基于企業(yè)社會責任視角的中小民營企業(yè)的勞動關系管理

第第頁基于企業(yè)社會責任視角的中小民營企業(yè)的勞動關系管理摘要：當前我國中小企業(yè)的效益和規(guī)模越來越大，其對社會不斷產(chǎn)生影響的同時也被社會寄予了很高的期望，企業(yè)的社會責任日益進入人們的視野。隨著近期“用工荒”現(xiàn)象的頻發(fā)和人口紅利的逐漸喪失，中小企業(yè)對員工勞動關系管理重新審視勢在必行。本文從企業(yè)社會責任角度出發(fā)，研究企業(yè)內(nèi)資方與員工之間的勞動關系。通過研究分析企業(yè)內(nèi)部社會責任履行引發(fā)的問題及影響因素，相應地提出了有針對性的措施。

關鍵詞：中小民營企業(yè)；社會責任；勞動關系管理

一、相關概念界定與簡介

1.中小民營企業(yè)

《公司法》規(guī)定，企業(yè)的種類是以企業(yè)資金的構成為標準來區(qū)分的，大體包括：國家獨資、國家控股、有限責任公司、股份有限公司、合伙企業(yè)以及個人獨資企業(yè)等。根據(jù)以上對民營企業(yè)概念的解釋，民營企業(yè)涵括了除國家獨資、國家控股以外的其他非國有資本的企業(yè)。

2.企業(yè)社會責任理論

企業(yè)社會責任，英文全稱CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR?，F(xiàn)代化的企業(yè)早在英國完成第一次工業(yè)革命以后，就已經(jīng)得到了充足的發(fā)展，但是，企業(yè)社會責任這一觀念并未出現(xiàn)，據(jù)國外史料記載，企業(yè)社會責任思想的起點是亞當?斯密的“看不見的手”。

3.勞動關系管理

勞動關系其實是一種社會關系，這種社會關系主要是通過雇主和雇員兩方的努力以實現(xiàn)勞動過程而形成的，具體來說是由雇主與雇員個人及其組織間產(chǎn)生的、爭奪雙方合理的利益訴求引發(fā)的，通常以合作和沖突等形式表現(xiàn)出來，社會中的經(jīng)濟、法律等因素都將對它產(chǎn)生影響。

二、中小型民營企業(yè)內(nèi)員工現(xiàn)狀

伴隨著當今企業(yè)的急速成長，勞動關系管理這個觀念日益在企業(yè)經(jīng)營管理理念中扮演著重要的角色，所以合理管理企業(yè)的勞動關系是極有必要的。

當前，中小民營企業(yè)關于各自責任的建設工作并未到位，就某省中小民營企業(yè)對員工社會責任實施現(xiàn)狀為例，調查分析表明某省民營企業(yè)存在著大量傷害了員工權益的違法違規(guī)情況。主要表現(xiàn)如下：

1.工作時間長，勞動報酬偏低

某省民營企業(yè)員工每周工作6天的占比40.1%，每周工作7天的占比36.3%；每天的工作時長為8至10小時的占比38.8%，工作時長在10至12小時的占比27.1%，工作時長大于12小時的占比9.5%。此外，相關調查顯示37.3%的員工因害怕企業(yè)會無故克扣工資而在非自愿的情況下加班。尤其是在勞動密集型行業(yè)中，這種工作超時的情況更為普遍。值得強調的是部分員工在長時間加班的情況下并未獲得相應的勞動報酬。

2.工作環(huán)境惡劣、社會保障缺乏

由于民營企業(yè)資本較小，企業(yè)為了節(jié)省生產(chǎn)成本，對員工的安全生產(chǎn)投入較少，缺乏必要的員工安全與健康配需。在實地考察中筆者發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)中存在許多對員工的身體健康和生命安全造成危害的因素，如有部分中小民營企業(yè)存在粉塵超標的問題；更有甚者，員工需在簡陋的防護措施下暴露在有毒有害氣體中工作。

3.員工與企業(yè)文化契合度不高

目前絕大部分中小民營企業(yè)均為建立完善的企業(yè)文化，員工更是缺乏對企業(yè)文化的認識。一方面，民營企業(yè)主主要關注點為企業(yè)盈利情況；另一方面，由于中小民營企業(yè)員工流動較大，難以建立完善的企業(yè)文化。

4.人身權利及尊嚴受侵犯

目前，在一些中小民營企業(yè)中存在大量勞動者非自愿工作現(xiàn)象，例如：企業(yè)私自將員工的身份證或暫住證扣留；要求企業(yè)員工繳納不合理抵押金或保證金；更有甚者，員工的日常生活均需受到企業(yè)的控制和監(jiān)視。這些不合理的做法均侵犯了員工的人身權利和人格尊嚴。

三、社會責任角度下中小民營企業(yè)勞務關系影響因素

針對目前存在的問題，筆者從社會責任角度出發(fā)，認為對勞務關系的影響因素主要為以下幾點：

1.經(jīng)濟情況

從我國當前的研究來看，大多數(shù)學者均認為經(jīng)濟情況與勞務關系（社會保障）呈正相關關系。較好的經(jīng)濟狀況下，員工能得到更好的社會保障和尊重。此外，穩(wěn)定的經(jīng)濟下企業(yè)與員工的勞務關系表現(xiàn)的更為穩(wěn)定，企業(yè)更愿意通員工維系長時間、健全的勞務關系，員工社會保障普及率更高。

