眼底病專科護(hù)士工作計(jì)劃

眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第1篇眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第1篇近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在這即將開始的新的一年,作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理。如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的_年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!

眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第2篇一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理。如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

眼底病專科護(hù)士工作計(jì)劃第3篇1方法帶教老師的選擇帶教老師是護(hù)生臨床實(shí)習(xí)的啟蒙者和指導(dǎo)者，其自身素質(zhì)對(duì)護(hù)生會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，帶教老師必須具備知識(shí)面廣、組織能力強(qiáng)和應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件的能力[1]。我科室為確保帶教質(zhì)量，組成了護(hù)士長(zhǎng)、帶教組長(zhǎng)和帶教老師三級(jí)管理帶教小組。帶教老師均是本科學(xué)歷、護(hù)師以上職稱、具有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛護(hù)理事業(yè)的護(hù)士。制定合理的帶教計(jì)劃根據(jù)實(shí)綱的要求和五官科工作特點(diǎn)，制定了本病區(qū)的臨床帶教計(jì)劃和目標(biāo)。主要包括掌握內(nèi)容和了解內(nèi)容：如掌握五官科常見病、多發(fā)病的病因、臨床表現(xiàn)、護(hù)理常規(guī)及健康教育，各項(xiàng)?？苹A(chǔ)操作如點(diǎn)眼、點(diǎn)鼻、剪睫毛。淚道沖洗、氣管切開的護(hù)理等；特殊護(hù)理操作如結(jié)膜下注射、球后注射、球側(cè)注射、危重癥病人的搶救及護(hù)理等屬于了解內(nèi)容。通過制定帶教計(jì)劃和目標(biāo)可以讓老師有計(jì)劃、有重點(diǎn)地教，又可以讓學(xué)生有計(jì)劃、有重點(diǎn)地學(xué)。帶教措施入科宣教護(hù)生初到一個(gè)新的環(huán)境，對(duì)各方面比較陌生，因此入科第一天，由護(hù)士長(zhǎng)或帶教組長(zhǎng)向其介紹科室的各位老師,病區(qū)環(huán)境、布局、內(nèi)部設(shè)施，告知科室特點(diǎn)及注意事項(xiàng)，由其是我科室是由三個(gè)專業(yè)組成的科室，更應(yīng)向護(hù)生們介紹病房的分配使用情況、各個(gè)醫(yī)辦室的位置等。一對(duì)一帶教護(hù)生到我科室實(shí)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)會(huì)安排專職帶教老師，一位老師帶一位護(hù)生。初到科室?guī)Ы汤蠋熓紫纫私庖幌伦o(hù)生的程度，然后在整個(gè)帶教過程中，老師要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)因人施教，指出優(yōu)點(diǎn)是什么、缺點(diǎn)是什么以及需要加強(qiáng)的方面，以便于輪轉(zhuǎn)到下一個(gè)科室更好地、有針對(duì)性的鍛煉自己的薄弱環(huán)節(jié)。溝通能力的培養(yǎng)語言是護(hù)士與病人溝通，實(shí)施心身整體護(hù)理的重要工具[2]。在臨床護(hù)理工作中帶教老師要帶著實(shí)習(xí)同學(xué)多巡視病房與自己所管的病人多交流，通過交談可以了解病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)程度、病人對(duì)環(huán)境的熟悉程度、以及個(gè)人愛好、飲食情況和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，通過這些細(xì)致的觀察可以“對(duì)癥下藥”安撫病人的心理，用美好的語言技術(shù)輔助技術(shù)護(hù)理，從而達(dá)到治療的目的。