社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第1篇社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第1篇一、廊坊明珠概況

廊坊市明珠商業(yè)企業(yè)集團(tuán)有限公司成立于1995年9月。

經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展，目前明珠集團(tuán)以明珠大廈為龍頭企業(yè)，并在廊坊市區(qū)建有6家連鎖超市和分店，在廊坊市縣域建有5家連鎖超市。此外，還有明珠文化藝術(shù)有限公司和明珠美食娛樂(lè)城兩家?jiàn)蕵?lè)餐飲企業(yè)。以商業(yè)零售為主，是集商業(yè)零售、文化娛樂(lè)、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。目前明珠集團(tuán)是廊坊市最大的國(guó)有商業(yè)企業(yè)，河北省政府重點(diǎn)支持的20家商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，河北省政府重點(diǎn)發(fā)展的10大商貿(mào)集團(tuán)，全國(guó)百貨零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

幾年來(lái)，企業(yè)先后獲得全國(guó)文明單位、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)模范職工之家、全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)、全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)示范單位、中國(guó)社會(huì)公認(rèn)滿意單位、全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、全國(guó)商業(yè)信譽(yù)企業(yè)、全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)、中國(guó)質(zhì)量信譽(yù)保證企業(yè)、中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)、河北省先進(jìn)基層黨組織、河北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、河北省文明單位、河北省AAA級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)等200多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、前期調(diào)查

廊坊市明珠集團(tuán)充分發(fā)揮國(guó)有大型商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，大力組織商品貨源，努力營(yíng)造消費(fèi)氛圍，不斷提升服務(wù)水平，在繁榮市場(chǎng)、滿足需求、爭(zhēng)創(chuàng)效益中取得了明顯成效。節(jié)日期間，各賣(mài)場(chǎng)人氣沸騰，客如潮涌，銷(xiāo)售驟增，在七天長(zhǎng)假里，日均接待前來(lái)游覽、購(gòu)物的顧客達(dá)5萬(wàn)多人次。盡管黃金周一片火爆場(chǎng)面，但市民盲目購(gòu)買(mǎi)、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)、提前消費(fèi)現(xiàn)象少了。面對(duì)打折、返券，市民購(gòu)物更加理性、更加成熟，有便宜也不愿買(mǎi)“半年閑”。這也標(biāo)志著廊坊消費(fèi)市場(chǎng)日趨成熟。明珠集團(tuán)在節(jié)日之前一個(gè)月就鎖定商品價(jià)格，并請(qǐng)公眾對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，集團(tuán)以第六屆明珠金秋購(gòu)物節(jié)大型促銷(xiāo)活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)越價(jià)格、優(yōu)良信譽(yù)、優(yōu)美環(huán)境，全力打造誠(chéng)信假日。

三、策劃背景

明珠大廈作為明珠集團(tuán)的龍頭老大，進(jìn)入廊坊企業(yè)已有十幾年，其開(kāi)辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂(lè)中心在廊坊市有一定的影響力，為了鞏固明珠在廊坊的地位和人們心中的形象，因此，在十一黃金周開(kāi)展一系列活動(dòng)——美好生活，明珠相伴。它是公關(guān)的第一炮，所以這次機(jī)會(huì)一定要抓住。

四、策劃方案

(一)、策劃目的

“顧客就是老板”。明珠盡其所能使顧客感到在明珠大廈購(gòu)物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。在十一這愉快的日子里明珠推出了時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)這個(gè)有獎(jiǎng)活動(dòng)，以求帶給顧客多一分驚喜，多一分好心情！

（二）、策劃主題

1、酬謝消費(fèi)者，圣誕元旦送大禮

2、增強(qiáng)節(jié)日的氛圍

3、擴(kuò)大明珠的宣傳力度

（三）、策劃內(nèi)容

1、平安是“?！?/p>

（1）、時(shí)間地點(diǎn)

晚7:00~9:00在明珠大廈內(nèi)

（2）活動(dòng)方式

對(duì)當(dāng)天在某超市購(gòu)物的顧客進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”（蘋(píng)果）活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。

（3）、具體步驟：

“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是某店改善購(gòu)物形象的好時(shí)機(jī)，為此，某店計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋(píng)果以親情，關(guān)愛(ài)，溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對(duì)顧客一年來(lái)的支持和一份祝福！

（4）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

兩棵大型的圣誕樹(shù)（供應(yīng)商支持）

蘋(píng)果20000枚，費(fèi)用大約6000元。

親情卡片20000枚，費(fèi)用6000元。

2、激情點(diǎn)亮圣誕狂歡盡在明珠

圣誕期間，每天不定時(shí)段推出至少20次的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，各種特色小吃、休閑食品以及圣誕絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種圣誕禮品優(yōu)惠展銷(xiāo)。

3、搶購(gòu)大行動(dòng)全家向前沖

元旦期間,您和您的家人準(zhǔn)備怎么度過(guò)呢，來(lái)參加明珠舉辦的搶購(gòu)大行動(dòng)吧，驚喜連連,禮品多多,心動(dòng)不如行動(dòng),快來(lái)WALxMART！

（1）時(shí)間地點(diǎn)

10月1日下午1:30在明珠大廈舉行有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，接下來(lái)在超市一樓二樓進(jìn)行“搶購(gòu)大行動(dòng)”。

（2）、舉辦方式

有獎(jiǎng)競(jìng)猜游戲主要以現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與為主，“搶購(gòu)大行動(dòng)”由3個(gè)幸運(yùn)家庭參加，在元旦之前官方網(wǎng)上公布名單。

（3）、人員安排

邀請(qǐng)河北農(nóng)民頻道廣播電臺(tái)知名主持人馬欣娜和阿浩來(lái)?yè)?dān)任主持，禮儀服務(wù)人員由明珠工作人員負(fù)責(zé)。

如此近距離的和兩位主持人親密接觸，怎能不令你心動(dòng)！

（4）、具體步驟

以家庭（三口之家）為單位，于元旦之前在明珠官方網(wǎng)站報(bào)名，12月30日在網(wǎng)上公布幸運(yùn)家庭名單。1月1日當(dāng)天帶好有效證件參加活動(dòng)。

有獎(jiǎng)競(jìng)猜游戲規(guī)則：結(jié)合明珠的有關(guān)情況進(jìn)行競(jìng)猜活動(dòng)，答對(duì)者當(dāng)場(chǎng)派發(fā)精美禮品。

“搶購(gòu)大行動(dòng)”規(guī)則：

每組家庭限時(shí)5分鐘內(nèi)搶購(gòu)商品，規(guī)定時(shí)間內(nèi)貨物總價(jià)值最高的小組為

優(yōu)勝者，不僅獲得搶購(gòu)貨物，還可以得到一張明珠的會(huì)員金卡。

（5）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

主持人出場(chǎng)費(fèi)50000元，工作人員置裝費(fèi)50000元，活動(dòng)舞臺(tái)搭建費(fèi)用20000元，禮品現(xiàn)金卷10元/張100張、20元/張100張、50元/張100張，各搶購(gòu)貨物100000元。

4、明珠元旦之時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)