2.法制環(huán)境

勞動合同制度建設是影響勞動關系的重要因素。規(guī)范的契約關系是市場機制得以運行的重要保證，因此，民營企業(yè)勞動關系的確立必須規(guī)范化。任何時候企業(yè)的管理者都需要通過法律的手段在法定范圍內(nèi)簽訂勞動合同、變更勞動合同的條款，以及處理具體的勞動關系等活動，尤為重要的是要在此過程中加強業(yè)主們的法制觀念的教育，熟知各式各樣的有關勞動方面的法律條文，同時要以身作則，做到知法守法、不違規(guī)操作。

3.工作條件

員工是企業(yè)的核心競爭力，提高員工修養(yǎng)和素質、保障員工的工作安全對企業(yè)的發(fā)展是有積極作用的。由于中小型民營企業(yè)涉及行業(yè)往往門檻較低，企業(yè)缺乏技術性的核心競爭能力，所以員工素質對企業(yè)的競爭力往往比大型企業(yè)更重要。此外，目前的企業(yè)現(xiàn)狀下，較低的工作安全保證來降低企業(yè)成本是得不償失的，一方面員工工作時間較長、重復率較高，極易產(chǎn)生生產(chǎn)事故，從而增加企業(yè)的法律風險與賠償風險，另一方面，較低的工作安全保證使企業(yè)缺乏高質量員工的吸引力，進一步降低了企業(yè)的競爭能力。

4.工會建設

工會建設往往能正向引導企業(yè)與員工間的勞務關系。首先，工會是有效合理的溝通渠道，通過工會建設可以有效打通員工與企業(yè)的溝通；其次，工會可以較好地協(xié)調勞資關系，減少企業(yè)與員工間的沖突；最后，工會可以推動企業(yè)文化建設，使員工更有歸屬感，增強企業(yè)凝聚力。

四、履行好社會責任，構建和諧的勞動關系

員工作為企業(yè)的最重要的資源，將企業(yè)的責任與勞動關系緊緊聯(lián)系在一起，履行企業(yè)對員工的社會責任是構建和諧勞動關系的前提；相對地，企業(yè)只有形成積極有效的勞動關系管理機制，才能保證企業(yè)更好地履行對員工的責任，同時也是對企業(yè)自身長遠發(fā)展的一個有效保障。

1.制定正確的薪酬體系，完善的社會保障制度

勞動報酬在勞動關系問題的處理中地位重要，因此，業(yè)主們要將工資標準定下來的時候，要開展一些考察活動，制定出相當合理的工資制度來避免勞資沖突。其次，要對考核職工績效的體系進行改善，制定一種依據(jù)績效來確定工資的制度；再次，根據(jù)企業(yè)自身情況設立多種形式的獎金，如激勵獎、合理建言獻策獎、表現(xiàn)獎、重大貢獻獎等。

2.有效發(fā)揮工會職責

目前，企業(yè)與員工之間缺乏有效的溝通渠道，雙方之間的沖突往往難以有效、合理的解決，甚至產(chǎn)生暴力沖突，這不但影響了企業(yè)與員工利益，更影響了社會環(huán)境。建設工會并發(fā)揮其溝通協(xié)調能力能有效減少企業(yè)與員工間沖突，同時通過構建企業(yè)文化引導員工更能增強員工凝聚力。

3.增強員工對企業(yè)文化的認同度

員工對本企業(yè)文化的高度認同是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要前提。所以，形成正向的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的保證。通過定期對員工進行文化教育，讓企業(yè)文化的精髓深入人心，才能使員工與企業(yè)共進步，企業(yè)才能得到長足發(fā)展。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境主要為物質和精神兩個方面。首先，建立安全的工作環(huán)境不但能降低員工事故率，同時降低了企業(yè)的生產(chǎn)風險，客觀上降低了企業(yè)成本。其次，保證員工人身權利與人格不被侵犯不但體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任，更增強了員工凝聚力從而提高企業(yè)效率。

五、結語

本文對于普通勞動關系管理和基于社會責任角度考慮的勞動關系管理作了一個簡單的解釋和說明。普通的勞動關系管理包含的內(nèi)容很多，有關勞動力的使用，勞動監(jiān)管和協(xié)商關系，勞動服務關系等。而在本文中論述的在企業(yè)社會責任視野下的勞動關系管理是特指在民營企業(yè)這個大環(huán)境中，勞動者和用工單位的關系狀況，以及在此范圍內(nèi)所涉及到的勞工雇傭關系等內(nèi)容。兩者是有明顯的區(qū)別的，主要體現(xiàn)在內(nèi)容方面：普通的勞動關系管理涉及到的內(nèi)容更加寬泛；而后者是從企業(yè)社會責任理論出發(fā)，在特定范圍內(nèi)的具體表述，即專注于勞資關系的處理。所以，本文對于勞動關系管理的研究是將企業(yè)社會責任論作為切入點，重點研究和分析了我國中小民營企業(yè)存在的勞工關系的問題。

我國中小民營企業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，通過以上對我國中小民營企業(yè)的社會責任與勞動關系管理的簡單研究，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實不論是出發(fā)點還是歸屬點，都是非常有利于企業(yè)自身發(fā)展的。在未來的世界里，只有承擔好企業(yè)的社會責任，并且擁有良好的勞動關系的企業(yè)才是最大的贏家。

參考文獻：

[1]陳乃醒.中國中小企業(yè)發(fā)展報告[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2007：13-53.

[2]徐偉.經(jīng)濟轉型期企業(yè)勞動關系運行特點及趨勢[J].商業(yè)時代，2006，（10）：7-8.

[3]喬健.略論我國勞動關系的轉型及當前特征[J].中