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2024年領(lǐng)班述職報(bào)告
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX公司的領(lǐng)班,今天非常榮幸能夠向大家述職?;仡欉^(guò)去一年的工作,我深感責(zé)任重大、使命光榮。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持下,我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,努力發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。接下來(lái),我將結(jié)合自身工作實(shí)際,向大家匯報(bào)一下我的工作情況。
在過(guò)去一年中,我始終以積極的態(tài)度投入工作,并不斷提升自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我深知領(lǐng)班的職責(zé)所在,始終以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷努力,推動(dòng)工作順利開(kāi)展。在日常工作中,我注重傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,營(yíng)造了一個(gè)融洽和諧的工作氛圍。同時(shí),我也積極參與公司內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升自己的管理和溝通能力,以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有效解決問(wèn)題。
在工作中,我還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工的職業(yè)發(fā)展。我與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作,鼓勵(lì)大家相互協(xié)助、共同進(jìn)步。我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并提供必要的指導(dǎo)和幫助,讓每個(gè)人在工作中有所成長(zhǎng)。我深信,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大不僅在于領(lǐng)導(dǎo)者的能力,也在于團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和共同進(jìn)步。
另外,在過(guò)去一年中,我也對(duì)工作流程進(jìn)行了一定的優(yōu)化和改進(jìn)。通過(guò)調(diào)研和分析,我發(fā)現(xiàn)了一些工作中存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的改善方案。例如,在生產(chǎn)線上,我引入了新的生產(chǎn)管理軟件,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;又比如,在團(tuán)隊(duì)管理方面,我優(yōu)化了工作分配機(jī)制,讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮出自己的最大潛力。這些改進(jìn)和優(yōu)化不僅提升了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
在未來(lái),我將繼續(xù)致力于提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,不斷學(xué)習(xí)和提高,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,為大家搭建更好的發(fā)展平臺(tái)。我相信,只要我們齊心協(xié)力,共同努力,公司一定能夠取得更大的成就!
最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,也感謝團(tuán)隊(duì)成員們的配合和努力。我相信,在全體員工的共同努力下,公司一定能夠迎來(lái)更加輝煌的明天!
謝謝大家!
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇2在20xx回忘這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一.安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:
作為領(lǐng)班負(fù)責(zé)人,自然要擔(dān)當(dāng)重任,上對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),下對(duì)得起工人,對(duì)工人負(fù)責(zé),絕不做損害工人利益的事;對(duì)主要的設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況逐一進(jìn)行排查,假如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即和上級(jí)取得聯(lián)系,絕不馬虎,在平時(shí)生活工作中,一切能夠?qū)嵤虑笫?,一切從?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為領(lǐng)班,首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.雙述工作開(kāi)展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習(xí)情況
常聽(tīng)到這樣一句話,叫學(xué)到老,活到老。不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過(guò)考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來(lái),我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒(méi)有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2.敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問(wèn)題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5.每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處,真正做到事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄
在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來(lái)明天的成功!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)中奧物業(yè)工作已今三個(gè)月有余。在這三個(gè)多月的工作中,我感慨頗多,收獲頗多。所以,針對(duì)這些日子的工作情況,做如下的總結(jié):
給大家談?wù)勎夜ぷ魃系氖斋@與經(jīng)驗(yàn)吧,在這三個(gè)多月中,我接觸了一系列安管員的工作:
在一號(hào)崗嚴(yán)卡裝修工人出入證,又在三號(hào)崗學(xué)會(huì)怎么樣和業(yè)主溝通怎么去管車(chē)輛、這使我收獲很多學(xué)到的也很多、又在領(lǐng)導(dǎo)的信任和提拔讓我做了巡邏崗學(xué)會(huì)了怎么去巡查裝修、樓道安全、讓我經(jīng)過(guò)一系列工作崗位讓我不斷學(xué)習(xí)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和與業(yè)主、施工人員、的溝通。
從一個(gè)什么都不懂的安管員到擔(dān)任安管部領(lǐng)班,我取得了很大進(jìn)步。對(duì)這個(gè)崗位我也有了一定認(rèn)識(shí)。安管員這個(gè)崗位很特殊,工作瑣碎卻非常重要,它體現(xiàn)在公司門(mén)面的一個(gè)重要標(biāo)志。
工作中我也還有很多的不足。安管領(lǐng)班工作要求人原則性強(qiáng),細(xì)心,謹(jǐn)慎。這點(diǎn)我還做得不夠。在工作中我有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致這也是我比較大的缺點(diǎn)。
這兩個(gè)月中,我非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在工作中,我不懂的時(shí)候手把手的教我,犯錯(cuò)誤的時(shí)候,細(xì)心的教我。在這里工作,讓我覺(jué)得很溫暖。在今后的工作中,我將會(huì)更好的協(xié)助我的領(lǐng)導(dǎo),做好自己的本職工作。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在今后的工作中,我將會(huì)更加努力,爭(zhēng)取為公司做更多的貢獻(xiàn)。
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇4我于20xx年擔(dān)任PA區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)、,以及PA區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與PA區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了PA區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下述職:
一,一年來(lái)的工作情況
(一)從實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決PA區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
每年三月份到八月份是PA區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會(huì)存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面,對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng),休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)PA區(qū)的人員空缺,讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時(shí),積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_(kāi)荒工作,所以二次開(kāi)荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí),和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí),我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱(chēng)號(hào)。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
二,存在問(wèn)題以及、改措施
一年來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1:對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠。
2:工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。
3:在工作中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題考慮不夠。
4:只注重工作質(zhì)量,對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5:爭(zhēng)取上級(jí)支持多,和同事協(xié)作,共同處理問(wèn)題少。
針對(duì)上述問(wèn)題,我將從以下幾方面著手,予以、改:
1,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
2,工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,、中精力,解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。
3,、取過(guò)硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4,加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。
5,主動(dòng)和同事溝通,多、納大家意見(jiàn),共同協(xié)作處理問(wèn)題。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)PA區(qū)工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好!