（1）時(shí)間地點(diǎn)

，在活動(dòng)期間里凡在明珠購(gòu)物滿50元的顧客可以憑購(gòu)物小票可以參加時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)有獎(jiǎng)活動(dòng)。由顧客旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)，指針停到那種獎(jiǎng)品，顧客就可以把該獎(jiǎng)品帶回家。

（2）、人員安排

六名員工負(fù)責(zé)。三名員工為一組，一名負(fù)責(zé)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)輪活動(dòng)，兩名負(fù)責(zé)發(fā)獎(jiǎng)品給顧客，一共兩組人，輪班工作。

（3）、具體步驟

員工根據(jù)顧客提供的小票（檢查是否滿50元），指導(dǎo)顧客進(jìn)行活動(dòng)，并根據(jù)顧客活動(dòng)結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)品。若顧客抽到是現(xiàn)金券，則根據(jù)顧客小票消費(fèi)額印上現(xiàn)金券面值。注銷(xiāo)小票，并返還給顧客。

（4）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

轉(zhuǎn)盤(pán)的制作800元，現(xiàn)金券共20000元，獎(jiǎng)品共10000元。

5、商品特價(jià)促銷(xiāo)

珠寶黃金類(lèi)：足金每克85元；PT950每克210元；瑞恩珠寶7折優(yōu)惠；鑲嵌飾品8折優(yōu)惠；

化妝品洗浴用品系列:護(hù)膚防曬產(chǎn)品惠賣(mài)；知名品牌洗發(fā)水、沐浴露超低價(jià)銷(xiāo)售.

日常用品類(lèi):傘具、皮具惠賣(mài)；涼席、枕巾特價(jià).

食品類(lèi):食品超市多種商品特價(jià)優(yōu)惠。

家電類(lèi):手機(jī)酬賓全部8折；飛利浦系列小家電折、博朗系列9折、

松下美容、剃須用品9折;空調(diào)全面優(yōu)惠酬賓、海爾系列電器成本價(jià)銷(xiāo)售；健身器材9折優(yōu)惠；。

服裝類(lèi):多種品牌女裝優(yōu)惠；購(gòu)服裝滿700元送修飾盒一個(gè)；品牌內(nèi)衣打折銷(xiāo)售;工藝禮品全部九折；床上用品節(jié)日特賣(mài).

其它:耐克、銳步全部折，奧索卡購(gòu)物贈(zèng)禮；雙人帳篷、背包、防潮墊三件套優(yōu)惠價(jià)700元。橡膠星新品上市部分折、智高玩具特價(jià)銷(xiāo)售、小豬班納購(gòu)物滿100元送精美禮品一件。

五、策劃的宣傳渠道、媒介

在市內(nèi)的《廊坊日?qǐng)?bào)》、《藍(lán)色周末》、《消費(fèi)廣場(chǎng)》等各家報(bào)刊顯著版面刊登了促銷(xiāo)信息，廊坊電視臺(tái)的黃金時(shí)段連續(xù)刊播促銷(xiāo)廣告和此次策劃活動(dòng)。在在途經(jīng)我店主要線路公交車(chē)上噴制宣傳畫(huà)。

六、效果預(yù)測(cè)

1、通過(guò)“搶購(gòu)大行動(dòng)全家向前沖”的`活動(dòng)，既讓每個(gè)家庭過(guò)一個(gè)有意義的元旦，又讓他們對(duì)明珠大廈有了新的認(rèn)識(shí)。

2、通過(guò)“明珠元旦之時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”的活動(dòng)，使消費(fèi)者得到更多的優(yōu)惠。

3、通過(guò)“商品特價(jià)促銷(xiāo)”活動(dòng)，不僅刺激了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的積極性，同時(shí)也給一些新產(chǎn)品做了宣傳。

七、附錄（參考資料）

一、名優(yōu)精品薈萃，商品貨源充足。為搞好節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)，提早動(dòng)手奔赴全國(guó)各地組織貨源：購(gòu)進(jìn)了歐萊雅、歐珀萊、美寶蓮等1000多種名牌優(yōu)質(zhì)化妝品；皮爾卡丹、米蓋爾、金利來(lái)等8000多種迎合時(shí)尚的名優(yōu)精品服裝；富貴鳥(niǎo)、登喜路、百麗等3000多種做工精美的真皮皮鞋；等離子、液晶、高端電視及冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、音響、廚衛(wèi)等10多類(lèi)、5000多種家用電器商品；各種珠寶、黃白金、名牌手表、古玩字畫(huà)、文體用品等10000多個(gè)品種。明珠集團(tuán)所屬各分店、超市也備足了生鮮、日化、小百貨等幾萬(wàn)種生活用品。10萬(wàn)多種商品的充足貨源為國(guó)慶黃金周銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。服裝鞋帽、通訊產(chǎn)品、家用電器等銷(xiāo)售成為節(jié)日最大亮點(diǎn)。服裝消費(fèi)是節(jié)日消費(fèi)不變的話題，以時(shí)尚品牌為賣(mài)點(diǎn)的各大商場(chǎng)，都為黃金周引進(jìn)了多種新品服裝品牌，深受市場(chǎng)歡迎。各種新款手機(jī)及多功能數(shù)碼產(chǎn)品成為時(shí)尚一族追逐的熱點(diǎn)。同時(shí)，以等離子、液晶等高端彩電為主，家用電器和音響器材類(lèi)節(jié)日銷(xiāo)售也呈現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)豐富，宣傳力度到位。為全方位搞好節(jié)日供應(yīng)，他們本著顧客、廠商和明珠三方共贏、共同受益的原則，積極籌劃國(guó)慶黃金周期間的促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)打折、返券、部分品牌限時(shí)搶購(gòu)等促銷(xiāo)活動(dòng)，使節(jié)期間的市場(chǎng)亮點(diǎn)頻現(xiàn)、有聲有色、熱鬧非凡。為了保障宣傳效果，在市內(nèi)的《廊坊日?qǐng)?bào)》、《藍(lán)色周末》、《消費(fèi)廣場(chǎng)》等各家報(bào)刊顯著版面刊登了促銷(xiāo)信息，廊坊電視臺(tái)的黃金時(shí)段連續(xù)刊播促銷(xiāo)廣告。為擴(kuò)大宣傳，他們抽調(diào)44名精干力量組成宣傳隊(duì)，利用兩天時(shí)間發(fā)放宣傳訊息近20萬(wàn)份。促銷(xiāo)信息不僅傳播到我市南邊的大城、文安、霸州，北部三河、大廠、香河等各個(gè)縣區(qū)，而且還深入到天津的武清、寶坻，北京的黃村、鳳河營(yíng)、安定及保定的雄縣等域外縣、鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，讓十里八鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們了解明珠的節(jié)日銷(xiāo)售新動(dòng)態(tài)，不僅達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果，而且加強(qiáng)了明珠與周邊消費(fèi)者的溝通。黃金周期間，明珠停車(chē)場(chǎng)日日爆滿，其中京、津字頭牌照的車(chē)輛更是隨處可見(jiàn)。這一方面是廊坊休閑娛樂(lè)購(gòu)物環(huán)境和便捷交通的吸引；另一方面，周邊消費(fèi)群體已經(jīng)逐步認(rèn)可廊坊、關(guān)注廊坊、依賴(lài)?yán)确?，?xí)慣來(lái)廊坊休閑購(gòu)物。