告訴護(hù)生在與病人交流的過程中要注意使用鼓勵(lì)性、解釋性、安慰性、告知性語言，多鼓勵(lì)安慰病人，耐心細(xì)致的解釋，從而保持良好的護(hù)患關(guān)系。樹立榜樣作用，培養(yǎng)護(hù)生良好的職業(yè)道德根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，榜樣行為會(huì)影響學(xué)習(xí)[3]。實(shí)習(xí)初期，護(hù)生開始注意并觀察他們的榜樣，護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師以及周圍醫(yī)護(hù)人員的言談舉止將特別引起護(hù)生的注意和觀察，護(hù)生們會(huì)潛移默化地模仿他們的榜樣[4]。因此，我們的帶教老師在日常工作中要注意自己的言談舉止起到表率作用，每天上班進(jìn)入病房面帶微笑主動(dòng)與每位病人打招呼，給病人做治療時(shí)從不直呼床號(hào)，要根據(jù)年齡給予尊稱，另外老師要有過硬的理論及操作技能，只有嚴(yán)格要求自己，才能真正做到為人師表，通過自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神影響護(hù)生，成為他們的榜樣。?？评碚搸Ы逃捎谖骞倏茖？菩詮?qiáng)而護(hù)生在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)五官科知識(shí)掌握不多，因此，我科室每周定期組織學(xué)習(xí)眼、耳鼻喉、口腔科的解剖知識(shí)，通過學(xué)習(xí)解剖知識(shí)進(jìn)而可以了解許多常見病、多發(fā)病的病因及臨床表現(xiàn)。每次講課要求：學(xué)生有筆記，老師有記錄，聽課有簽名。另外科里每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房，都要求同學(xué)參加，通過講解典型病例或某種疾病使護(hù)生們掌握該種疾病的治療及護(hù)理要點(diǎn)。?？萍寄軒Ы淘谌粘Ы坦ぷ髦校趯?duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作嚴(yán)格要求的同時(shí)，也要對(duì)五官科?？谱o(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn)。利用下午的時(shí)間，組織護(hù)生對(duì)各項(xiàng)專科技術(shù)操作。對(duì)于各項(xiàng)操作先由帶教老師示范，同時(shí)講解訓(xùn)練要求、規(guī)范操作及標(biāo)準(zhǔn)方法。隨后由帶教老師對(duì)護(hù)生的操作進(jìn)行指導(dǎo)，并要教導(dǎo)護(hù)生在操作中要使用關(guān)懷用語，履行告知義務(wù)，得到患者的同意和配合，達(dá)到有效的護(hù)患合作。出科考核臨床教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是嚴(yán)格考核。護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)合理安排出科理論及操作考試，要求護(hù)生掌握本科常見病及多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)及健康教育，熟悉?？撇僮?，尤其是點(diǎn)眼、滴鼻、淚道沖洗法等。帶教老師負(fù)責(zé)填寫《實(shí)習(xí)鑒定》，考試成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等都要如實(shí)填寫，然后護(hù)士長(zhǎng)簽字。最好總結(jié)實(shí)習(xí)情況，指出他們的缺點(diǎn)和不足并給予耐心教育，同時(shí)征求護(hù)生對(duì)帶教老師及科室的意見及要求，從而不斷改進(jìn)帶教方法，提高護(hù)理臨床教學(xué)質(zhì)量。2體會(huì)臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生從理論學(xué)習(xí)走向獨(dú)立工作的關(guān)鍵性一步。我科室通過制定合理的帶教計(jì)劃、嚴(yán)格地帶教管理、溝通能力及職業(yè)道德的培養(yǎng)、?？评碚摷凹寄艿呐囵B(yǎng)能夠明顯提高護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)效果。

眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第4篇護(hù)理工作需要的是耐心和愛心，在和被護(hù)理者接觸的過程中不斷成長(zhǎng)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備。下面是由中國(guó)人才網(wǎng)整理的20_護(hù)理工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

根據(jù)_創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、合理安排，彈性排班

骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。

2、規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。

4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任

對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配

分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第5篇關(guān)鍵詞：品管圈；眼藥水；正確

品管圈亦稱持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，是在自愿的原則下，由工作性質(zhì)相同的人員組成的組織，其組建的目的是通過定期的選題會(huì)議和活動(dòng)并進(jìn)行討論，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法解決存在的問題[1-2]。對(duì)住院患者進(jìn)行如何正確滴眼藥水的健康教育是眼科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。點(diǎn)眼藥水是眼科患者最重要的治療之一，正確的方法能提高局部藥物的濃度，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，治療效果優(yōu)于全身用藥[3-4]。行全面有效的指導(dǎo)，采取正確的滴眼藥水的方法不僅能達(dá)到治療作用，同時(shí)也可避免某些全身用藥治療眼病帶來的毒副作用，增加患者痛苦[5]。已成為護(hù)理人員面臨的重要課題。品管圈活動(dòng)QCC是以全員參與的方式，持續(xù)不斷地推行管理及改善自己的工作場(chǎng)所，提高護(hù)理質(zhì)量的工作方法，從尊重人性出發(fā)，通過輕松愉快的現(xiàn)場(chǎng)管理方式，使員工自動(dòng)自發(fā)地參與管理活動(dòng)，在工作中獲得滿足感與成就感[6]。2014年3月～8月，我科將QCC應(yīng)用于提高住院患者滴眼藥水正確率取得滿意效果。

1資料與方法

一般資料

納入標(biāo)準(zhǔn)①住院患者；②年齡≥16歲；③意識(shí)清楚；④愿意配合調(diào)查，能讀懂調(diào)查問卷；⑤住院天數(shù)≥3d。

排查標(biāo)準(zhǔn)①意識(shí)障礙；②有精神疾患，交流有障礙的患者；③不愿參與的患者。

對(duì)象對(duì)照組：2014年3月～5月入住我科患者200例，年齡16～80歲，平均歲，文化程度最低小學(xué)，最高大專，住院天數(shù)3～15d，平均。實(shí)驗(yàn)組：2014年6月～8月入我科患者200例，年齡16～78歲，平均53歲，文化程度最低小學(xué)，最高本科，住院天數(shù)3～16d，平均9d。兩組在年齡、文化程度、住院天數(shù)比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P>）具有可比性。

組圈護(hù)士自愿成立QCC小組設(shè)立圈名為_彩虹圈_。圈長(zhǎng)有我科組長(zhǎng)擔(dān)任，輔導(dǎo)員由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，另有圈員7人。圈長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌安排，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)品管圈活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；圈員參與每個(gè)步驟的實(shí)施及輪流負(fù)責(zé)某一步驟的計(jì)劃安排[7]。

主題選定運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法討論并確定活動(dòng)主題，根據(jù)內(nèi)容的重要性、迫切性、可行性圈、能力給予評(píng)分[8]，按照總分高低排序，將排序首位確定彩虹圈活動(dòng)主題為_提高患者正確滴眼藥水有效率_。

擬定活動(dòng)計(jì)劃QCC歷時(shí)6個(gè)月（2014年3月～8月），每2w活動(dòng)1次。第1個(gè)月主題選定；第2個(gè)月制定計(jì)劃，現(xiàn)狀調(diào)查；第3個(gè)月設(shè)定目標(biāo)，原因分析，制定對(duì)策；第4個(gè)月組織實(shí)施與檢討；第5個(gè)月效果確定；第6個(gè)月檢討與改進(jìn)，最后進(jìn)行資料管理。

現(xiàn)狀調(diào)查自行設(shè)計(jì)患者滴眼藥水情況問卷，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)分發(fā)和回收調(diào)查問卷，調(diào)查回收率100%。調(diào)查2014年3月～5月住院患者200例（對(duì)照組）確定最主要不規(guī)范用藥的原因：心理因素、間隔時(shí)間不符、未按規(guī)定劑量、漏滴、用藥的注意事項(xiàng)；因此，本圈著重研究及減少以上原因?qū)е碌牡窝鬯巻栴}。

