淺談項(xiàng)目管理中的成本與風(fēng)險(xiǎn)問題

PAGE淺談項(xiàng)目管理中的成本與風(fēng)險(xiǎn)問題馬暢2007031010020307工業(yè)工程（2）班 摘要項(xiàng)目管理是為適合項(xiàng)目需要運(yùn)用知識(shí),技能,工具和技巧方法來實(shí)施的項(xiàng)目活動(dòng).項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目綜合管理,項(xiàng)目范圍管理,項(xiàng)目時(shí)間管理,項(xiàng)目成本管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,項(xiàng)目人力資源管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目獲得管理。這里本文從項(xiàng)目管理的成本和風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，主要研究怎樣的成本控制和風(fēng)險(xiǎn)防范才能保證一個(gè)項(xiàng)目順利的進(jìn)行下去。關(guān)鍵字：項(xiàng)目管理；成本；風(fēng)險(xiǎn)Abstract

Projectmanagementissuitablefortheprojectrequirestheuseofknowledge,skills,tools,methodsandtechniquestoimplementtheprojectactivities.Projectmanagementincludingprojectintegrationmanagement,scopemanagement,timemanagement,costmanagement,qualitymanagement,humanresourcesmanagement,Projectcoordinationandmanagement,projectriskmanagementandprojectaccessmanagement.

Thisarticlefromtheprojectmanagementcostsandrisksofstartingtostudyhowthemajorcostcontrolandriskpreventiontoensurethesmoothconductofaprojecttocontinue.

Keywords:projectmanagement,cost,risk目錄1概述 11．1成本管理概述 11.2風(fēng)險(xiǎn)管理概述 22項(xiàng)目成本管理的理論與方法 22.1項(xiàng)目成本的分類 22.2.項(xiàng)目成本管理的框架 32.3項(xiàng)目成本管理的基本方法 32.3.1項(xiàng)目選擇依據(jù) 32.3.2項(xiàng)目成本估算的方法 42.3.3項(xiàng)目成本估算的精度等級 42.3.4項(xiàng)目成本預(yù)算 53有效成本控制的經(jīng)驗(yàn) 54項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分類與方法 74.1風(fēng)險(xiǎn)的分類 74.2防范風(fēng)險(xiǎn)方法 7結(jié)語 9參考文獻(xiàn) 9引言項(xiàng)目管理方法正在成為項(xiàng)目成功的重要工具，同時(shí)項(xiàng)目管理方法也就成為了組織成功的重要工具。人們已開始重視項(xiàng)目管理方法，越來越多的組織開展了規(guī)范化的項(xiàng)目管理。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理體系的研究與實(shí)踐也在各種類型的組織深入開展，不同的項(xiàng)目管理體系在不斷發(fā)展、成熟。1概述1．1成本管理概述項(xiàng)目成本管理是指在滿足質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)的管理活動(dòng)?，F(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再僅限于計(jì)劃和進(jìn)度報(bào)表的生成，管理人員在質(zhì)量、成本、工期滿足必須要求的前提下，時(shí)刻面對著一系列無法預(yù)料的難題，項(xiàng)目管理的主要控制要素是質(zhì)量、進(jìn)度和成本。項(xiàng)目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的情況下，尋找進(jìn)度和成本的最優(yōu)解決方案。究竟如何進(jìn)行項(xiàng)目成本管理呢？簡單地說，就是通過開源和節(jié)流兩條腿走路，使項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流（現(xiàn)金流入減去現(xiàn)金流出）最大化。開源是增大項(xiàng)目的現(xiàn)金流入，節(jié)流是控制項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。

在項(xiàng)目建設(shè)期，開源表現(xiàn)為擴(kuò)大項(xiàng)目融資渠道，保證項(xiàng)目能夠籌集足夠的建設(shè)資金；節(jié)流是使融資成本或代價(jià)最低，最節(jié)省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的必要功能。在項(xiàng)目經(jīng)營期，開源表現(xiàn)為增加主營業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)收入以及投資收益等；節(jié)流就是控制項(xiàng)目經(jīng)營成本。

