，要把基礎(chǔ)打牢；而企業(yè)要想做好、做大、做強(qiáng)，就必須保證質(zhì)量，產(chǎn)品有了質(zhì)量，我們才能做好一個(gè)品牌，才會(huì)有一批忠實(shí)的顧客，有了顧客才利于企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有做好了質(zhì)量，我們才能走得更遠(yuǎn)、更快、更放心。

作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)*、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)*的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在*期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水*以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作*慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

“產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。”相信這句話大家都耳熟能詳；但一個(gè)企業(yè)要真正把產(chǎn)品的質(zhì)量提升一個(gè)高度，那將是全體員工的一場(chǎng)血拼，大家必須思想和行動(dòng)上高度一致，將對(duì)高質(zhì)量的“心動(dòng)”，全身心的付之于“行動(dòng)”。

質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們有主人翁的精神，把自己當(dāng)成企業(yè)的主人；同時(shí)，在工作中，我們必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并對(duì)身邊不按標(biāo)準(zhǔn)化操作的行為加以制止和指導(dǎo)，因?yàn)?，任何一次不?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)都可能就會(huì)造成一次質(zhì)量事故。為了讓全體員工按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，SGMW項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)操作崗位編寫STS和目視防錯(cuò)教材，并全部張貼便于員工學(xué)習(xí)；同時(shí)，我們會(huì)不定期舉辦活動(dòng)，以知識(shí)競(jìng)答的方式鞏固我們的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，讓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)貫穿于我們工作的始終，讓他變成我們工作的一種習(xí)慣，再將習(xí)慣升華為我們對(duì)待工作的一種態(tài)度；相信當(dāng)所有員工的態(tài)度端正了，質(zhì)量提升就不只停留在紙上談兵上。

質(zhì)量提升無小事，認(rèn)真做好自己該做的事，且必須做好每一件小事?！安环e跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海?！边@告訴我們，在質(zhì)量提升的大海里，我們每個(gè)員工都必須認(rèn)真面對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)；如在排序過程中，一個(gè)零件的錯(cuò)排、漏排將直接導(dǎo)致停線，若這個(gè)排錯(cuò)的零件被誤裝上車將是一次質(zhì)量事故；每天現(xiàn)場(chǎng)的5S整理及檢查，部分員工對(duì)這種小事不削一顧，甚至心生抵觸，但殊不知，只有做好每個(gè)零件的整理整頓和擺放的定置定位后才能在高速的工作節(jié)拍中確保不出問題，守好我們質(zhì)量的防線；海爾總裁張瑞敏過：“什么是不簡(jiǎn)單，把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單?！痹诠ぷ髦?，全體員工必須嚴(yán)格要求自己，勤練基本功，從每一次的工作交接和每一天的5S管理開始。

本著“以客戶為中心，高效執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)文化，全體安吉紅巖人為提升我們的服務(wù)質(zhì)量，已對(duì)質(zhì)量提升的“心動(dòng)”，實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)變成自身的“行動(dòng)”；讓我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“深化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量提升”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，讓我們攜起手來，共同努力，將質(zhì)量裝進(jìn)每個(gè)員工心里，印在每個(gè)員工腦里，用我們共同的智慧，為安吉紅巖創(chuàng)造更美好的明天！

物業(yè)月刊投稿范文第9篇本月實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.應(yīng)收票據(jù)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目的填寫。

2.熟悉很多的表格、原始憑證和記賬憑證，熟悉公司會(huì)計(jì)軟件的使用。

3.接觸現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

4.接觸支票。

5.進(jìn)一步熟悉了解公司詳細(xì)的會(huì)計(jì)工作流程，熟悉銀行代碼等。

6.熟悉報(bào)稅的基本流程和企業(yè)應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情景。

7.熟悉工作環(huán)境，與教師、同事交流。

取得成績(jī)

對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，接觸到了很多之前從未接觸過的表格、憑證、支票等，并且提高了自身的辦事效率。

存在不足

1.自我學(xué)識(shí)尚淺、實(shí)踐本事還有待加強(qiáng)。

2.不夠自信、不夠細(xì)心。

3.對(duì)工作資料的不熟悉，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

4.記性不太好，只明白書本上的知識(shí)，實(shí)踐本事有待提高。

5.在實(shí)際工作中，明白了自身存在的不足，并且進(jìn)一步鞏固了自身知識(shí)的掌握，對(duì)于實(shí)際工作有了進(jìn)一步的了解。