要因分析全體分析討論影響住院患者滴眼藥水不規(guī)范的因素，通過繪制魚骨圖得出幾個(gè)要因：患者知識(shí)缺乏，老年患者多等特殊群體接受能力差，護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)缺乏，宣教不及時(shí)，醫(yī)師醫(yī)囑不規(guī)范[9]。①患者因素：⑴心理因素：對(duì)滴眼藥水的和拒絕心理治療效果持懷疑；⑵知識(shí)缺乏：對(duì)眼藥水的相關(guān)知識(shí)掌握不全未按要求導(dǎo)致藥效減弱；②醫(yī)護(hù)人員因素：⑴護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)；⑵自身業(yè)務(wù)水平不足，對(duì)專科用藥知識(shí)了解減少，不能有效指導(dǎo)患者；⑶少數(shù)護(hù)士溝通技巧缺乏，對(duì)一些特殊群體如年老者、記憶力差者宣教不到位；⑷醫(yī)生開具醫(yī)囑不規(guī)范：查房時(shí)管床醫(yī)生已口頭告知患者停滴某種藥水，但醫(yī)囑仍然運(yùn)行；有時(shí)已減少滴眼藥水的次數(shù)，醫(yī)囑未及時(shí)更改[10]。

制定并應(yīng)用PDCA方法進(jìn)行改進(jìn)措施。

患者方面首先對(duì)患者進(jìn)行疾病相關(guān)知識(shí)宣教，采用集中宣教及個(gè)性化相結(jié)合，克服患者對(duì)滴眼藥水的的誤區(qū)。講解藥物的作用并解釋局部用藥的優(yōu)點(diǎn)，局部藥物濃度，作用時(shí)間延長(zhǎng)，可避免全身使用所帶來的不良反應(yīng)，使患者認(rèn)識(shí)重要的治療作用。入院時(shí)發(fā)放宣教手冊(cè)，觀看宣教片，對(duì)文化程度低、記憶力差老年患者，在眼藥水的藥盒上標(biāo)注順序，責(zé)任護(hù)士滴眼藥水到位。出院時(shí)向患者發(fā)放出院聯(lián)系卡便于咨詢[11]。

醫(yī)護(hù)方面①制定滴眼藥水的管理流程，加強(qiáng)管理。做好雙人核對(duì)，做到_發(fā)藥到手，滴入到眼，滴入到眼_；②責(zé)任護(hù)士在入院后，根據(jù)患者文化程度，對(duì)知識(shí)接受能力，制定個(gè)性化宣教，對(duì)藥水進(jìn)行標(biāo)識(shí).針對(duì)不同患者給予相應(yīng)的指導(dǎo)，提高教育效果。合理安排教育的時(shí)間，注意教育的時(shí)間和內(nèi)容的科學(xué)結(jié)合[12]；③責(zé)任護(hù)士跟隨查房，隨時(shí)了解管床患者的治療計(jì)劃；④規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑；⑤加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，將專科的健康教育知識(shí)培訓(xùn)納入繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容，作為必行課程。

管理體制QCC成立專項(xiàng)自控組，責(zé)任護(hù)士每日自查患者眼藥水用藥情況質(zhì)控小組成員每日不定期抽查。圈長(zhǎng)每周抽查，每半月集會(huì)對(duì)檢查所存在的問題進(jìn)行分析總結(jié)，提出整改措施，在科室例會(huì)中將檢查結(jié)果進(jìn)行分析，針對(duì)重復(fù)普遍出現(xiàn)的問題，組織全員進(jìn)行討論，分析原因，制定持續(xù)改進(jìn)策略。作為下一循環(huán)中重點(diǎn)，檢查結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤[13]。

2結(jié)果

經(jīng)過PDCA循環(huán)后，兩組患者對(duì)正確滴眼藥水的知曉率比較，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，見表1。