在我國，項(xiàng)目的成本管理一直是項(xiàng)目管理的弱項(xiàng)，“開源”和“節(jié)流”總是說得多、做得少。例如，在項(xiàng)目前期，由于沒有深入地調(diào)研，不能準(zhǔn)確估算完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的資源成本，造成開源不足的局面；或者由于項(xiàng)目的資金“源”自政府或股東，花起來不心疼，更談不上節(jié)流了。甚至部分項(xiàng)目根本就沒有預(yù)測和分析項(xiàng)目現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，決策失誤就在所難免了。

成本管理的現(xiàn)金流分析采用的數(shù)據(jù)大都來自估算和預(yù)測，具有一定的不確定性，可能造成項(xiàng)目的現(xiàn)金流入減少或現(xiàn)金流出增加。不確定性成本管理或風(fēng)險(xiǎn)成本管理已成為我國項(xiàng)目管理中的弱項(xiàng)，也是很多商業(yè)銀行貸款最關(guān)心的問題。即使是專業(yè)的咨詢公司或項(xiàng)目管理公司，大多只停留在簡單的量本利分析和敏感性分析。本文著重介紹概率分析、掙值分析等項(xiàng)目成本管理新方法。1.2風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對\o"項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)"項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。主要包括：\o"風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別"風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、\o"風(fēng)險(xiǎn)量化"風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)對策。

項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目的最終交付成果在項(xiàng)目開始時(shí)只是一個(gè)書面的規(guī)劃，無論是項(xiàng)目的范圍、時(shí)間還是費(fèi)用都無法完全確定。同時(shí)，項(xiàng)目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)漸近明細(xì)的過程，這就意味著項(xiàng)目開始時(shí)有很多的不確定性。這種不確定性就是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)所在。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消、項(xiàng)目客戶不滿等。

