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英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第1篇英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第1篇DearMsPhilips
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Yourssincerely
JamesBrown
JamesTBrown
SalesManager
Enc:3
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第2篇DearSirorMadam:
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Yourssincerely,
Hillary
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第3篇fromtriplewavesdn.bhda-5-9empiretower,ss16/1subangjaya,47500,selangor,malaysia
dearvisaofficer,wewouldbegratefulifabusinessvisacouldbegrantedforchinaresearchinstituteofelectronicengineering,tovisitmalaysiaonmondayfebruary15throughfebruary20,XX.duringthistriphewillmeetwithourcompanyrepresentativetodiscussthesaleanddistributionofdigitalcctvsurveillancesolutions,accesscontrolsystemandsecurityalarmsystemandothercommunicationsolutions.chinaresearchinstituteofelectronicengineeringisfinanciallyresponsiblefortheapplicant’svisitandundertakestoensurethatthathewillabidebytherulesandregulationsofthemalaysiasincerely,mr.samirseniorvicepresidenttriplewavesdn.bhd
consulategeneralofmalaysiaconsularsectiondearvisaofficer,wearecordiallyinvitingchinaresearchinstituteofelectronicengineeringtovisitmalaysiaonmondayapril3throughapril17,XX.duringthistriphewillmeetwithourcompanyrepresentativetodiscussthesaleanddistributionofproducts.sincerely,barryg.hartseniorvicepresidenteastcoastpromotions,triplewavesdn.bhda-5-9empiretower,ss16/1subangjaya,
47500,selangor,malaysia
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第4篇Crossculturalbusinesscommunicationoftenreferstoeffectivecross-culturalcommunicationbetweendifferentculturaldifferences.Appropriatecommunicationchannelsshouldbeadoptedtoovercomethenegativefactorsofculturaldifferencesandenhancetheunderstandingandcooperationofthispaper.Thebasictheoryofcross-culturalbusinesscommunicationandthetwoaspectsofcross-culturalbusinessnegotiationandbusinessetiquetteareanalyzedindetail,andhowtocarryoutitbetterisstudiedCrossculturalbusinesscommunicationtoimprovetradeefficiency.
中文翻譯:
跨文化商務(wù)交際往往是指不同文化差異因素之間進(jìn)行有效的跨文化交際,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?,克服文化差異的消極因素,增進(jìn)本文的理解與合作,對跨文化商務(wù)交流的基本理論和跨文化商務(wù)談判與商務(wù)禮儀這兩個方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并研究如何更好地開展跨文化商務(wù)溝通,提高貿(mào)易效率。
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第5篇xx技術(shù)開發(fā)總公司:
我司于x年x月x日去函給貴公司,聯(lián)系我司在xx向貴公司購買二宗用地(7000*方米和3000*方米)的**事宜,貴公司也根據(jù)當(dāng)時實際情況向我司作出了回復(fù)。
近來,上級管理部門在檢查我司工作時多次墩促我司著力解決上訴二宗用地的歷史遺留問題,明晰權(quán)屬,為企業(yè)改制創(chuàng)造必要條件。為此,我司特致函貴司,望盡快辦出二宗用地國土規(guī)劃兩證或復(fù)函說明二宗用地的現(xiàn)狀,提出比較具體解決問題的辦法。
——商務(wù)英語信函的7C原則
商務(wù)英語信函的7C原則
信函指以套封形式按照名址遞送給特定個人或單位的緘封的信息載體。下面為大家?guī)砹松虅?wù)英語信函的7C原則,歡迎大家參考閱讀!