三、上下同心協(xié)力，合力攻堅(jiān)克難。為保證顧客及時(shí)返券，抽調(diào)后勤44名員工到經(jīng)營(yíng)部參加返券，他們每天連續(xù)工作6、7個(gè)小時(shí)；經(jīng)警中隊(duì)加班加點(diǎn)，增加后院停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的執(zhí)勤人員，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮，保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛秩序井然；公司餐廳的員工們加班加點(diǎn)，連續(xù)3天為1500名員工提供免費(fèi)午餐，同時(shí)還保證了十一期間加班人員的飯菜供應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理部清潔隊(duì)的員工面對(duì)川流不息的顧客，加大環(huán)境保護(hù)力度，保證了環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)中心保證店堂內(nèi)電梯、通風(fēng)等各種設(shè)施不出問(wèn)題，為顧客購(gòu)物創(chuàng)造了良好的環(huán)境。倉(cāng)庫(kù)管理員每天早上七點(diǎn)開(kāi)始提貨一直到晚上九點(diǎn)下班，保證貨物隨時(shí)提走。運(yùn)輸隊(duì)多拉快跑，及時(shí)供貨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第2篇車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)。作為世界第一大汽車(chē)企業(yè)，以安全性能著稱(chēng)的豐田汽車(chē)，卻因?yàn)榘踩珕?wèn)題引發(fā)了“踏板門(mén)”、“腳墊門(mén)”、“剎車(chē)門(mén)”等風(fēng)波，這無(wú)疑“自己打自己的耳光”。巨額損失、銷(xiāo)售下降自不必說(shuō)，其數(shù)十年塑造的質(zhì)量口碑更是岌岌可危，也讓豐田汽車(chē)陷入了一場(chǎng)前所未有的危機(jī)之中。面對(duì)消費(fèi)者的抱怨，媒體的口誅筆伐，豐田汽車(chē)公司為修復(fù)公司形象，挽回消費(fèi)者信心，展開(kāi)了密集的危機(jī)公關(guān)活動(dòng)。

一、企業(yè)背景：

豐田是世界十大汽車(chē)工業(yè)公司之一，全球最大的汽車(chē)公司，創(chuàng)立于1933年。早期的豐田牌、皇冠、光冠、花冠汽車(chē)名噪一時(shí)，近來(lái)的雷克薩斯豪華汽車(chē)也極負(fù)盛名。豐田在汽車(chē)的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、知名度方面均是世界一流公司之一。特別在汽車(chē)銷(xiāo)量上，位列世界第一名。豐田生產(chǎn)包括一般大眾性汽車(chē)、高檔汽車(chē)、面包車(chē)、跑車(chē)、四輪驅(qū)動(dòng)車(chē)、商用車(chē)在內(nèi)的'各種汽車(chē)。其先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)良品質(zhì)倍受世界各地人士推崇。

豐田的產(chǎn)品范圍涉及汽車(chē)、鋼鐵、機(jī)床、電子、紡織機(jī)械、纖維織品、家庭日用品、化工、建筑機(jī)械及建筑業(yè)等。__年，總銷(xiāo)售額為億美元，位居世界工業(yè)公司第5位。全年生產(chǎn)汽車(chē)445萬(wàn)輛，占世界汽車(chē)市場(chǎng)的。20__年，豐田的全球汽車(chē)銷(xiāo)量為萬(wàn)輛。日本豐田公司已經(jīng)成為世界最大汽車(chē)制造商，在世界汽車(chē)生產(chǎn)業(yè)中有著舉足輕重的作用。

二、現(xiàn)狀分析

(一)事件的起因：20__年8月28日，美國(guó)發(fā)生了一起豐田雷克薩斯因加速器失靈造成車(chē)毀人亡的慘劇，成為豐田汽車(chē)被召回的觸發(fā)點(diǎn)。事實(shí)上，在此之前美國(guó)有關(guān)部門(mén)就收到多起有關(guān)豐田汽車(chē)無(wú)故突然自動(dòng)加速的報(bào)告，美國(guó)州立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司早在2004年2月就向美國(guó)公路交通安全監(jiān)管部門(mén)提交了報(bào)告，指出了豐田汽車(chē)在行駛中會(huì)突然加速并導(dǎo)致事故。20__年9月，豐田公司在美國(guó)宣布：因部分汽車(chē)可能由于前排處的腳墊“向前滑動(dòng)并卡住油門(mén)”而引發(fā)“只能加速不能剎車(chē)”的嚴(yán)重缺陷，共召回380萬(wàn)輛“腳墊問(wèn)題汽車(chē)”。11月26日，召回車(chē)型擴(kuò)大到420萬(wàn)輛。到了20__年1月21日，豐田公司又宣布，由于部分車(chē)輛電子油門(mén)系統(tǒng)機(jī)械方面的原因，導(dǎo)致汽車(chē)油門(mén)踏板在駕駛者腳松開(kāi)后可能出現(xiàn)自然加速的現(xiàn)象，為此將召回RAV4、卡羅拉、Matrix、Avalon、凱美瑞、漢蘭達(dá)、Tundra、Sequoia等八款車(chē)型，召回總量達(dá)到230萬(wàn)輛。1月27日，豐田公司進(jìn)一步召回1__萬(wàn)輛腳墊缺陷汽車(chē)，并暫停在美國(guó)銷(xiāo)售此八款車(chē)型。此后，豐田公司相繼在歐洲、中東、拉美及其他地區(qū)市場(chǎng)召回?cái)?shù)百萬(wàn)輛汽車(chē)。在我國(guó)，1月28日豐田中國(guó)宣布對(duì)自20__年3月開(kāi)始上市銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)RAV4全部召回，涉及車(chē)輛75552輛，同時(shí)，已停止對(duì)RAV4所有車(chē)型的銷(xiāo)售。

(二)從危機(jī)的起因來(lái)看，至少反映出豐田的兩個(gè)問(wèn)題

(1)質(zhì)量意識(shí)淡薄。這點(diǎn)豐田章男在聽(tīng)證會(huì)上已經(jīng)明確談到，他反省說(shuō)豐田在遵循安全、質(zhì)量和產(chǎn)量的幾個(gè)重要原則上出現(xiàn)混淆。

(2)服務(wù)意識(shí)淡薄?？梢哉f(shuō)，此次的事件發(fā)生這段時(shí)間內(nèi)，豐田有若干次機(jī)會(huì)將其消化在萌芽階段，但其卻硬生生將個(gè)案拖成了被社會(huì)普遍關(guān)注的危機(jī)事件，可以推測(cè)，關(guān)于汽車(chē)為何突然加速這一問(wèn)題，從問(wèn)題出現(xiàn)至今，豐田可能根本沒(méi)有將其列為專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目進(jìn)行攻克，甚至在內(nèi)部都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)正式深入地方案探討。因此消費(fèi)者的投訴遲遲得不到回應(yīng)，更為嚴(yán)重的后果是讓問(wèn)題車(chē)輛繼續(xù)生產(chǎn)，出現(xiàn)今日的局面。