可以說，風(fēng)險(xiǎn)存在于任何項(xiàng)目中，并往往會(huì)給項(xiàng)目的推進(jìn)和項(xiàng)目的成功帶來負(fù)面影響。不過，人們也無須恐懼風(fēng)險(xiǎn)，只要掌握風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因果關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)是完全可以管理的。因此，關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)與技能，從項(xiàng)目組織、職責(zé)、流程與制度上建立一套風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是確保項(xiàng)目成功的前提與保障。2項(xiàng)目成本管理的理論與方法2.1項(xiàng)目成本的分類成本是為了達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo)而犧牲或放棄的資源。項(xiàng)目成本包括:人工成本:是項(xiàng)目雇傭人員和支付工資所耗費(fèi)的成本。這種成本會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目所需人才的類型(例如技術(shù)型、半技術(shù)型、體力勞動(dòng)型、后勤型)而變得復(fù)雜。項(xiàng)目成本估算要考慮雇傭員工人數(shù)、薪水、每小時(shí)工資以及其他日常開支(例如養(yǎng)老金、保險(xiǎn)等)。材料成本:是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了完成任務(wù)而花費(fèi)在具體設(shè)備和原材料上的成本。建筑項(xiàng)目的材料成本相當(dāng)高，包括木材、壁板、絕緣材料、油漆、鋪路材料等;而服務(wù)行業(yè)的項(xiàng)目相對較低，甚至沒有。有些材料成本可以反映在日常開支中。例如，大型服務(wù)器的使用費(fèi)可以按照“已經(jīng)使用”的方式預(yù)先提取。分包成本:當(dāng)分包商為項(xiàng)目提供資源(包括咨詢服務(wù)、專業(yè)服務(wù)技術(shù)、后期維修)時(shí)，其費(fèi)用就應(yīng)納入初始成本估算，并反映在項(xiàng)目預(yù)算中。例如，分包成本可能雇傭一個(gè)營銷專員來設(shè)計(jì)促銷計(jì)劃的費(fèi)用，也可能是工業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)具有吸引力的產(chǎn)品包裝的費(fèi)用。器材和設(shè)備成本:項(xiàng)目可能不在公司辦公室進(jìn)行，而要求員工在戶外工作。辦公設(shè)備的租借費(fèi)就包含在項(xiàng)目成本中。差旅成本:如果有必要，差旅費(fèi)用(汽車租賃費(fèi)、飛機(jī)票、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等)都應(yīng)該作為項(xiàng)目預(yù)先提取的費(fèi)用。2.2.項(xiàng)目成本管理的框架項(xiàng)目成本管理主要解決以下四個(gè)問題:預(yù)測需要什么資源(ForecastWhatwillbeneeded？)項(xiàng)目將花費(fèi)多少資金(Howmuchwillitcost?)何時(shí)需要這些資金(Whenwillitbeneeded?)如何使用項(xiàng)目資金(Howwi11itbespent?)這四個(gè)需要解決的問題對應(yīng)項(xiàng)目成本管理的四個(gè)過程:資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。項(xiàng)目成本管理的四個(gè)過程確保了在規(guī)定的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目的目標(biāo)。資源計(jì)劃編制就是完成項(xiàng)目活動(dòng)所需物資資源的種類，以及各種資源的需求量，包括人力、設(shè)備和材料等。通過輸入工作體系分解、歷史信息、范圍說明、資源庫描述、組織方針，借助專家評審、變更控制工具和技術(shù)，最終輸出項(xiàng)目資源要求。成本估算就是計(jì)算完成項(xiàng)目所需各資源成本的近似值。通過輸入工作體系分解、資源要求、單價(jià)、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、歷史信息、賬目表，借助類比估算法、參數(shù)模型法、計(jì)算機(jī)工具，輸出成本估算、詳細(xì)依據(jù)、管理計(jì)劃。成本預(yù)算就是把成本估算的總成本分配到各個(gè)工作細(xì)目，建立基準(zhǔn)成本以衡量項(xiàng)目執(zhí)行情況。通過輸入成本估計(jì)文件、工作分析結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度，借助成本估計(jì)的工具、技巧和方法，輸出成本基準(zhǔn)線。成本控制就是在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，根據(jù)成本管理計(jì)劃對項(xiàng)目成本進(jìn)行管理，定期和經(jīng)常性的收集項(xiàng)目的實(shí)際成本數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本的計(jì)劃值和實(shí)際值的動(dòng)態(tài)比較分析、管理控制，以確保項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在項(xiàng)目成本預(yù)算所規(guī)定的范圍內(nèi)的過程。通過輸入成本基準(zhǔn)計(jì)劃、績效報(bào)告、變更申請、成本管理計(jì)劃，借助成本變更控制、績效測量、計(jì)算機(jī)工具，輸出修訂費(fèi)用估算、糾正估算、完工估算和教訓(xùn)。2.3項(xiàng)目成本管理的基本方法2.3.1項(xiàng)目選擇依據(jù)項(xiàng)目選擇依據(jù)是在項(xiàng)目立項(xiàng)前通過項(xiàng)目投資回報(bào)率的計(jì)算，從成本管理方面來提供項(xiàng)目是否值得投資的依據(jù)，是項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的工具。當(dāng)然，這個(gè)環(huán)節(jié)僅僅是提供一個(gè)參考依據(jù)，項(xiàng)目最后是否立項(xiàng)還要參考其他的項(xiàng)目環(huán)境因素。