為達(dá)到通過信函有效溝通的目的,有必要掌握寫好國際商務(wù)函電的原則。一般地,商務(wù)信函有以下七個方面的寫作規(guī)則,通常被稱為“7C原則”:
清楚原則
清楚包括兩個方面的內(nèi)容,一是寫信者在擬文前知道自己要寫什么;二是對文收到信函時可以完全了解寫信者要表達(dá)的意思,不會產(chǎn)生誤解。這就要求寫信者頭腦清楚、條理清晰、表達(dá)準(zhǔn)確,避免使用一些含混不清、模棱二可的詞匯。
簡潔原則
簡潔是指用最少的語言表達(dá)最豐富完整的內(nèi)容,并且不影響信函的禮貌性。簡潔使信函更加簡明有力。
商務(wù)英語信函的格式要簡明扼要,語言要通俗易懂,內(nèi)容要精練豐富。這要就要寫信者在行文過程中盡量選用單間、易懂、樸素的詞匯,采用簡潔,直接的句子商務(wù)英語信函的“7C原則”商務(wù)英語信函的“7C原則”。
準(zhǔn)確原則
商務(wù)英語的信函與買賣雙方的**、義務(wù)、利害關(guān)系、企業(yè)形像等息息相關(guān),是制作各種商業(yè)單據(jù)的依據(jù),以及進(jìn)行商業(yè)活動往來的重要憑證。準(zhǔn)確無誤是商業(yè)英語信函寫作中最最要的原則。
準(zhǔn)確原則不僅僅指單詞拼寫、標(biāo)點符號無誤,語法使用、結(jié)構(gòu)格式正確,還應(yīng)確保信函所涉及的信息、數(shù)字、事實準(zhǔn)確無誤。因此,在進(jìn)行商業(yè)英語信函寫作中應(yīng)反復(fù)審核相關(guān)信息,如:收信人的職稱、姓名、地址、交貨時間、地點、貨物品質(zhì)、顏色、尺碼、單價、總價、包裝等。
具體原則
具體原則是指信函中涉及的內(nèi)容要言之有物,信息要詳實具體、豐富生動,表達(dá)要完整。商務(wù)信函寫作中注意避免類似:soon,atanearlydate,good,nearly等籠統(tǒng)的、含混不清的表達(dá)法。例如:Iwillsendthesamplestoyousoon.就不如Iwillsendthesamplestoyouintwoweeks.如果能再具體,那就更好了,例如IwillsendthesamplestoyounextMonday.
禮貌原則
為了建立、保持一個友好貿(mào)易關(guān)系,商務(wù)英語信函往來一般要注意禮貌原則,以理待人。禮貌原則不僅僅體現(xiàn)在使用Please,thanksyou等這些詞匯上面,而且要在字里行間體現(xiàn)我國的外貿(mào)**和外交禮節(jié),做到不卑不亢、得體大方。具體的禮貌原則基本包括這樣幾個方面:遵守國際商務(wù)往來慣例;尊重對方風(fēng)俗習(xí)慣;語言表達(dá)要客氣有分寸,避免使用命令口氣;多用友好、肯定的語氣,盡量用委婉語氣指出對方不盡人意的地方,復(fù)信要及時。
體諒原則
體諒是指以對方利益為出發(fā)點,站在對方的立場周到、細(xì)致的考慮問題,以便得到對方的好感而達(dá)到所預(yù)期的目的商務(wù)英語信函的“7C原則”默認(rèn)。體諒原則是商務(wù)交往中為了促成交易所使用的一種技巧。
完整原則
一封完整的商業(yè)信函應(yīng)該是對對方提出的問題逐一回答而且對自己要表達(dá)的重要信息說明清楚。信函的完整性有助于建立良好的企業(yè)形像,節(jié)省雙方的商務(wù)往來時間而達(dá)到預(yù)期的效果,避免因重要信息不全而引起不必要的糾紛。
商務(wù)英語適合人群
據(jù)了解,現(xiàn)階段的商務(wù)英語班開設(shè)的數(shù)量多數(shù)大于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人,面對眾多的培訓(xùn)機構(gòu),上什么樣的商務(wù)英語班讓不少學(xué)員難以抉擇,專家建議學(xué)員最好根據(jù)各家的特色再結(jié)合自身的需要“對癥下藥”。
大致可以分為兩類人,一是身處商務(wù)工作環(huán)境,二是希望將來在商務(wù)工作環(huán)境中工作。具體說來,一個商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者在開始學(xué)習(xí)時就應(yīng)具備很好的英語能力,能夠有效地、有目的地掌握和消化新學(xué)的東西。商務(wù)英語作為職業(yè)英語的一種。與其他職業(yè)英語,比如旅游英語、法律英語、醫(yī)用英語,一樣是具有很強專業(yè)性的行業(yè)英語,共同點在于都要有英語的基本語言基礎(chǔ)。要成為一個優(yōu)秀的商務(wù)英語人才,就一定要有扎實的英語基礎(chǔ)。一個好的商務(wù)英語培訓(xùn)班除了傳授專業(yè)英語知識外,**企業(yè)管理的基本思想也是必不可少的。商務(wù)英語考試由中英雙方合作引進(jìn)*,證書權(quán)威性高,被英聯(lián)邦各國及歐洲國家商業(yè)企業(yè)部門作為英語能力證明的首選證書。
相比較而言,BEC有英國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵學(xué)風(fēng),突出的是它的學(xué)術(shù)化,而TOEIC也有**的特色,實用性較強。雖然商務(wù)英語“時尚”,但并不是適合所有的人,例如BEC的高級證書,難度還是比較大的,它要求學(xué)員有比較好的英語水*,因為它的目的性非常強,適用范圍劃分十分明確,因此,對于想提高英語水*的人并不是最佳選擇。另外,商務(wù)英語適合的人群還包括:希望擁有一份國際通行的證書以增加自己就業(yè)砝碼的求職者。經(jīng)過一段時間,感到自己在商務(wù)英語的表達(dá)和交流方面,以及自身的商務(wù)知識和商務(wù)技能需要提高的外企公司在職白領(lǐng)。擁有BEC證書可以申請英國的MBA的留學(xué)者。