(三)從危機(jī)的處理過(guò)程來(lái)看，豐田則暴露出一系列更為嚴(yán)重的問(wèn)題，此次事件的焦點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是車(chē)輛加速問(wèn)題到底是電子控制系統(tǒng)問(wèn)題還是豐田所言的踏板或者腳墊問(wèn)題;另一個(gè)是豐田對(duì)此事件的態(tài)度。

(四)對(duì)此次事件的解決上，豐田仍然沒(méi)有給予公眾滿意的答復(fù)，僅僅是成立質(zhì)量咨詢(xún)小組、強(qiáng)化質(zhì)量細(xì)節(jié)，召回問(wèn)題車(chē)輛是無(wú)法從根本上解決危機(jī)。被問(wèn)及對(duì)于已經(jīng)出廠、而又不在召回范圍的車(chē)是否加裝“剎車(chē)優(yōu)先系統(tǒng)”時(shí)豐田章男顧及左右，最后豐田北美總裁和CEO稻葉良明確表示：對(duì)所有車(chē)都裝剎車(chē)優(yōu)先系統(tǒng)是不可能的，車(chē)輛太多了。因此，對(duì)所有車(chē)輛加裝剎車(chē)優(yōu)先系統(tǒng)在操作上并沒(méi)有難度，為難的可能就是費(fèi)用問(wèn)題。但是與可能存在的巨大潛在風(fēng)險(xiǎn)而言，此時(shí)的巨額費(fèi)用投入應(yīng)該更為值得。

三、消費(fèi)和市場(chǎng)分析

在我國(guó)，1月28日豐田中國(guó)宣布對(duì)自20__年3月開(kāi)始上市銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)RAV4全部召回，涉及車(chē)輛75552輛，同時(shí)，已停止對(duì)RAV4所有車(chē)型的銷(xiāo)售。如此大規(guī)模的召回及停售，在汽車(chē)歷史上絕無(wú)僅有。截至目前，豐田公司實(shí)際召回的車(chē)輛接近千萬(wàn)，比豐田20__年全球銷(xiāo)量還多37%。這次召回事件無(wú)疑將給豐田公司帶來(lái)巨大的損失，豐田已決定在20__年(截至20__年3月31日)決算中，列入處理從美國(guó)等市場(chǎng)召回問(wèn)題車(chē)的相關(guān)費(fèi)用約1700億日元至1800億日元(約20億美元)。而摩根大通證券公司3月2日公布的估算數(shù)據(jù)則顯示，召回事件將給豐田公司帶來(lái)3150億日元(約34億美元)的損失，此外訴訟的相關(guān)費(fèi)用預(yù)計(jì)也將達(dá)到__00億日元(約11億美元)左右。目前在美國(guó)針對(duì)豐田公司召回的集體訴訟案已經(jīng)達(dá)到了88宗，集體對(duì)召回給消費(fèi)者帶來(lái)的車(chē)輛貶值損失進(jìn)行索賠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月份，豐田公司在美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下降，市場(chǎng)份額環(huán)比下降個(gè)百分點(diǎn)至。

召回事件對(duì)豐田的品牌造成了巨大的負(fù)面影響。據(jù)著名調(diào)查機(jī)構(gòu)貝葉思的調(diào)查顯示：在豐田公司經(jīng)歷了大規(guī)模的召回后，豐田品牌在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中的品牌影響力下降十分明顯。

四、預(yù)期目標(biāo)

(一)鎖住危機(jī)焦點(diǎn)問(wèn)題，阻止并清除不良信息的傳播;

(二)穩(wěn)定消費(fèi)者與代理商的不良情緒和對(duì)豐田的信心，積極面對(duì)問(wèn)題及重塑公司形象;

(三)將企業(yè)的損失降低到最小，穩(wěn)定市場(chǎng)占有率。

五、處理危機(jī)公關(guān)的方案以及具體措施

(一)成立處理危機(jī)事件的專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)

當(dāng)危機(jī)事件出現(xiàn)后，公司應(yīng)首先成立由最高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭，公關(guān)部門(mén)主管具體負(fù)責(zé)的，有公關(guān)人員、相關(guān)技術(shù)人員及其他人員參加的專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)，全力以赴投入危機(jī)事件的處理。

(二)對(duì)危機(jī)事件的具體措施

1.針對(duì)消費(fèi)者

(1)與消費(fèi)者溝通以及賠償

①本著尊重法律、尊重客戶(hù)的原則，如果消費(fèi)者投訴我們的汽車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題，我們應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者提出的合理訴求積極、認(rèn)真地予以回應(yīng)。以盡最快時(shí)間受理投訴，不要以各種借口拖延，拖延得越久我們?cè)經(jīng)]有主動(dòng)權(quán)。

②誠(chéng)懇地向消費(fèi)者說(shuō)明真相。以誠(chéng)相待，開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明事情原委，誠(chéng)懇地接受批評(píng)，以淡化矛盾、轉(zhuǎn)化危機(jī)。推委和含糊其辭只會(huì)給消費(fèi)者不坦誠(chéng)的感覺(jué)，增加危機(jī)處理難度

③真誠(chéng)地向消費(fèi)者道歉。危機(jī)出現(xiàn)后，消費(fèi)者已經(jīng)不再關(guān)注事實(shí)，而是關(guān)注我們對(duì)事件的態(tài)度。消費(fèi)者可以原諒我們犯錯(cuò)，但不可原諒我們不承認(rèn)錯(cuò)誤。所以危機(jī)發(fā)生后，我們首先得在第一時(shí)間內(nèi)拿出態(tài)度。并善于傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲。危機(jī)發(fā)生后，往往對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生很大的沖擊，往往非常憤怒，往往會(huì)對(duì)我們發(fā)牢騷。這個(gè)時(shí)候，我們不要打斷他，不要反駁與辯解，要認(rèn)真傾聽(tīng)。

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第3篇方案與實(shí)施

1、感謝客戶(hù)

時(shí)間：11月8日一9日下午

參加部門(mén)：市外銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪隊(duì)伍

拜訪對(duì)象：市內(nèi)340家客戶(hù)

任務(wù)：感謝客戶(hù)、收集意見(jiàn)，每組拜訪45家客戶(hù)隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類(lèi)客戶(hù)送古典畫(huà)

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做，反饋消息。

2.客戶(hù)贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)

時(shí)間：11月9日下午13：30-15：30

贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈(zèng)飲

時(shí)間：11月8日9：00-15：30

地點(diǎn)：市內(nèi)全部____個(gè)崗?fù)?zhí)班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計(jì)80箱

之夜晚會(huì)

時(shí)間：11月8日晚18：00-22：00

地點(diǎn)：磁湖劇院

內(nèi)容：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程序：16：00-18：00準(zhǔn)備

18：00晚會(huì)開(kāi)始主持人：______

18：00-18：10______總講話

18：10-18：20______董事長(zhǎng)講話

18：20-18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)

