辦公室工作規(guī)定和承諾及流程

辦公室工作規(guī)定和承諾及流程辦公室主要職能及職責1、負責起草、辦理各類文件；負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司辦公會議及臨時工作會議等的會務管理工作。3、負責保密工作的實施與開展。5、負責來訪客戶的接待、處理。6、負責黨務、政務信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待工作。8、負責對外的聯(lián)絡工作。9、負責公司人員請?。ㄊ拢┘俚膶彶槌蕡蠊ぷ?。10、負責公司檔案管理工作。13、負責公司車輛管理工作。14、負責完成公司領導交辦的其他工作。二、辦公室主要工作流程1、公文辦理A公司外來文秘書工作主要是公司辦公室的工作，是參與管理日常事務的綜合性工作。它為領導的決策提供文件、資料、情況以及建議、意見；為會議的召開提供議題、會場記錄、紀要撰寫；為領導的組織和指揮起傳達、督促和檢查作用。（二）會議1、負責公司會議議題的收集、登記、會議安排、會議材料準備、會議記錄，以及會議紀要、決定事項的起草等工作。2、提前制定會議安排方案和意見，呈領導審定。3、會議紀要、決定事項須在會后2個工作日內草擬完畢，送有關部門征求意見后報辦公室審核，呈領導審簽。4、對已審議過的會議材料、會議記錄、會議紀要、決定事項及時進行整理。5、負責各部門會議的統(tǒng)籌協(xié)調工作。（二）請示件辦理1、負責請示件的分類、登記、辦理工作，做到來文登記清楚、明了，查閱快捷，隨時掌握文件辦理情況。2、根據(jù)來文的情況，呈辦公室主任提出擬辦意見，再送領導批示：3、來文如需征求各職能部門的意見，由辦公室辦理，并做到及時催辦，跟蹤落實，保證在規(guī)定時間內征求完意見，并對各職能部門反饋回來的意見進行分析綜合，提出意見，供領導決策時參考。4、文件辦理嚴格遵守承諾制，力求在最短時間內辦結。特急件隨到隨辦，呈請領導審定。5、對領導已有批示的上下級來文，應及時、準確地反饋給有關單位。（三）發(fā)文辦理1、負責以公司名義發(fā)出的各類文件的草擬工作。3、負責文件制作完成后，發(fā)出之前的最后核對工作。4、協(xié)助業(yè)務主辦部門做好會議的會務工作。6、文稿起草在3個工作日內完成，急件即到即辦，并在規(guī)定時限內完成。7、草擬或審核過的文稿，在呈領導簽審前，須先送辦公室核稿。（四）公文運轉1、負責呈領導審閱、審批文件的分類登記和傳遞工作。2、負責領導臨時交辦事務的分類、辦理及督促工作。3、對領導活動安排提出辦理意見，呈辦公室領導審示。4、對呈送領導閱、批的文件必須每天進行清理、轉呈，提高文件呈批速度。6、對呈領導，原則上在2天內追蹤辦理進度情況。如遇領導外出，應及時將簽批的文件報辦公室主任決定處理意見，以免壓誤文件。7、對來往的公文，嚴格實行登記和簽收手續(xù)。嚴格履行交接手續(xù)，逐一對號、逐一簽收；詳細登記、編號。8、根據(jù)外來文件審批的內容，分輕重緩急，及時呈送有關領導審批或轉送各有關部門辦理。盡量做到即日處理完當天的文件，以免誤時誤事。9、對處理完畢的文件資料按時間、內容進行初步分類，并定期向檔案室移交歸檔。10、凡歸檔的文件、資料一般不外借，以免遺失。如情況特殊須經(jīng)有關領導批準，并履行好借閱的有關手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞文件資料，應查明責任，并及時報告有關領導處理。（五）文印管理1、文件打印，一律須經(jīng)辦公室主任簽署后，才能安排打??；打字員不得私自接受打印任務。2、按文件內容的輕重緩急安排打印。急件優(yōu)先，并按時限要求完成；平件按接受先后次序安排；會議通知按急件安排。做到不積壓、不延誤。3、文稿的校對遵照誰撰寫誰負責的原則。打印稿經(jīng)校對后，按公文的規(guī)范格式制作成文件，如需對原文內容修改的，須呈報原簽發(fā)領導審簽。4、做好保密工作。打字員不得將打印文稿的內容摘抄和外傳；打印用過的紙張和試印廢紙要定期交保密部門銷毀；打字員不得在打字室或繕印間內接待親友；與工作無關人員不得進入打字室、繕印間內翻閱打印文稿。6、為保證文印設備狀況的良好，文印設備未經(jīng)批準，非本室工作人員不得借用或上機操作使用；經(jīng)批準復印文件資料必須做好登記手續(xù)。7、保管公司黨委、行政等印章，并嚴格遵守保密和印章管理有關制度。凡未經(jīng)批準或是批準手續(xù)不完備的，監(jiān)印人員有權拒絕蓋章。8、除有編號、有底稿存檔的文件、證書、介紹信外，每次使用印章后監(jiān)印員要做好登記工作，登記項目包括日期、內容、蓋什么章、份數(shù)、批準人、經(jīng)辦人，保證件件有據(jù)可查。（三）接待規(guī)定1、接聽電話：用最快時間接聽電話，講文明、