下一步計(jì)劃

1.在做好自我本職工作的同時(shí)，多向師父、同事請(qǐng)教，不斷完善自我。

2.讓自我真正融入到這個(gè)工作環(huán)境中，并喜歡上自我的工作。

物業(yè)月刊投稿范文第10篇20XX年9月1日至10月22日，我在鞍山市東方中學(xué)進(jìn)行了為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)教師的幫忙下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著。

在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步?；匚哆@短暫而充實(shí)歡樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我能夠做的，能夠挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。

我于9月1日到東方中學(xué)報(bào)到，正式開始了實(shí)習(xí)生活，實(shí)習(xí)年級(jí)為八年級(jí)。在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)教師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以高度的職責(zé)心、進(jìn)取的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。

教學(xué)方面，在聽課過程中，我受益良多。聽教師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)資料等，都給了我很大的幫忙。平時(shí)做好聽課記錄，并和教師交流，學(xué)習(xí)教師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫教案，上課之前都能聽從任課教師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情景改了又改，并在交予指導(dǎo)教師審閱后進(jìn)行試講。

等到自我上課講課的時(shí)候，開始有點(diǎn)緊張，但見到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來，把自我表現(xiàn)得，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率到達(dá)。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，存在的突出問題，并做好記錄。

對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向教師請(qǐng)教后再批改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每一天兩節(jié)晚自修，我都會(huì)到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)遇到的問題都紛紛舉手提問。

班主任工作實(shí)習(xí)方面，我擔(dān)任的是八年級(jí)3班的班主任，第一次見面介紹完后，就下到班級(jí)跟同學(xué)生們進(jìn)行交流，這樣能給學(xué)生親切感，也拉近了我與學(xué)生的距離。每一天課間操時(shí)維持秩序，監(jiān)督到位。平時(shí)我耐心地做學(xué)生的思想工作，了解不一樣學(xué)生的具體情景，很快，根據(jù)情景制定了工作計(jì)劃，交由班主任陳教師審批。接下來，我就按計(jì)劃把一件件事做好。

首先是常規(guī)工作方面，每一天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊(duì)做廣播操，午時(shí)監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，平時(shí)找值日班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情景等等。同時(shí)，也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。其次，我經(jīng)過與學(xué)生多接觸溝通，細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情景。每一天晨檢和午檢我都會(huì)去教室，慢慢地融入了這個(gè)班團(tuán)體。學(xué)生也很喜歡我這個(gè)實(shí)習(xí)教師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽取我的教導(dǎo)，努力改正，和學(xué)生相處得十分融洽。

學(xué)生的紀(jì)律方面，學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調(diào)皮，自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問題主要出在那幾個(gè)學(xué)生身上，只要管理好那幾個(gè)學(xué)生，整個(gè)班就能夠正?；?。所以我采取各個(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)教師了解了那幾個(gè)學(xué)生的一些情景，如學(xué)習(xí)情景，入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。

然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察，對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。男學(xué)生較喜歡踢足球，在實(shí)習(xí)期間，很慶幸在操場(chǎng)上有機(jī)會(huì)觀看了一場(chǎng)學(xué)生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學(xué)生對(duì)足球的熱愛。但學(xué)生還是學(xué)生，對(duì)事情的度把握得不好，心思都放在足球賽的組織和開展上了，很難投入到學(xué)習(xí)，教師對(duì)踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學(xué)生先投入到學(xué)習(xí)中來。

在實(shí)習(xí)期間，我也有了一些收獲。經(jīng)過實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。

我還掌握了一些基本的教學(xué)方法和師范技能，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平，經(jīng)過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了教師的職責(zé)感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，每當(dāng)上課時(shí)，這些都是激勵(lì)自我上好每節(jié)課的前提。我進(jìn)取的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無時(shí)無刻不在刺激著我的大腦，我每一天都在總結(jié)自我，不跟別人比，就跟自我比，總結(jié)著自我的不足，積累著一點(diǎn)一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，用每一天小改變來讓自我成長(zhǎng)，左邊是收獲，右邊是不足。

在實(shí)習(xí)中，也發(fā)現(xiàn)了一些不足，在上室內(nèi)課時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)生時(shí)卻口不順心，有時(shí)難以表達(dá)透徹，應(yīng)對(duì)學(xué)生“打破沙鍋問到底”卻無法從容應(yīng)付，這些讓我看到了自我的不足，在今后的學(xué)習(xí)中，更要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。思考是一件幸福的事，懂的思考人會(huì)從中調(diào)解自我，讓自我更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會(huì)盲目的跟風(fēng)追逐，他們會(huì)思考、發(fā)現(xiàn)自我的需要，從而完善自我。

從生活中思考，如何讓自我的心境更開闊，感受身邊的歡樂幸福，增加自我的情商，把在自我的歡樂帶給身邊的人;從工作中思考，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何提高自我的辦事本事，看到自我的不足，反復(fù)思考，反復(fù)學(xué)習(xí)，讓自我的本事得到提升，充實(shí)自我。

總之，我在實(shí)習(xí)的短短一個(gè)多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信經(jīng)過我的努力，在以后的工作中會(huì)做得更好。

此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更能夠去發(fā)現(xiàn)。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自我將成為一名優(yōu)秀的人民教師!