18：40自助餐開(kāi)始

19：00-20：30卡拉0K比賽

20：30-21：00施放煙火

21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)

21：30-22：00員工離場(chǎng)

費(fèi)用預(yù)算

1.感謝客戶(hù)

A類(lèi)客戶(hù)40家畫(huà)80×40=3200元

B類(lèi)客戶(hù)180家畫(huà)40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計(jì)14400__元

2.客戶(hù)贈(zèng)飲688元

3.交警贈(zèng)飲3360元

4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元

5.中萃之夜晚會(huì)45300元

6.報(bào)紙廣告34000元

7.其它費(fèi)用3000元

合計(jì)現(xiàn)金：107960元

實(shí)物：13740元

總計(jì)：121700元

活動(dòng)評(píng)估

1、對(duì)于政府這次活動(dòng)，我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說(shuō)：_你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們，真是感謝。_他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中的一次。

2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的_上帝_，感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng)，同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè)，我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn)，又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《東楚晚報(bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面，這樣議論的人就更多了。

3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。

在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿意，既增進(jìn)了對(duì)公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

案例評(píng)點(diǎn)：

西方有句公關(guān)格言：_公眾是健忘的。_緣乎此，一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專(zhuān)題活動(dòng)，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云：_打江山難，坐江山更難。_隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng)，提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn)：

一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新

舉辦周年紀(jì)念活動(dòng)，可說(shuō)是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見(jiàn)慣，人們往往不以為奇。實(shí)際上，如沒(méi)有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這類(lèi)活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)的驅(qū)使下，一開(kāi)始就要對(duì)活動(dòng)作了較高的定位：通過(guò)舉辦慶典，展示公司業(yè)績(jī);對(duì)外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶(hù)公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi)，增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?，又力求?chuàng)新，富于情趣。_感謝消費(fèi)者_(dá)為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。

二、意在筆先

從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力，策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容：拜訪客戶(hù);慰問(wèn)交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來(lái);媒介策劃上，注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱，然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告，并通過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪對(duì)公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過(guò)程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說(shuō)，_離開(kāi)了預(yù)算的策劃，等于沒(méi)有策利。_換句話說(shuō)，離開(kāi)組織的承受能力而進(jìn)行的策劃，或者說(shuō)胸中無(wú)_數(shù)_的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)，也使整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)支納入可控制的范圍。在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案，對(duì)于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國(guó)企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢(shì)，因而特別值得推崇。

三、全力實(shí)施，全員公關(guān)

案例所示，這一慶典活動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，稱(chēng)得上是_興師動(dòng)眾_的了?；顒?dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問(wèn)，公司公關(guān)部?jī)A注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說(shuō)，這次慶典活動(dòng)的舉辦，既是對(duì)公司公關(guān)主管部門(mén)工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn)：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實(shí)證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有_案_可據(jù)，活動(dòng)方案付諸實(shí)施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的_一石二鳥(niǎo)_的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶(hù)公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對(duì)公司的認(rèn)同感，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。

當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動(dòng)前期調(diào)查未見(jiàn)顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評(píng)估略嫌單薄。

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第4篇一、組織背景

時(shí)尚廣場(chǎng)自“一會(huì)一節(jié)”期間正式開(kāi)始內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，積累了一批客戶(hù)，從大多數(shù)業(yè)主及客戶(hù)的意見(jiàn)中反映出時(shí)尚廣場(chǎng)前期的社會(huì)負(fù)面影響造成的購(gòu)買(mǎi)信心缺乏已經(jīng)成為限制銷(xiāo)量增長(zhǎng)的一個(gè)瓶頸因素，單靠報(bào)紙廣告、工期承諾等手段已不足以解決問(wèn)題。借開(kāi)盤(pán)的機(jī)會(huì)擴(kuò)大社會(huì)正面影響，重塑項(xiàng)目形象，增加客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的信心是時(shí)尚廣場(chǎng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣中至關(guān)重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小視。在此背景下，萬(wàn)達(dá)公司特提交《時(shí)尚廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)公關(guān)活動(dòng)策劃方案》，謹(jǐn)供參考。

二、活動(dòng)目的

（一）時(shí)尚廣場(chǎng)建筑外觀整體方案征集活動(dòng)（暫名）是時(shí)尚廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)前的一項(xiàng)重要公關(guān)活動(dòng)，其對(duì)樓盤(pán)形象宣傳產(chǎn)生的推動(dòng)作用即是本次活動(dòng)的基本目的：

1．提升時(shí)尚廣場(chǎng)的整體物業(yè)質(zhì)素，使其成為地區(qū)以及整個(gè)濱江沿線的標(biāo)志性建筑；

2．徹底改變一些不利于時(shí)尚廣場(chǎng)社會(huì)形象的負(fù)面影響；

3．增加業(yè)主和購(gòu)房者的信心，直接促進(jìn)銷(xiāo)售；

4．配合大廈封頂新聞發(fā)布會(huì)，為正式開(kāi)盤(pán)蓄勢(shì)。

（二）開(kāi)盤(pán)活動(dòng)包括：廣場(chǎng)慶典、業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式、時(shí)尚廣場(chǎng)之夏音樂(lè)會(huì)三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，這三個(gè)活動(dòng)使在開(kāi)盤(pán)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)氣氛持續(xù)沸騰一整天，達(dá)到擴(kuò)大聲勢(shì)、形成轟動(dòng)效應(yīng)，引爆市場(chǎng)和增加銷(xiāo)售量的目的。

三、活動(dòng)時(shí)間表

有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)：

7月25日――8月15日方案征集階段

8月16日――8月26日方案初選

8月28日時(shí)尚廣場(chǎng)封頂儀式、征集方案公開(kāi)

評(píng)審結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)

――萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司8周年慶典酒會(huì)

開(kāi)盤(pán)日：8月30日

8月30日時(shí)尚廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)慶典（政要名人剪彩、舞獅表演）8月30日業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式（優(yōu)惠卡）

8月30日時(shí)尚廣場(chǎng)之夏音樂(lè)會(huì)（邀請(qǐng)知名音樂(lè)家或上周報(bào)道的少年貧困鋼琴家出場(chǎng)演出）

四、籌備組織

為確保以上活動(dòng)順利開(kāi)展，由萬(wàn)達(dá)公司、連家公司、驕陽(yáng)公司共同成立籌備小組，人員組成如下：

萬(wàn)達(dá)公司策劃部負(fù)責(zé)人員

萬(wàn)達(dá)公司時(shí)尚廣場(chǎng)項(xiàng)目組

驕陽(yáng)設(shè)計(jì)制作負(fù)責(zé)小組

五、建筑外觀整體方案設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)

（一）活動(dòng)內(nèi)容：

根據(jù)工程進(jìn)度及推廣活動(dòng)的需要，面向全社會(huì)征集：

時(shí)尚廣場(chǎng)大樓主體外觀及住宅大堂裝修方案、效果設(shè)計(jì)

陜西路及朝東路廣場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)及廣場(chǎng)周?chē)…h(huán)境設(shè)計(jì)