凈現(xiàn)值NPV（NetPresentValue）是項(xiàng)目選擇依據(jù)的主要指標(biāo)，當(dāng)NPV＞0時(shí)項(xiàng)目有投資價(jià)值，而當(dāng)NPV≤0時(shí)項(xiàng)目沒有投資價(jià)值。影響NPV的主要成本參數(shù)主要有以下幾項(xiàng)：現(xiàn)值PV（PresentValue），將來值FV（FutureValue），內(nèi)部收益率IRR（InternalRateofReturn），投資回報(bào)率ROI（ReturnonInvestment），凈現(xiàn)金流量NCF（NetCashFlux）。當(dāng)銀行利率等于內(nèi)部收益率時(shí)，NPV=0。只有當(dāng)銀行利率小于內(nèi)部收益率時(shí)，項(xiàng)目是值得投資的，反之項(xiàng)目沒有投資價(jià)值。2.3.2項(xiàng)目成本估算的方法項(xiàng)目成本估算是對項(xiàng)目的總費(fèi)用投入進(jìn)行估算，常用的方法有類比估算法、參數(shù)模型法和自下而上估算法。以下就各估算法進(jìn)行簡要介紹：類比估算法AE（AnalogousEstimating）。是一種自上而下估算法。類比估算法通常在項(xiàng)目早期運(yùn)用得比較多，它采用以前項(xiàng)目的類似成本數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)，據(jù)此估算本項(xiàng)目的成本。與其他成本估算技術(shù)相比，類比估算法的花費(fèi)較少，但是由于估算的成果比較粗糙，準(zhǔn)確度相對較低。參數(shù)模型法PM（ParametricModeling）。與類比估算法一樣，參數(shù)模型法也是以相似項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，但是在估算過程中，參數(shù)模型法是通過建立數(shù)學(xué)模型的方法對歷史項(xiàng)目的參數(shù)進(jìn)行縮放。當(dāng)項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)真實(shí)且模型可縮放性較好的情況下，參數(shù)模型法的醒目估算結(jié)果相對比較準(zhǔn)確。自下而上估算法BE（Bottom-upEstimating）。與以上兩種估算方法不同，自下而上估算法不依賴于項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)。它是一種基于團(tuán)隊(duì)參與的通過對項(xiàng)目的仔細(xì)分析，自下而上地將各個(gè)工作包的成本估算層層匯總后，并且經(jīng)過一定的技術(shù)處理后得到的估算結(jié)果。與其他估算法比較，其結(jié)果較為精確，可以為項(xiàng)目成本控制提供監(jiān)督的基準(zhǔn)。2.3.3項(xiàng)目成本估算的精度等級項(xiàng)目成本估算根據(jù)精度的不同可以分為量級估算、預(yù)算性估算和確定性估算三個(gè)等級。不同的估算等級其估算方法不同，資源需求不同，成果用途不同。量級估算通常在概念形成和啟動(dòng)階段用于可行性研究決策的估算。比較常用的估算方法有棒球場估算、C概念估算、可行性估算等。相對于其他精度要求的項(xiàng)目成本估，其投入少，準(zhǔn)確度也最低。一般來說，量級估算的準(zhǔn)確度控制在項(xiàng)目最終成本的-25%～+75%之間。預(yù)算性估算是發(fā)生在計(jì)劃編制階段用于獲取資金和項(xiàng)目批準(zhǔn)的估算。常用的估算方法有自上而下估算、類比估算等。相對于其他精度要求的項(xiàng)目成本估算來說，其投入處于中等水平，準(zhǔn)確度也處于中等水平。預(yù)算性估算的準(zhǔn)確度通?？刂圃陧?xiàng)目最終成本的-10%～+25%之間。確定性估算是發(fā)生在項(xiàng)目執(zhí)行過程中用于評標(biāo)、合同變更和額外工作的成本評估。通常都是用WBS進(jìn)行的自下而上的估算，如詳細(xì)估算、工作分解結(jié)構(gòu)估算、工程設(shè)計(jì)估算、控制估算等。相對于其他精度要求的項(xiàng)目成本估算來說，其投入最多，精度也最高。確定性估算的準(zhǔn)確度可以達(dá)到項(xiàng)目最終成本的-5%～+10%之間。在確定性估算中為了提高估算精度，可以將工作分解為足以看清楚的小部分，請全體項(xiàng)目成員作出他們的估算，并且給他們足夠的考慮時(shí)間。2.3.4項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本預(yù)算除了要通過成本估算得到項(xiàng)目的總成本支出以外，還有一項(xiàng)重要的作用就是要預(yù)計(jì)在項(xiàng)目的每個(gè)階段各需投入多少費(fèi)用。成本預(yù)算的過程是將成本估算分?jǐn)偟絎BS的各個(gè)工作包，為每個(gè)工作包建立一個(gè)自上而下或自下而上的預(yù)算，所有工作包的預(yù)算之和不能超過總預(yù)算；此外將每個(gè)工作包的預(yù)算分配到其工期中，得出整個(gè)項(xiàng)目的每期預(yù)算成本及累計(jì)預(yù)算成本。對于不同的需求而言，成本預(yù)算的層次有所不同。一般來說，成本預(yù)算分為以下幾個(gè)層次：成本基準(zhǔn)層。它是項(xiàng)目直接支出費(fèi)用的總和，可以看成項(xiàng)目的直接成本。它由兩部分組成，一部分是WBS和進(jìn)度分配的預(yù)算，另一部分是項(xiàng)目的應(yīng)急儲(chǔ)備金。應(yīng)急儲(chǔ)備金主要用于支付各個(gè)工作包的額外費(fèi)用。預(yù)算基準(zhǔn)層，也稱為合同基準(zhǔn)。它是項(xiàng)目直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和，可以看成項(xiàng)目的總成本。它也由兩部分組成，一部分就是成本基準(zhǔn)，另一部分是項(xiàng)目的管理準(zhǔn)備金。管理準(zhǔn)備金主要用于支付項(xiàng)目管理中發(fā)生的額外費(fèi)用。合同總價(jià)層。它是項(xiàng)目的成本和利潤的綜合，可以看成是客戶為了項(xiàng)目的最終產(chǎn)品所要支付的總費(fèi)用。它也由兩部分組成，一部分就是預(yù)算基準(zhǔn)，另一部分是利潤。可以用以下三個(gè)公式在總結(jié)成本預(yù)算層次。第一層：按WBS和進(jìn)度分配的預(yù)算+應(yīng)急儲(chǔ)備金=成本基準(zhǔn)第二層：成本基準(zhǔn)+管理準(zhǔn)備金=合同預(yù)算基準(zhǔn)第三層：合同預(yù)算基準(zhǔn)+利潤=合同總價(jià)3有效成本控制的經(jīng)驗(yàn)1、樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí),建立規(guī)范成本管理體制