商務(wù)英語就是我們理解商務(wù)場景下所應(yīng)用到的英語,事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別,主要的區(qū)別在于一些詞匯,基于不同的詞匯,主要是名詞。
另外其他的區(qū)別還包括不同的句子,基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場合因此提出不同的詞匯和句子,就構(gòu)成了商務(wù)英語一定的特色。本質(zhì)上跟普通英語沒有很大的區(qū)別。
——公文請示的寫作格式
公文請示的寫作格式
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第6篇DearMs.Hathoway:
ForthcomingPriceChange
Seasonticketsforthisyear'ssymphonyaregoingonsalenextmonthandwewantedyoutobeamongthefirsttoknow.
Asyouprobablyknow,rentalpriceshaveskyrocketedthroughoutTennesseethisyear.DuetoourincreaseinrentattheArringtonForum,wearefindingitnecessarytoraisethepriceofourseasonticketsfrom$228to$275.Singleviewingticketswillalsobesubjecttoapriceincrease.
Wehopethatyouwillconsiderpurchasingseasonticketsfornextyeardespitethischange.TheArringtonSymphonyhasbeentogetherfor23years,andreliesonseason-ticketholderstofill25%oftheseatingateachevent.WithoutyoursupporttheArringtonSymphonycouldbeforcedintoretirementbeforeits25thanniversary.
Topurchaseticketsforthe20--season,pleasevisitourwebsiteat,orcalltheticketagentrepresentativeat(615)395-8750.
Welookforwardtohavingyouinouraudienceagainnextyear.
Yourstruly,
ColinFairchild
PromotionalDirector
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第7篇DearSirorMadam:
ThankyouforyourorderNo.6565dated1Julyfor100widgets.
Iregrettosaythatourrecordsshowthatwedonothavesufficientletterofcredit.Wecanfulfillyourorderonlyuponthereceiptofaconfirmed,irrevocableletterofcredit.
Wearesorryforthedelayandawaityourinstructions.
Yourssincerely,
Hillary
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第8篇一、格式1、如果信的內(nèi)容比較長,會超過一頁,那就換一張紙繼續(xù)打下去,但是不要加入信頭,而是用空白、紙質(zhì)好的白紙。第二頁都要在頁面頂端寫上收件人的姓名、頁數(shù)和日期,也可以加上參考文號或主旨。可以把所有這些信息都靠左對齊。
八種經(jīng)典中英文商務(wù)信函范文第一種、介紹信LettersofIntroduction實例之一:DearMr./istointroduceMr.FrankJonesournewmarketingspecialistwhowillbeinLondonfromApril5tomidAprilonshallappr..。
范文:DearSirs:Thankyouforyourletterof20January20xx.WearedisappointedtohearthatourpriceforFlamecigarettelightersistoohighforyoutoworkon.Youmention。
范文:DearSirs:Thankyouforyourletterof20January20xx.WearedisappointedtohearthatourpriceforFlamecigarettelightersistoohighforyoutoworkon.Youmention。
英文商務(wù)信函范文的開頭寫發(fā)信人的姓名(單位名稱)、地址和日期,一般寫在信紙的右上角。第二行寫縣、市、盛州、郵編、國名;然后再寫日期。標(biāo)點符號一般在每一行的末尾都不用,但在每一行的之間,該用的還要用。
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第9篇DearMr./Ms,
Atourcompanymeetingon4September,itwasdecidedthatthenameofourcompanywouldbechangedtoCNMIECLeeCo.Atthesametime,itwasdecidedtomovethecompanyfromtheaboveaddresstoNo3-6BroadwayStreet.
