辦公設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度

辦公設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度第一章總則為了保障企業(yè)辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率，減少設(shè)備損壞和故障對(duì)業(yè)務(wù)工作的影響，訂立本辦公設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度。本制度適用于全部使用公司辦公設(shè)備的員工，并受企業(yè)管理負(fù)責(zé)人的監(jiān)督。第二章設(shè)備分類及責(zé)任第一節(jié)設(shè)備分類本制度所述辦公設(shè)備包含但不限于計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)等。依據(jù)設(shè)備的使用頻率和價(jià)值，將設(shè)備分為三類：A級(jí)設(shè)備：使用頻率高、價(jià)值大且對(duì)業(yè)務(wù)工作影響較大的設(shè)備，如重要服務(wù)器、高性能工作站等。只有特定的維護(hù)人員可以維護(hù)和保養(yǎng)。B級(jí)設(shè)備：使用頻率較高、價(jià)值適中且對(duì)業(yè)務(wù)工作影響較大的設(shè)備，如普通服務(wù)器、個(gè)人電腦等。由專業(yè)的維護(hù)人員維護(hù)和保養(yǎng)。C級(jí)設(shè)備：使用頻率普通、價(jià)值較小且對(duì)業(yè)務(wù)工作影響較小的設(shè)備，如打印機(jī)、傳真機(jī)、辦公電話等。由設(shè)備所在部門的員工負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。第二節(jié)責(zé)任分工企業(yè)管理負(fù)責(zé)人將指定專業(yè)的設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)A級(jí)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并訂立相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。IT部門負(fù)責(zé)B級(jí)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并訂立相應(yīng)的維護(hù)流程和計(jì)劃。各部門負(fù)責(zé)C級(jí)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，每個(gè)部門需指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并定期向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人報(bào)告設(shè)備情形。第三章維護(hù)與保養(yǎng)流程第一節(jié)A級(jí)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)流程專業(yè)設(shè)備維護(hù)人員依照維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)A級(jí)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。在維護(hù)過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題或需要更換的零部件時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)與企業(yè)管理負(fù)責(zé)人或IT部門聯(lián)系，進(jìn)行維護(hù)和修理或更換。A級(jí)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)記錄應(yīng)認(rèn)真記載維護(hù)的具體時(shí)間、內(nèi)容和維護(hù)人員的簽字，并定期向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人和IT部門提交維護(hù)報(bào)告。第二節(jié)B級(jí)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)流程IT部門依照維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)B級(jí)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。員工對(duì)B級(jí)設(shè)備的維護(hù)應(yīng)遵守以下原則：使用設(shè)備前要認(rèn)真閱讀設(shè)備的操作手冊(cè)，依照正確的方法操作設(shè)備。避開在設(shè)備四周堆放雜物，保持設(shè)備的通風(fēng)良好。定期清潔設(shè)備的內(nèi)部和外部，防止灰塵積聚影響設(shè)備的散熱和正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題或需要更換的零部件，應(yīng)及時(shí)向IT部門報(bào)告，并確保設(shè)備的安全使用。IT部門應(yīng)建立B級(jí)設(shè)備的維護(hù)記錄，記錄維護(hù)的具體時(shí)間、內(nèi)容和維護(hù)人員的簽字，并定期向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)維護(hù)情況。第三節(jié)C級(jí)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)流程各部門負(fù)責(zé)C級(jí)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，具體的工作事項(xiàng)包含但不限于：檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)及時(shí)維護(hù)和修理或報(bào)告。定期清潔設(shè)備的內(nèi)部和外部，保持設(shè)備的清潔和衛(wèi)生。維護(hù)設(shè)備所需的耗材，保證設(shè)備的正常使用。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)部門的C級(jí)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備運(yùn)行情形良好，并向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)設(shè)備的維護(hù)情況和保養(yǎng)需求。第四章防護(hù)措施與安全管理第一節(jié)防護(hù)措施辦公設(shè)備應(yīng)放置在相對(duì)安全的位置，避開受到撞擊、摔落、擠壓等外力導(dǎo)致?lián)p壞。設(shè)備所在場(chǎng)合應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避開水汽侵入設(shè)備內(nèi)部。設(shè)備所在場(chǎng)合應(yīng)避開暴露于高溫、高濕、猛烈光線等環(huán)境，以免影響設(shè)備的正常工作。設(shè)備所在場(chǎng)合應(yīng)定期清理，清除灰塵和雜物，保持環(huán)境乾凈。第二節(jié)安全管理使用設(shè)備的員工應(yīng)定期參加設(shè)備使用培訓(xùn)，了解設(shè)備的正確使用方法和安全注意事項(xiàng)。使用設(shè)備的員工應(yīng)依照設(shè)備的操作手冊(cè)正確操作設(shè)備，嚴(yán)禁私自調(diào)整設(shè)備的設(shè)置和參數(shù)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障、異常或其他安全隱患的，應(yīng)立刻向設(shè)備所在部門的負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取必需的安全措施。設(shè)備維護(hù)和修理和更換需要遵從相應(yīng)的流程，嚴(yán)格依照企業(yè)的采購和維護(hù)和修理制度進(jìn)行操作，確保設(shè)備維護(hù)和修理和更換的質(zhì)量和效果。第五章違規(guī)處理第一節(jié)違規(guī)行為定義未經(jīng)授權(quán)私自進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的行為。未按規(guī)定使用設(shè)備或私自更改設(shè)備設(shè)置和參數(shù)的行為。未經(jīng)批準(zhǔn)私自拆卸設(shè)備或更換設(shè)備零部件的行為。有意損壞設(shè)備或?yàn)E用設(shè)備的行為。對(duì)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作態(tài)度不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任的行為。第二節(jié)處理措施對(duì)于違反上述規(guī)定的人員，將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于口頭警告、書面警告、責(zé)令停止使用設(shè)備、承當(dāng)維護(hù)和修理費(fèi)用、降低績(jī)效考核等。第六章附則本制度自發(fā)布之日起生效，之前的其他相關(guān)規(guī)定與本制度存在沖突的，以本制度為準(zhǔn)。企業(yè)管理負(fù)責(zé)人有權(quán)依據(jù)實(shí)際需要對(duì)本制度進(jìn)行修改和增補(bǔ)，修改和增補(bǔ)內(nèi)容經(jīng)過正式發(fā)布后生效。本制度解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部