企業(yè)必須加大宣傳力度,樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí).首先要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),從項(xiàng)目管理人員到普通員工要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)教育,灌輸經(jīng)濟(jì)意識(shí),把一切為了效益的意識(shí)深深地刻在每個(gè)職工的腦海里,諸如"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"等等,使每一位職工都能把工程成本管理工作放在主要位置.其次是組織培訓(xùn),提高專業(yè)人員的素質(zhì),這是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的保證.

建立一套行之有效的制度并非易事,每一個(gè)工程項(xiàng)目都有其自身的特點(diǎn),要根據(jù)工程項(xiàng)目本身的特點(diǎn),制定有針對性的項(xiàng)目成本管理辦法,如項(xiàng)目質(zhì)量成本管理辦法,工期成本管理辦法,項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法,合同評審管理辦法,材料使用控制辦法等管理辦法.這些管理辦法應(yīng)是責(zé)任到人,切實(shí)可行的具有較強(qiáng)操作性的辦法,使項(xiàng)目的成本控制有法可依,有章可循,有據(jù)可查.項(xiàng)目成本實(shí)施的主體是項(xiàng)目組人員,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的領(lǐng)導(dǎo),這樣形成了一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本管理體系.對成本管理體系中的每個(gè)部門,每個(gè)人的工作職責(zé)和范圍要進(jìn)行明確的界定,遵循民主集中制,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的原則進(jìn)行建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理模式和體制;對于每個(gè)項(xiàng)目,都要有成本控制的目標(biāo)項(xiàng)目預(yù)算,都要嚴(yán)格按照作WBS(工作任務(wù)分解),在落實(shí)任務(wù)的同時(shí),也要落實(shí)完成任務(wù)的需要的成本預(yù)算,并且逐級負(fù)責(zé),層層落實(shí),使項(xiàng)目成本管理工作做到責(zé)權(quán)利無空白,無重疊,事事有人管,責(zé)任有人擔(dān),一切有章可循,有據(jù)可查,杜絕了推倭扯皮,使項(xiàng)目的成本管理工作形成一個(gè)完整的成本管理體系,同時(shí)用一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)去刺激,使每個(gè)人的工作,成本,和項(xiàng)目的效益掛鉤,徹底打破過去那種干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣的格局.調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性,使大家共同為項(xiàng)目的成本管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.

2、加強(qiáng)項(xiàng)目過程管理和監(jiān)控

(1)有效項(xiàng)目成本估算和預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目分配資源的計(jì)劃,也是控制的標(biāo)準(zhǔn),在項(xiàng)目成本管理中具有重要作用,成本估算和預(yù)算是為完成項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)所需要的資源成本的近似估算.項(xiàng)目估算要比公司日常成本估算復(fù)雜,在實(shí)際工作中通常有3種成本估算方法：

1)自上而下估算：是一種自上而下的估算形式,項(xiàng)目經(jīng)理利用以前類似的項(xiàng)目實(shí)際成本作為基本依據(jù),通過經(jīng)驗(yàn)作出判斷項(xiàng)目整體成本和各個(gè)子任務(wù)的成本預(yù)算,此方法通常在項(xiàng)目的初期或信息不足時(shí)進(jìn)行,需要項(xiàng)目經(jīng)理的水平和經(jīng)驗(yàn)較高2)自下而上估算：將項(xiàng)目任務(wù)分解到最小單位工作包,通過對項(xiàng)目工作包進(jìn)行詳細(xì)的成本估算,然后通過各個(gè)成本匯總將結(jié)果累加起來得出項(xiàng)目總成本.由于項(xiàng)目相關(guān)人員都參與項(xiàng)目的預(yù)算,這種方法最為準(zhǔn)確,同時(shí)避免預(yù)算爭議,但是耗用管理成本相應(yīng)增加.