要求：

①風(fēng)格鮮明、特點(diǎn)突出

②具有現(xiàn)代感，莊重大氣

③在朝天門(mén)地區(qū)具有唯一性

④有綠化，有雕塑

（二）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

設(shè)一等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金總額50000元正

（若是具有施工能力的單位則優(yōu)先考慮承擔(dān)相應(yīng)工程的施工）

設(shè)二等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金總額30000元正

設(shè)三等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金總額20000元正

入圍獎(jiǎng)（含單項(xiàng)獎(jiǎng)3名）獎(jiǎng)金總額9000元正

注：請(qǐng)貴公司根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整裁定，但應(yīng)考慮到充分調(diào)動(dòng)社會(huì)的積極的參與。

（三）征集方案階段

平面廣告

發(fā)布日期媒體規(guī)格內(nèi)容要求

7月25日晚報(bào)非廣告版

35×16cm彩色1、活動(dòng)性質(zhì)：此次活動(dòng)是由渝中區(qū)政府兩江沿線環(huán)境綜合整治開(kāi)發(fā)辦公室牽頭，站在城市景觀整體規(guī)劃的高度，建議開(kāi)發(fā)商把XX廣場(chǎng)建成朝天門(mén)地區(qū)乃至濱江沿線的標(biāo)志性建筑而面向全社會(huì)公開(kāi)征集設(shè)計(jì)方案的活動(dòng)。

2、征集活動(dòng)基本內(nèi)容：征集內(nèi)容、參加辦法、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、范圍

3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立內(nèi)容

4、萬(wàn)達(dá)公司將重點(diǎn)考慮方案獲獎(jiǎng)單位對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行施工；

5、公證性：此次活動(dòng)由重慶市xxx公證處全程公證；

6、權(quán)威性：渝中區(qū)“兩江辦”及XX公司將組織建筑、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、裝飾各方面專(zhuān)家組成專(zhuān)家團(tuán)進(jìn)行評(píng)審；

7、時(shí)尚廣場(chǎng)將于8月28日全面封頂

8、告知新聞發(fā)布會(huì)信息

9、報(bào)名期限：

8月1日晚報(bào)非廣告版

35×16cm

套紅1、公布參評(píng)單位名稱(chēng)并表示鳴謝

2、告知截稿日期8月20日以及公開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)信息

新聞發(fā)布會(huì)

1、時(shí)間：7月28日10：00～12：00am

2、地點(diǎn)：重慶賓館宴會(huì)廳

3、邀請(qǐng)人員：區(qū)長(zhǎng)、兩江辦主任、由建筑、規(guī)劃、裝飾各方面專(zhuān)家組成的專(zhuān)家團(tuán)

參評(píng)單位代表:時(shí)尚廣場(chǎng)已購(gòu)房業(yè)主代表8名

公證機(jī)構(gòu)工作人員

新聞媒體人員

4、參與人員：萬(wàn)達(dá)公司XX總經(jīng)理、XX副總經(jīng)理

連家公司XX董事長(zhǎng)、XX總經(jīng)理

萬(wàn)達(dá)公司策劃部負(fù)責(zé)人、連家公司、XX工作人員

5、會(huì)議程序：

（1）與會(huì)人員簽到并贈(zèng)送紀(jì)念品

（2）萬(wàn)達(dá)公司董事長(zhǎng)講話（20分鐘），內(nèi)容要點(diǎn)：政府對(duì)萬(wàn)達(dá)公司此次征集活動(dòng)的表示支持，宣布專(zhuān)家團(tuán)成立、成員組成；兩江辦陳主任講話（5分鐘），內(nèi)容要點(diǎn)：兩江辦對(duì)此次活動(dòng)的支持，簡(jiǎn)要闡述此次活動(dòng)對(duì)兩江景觀建設(shè)的重要意義。

（3）XX公司李總講話（15分鐘）XX公司征集活動(dòng)的目的與意義，向前來(lái)參與的單位及領(lǐng)導(dǎo)致謝。

（4）宏XX公司李總（薛總）講話（10分鐘），內(nèi)容重點(diǎn)：從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度評(píng)價(jià)征集活動(dòng)的意義。

（5）專(zhuān)家團(tuán)代表發(fā)言（10分鐘）

（6）XX公司征集活動(dòng)負(fù)責(zé)人發(fā)言（15分鐘），內(nèi)容重點(diǎn)：征集內(nèi)容說(shuō)明、征集辦法、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參與辦法，及感謝相關(guān)單位的支持等；

（7）參與單位簽名并領(lǐng)取資料；

（8）重慶市xxx公證處宣布對(duì)征集活動(dòng)進(jìn)行全程公證；

（9）會(huì)議結(jié)束，與會(huì)者共進(jìn)自助午餐，或與專(zhuān)家團(tuán)、政要、競(jìng)標(biāo)單位共進(jìn)午餐（標(biāo)準(zhǔn)待定）。

（四）時(shí)尚廣場(chǎng)封頂儀式、征集方案公開(kāi)評(píng)審結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)

1、時(shí)間：8月28日10：00～12：00am

2．地點(diǎn)：賓館宴會(huì)廳

邀請(qǐng)人員：

各界知名人士

各公司老總

政府要員

由建筑、規(guī)劃、裝飾各方面專(zhuān)家組成的專(zhuān)家團(tuán)參評(píng)單位代表

時(shí)尚廣場(chǎng)已購(gòu)房業(yè)主代表8名

公證機(jī)構(gòu)工作人員

新聞媒體人員

議程：

（1）與會(huì)人員簽到并贈(zèng)送紀(jì)念品

（2）政府領(lǐng)導(dǎo)講話，內(nèi)容要點(diǎn)包括：政府對(duì)XX公司此次征集活動(dòng)的表示支持，代表政府對(duì)時(shí)尚廣場(chǎng)全面封頂及萬(wàn)達(dá)公司成立8周年表示祝賀。

（3）萬(wàn)達(dá)公司董事長(zhǎng)宣布時(shí)尚廣場(chǎng)AB棟全面封頂，同時(shí)基

廣場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)、大樓主體外觀設(shè)計(jì)方案征集活動(dòng)圓滿結(jié)束，向8年來(lái)支持XX公司的社會(huì)各界人士表示感謝并宣布評(píng)審工作正式開(kāi)始；

（4）專(zhuān)家團(tuán)代表就參評(píng)方案的概況專(zhuān)業(yè)性的講評(píng)，并宣布初審入圍方案名單；

（5）評(píng)審活動(dòng)開(kāi)始（可考慮部分業(yè)主代表參與評(píng)審，具體做法待定）；

（6）公布評(píng)審結(jié)果；

（7）公證機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證；

（8）萬(wàn)達(dá)公司董事長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)單位（個(gè)人）頒發(fā)獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證書(shū)；

（9）新聞發(fā)布會(huì)

（五）萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司8周年慶典酒會(huì)

1、會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)者全體參加X(jué)X公司8周年慶典酒會(huì)。

2、時(shí)間：12：00---2：30pm

3、餐會(huì)方式：自助餐會(huì)

4、地點(diǎn)：重賓陽(yáng)光廳

六、正式開(kāi)盤(pán)公關(guān)活動(dòng)