物業(yè)月刊投稿范文第11篇一、實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)及改善

1、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

（1）實(shí)習(xí)限定了實(shí)施的區(qū)域和具體的工作領(lǐng)域，給實(shí)習(xí)生培養(yǎng)供給了良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

（2）多方合作搭建青年實(shí)習(xí)生培養(yǎng)平臺(tái)。

（3）實(shí)習(xí)注重人才的建設(shè)與培養(yǎng)

2、實(shí)習(xí)教訓(xùn)

（1）實(shí)習(xí)在設(shè)計(jì)運(yùn)作時(shí)間時(shí)，沒有過多的研究時(shí)間概念。

9月份剛剛畢業(yè)的大學(xué)生雖然活力參與到農(nóng)村發(fā)展的工作中來，但當(dāng)有更好大工作的時(shí)候就可能會(huì)選擇離開，對(duì)青年實(shí)習(xí)生流失的問題估計(jì)不夠。

（2）對(duì)于接待機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)資格，缺少具體的考核指標(biāo)。

實(shí)習(xí)目標(biāo)之一是培養(yǎng)青年實(shí)習(xí)生，為NPO組織儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，在實(shí)習(xí)執(zhí)行期間發(fā)現(xiàn)，個(gè)別機(jī)構(gòu)對(duì)于如何培養(yǎng)青年實(shí)習(xí)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要不斷的協(xié)調(diào)接待機(jī)構(gòu)和實(shí)習(xí)生之間的關(guān)系，增加了秘書處工作的難度。

3、具體能夠量化的成果（略）

4、遇到的困難

（1）接待機(jī)構(gòu)和實(shí)習(xí)生對(duì)于實(shí)習(xí)期望過大

很多青年實(shí)習(xí)生在接待機(jī)構(gòu)都直接或間接參與了機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)工作，而我們的實(shí)習(xí)在8月底結(jié)束，接待機(jī)構(gòu)由于沒有本事支付青年實(shí)習(xí)生必須的生活補(bǔ)助，而迫使一些愿意繼續(xù)為機(jī)構(gòu)工作的青年實(shí)習(xí)生不得不暫時(shí)離開。這樣的轉(zhuǎn)變可能會(huì)影響機(jī)構(gòu)的'工作和實(shí)習(xí)生對(duì)NPO領(lǐng)域的理解和認(rèn)識(shí)。

（2）“實(shí)習(xí)生”概念的不統(tǒng)一

對(duì)于青年實(shí)習(xí)生的稱謂，各個(gè)機(jī)構(gòu)沒有統(tǒng)一的名稱，很多人把實(shí)習(xí)生參與機(jī)構(gòu)的工作和大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)相混淆，影響了實(shí)習(xí)生實(shí)際參與實(shí)習(xí)工作的程度。

（3）個(gè)別接待機(jī)構(gòu)沒有培養(yǎng)青年實(shí)習(xí)生或者志愿者管理的經(jīng)驗(yàn)

接待機(jī)構(gòu)在志愿者管理和實(shí)習(xí)生培養(yǎng)方面經(jīng)驗(yàn)的不足延長(zhǎng)了青年實(shí)習(xí)生融入機(jī)構(gòu)的時(shí)間，不利于青年實(shí)習(xí)生和接待機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)雙贏合作。

5、這些困難如何影響余下活動(dòng)的實(shí)施？

在某種程度上存在個(gè)別實(shí)習(xí)生工作進(jìn)取性的減弱的可能，相應(yīng)對(duì)策：

（1）接待機(jī)構(gòu)和實(shí)習(xí)生本人都已經(jīng)加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)；

（2）進(jìn)一步強(qiáng)化秘書處協(xié)調(diào)職能。

二、實(shí)習(xí)管理上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及實(shí)習(xí)監(jiān)察和評(píng)估跟進(jìn)思考

1、經(jīng)驗(yàn)

（1）實(shí)習(xí)前期進(jìn)行了深入的基線調(diào)研

（2）成立了專門的審批委員會(huì)

（3）制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)管理文案

（4）