我是中餐部酒水庫(kù)領(lǐng)班,20xx年7月14日正式加盟東勝大廈,20xx年在中餐部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各班組的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),和同事一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了20xx年度部門(mén)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就20xx年度我工作情況,給酒店做匯報(bào),請(qǐng)給予評(píng)議。
(一)、主觀意識(shí)
我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)每天的部門(mén)例會(huì)及時(shí)向班組同事進(jìn)行傳達(dá)、貫徹、落實(shí)會(huì)議精神。積極參與酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作行為,不計(jì)較個(gè)人得失;處處以身作則,嚴(yán)以律己,寬以待人。
(二)、職責(zé)履行
1,日常工作
20xx年是酒店五星級(jí)復(fù)核年,部門(mén)在年初就成立星評(píng)工作小組,全力備戰(zhàn)星評(píng)復(fù)核檢查,并為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),確保通過(guò)國(guó)家旅游局對(duì)我們的檢查考核,針對(duì)酒水庫(kù)工作性質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營(yíng)業(yè)所需酒水物品,準(zhǔn)備充足,因?yàn)榫扑畮?kù)貴重物品較多,我采取貴重物品專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)格做好出庫(kù)入庫(kù)記錄,庫(kù)房做到人走落鎖,同時(shí)我要求員工當(dāng)日的工作當(dāng)日一定要完成,養(yǎng)成日事日畢的好習(xí)慣,當(dāng)日銷(xiāo)售的酒水必須當(dāng)日盤(pán)點(diǎn),確保賬目清晰無(wú)誤,為了加強(qiáng)員工的工作意識(shí),提高工作效率,我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開(kāi)展五常法學(xué)習(xí)與應(yīng)用已多年,五常法的開(kāi)展使我們酒水庫(kù)工作效率有了很大的提高,同時(shí)物品擺放更合理了,衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進(jìn)展,同時(shí)通過(guò)五常法學(xué)習(xí)也提升了我們個(gè)人的素質(zhì),使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到個(gè)人。每周開(kāi)展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全,安全是一切工作的根本保障,沒(méi)有安全就沒(méi)有任何成績(jī)可言,我根據(jù)酒店要求每天的會(huì)議傳達(dá)都要求員工樹(shù)立“我要安全”的意識(shí),在工作中我?guī)ь^要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,時(shí)刻牢記安全工作。每天下班前,我嚴(yán)格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水.電.物品等一切可能引起安全問(wèn)題的隱患。下班時(shí)間強(qiáng)調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全,回到家中還要時(shí)刻注意用天然氣安全、水、電安全等,確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的責(zé)任很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都需要提高,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向酒店領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。特別是在樓面其它班組帶班時(shí)能接觸更多的客人,從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
酒水工作外與財(cái)務(wù)部中心庫(kù)房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持一絲不茍嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責(zé)任維護(hù)酒店的良好形象,所以我始終把維護(hù)好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹(shù)立良好形象,三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在工作中我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我因這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
4、存在的問(wèn)題和今后努力方向
作為酒店的一分子,我深深的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的重要性,一個(gè)人再?gòu)?qiáng)大能量也是有限的,只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。20xx年我決定在部門(mén)的帶領(lǐng)下,與同事們共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),建立起一個(gè)和諧強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),為部門(mén)增光添彩,為酒店創(chuàng)造輝煌。
20xx年我們必定在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著“星評(píng)復(fù)核”的勝利東風(fēng),繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取,忠誠(chéng)的履行好班組的職責(zé),為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻(xiàn)力量!
以上個(gè)人述職如有不妥之處,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正!
謝謝!
日期:20xx年X月XX日
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入合一湖有一年多的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
作為一名餐飲部二樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
二樓的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目有會(huì)議,宴會(huì),KTV,麻將房及普包。整體服務(wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次重要的接待我們都會(huì)很重視,餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。因此,我們專(zhuān)門(mén)制作了酒店VIP檔案,及酒店大事記的記錄。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。
我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的`東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
2024年領(lǐng)班述職報(bào)告篇7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,XX年酒店取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,餐飲部的收入也突破千萬(wàn)元大關(guān)。作為酒店的一員,我的內(nèi)心感到無(wú)比的自豪和激動(dòng),之所以能取得如此好的業(yè)績(jī),我認(rèn)為離不開(kāi)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)酒店田總的關(guān)心和兄弟部門(mén)的大力支持,離不開(kāi)社會(huì)各界的愛(ài)護(hù)和幫助!
回顧XX年一年來(lái)自己的工作,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:
1、撟叱鋈ィ請(qǐng)近來(lái)敚積極向兄弟酒店學(xué)習(xí)新菜品。3月份,在田總的帶領(lǐng)下,我們到濮陽(yáng)、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、林州、平頂山等省內(nèi)幾個(gè)比較有特色的酒店學(xué)習(xí)餐飲管
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