（一）公售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求

1．廣場(chǎng)：時(shí)尚廣場(chǎng)是開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的主要場(chǎng)地，建議在開(kāi)盤(pán)前作好如下調(diào)整：障礙建筑物的拆除、圍墻重新粉刷并安裝照明、形象綠地（用綠色植物、盆花拼出項(xiàng)目名稱(chēng)、LOGO）、搭設(shè)臨時(shí)舞臺(tái)、準(zhǔn)備音響設(shè)備

2．銷(xiāo)售道具：樓書(shū)（或封套）、戶(hù)型單張、影視宣傳資料、POP掛旗、售樓處方位指引牌

3．接待中心的調(diào)整（具體內(nèi)容見(jiàn)基良廣場(chǎng)接待中心調(diào)整方案）

（二）廣場(chǎng)慶典暨業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式

1．舞臺(tái)安排：大小在6mx10m左右，上擺拱門(mén)、10m寬屏風(fēng)、演講臺(tái)各一個(gè)、音響設(shè)備、設(shè)嘉賓席，舞臺(tái)四周放花籃6―8個(gè)。

2．業(yè)主金卡：業(yè)主或其親友持業(yè)主金卡購(gòu)房享受一定的現(xiàn)金折扣，具體規(guī)則如下：在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日簽定購(gòu)房合同并付款可享受18000元的現(xiàn)金折扣，每日遞減金額為20xx元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自動(dòng)失效。

3．嘉賓人員：政府領(lǐng)導(dǎo)

按揭銀行領(lǐng)導(dǎo)

新聞媒體有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

友好單位代表

4．時(shí)間：8月30日上午10：00~11：30

5．慶簽到（貴賓領(lǐng)取禮品，普通來(lái)賓發(fā)放DM及紀(jì)念品）

②政府典安排：

①來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話

③銀行按揭行長(zhǎng)講話

④萬(wàn)達(dá)公司董事宣布時(shí)尚廣場(chǎng)正式開(kāi)盤(pán)并與政府領(lǐng)導(dǎo)、按揭銀行行長(zhǎng)一同剪彩；⑤舞獅表演（穿插時(shí)尚廣場(chǎng)物業(yè)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答）

⑥請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)為獅子點(diǎn)睛

⑦時(shí)尚廣場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理萬(wàn)總宣布業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式開(kāi)始，并介紹金卡的作用及使用規(guī)則。

⑧萬(wàn)達(dá)公司經(jīng)理向業(yè)主贈(zèng)卡，業(yè)主簽名及領(lǐng)卡日期

⑨結(jié)束

（三）時(shí)尚廣場(chǎng)之夏音樂(lè)會(huì)

1、時(shí)間：8月30日19：00---21：00

2、舉辦地點(diǎn)：朝天門(mén)廣場(chǎng)

3、節(jié)目表演道具及設(shè)施：舞臺(tái)，音箱，佳賓桌椅，飲料（采用未用完退還的.形式）

4、邀請(qǐng)人員：相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)

新聞媒體記者及部分領(lǐng)導(dǎo)

友好單位代表

市內(nèi)知名音樂(lè)家數(shù)名

基良廣場(chǎng)業(yè)主代表

熟練節(jié)目主持人

5、活動(dòng)安排：

①政府佳賓講話，內(nèi)容要點(diǎn)：希望更多的企業(yè)為豐富人民群眾的生活，為新重慶形象的建立而盡一分力！

②晚輩大公司總經(jīng)理講話，要點(diǎn)：感謝各位來(lái)賓及各界朋友多年來(lái)對(duì)萬(wàn)達(dá)公司的信任和支持，萬(wàn)達(dá)公司將盡力把時(shí)尚廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)成為朝天門(mén)沿江的標(biāo)志性建筑，與朝天門(mén)廣場(chǎng)相得益彰，共同承擔(dān)起展示重慶直轄窗口形象的作用。③音樂(lè)會(huì)開(kāi)始。

整個(gè)音樂(lè)會(huì)持續(xù)約60分鐘，并邀請(qǐng)電視臺(tái)記者作新聞報(bào)道，豐富項(xiàng)目強(qiáng)銷(xiāo)期的炒作題材。

七、媒體計(jì)劃

（一）平面廣告

主要媒體：晚報(bào)

平面廣告發(fā)布內(nèi)容及時(shí)間表：

時(shí)間媒體規(guī)格內(nèi)容重點(diǎn)

7月25日晚報(bào)彩版35x16見(jiàn)征集方案平面廣告8月1日晚報(bào)套紅35x16見(jiàn)征集方案平面廣告8月22日晨報(bào)1/2版彩色時(shí)尚廣場(chǎng)8月28日全面封頂，萬(wàn)達(dá)公司8周年慶典全新裝修樣板間歡迎參觀

8月28日晚報(bào)整版彩版XX廣場(chǎng)大樓主體全面封頂，萬(wàn)達(dá)公司8周年慶典8月30日正式開(kāi)盤(pán)8月29日晚報(bào)套紅

1/2版征集活動(dòng)圓滿結(jié)束，公布評(píng)審結(jié)果，感謝設(shè)計(jì)單位的積極參與，鳴謝支持單8月30日晨報(bào)晚報(bào)整版彩版開(kāi)盤(pán)廣告（樓盤(pán)價(jià)格、付款方式、賣(mài)點(diǎn)遴選、告知廣場(chǎng)慶典和時(shí)尚廣場(chǎng)之夏音樂(lè)會(huì)的信息）

軟性文章發(fā)布內(nèi)容及時(shí)間表：

時(shí)間媒體字?jǐn)?shù)內(nèi)容

8月3日晨報(bào)600字時(shí)尚廣場(chǎng)建筑外觀整體方案征集活動(dòng)參加者踴躍，方案在創(chuàng)新性、前瞻性等方面均有可圈點(diǎn)之處

8月24日晨報(bào)600字時(shí)尚廣場(chǎng)8月28日全面封頂

全新裝修樣板間風(fēng)格點(diǎn)評(píng)

8月29日晨報(bào)600字萬(wàn)達(dá)公司建筑外觀整體方案公開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)成功舉辦，評(píng)選結(jié)果及方案特色點(diǎn)評(píng)

八、禮品

（一）征集活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)：300份

公開(kāi)評(píng)審會(huì)暨正式封頂新聞發(fā)布會(huì)：300份

開(kāi)盤(pán)慶典暨業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式：300份

要求：充分體現(xiàn)代XX公司的社會(huì)形象，以及XX廣場(chǎng)的建筑文化，精致、檔次較高。

例如：水晶制品、皮具、金箔制品等中高檔禮品，并配以手提袋及時(shí)尚廣場(chǎng)全套資料。

（二）售樓處贈(zèng)送紀(jì)念品1000份

要求：具有紀(jì)念意義，制作精美，價(jià)格適中。

例如：紙扇、遮陽(yáng)傘、公仔等中檔禮品，并配以手提袋及時(shí)尚廣場(chǎng)全套資料。

九、費(fèi)用預(yù)估

報(bào)紙平面廣告48萬(wàn)元

軟性文章7500元

征集活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)5萬(wàn)元

公開(kāi)評(píng)審會(huì)暨全面封頂新聞發(fā)布會(huì)5萬(wàn)元廣場(chǎng)慶典暨業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式8萬(wàn)元音樂(lè)會(huì)3萬(wàn)元

征集活動(dòng)獎(jiǎng)金萬(wàn)元

禮品200元/份x900份=萬(wàn)元紀(jì)念品20元/份x1000份=2萬(wàn)元

業(yè)主金卡制卡費(fèi)用10元/張x300張=3000元

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第5篇1.策劃承辦：秦皇島渤海物流控股有限公司市場(chǎng)拓展部

2.活動(dòng)主題：“四十年渤海物流、真情溫暖秦皇人”

3.活動(dòng)時(shí)間：20_年12月25日8:00--10:00

4.活動(dòng)地點(diǎn)：秦皇島商城、天洋購(gòu)物廣場(chǎng)和TESCO.