3)參數(shù)估算：是一種建模統(tǒng)計(jì)技術(shù),如回歸分析和學(xué)習(xí)曲線.此方法需要數(shù)據(jù)的積累,根據(jù)同類項(xiàng)目的管理狀況和成本數(shù)據(jù),建立模型,在遇到同類項(xiàng)目可直接套用.

此3種方式可根據(jù)公司的實(shí)際情況和項(xiàng)目的特點(diǎn)使用一種或同時(shí)使用.另外有效的成本估算和預(yù)算涉及各方面的通力合作,需要項(xiàng)目有效的溝通.另外,即使最好的專家業(yè)不可能使預(yù)算和實(shí)際成本完全一致,因此項(xiàng)目應(yīng)該預(yù)留一定的不可預(yù)見成本5%-10%,作為應(yīng)急項(xiàng)目成本,同時(shí)預(yù)算制定之后,項(xiàng)目管理人員應(yīng)該訂出允許偏差得范圍,例如5%的偏差限度,確定成本控制的基準(zhǔn)線.(2)加入掙值管理和監(jiān)控參數(shù)

掙值管理(EarnedValueManagement,EMV)是綜合了項(xiàng)目范圍,進(jìn)度計(jì)劃和資源,測量項(xiàng)目績效的一種方法.它比較計(jì)劃工作量,實(shí)際掙得多少與實(shí)際花費(fèi)成本,以決定成本和進(jìn)度績效是否符合原定計(jì)劃.要進(jìn)行掙值管理,必須熟悉與掙值管理密切相關(guān)的計(jì)劃成本(PV),掙值(EV)和實(shí)際成本(AC)中的相互關(guān)系,以及完工預(yù)算(BAC),完工估算(EAC)和完工尚需估算(ETC)中相互關(guān)系.偏差分析如下：當(dāng)成本偏差(CV)>0,表明成本節(jié)約;反之,當(dāng)CV0,表明進(jìn)度超前;反之,當(dāng)SV<0,表明進(jìn)度滯后.

掙值管理也離不開偏差管理.偏差=計(jì)劃-實(shí)際

監(jiān)控參數(shù)有累計(jì)實(shí)際成本,累計(jì)盈余量,累計(jì)預(yù)算成本4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分類與方法風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，因而風(fēng)險(xiǎn)管理是個(gè)持續(xù)的過程，建立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制以及基于風(fēng)險(xiǎn)的決策機(jī)制是項(xiàng)目成功的重要保證。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理流程與規(guī)范中的重要組成部分，制定風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則、明確風(fēng)險(xiǎn)管理崗位與職責(zé)是做好風(fēng)險(xiǎn)管理的基本保障。同時(shí)，不斷豐富風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫、更新風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別檢查列表、注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)更是風(fēng)險(xiǎn)管理水平提高的重要?jiǎng)恿υ慈?.1風(fēng)險(xiǎn)的分類不同類型的項(xiàng)目有不同的風(fēng)險(xiǎn)，相同類型的項(xiàng)目根據(jù)其所處的環(huán)境、項(xiàng)目客戶與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及所采用的技術(shù)與工具的不同，其項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也是各不相同的。總的來說，基本可分為以下四類：

1、技術(shù)、性能、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目采用的技術(shù)與工具是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要來源之一。一般說來，項(xiàng)目中采用新技術(shù)或技術(shù)創(chuàng)新無疑是提高項(xiàng)目績效的重要手段，但這樣也會(huì)帶來一些問題，許多新的技術(shù)未經(jīng)證實(shí)或并未被充分掌握，則會(huì)影響項(xiàng)目的成功。還有，當(dāng)人們出于競爭的需要，就會(huì)提高項(xiàng)目產(chǎn)品性能、質(zhì)量方面的要求，而不切實(shí)際的要求也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源。

2、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)包括項(xiàng)目過程管理的方方面面，如：項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間、資源分配（包括人員、設(shè)備、材料）、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理技術(shù)（流程、規(guī)范、工具等）的采用以及外包商的管理等。