Wewillappreciateyourinformingtheappropriatedepartmentsofthesechanges.
Yoursfaithfully
尊敬的先生/小姐,
在公司九月四日的會議上,我們公司的名稱已決定改為CNMIEC李氏公司。同時公司由現(xiàn)在地址移到百老匯街3-6號。
如能把這些變化通知相關(guān)部門,我們將不勝感激。
你誠摯的
DearMr/Ms,
WehavetodayreceivedwiththanksinformationconcerningtransactionsontheNewYorkWheatExchangewhichwillbemadefulluseofbyourresearchdepartment.
Welookforwardtofurthercooperationwithyou.
Yoursfaithfully
尊敬的先生/小姐
我們今天收到了有關(guān)紐約小麥交易所的業(yè)務(wù)信息,非常感謝,我們的研究部門將充分利用這些信息。
期待與你進(jìn)一步合作。
你誠摯的
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第10篇尊敬的xxx:
您好!
在收到您的反饋后,攜程非常重視,首先請接受攜程向您和您的**朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回**的機票,由攜程的供應(yīng)商出票,由于供應(yīng)商**以積分兌換機票導(dǎo)致您無法登機,給您個人和您的**朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后,攜程客服也第一時間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題。
我們非常理解您的心情,也非常理解您的堅持,對于這個事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響,攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源,希望能夠?qū)⒛湍?*朋友的影響減少到最低:日航也應(yīng)攜程的要求主動和您電話解釋,不會因此事件影響到您的信譽及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程,攜程已協(xié)調(diào)為您補加;攜程也會與您一同前往**羽田機場日航負(fù)責(zé)人面前說明問題,消除相關(guān)負(fù)面記錄。您的機票費用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中,您可以隨時提現(xiàn)至銀行卡。
我們也一直主動電話聯(lián)系您,誠懇的向您致歉,提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望,您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心:攜程已推出服務(wù)承諾,對出行受影響的旅客,攜程將首先解決客人行程,保證客人出行,后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補償標(biāo)準(zhǔn)保障客**益。攜程會大力杜絕**票等情況的出現(xiàn),并將對**票臺絕不姑息。攜程會對供應(yīng)商加強監(jiān)管,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時,能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會為此不斷努力,不斷改進(jìn)。同時,我們主動接受來自廣大攜程用戶的**以及來自社會各方**,不斷自勉和進(jìn)步。
這一切,只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務(wù),是我們的理想,更是我們的承諾,它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命,所有攜程人都會為之努力以實現(xiàn)這一目標(biāo)。我們會用實際的行動,來重拾您對攜程的信任和**。希望您能有時間和我們更多的電話溝通,我們會傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對您個人和您**朋友的影響;攜程客服一直在這里,任何時候,任何問題,我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決。
謝謝!
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第11篇DearMr/Ms,
IrepresenttheW/PElectronicsCompanyinDallas,andwillbeinKunmingfromnextMondaytoFriday,(October5-9).Ishouldliketocallonyoutodiscussournewmonitor.Would0930hoursonTuesday,October6beconvenient?
IshallbeinBeijing,attheGreatWallHotel,fromTuesday,September29,untilSunday,October4,whereamessagewillreachme.Ifthedayisnotconvenient,willyoupleasesuggestanother.
Yoursfaithfully
尊敬的先生/小姐
我是達(dá)拉斯W/P電子公司的代表,將于下周一到周五(10月5-9日)住留昆明。我樂于請您商討我們新的顯示器。星期二即10月6日上午09:30是否方便?