5.活動(dòng)背景：秦皇島渤海物流控股有限公司旗下包括秦皇島商城、現(xiàn)代購(gòu)物廣場(chǎng)和茂業(yè)百貨。在新年來(lái)臨之際，正值公司四十周年慶典，為了回饋廣大港民對(duì)渤海物流多年的支持，公司決定在圣誕節(jié)當(dāng)天開(kāi)展“真情四十年，感恩大回饋”的渤海物流冬季購(gòu)物節(jié)的活動(dòng)。

6.目標(biāo)公眾:秦皇島市民

7.活動(dòng)內(nèi)容

(1).由公司工作人員在活動(dòng)的前段時(shí)間在秦皇島報(bào)上登入本次活動(dòng)的相關(guān)廣告以及發(fā)布宣傳單，做好本次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，提高本次活動(dòng)的群眾效應(yīng)。

(2).活動(dòng)當(dāng)天，在秦皇島商城、天洋購(gòu)物廣場(chǎng)和TESCO三個(gè)銷(xiāo)售地設(shè)立抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，凡當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)商品滿109元可參與抽獎(jiǎng)一次，滿299元可參與抽獎(jiǎng)三次，滿399元可參與抽獎(jiǎng)四次，以此類(lèi)推，抽獎(jiǎng)次數(shù)不限。更有多種幸運(yùn)禮品，先來(lái)先得，送完為止。抽獎(jiǎng)時(shí)會(huì)有4個(gè)數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)液晶電視一個(gè)ipad2和一個(gè)云南雙飛七日游。

(3).活動(dòng)當(dāng)天，所有商品均打折銷(xiāo)售(折扣以當(dāng)場(chǎng)商家所報(bào)為準(zhǔn))。

8.活動(dòng)開(kāi)展

(1)會(huì)場(chǎng)布置：座椅、條幅、燈光音響設(shè)備、舞臺(tái)、抽獎(jiǎng)設(shè)備等

(2)活動(dòng)開(kāi)始：

1)主持人進(jìn)場(chǎng)致開(kāi)場(chǎng)白，介紹本次活動(dòng)的原因和誘人的獎(jiǎng)品及公司的概況。由公司負(fù)責(zé)此事的領(lǐng)導(dǎo)代表介紹渤海物流四十年的風(fēng)雨歷程以及活動(dòng)內(nèi)容及獎(jiǎng)品的相關(guān)事宜。

2)歌曲表演，現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)觀眾贈(zèng)送價(jià)值1500元的自動(dòng)相機(jī)一部，1人。另四次機(jī)會(huì)在抽獎(jiǎng)時(shí)抽得。

3)邀請(qǐng)“快樂(lè)男聲”現(xiàn)場(chǎng)駐唱，將活動(dòng)推向高潮。

4)魔術(shù)表演，現(xiàn)場(chǎng)抽取當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)金額最多觀眾一人贈(zèng)送價(jià)值2000元的液晶電視。1人。另1次機(jī)會(huì)在抽獎(jiǎng)時(shí)抽得。

5)最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束語(yǔ)，并由“快樂(lè)男聲”現(xiàn)場(chǎng)抽取一名本次活動(dòng)的超級(jí)幸運(yùn)觀眾，他將獲得所買(mǎi)商品折上再打7折，買(mǎi)的越多實(shí)惠越多。最后，抽獎(jiǎng)將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)超級(jí)大獎(jiǎng)，獲得由秦皇島物流控股有限公司提供的超級(jí)大獎(jiǎng)----云南雙飛純玩七日游。

6)在活動(dòng)后及時(shí)的收集信息

9.活動(dòng)結(jié)束

(1)表演人員、主持人離場(chǎng)。(2)安排工作人員收拾現(xiàn)場(chǎng)。

10.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

歌手出場(chǎng)費(fèi)80000元獎(jiǎng)品費(fèi)用25500元工作人員費(fèi)用10000元其他費(fèi)用4500元總計(jì)120000元

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第6篇一、策劃背景：

明珠酒店為明珠集團(tuán)在興寧市開(kāi)辦的首家三星級(jí)酒店，也是興寧市第二家三星級(jí)酒店。明珠集團(tuán)進(jìn)入興寧企業(yè)已有三年，其開(kāi)辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂(lè)中心在興寧市有一定的影響力，而明珠酒店的開(kāi)辦也是為了進(jìn)一步鞏固明珠集團(tuán)在餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè)中的地位。由于興寧市已有一家有一定名聲的三星級(jí)酒店麗都大酒店，因此明珠酒店要想搶占市場(chǎng)，在興寧求得更好的發(fā)展，開(kāi)業(yè)慶典是的第一炮。

二、策劃目的：

通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，進(jìn)一步提高明珠集團(tuán)在興寧市的知名度和影響力，同時(shí)讓興寧人們更好地了解明珠酒店。

三、活動(dòng)安排：

1、前期指示牌宣傳：

（1）設(shè)置地點(diǎn)：以明珠酒店為中心，300M范圍內(nèi)的主要街道上

（2）設(shè)置形式：租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶(hù)外媒介（如公共汽車(chē)侯車(chē)亭位）

（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用明珠酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

（6）時(shí)間要求：于開(kāi)張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度

2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)策劃方案

（1）主題：明珠酒店為您過(guò)生日

（2）活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：明珠酒店

（4）活動(dòng)概況：給明珠酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由明珠酒店代為支付，費(fèi)用設(shè)上限

（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

①刊登活動(dòng)：

A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天

B、媒介：《興寧日?qǐng)?bào)》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容：

標(biāo)題：明珠酒店為您過(guò)生日

第一部分：明珠酒店介紹；

第二部分：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——明珠酒店將于xxxx年xx月xx日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝明珠酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦明珠酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)及生日蛋糕；

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過(guò)生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報(bào)名參加；

報(bào)名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)；

額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報(bào)名地點(diǎn)：明珠酒店一樓大廳辦事處；

報(bào)名須知：憑身份證、戶(hù)口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)；

其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸明珠酒店。

②報(bào)名點(diǎn)餐說(shuō)明（于開(kāi)業(yè)當(dāng)天張貼