3、組織風(fēng)險(xiǎn)

組織風(fēng)險(xiǎn)中的一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)就是項(xiàng)目決策時(shí)所確定的項(xiàng)目范圍、時(shí)間與費(fèi)用之間的矛盾。項(xiàng)目范圍、時(shí)間與費(fèi)用是項(xiàng)目的三個(gè)要素，它們之間相互制約。不合理的匹配必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行的困難，從而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目資源不足或資源沖突方面的風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視，如人員到崗時(shí)間、人員知識(shí)與技能不足等。組織中的文化氛圍同樣會(huì)導(dǎo)致一些風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，如團(tuán)隊(duì)合作和人員激勵(lì)不當(dāng)導(dǎo)致人員離職等。

4、項(xiàng)目外部風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目外部風(fēng)險(xiǎn)主要是指項(xiàng)目的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，包括與項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)章或標(biāo)準(zhǔn)的變化，組織中雇傭關(guān)系的變化，如公司并購、自然災(zāi)害等。這類風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響和項(xiàng)目性質(zhì)的關(guān)系較大。4.2防范風(fēng)險(xiǎn)方法風(fēng)險(xiǎn)管理一般包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控這幾個(gè)過程。1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

它是管理風(fēng)險(xiǎn)的第一步，即識(shí)別整個(gè)項(xiàng)目過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。一般是根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，從潛在的事件及其產(chǎn)生的后果和潛在的后果及其產(chǎn)生的原因來檢查風(fēng)險(xiǎn)。收集、整理項(xiàng)目可能的風(fēng)險(xiǎn)并充分征求各方意見就形成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)列表。

2、風(fēng)險(xiǎn)分析

確定了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)列表之后，接下來就可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析了。風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響大小，一般是對已經(jīng)識(shí)別出來的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化估計(jì)，這里要注意三個(gè)概念。

（1）風(fēng)險(xiǎn)影響：它是指一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能對項(xiàng)目造成的影響大小。如果損失的大小不容易直接估計(jì)，可以將損失分解為更小部分再評估它們。風(fēng)險(xiǎn)影響可用相對數(shù)值表示，建議將損失大小折算成對計(jì)劃影響的時(shí)間表示。

（2）風(fēng)險(xiǎn)概率：它是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的百分比表示，是一種主觀判斷。

（3）風(fēng)險(xiǎn)值：它是評估風(fēng)險(xiǎn)的重要參數(shù)?！帮L(fēng)險(xiǎn)值”=“風(fēng)險(xiǎn)概率”ד風(fēng)險(xiǎn)影響”。如：某一風(fēng)險(xiǎn)概率是25%，一旦發(fā)生會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃延長4周，因而，風(fēng)險(xiǎn)值=25%×4周=1周。

3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

完成了風(fēng)險(xiǎn)分析后，就已經(jīng)確定了項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及它們發(fā)生的可能性和對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)沖擊，并可排出風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級。此后就可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和項(xiàng)目對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力制定相應(yīng)的防范計(jì)劃，即風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略主要考慮以下四個(gè)方面的因素：可規(guī)避性、可轉(zhuǎn)移性、可緩解性、可接受性。風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略在某種程度上決定了采用什么樣的項(xiàng)目開發(fā)方案。對于應(yīng)“規(guī)避”或“轉(zhuǎn)移”的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目策略與計(jì)劃時(shí)必須加以考慮。

確定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略后，就可編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，它主要包括：已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其描述、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)策略及行動(dòng)計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃等等。

4、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

制定了風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃后，風(fēng)險(xiǎn)并非不存在，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中還可能會(huì)增大或者衰退。因此，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，需要時(shí)刻監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展與變化情況，并確定隨著某些風(fēng)險(xiǎn)的消失而帶來的新的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控包括兩個(gè)層面的工作：其一是跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展變化情況，包括在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件和導(dǎo)致的后果變化，衡量風(fēng)險(xiǎn)減緩計(jì)劃需求。其二是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，并對已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的遺留風(fēng)險(xiǎn)和新增風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)識(shí)別、分析，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。對于已發(fā)生過和已解決的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)及時(shí)從風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控列表調(diào)整出去。

最有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具之一就是“前10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)列表”，它是一種簡便易行的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng)，是按“風(fēng)險(xiǎn)值”大小將項(xiàng)目的前10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)作為控制對象，密切監(jiān)