從周二,即9月29日,我將住在北京的長城賓館,直到周六,即10月4日,在那會有通知給我。如商討日期不方便,請另外建議。
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第12篇DearMr./Ms,
ThankyouforyourletterinformingusofMr.Green’svisitduringJune2-7.Unfortunately,Mr.Edwards,ourmanager,isnowinCairoandwillnotbebackuntilthesecondhalfofJune.Hewould,however,bepleasedtoseeMr.Greenanytimeafterhisreturn.
Welookforwardtohearingfromyou.
Yoursfaithfully,xxx
尊敬的先生/小姐
謝謝來函告知我方六月2-7日格林先生的來訪。不巧,我們的總經(jīng)理艾得華先生現(xiàn)正在巴黎,到六月中旬才能回來。但他回來后愿意在任何時間會見格林先生。
希望收到您的來信。
您誠摯的xxx
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第13篇一、商務(wù)英語信函的寫作原則
寫作商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。您需要做的就是,用簡單樸
實的語言,準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思,讓對方可以非常清楚的了解您想說什么。一般地,商務(wù)信函有以下幾個方面的寫作原則:
1、禮貌原則(courtesy)
禮貌不僅僅是指有禮而已,為了使商務(wù)英語文書更具禮節(jié),撰寫者還應(yīng)避免過激、冒犯和輕視的用詞。
2、體諒原則(consideration)
體諒原則強調(diào)對方的情況而非我方情況,要將對方的要求、需要、渴望和感情記在心中,尋找最好的方式將信息傳遞給對方。
3、完整原則(completeness)
在信函寫作中,信息完整很關(guān)鍵,所以商務(wù)信函中應(yīng)包括所有必需的信息。
4、清楚原則(clarity)
清楚是商務(wù)英語信函寫作最重要的原則.必須將自己的意思清晰地表達(dá)出來,以便對方準(zhǔn)確理解。
5、潔原則(conciseness)
要求我們用最少的語言表達(dá)最豐富的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)用簡短、易懂、直接、樸素的英語,要避免重復(fù)、羅嗦。
6、具體原則(concreteness)
使所表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)確而又生動。當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或具體的信息時,比如時間、地點、價格、貨號等等,盡可能做到具體。
6、正確原則(correctness)
正確原則是指不僅是語法、停頓和拼寫正確,也指語言標(biāo)準(zhǔn)、敘述恰當(dāng)、數(shù)字精確、以及對商業(yè)慣用語的正確理解。
二、商務(wù)英語信函中的禮貌表現(xiàn)
(一)、商業(yè)信函中的積極禮貌表現(xiàn)
按照布朗和列文森的禮貌理論,積極禮貌策略就是說話人為了滿足聽話人對積極面子的需求而采取的措施。積極面子是指希望得到別人的肯定和贊許。為保住對方的積極面子不受損害,說話人有必要使用積極禮貌策略。在商務(wù)信函中積極的禮貌表現(xiàn)主要體現(xiàn)為四種策略:贊美、展示人情味、避免不和與聲稱關(guān)系近。
1、贊美
贊美策略是一種滿足聽話人積極面子需求的積極策略,是一種“社交催化劑”。在商務(wù)英語信函中,經(jīng)常夸贊對方是很有必要的,但千萬別變成一味奉承、吹捧。即使對方的商譽、產(chǎn)品、技術(shù)等方面確實值得贊許,也要注意把握尺度,不可濫用溢美之詞。過了頭的贊揚、恭維透著虛偽,給人一種言不由衷的感覺,反而顯得不禮貌。所以,在寫作信函時,既要在遵循禮貌原則(PolitenessPrinciple)中盡量多贊譽對方的贊譽準(zhǔn)則(ApprobationMaxim),又要做到恰如其分地夸獎對方。下面就是一個在自然而不夸張的語氣中透出贊美之情的好例子:
Wefindbothqualityandpricesaresatisfactoryandarepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowing:…
(經(jīng)檢查,貴方產(chǎn)品的質(zhì)量和價格都使我方很滿意。因此,決定向貴方定貨,具體的款項如下:…)
2、展示人情味
*人很重感情,人們互相關(guān)心,互相理解。尤其當(dāng)對方發(fā)生了不幸或不愉快的事情時往往會向?qū)Ψ奖磉_(dá)親切或同情之意,并且會表示一定的理解和美好的祝福,例:
Weacknowledgereceiptofyourletterdatedthe3rdthismonthenclosingthereprographyoftheinsurancepolicy,weareregretforyourloss.