3討論

正確的滴眼藥水是眼科護(hù)理工作健康教育的一項(xiàng)重心任務(wù)，如不能按醫(yī)囑用藥，用量不足，不僅達(dá)不到療效，而且增加患者痛苦，然而工作中由于護(hù)理人員、患者、資料等多種原因?qū)е抡_滴眼藥水有效率低下，已成為我們必需解決的重點(diǎn)問題。護(hù)士是患者及家屬健康宣教的主要實(shí)施者[14]護(hù)士提高宣教及指導(dǎo)，能有效的使眼科患者正確滴眼藥水，提高治療效果。

本文開展QCC，不但有效提高了正確率，并且在活動(dòng)過程中調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。無形中加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和默契，增加集體榮譽(yù)感[15]。

4結(jié)論

品管圈工作方法的應(yīng)用，使護(hù)理管理工作更科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

品管圈活動(dòng)應(yīng)用于眼科患者滴眼藥水的宣教中，通過品管圈成員之間的相互協(xié)作，分析原因并制定改進(jìn)措施，不僅能促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，而且有效提高住院患者滴眼藥水正確率，促進(jìn)患者健康。

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眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第6篇關(guān)鍵詞：眼科；護(hù)理工作：心理護(hù)理

1眼科護(hù)理面臨的突出問題

近年來，國(guó)內(nèi)各大中專院校大批高層次護(hù)理人才進(jìn)入臨床，把我國(guó)的護(hù)理事業(yè)推上了一個(gè)新的臺(tái)階。這批新生力量擁有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但缺乏臨床實(shí)踐能力。眼科患者的住院時(shí)間較短，平均住院天數(shù)小于天，而綜合性醫(yī)院平均住院日一般為10天。病人進(jìn)出頻繁，單一的流程及繁重的工作易使護(hù)士產(chǎn)生職業(yè)倦怠。一些眼科疾病往往伴有全身性疾病，如高血壓、糖尿病等。面對(duì)突如其來的病情變化，護(hù)理人員如何采取積極有效措施，為搶救贏得寶貴的時(shí)間，是所有專科醫(yī)院護(hù)士面臨的難題。因此，我們把提高眼科護(hù)士的綜合素質(zhì)視為我部護(hù)理管理的重中之重。與患者溝通難度大眼科患者見于不同的年齡階段和不同的職業(yè)人群。眼病對(duì)患者的生活質(zhì)量影響非常明顯，易使患者產(chǎn)生焦慮、恐懼、悲觀等心理反應(yīng)?；颊呔歪t(yī)心切，通常無法理解眼病的復(fù)雜性，為護(hù)理工作帶來一定難度。

2眼科護(hù)理工作的重點(diǎn)

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理

眼科病人大多數(shù)是因?yàn)橐暳ο陆等朐呵笾蔚摹Ｑ劭撇∪说闹饕攸c(diǎn)是視力差，加之術(shù)后雙眼需要包蓋，在很大程度上限制了病人對(duì)護(hù)理工作的觀察和督促作用，同時(shí)視力差的病人多較拘謹(jǐn)，怕麻煩他人，有困難時(shí)也很少啟口。因此護(hù)士應(yīng)該懷著更強(qiáng)的責(zé)任感，自覺踏實(shí)地工作。除要認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作外，還要經(jīng)常親臨床旁關(guān)心詢問病人，幫助病人生活所需，切不能對(duì)病人的困難視而不見，故意回避。工作中一旦發(fā)生缺點(diǎn)差錯(cuò)，要勇于承認(rèn)，及時(shí)彌補(bǔ)糾正。病人由于眼睛看不見，行動(dòng)不方便而且遲緩，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)失誤(如打翻藥杯、水杯、餐具及大小便器等)，給護(hù)理工作增加一些麻煩，對(duì)此，護(hù)士要富于同情諒解之心，從病人的實(shí)際困難著想，耐心地不怕麻煩地為他們工作。為了加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，減少陪伴率，在目前護(hù)士緊缺的情況下，配備一定數(shù)量的、經(jīng)過短期訓(xùn)練的護(hù)理員，在眼科是特別需要的。

