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怎么真正激發(fā)員工熱情?想干,不等于會干,會干不等于能干,能干不等于持續(xù)能干好?這個(gè)現(xiàn)象,很多管理者都不陌生,這里面點(diǎn)出了一個(gè)人要做成一件事,要具備的三個(gè)要素:意愿,能力和狀態(tài)。這三者之間,意愿最為關(guān)鍵。能力不夠,可以培養(yǎng),提升能力的舉措和方法很多,在此不作贅述。狀態(tài)不足,管理者即時(shí)補(bǔ)充情緒資源,用活力、文娛、儀式、激勵等外在手段就可以快速補(bǔ)強(qiáng)情緒資源的匱乏,找回好狀態(tài)。意愿則不同,一個(gè)員工如何意愿不夠,做起事情一定消磨拖延,不會投入全部的智慧和精力。因此,如何調(diào)動員工的意愿,激發(fā)員工的熱情,是一切管理者的必修課。管理大師吉姆柯林斯在《基業(yè)長青》這本書中,提出過一個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)人從平庸到卓越,有六個(gè)秘訣,其中最為關(guān)鍵的是找到自己的熱愛。經(jīng)營之神稻盛和夫也曾說過,人生=思維方式*熱情*能力。這里“熱愛”和“熱情”都是成事的關(guān)鍵。人的意愿,是最大的熱愛,也是最長久的熱情。那么,意愿如何被激活?它來自于哪些方面?動機(jī)。成就動機(jī)是卓越者的天然基因。一個(gè)人想有所作為和無所追求,在工作中的表現(xiàn)截然不同,前者持之以恒、持續(xù)發(fā)力;后者渾渾噩噩,提早躺平,這取決于動機(jī)的不同。動機(jī)很難塑造,跟閱歷有關(guān)、性格有關(guān),生長環(huán)境和人生底色有關(guān)。但動機(jī)是動態(tài)存在的,可以隨著工作環(huán)境、工作氛圍和機(jī)制的改變發(fā)生改變。這里面有個(gè)基本假設(shè)就是:每個(gè)人都希望成為自己行為的主導(dǎo),這是內(nèi)在動機(jī)的關(guān)鍵。因此,給他們更大的自主性和掌控感,就能讓動機(jī)發(fā)生改變。自主。結(jié)合上面所提到的,新生代的年輕人,每人都天然追求掌控感,天然排斥被安排、被組織、被工具化。就像年輕人熱衷的游戲一樣,主角意識和自主形為,讓他們沉迷其中。因此,現(xiàn)代管理,也在多方面研究一個(gè)課題:如何讓管理像游戲一樣有趣,如何通過合理授權(quán)、授信,突破傳統(tǒng)的管理者和執(zhí)行者的層級,更多給員工自主性和掌控感,從而改變動機(jī)、激活意愿、激發(fā)熱情和干勁。聯(lián)結(jié)。聯(lián)結(jié)是數(shù)字時(shí)代管理發(fā)展的必然。聯(lián)結(jié)的本義是人和人之間、人和群體之間、人和組織之間的互動和關(guān)系?,F(xiàn)代管理中,聯(lián)結(jié)就表現(xiàn)為即時(shí)反饋、即時(shí)評價(jià)、即時(shí)激勵。如某企業(yè)利用數(shù)字平臺,給每個(gè)員工完成數(shù)字畫像,同時(shí)針對員工的每個(gè)工作行為和價(jià)值建立標(biāo)簽,用標(biāo)簽完成即時(shí)反饋,即時(shí)價(jià)值認(rèn)定。如何保持持久的熱情,環(huán)境和團(tuán)隊(duì)對員工行為、價(jià)值的反饋,至關(guān)重要。線下可以采用每日點(diǎn)評,即時(shí)嘉許,日常教練等形式建立聯(lián)結(jié)。線上可以依托數(shù)字技術(shù)平臺,采用標(biāo)簽、積分等形式。綜上,如何最大激活員工的內(nèi)在動機(jī),如何真正激發(fā)員工工作熱忱,這是管理的熱點(diǎn)研究和實(shí)踐之一。八九點(diǎn)在與企業(yè)的實(shí)
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