(本月3日來函和保險單復(fù)印件已經(jīng)收到,我們對貴公司所遭受的損失深表同情。)
3、避免不和
避免不和在商務(wù)信函寫作中,主要表現(xiàn)為當(dāng)寫信人不同意對方的觀點或不愿滿足對方的要求或請求時,為了不造成對對方的直接否定,維護(hù)對方的積極面子,在回信時寫信人要避免直陳不同的意見。特別要注意,當(dāng)雙方觀點不能**時,我們首先要理解并尊重對方的觀點。如果對方的建議不合理或者對您的指責(zé)不公*時,您可以據(jù)理力爭,說明您的觀點,但注意要講究禮節(jié)禮貌,避免用冒犯性的語言。
4、聲稱關(guān)系親近
在商業(yè)信函中,寫信人可以通過聲稱自己與對方有親密的關(guān)系,或從對方的立場考慮某一建議來向?qū)Ψ絺鬟f友好之情,這種方式就是“聲稱關(guān)系親近”策略。
例:Inviewofourlongstandingbusinessrelationshipthatwemakeyousuchanoffer。
(鑒于咱們之間長久的貿(mào)易伙伴關(guān)系,我們特向貴方報價如下。)英文商務(wù)信函寫作格式(擴展2)
——商務(wù)信函
商務(wù)信函
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第14篇商務(wù)寫作
(BusinessWriting)
一、商務(wù)信函概述
?一、正確的觀念
?1.商務(wù)信函是一種“推銷”函
?商務(wù)信函是一種常用的商業(yè)聯(lián)系媒介,實際上商務(wù)信函是一種“推銷”函,寫信人總是在推銷著什么,或是物品、或是服務(wù)等。要寫好商務(wù)信函不僅要具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,掌握好法規(guī)和條款等,還應(yīng)具備扎實的語言基礎(chǔ),熟悉信函的書寫形式和行文要求。2.商務(wù)信函的基本特點商務(wù)信函書寫的重點應(yīng)放在“效率”上,應(yīng)易讀易懂;語氣真誠、友好、客氣;語言簡短、樸實、自然;內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、具體;行文正確、完整。3.商務(wù)信函無定律好的信函并沒有固定不變的寫作模式,因人而異。寫信時,應(yīng)充分考慮收信方的觀
點和看法、背景和所處環(huán)境。
二、應(yīng)用原則
?1.“挨達(dá)”AIDA原則:在擬就一封商務(wù)信函時,應(yīng)首先考慮的原則:A—Attention注意I—Interest興趣D—Desire意愿A—Action行動個“C”的行文原則明晰Clearness具體Concreteness簡潔Conciseness誠意Conscientiousness正確Correctness個性Character禮貌Courtesy完整Completeness體諒Considerateness優(yōu)美Concinnity
三、商務(wù)信函的構(gòu)成要素
?1.信頭(Letterhead)
?是指發(fā)信人所在公司的名稱和地址,通常是預(yù)先印制好的,一般位于信紙的正上方。?