加強(qiáng)心理護(hù)理

眼科病人大多視力差，但其心理活動(dòng)卻豐富而活躍，需要細(xì)致的心理護(hù)理。比如，眼科病人絕大多數(shù)需要手術(shù)治療，但他們對(duì)眼睛的手術(shù)常常很緊張。顧慮較多，而且缺乏有關(guān)的知識(shí)。如能針對(duì)各種不同狀況(思想、性格、文化、病情、年齡等)作好病人術(shù)前術(shù)后的心理護(hù)理，對(duì)手術(shù)的順，利進(jìn)行、減少并發(fā)癥及取得較好的手術(shù)效果會(huì)起到積極的作用。在此談?wù)勓弁鈧∪说男睦碜o(hù)理。眼外傷病人的心理護(hù)理在眼科病人中較突出而且重要。護(hù)士要熱情、鎮(zhèn)靜地接待病人，以關(guān)切的語言，簡(jiǎn)單詢問病人受傷情況，同時(shí)注意觀察病人全身情況是否良好(嚴(yán)重的眼傷由于疼痛、緊張、病人偶可發(fā)生休克)，然后迅速安置好病人并積極配合醫(yī)生進(jìn)行處理。用我們熱忱的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度取得病人、家屬及單位同志的信賴，使他們從內(nèi)心感到寬慰、放心，從而愿意并積極配合我們的工作。

3眼科護(hù)理管理原則及對(duì)策

護(hù)理人本管理，確立以人為本的思想

充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升護(hù)理人員素質(zhì)，給她們創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加各種講座、學(xué)習(xí)班，外出進(jìn)修、培訓(xùn)等。對(duì)于思維敏捷、頭腦清楚，具有新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)人才，要為其提供發(fā)揮知識(shí)水平和創(chuàng)造能力的機(jī)會(huì)。優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，要做好溝通和協(xié)調(diào)工作，造就良好的人際關(guān)系和工作氛圍，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

發(fā)展眼科特色，加強(qiáng)整體綜合素質(zhì)

實(shí)現(xiàn)個(gè)人培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)化：充分發(fā)揮年輕護(hù)士的可塑性，幫助其盡快進(jìn)入角色。護(hù)理部根據(jù)學(xué)歷層次的不同，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)。各科室根據(jù)本?？铺厣贫ㄏ鄳?yīng)的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃，安排高年資、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)帶教。各?？聘鶕?jù)在崗護(hù)士技術(shù)職務(wù)的不同，結(jié)合?？铺厣?，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，由護(hù)理部監(jiān)督落實(shí)。

強(qiáng)化專科訓(xùn)練，提升業(yè)務(wù)水平

?？谱o(hù)理操作技術(shù)是眼科護(hù)理的重要組成部分，掌握和提高眼科護(hù)理操作技術(shù)，是醫(yī)院管理者評(píng)價(jià)護(hù)理水平的主要內(nèi)容。為了使各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作規(guī)范且易掌握，護(hù)理部組織將眼科常見護(hù)理操作列項(xiàng)入冊(cè)，強(qiáng)化專科護(hù)理操作能力的培訓(xùn)，確保醫(yī)療安全。堅(jiān)持眼科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在搞好臨床護(hù)理工作的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)開展?？谱o(hù)理科研工作，多出文章多出成果，活躍學(xué)術(shù)氣氛，提高護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性。

眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第7篇一、工作目標(biāo)

_年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差無錯(cuò)，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。

二、工作計(jì)劃

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

(二)接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。

(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念

為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。

(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。

(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作

規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

眼底病?？谱o(hù)士工作計(jì)劃第8篇一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出?？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核1次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。

3、基本技能考核：考核要求在實(shí)際工作中抽考。按護(hù)士培訓(xùn)工作計(jì)每季度劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強(qiáng)化相關(guān)