?內(nèi)容包括:電話號碼、電報掛號(CableAddress)、傳真(Fax)和電傳(Telex)號碼、信件編號或索引號碼以及寫信日期。例如:英國——date/month/year27February,2008美國——month/date/yearFebruary27,20082.信內(nèi)地址(InsideAddress)即收信人的姓名和地址,通常是在日期下面隔兩行,位于書信正文的左上方。3.稱呼(Salutation)是發(fā)信人對收信人的稱號用語,自成一行,位于“信內(nèi)地址”左下方的一、二行處。商務(wù)書信的稱呼通常要注意下面幾點:(1)DearSirs和Gentlemen是最常使用的公文用語,前者是英國式的稱呼,后者
是美國式的稱呼;注意Sirs前通常加Dear;Gentlemen必須用復(fù)數(shù);
?(3)DearSir是指男性,DearMadam是指女性,DearSirorMadam是指不知道對方性別。(4)稱呼后面用冒號或逗號均可,一般用冒號。4.正文正式的商務(wù)信件在每一段之間均留一空行。每一行末尾的單詞一般不移行。5.結(jié)尾客套語位于正文最后一行下面一、二行處,從信紙中間偏右的地方開始寫,一般占一行,第一個字母要大寫,結(jié)尾用逗號。6.簽名是指發(fā)信人、書信執(zhí)筆人或公司代表在書信上簽上公司名稱或個人名字,通常位于
結(jié)尾客套語下面兩行,從中間偏右處開始寫,一般占3~4行:第一行寫公司名稱,第二行是個人簽名,要用鋼筆;第三行打印自己的名字,用于辨認(rèn)和復(fù)信;第四行打印所屬部門的名稱及簽名人的職稱。
?信封和書信的寫法-TheStyleofEnvelopeandLetter1.信封的寫法(1)美國式航空信封的寫法(Stamp)ABCManufacturingCompany(收信人地址)150GieraCourtParlin,LivingstoneNewJersey08859,USAMr.BlackSmith(收信人名字和職稱)PresidentoftheCompanyBeijingImportandExportCompany86Baiyilu,HaidianDistrict100872Beijing,PRC(發(fā)信人地址)(2)英國式航空信封的寫法(Stamp)BeijingImportandExportCompany(收信人地址)86Baiyilu,HaidianDistrict100872Beijing,PRCAFTER15DAYSPLEASERETURNTO(發(fā)信人地址)SMITH&SON,LTD15WOODSTREETLONDON6ENGLAND商務(wù)寫作的十大技巧1.了解讀者2.使用第二人稱,強調(diào)讀者的利益3.確定單一的交流目標(biāo)和目的4.清晰、簡潔、直白5.使用主題行、縮格、簡短的開頭段落和附言6.開篇和結(jié)尾有力7.在長文件中應(yīng)用標(biāo)題、空白、圖表
?9.避免消極寫作10.應(yīng)用說服的技巧來影響讀者商務(wù)寫作目標(biāo)商務(wù)寫作通常是為了完成以下任務(wù):通知說服指導(dǎo)記錄商務(wù)信函舉例1:親愛的思拜格女士:我公司致力于為您提供高效的服務(wù)。我們擁有大量的專家和技術(shù)人員、充足
的資源,能夠為您設(shè)計一流的健身中心。這將有助于貴公司提高勞動生產(chǎn)率,降低缺勤率,而且我們收費很低。
?請您仔細(xì)考慮,選擇我公司將會有如下收益:勞動生產(chǎn)率提高,員工士氣高漲,缺勤現(xiàn)象減少,還有選擇一流的供應(yīng)商所帶來的種種好處。當(dāng)您正考慮如何才能找到一家最好的公司,它將為您的公司提供上述益處時,我相信您一定會馬上與我們聯(lián)系,盡快開始改善貴公司的工作環(huán)境,提高公司業(yè)績。商務(wù)信函舉例2:收信人:GreatValley人事部發(fā)信人:質(zhì)量提高小組主題:停車場照明問題日期:2005/6/20今年夏天要在停車場的邊緣增設(shè)照明燈,計劃在停車場內(nèi)端增設(shè)五盞,左右兩邊各增設(shè)三盞,共計11盞。這些照明燈將創(chuàng)造一個更安全的環(huán)境,如有問題,請與質(zhì)量小組的成員聯(lián)系。祝愉快!商務(wù)信函舉例3:親愛的阿蘭:作為會議中心的主席,我現(xiàn)在寫信通知你有關(guān)我方機構(gòu)的重大變化,相信會對彼此業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響。普林斯頓會議中心擁有291間客房,在過去的兩年里,我們的定房率、營業(yè)收入和利潤都在不斷提高。根據(jù)業(yè)內(nèi)年度統(tǒng)計資料,我們每間客房的盈利率已經(jīng)進(jìn)入全美城郊旅店的前十位。我們的業(yè)績和有效管理使公司在幾年內(nèi)獲得了數(shù)項大獎,包括:Pinnacle獎,AAA四星獎。我們希望增強與您的業(yè)務(wù)聯(lián)系。我們感謝過去幾年里您的惠顧,并致力在未來為您提供超乎您想象的服務(wù)。我們將保持優(yōu)良的傳統(tǒng),更好與貴協(xié)會合作。我們將很快與您電話聯(lián)系,與您磋商最近的會議籌備工作。如果您有緊急需要,請打電話通知我們。很榮幸與您繼續(xù)業(yè)務(wù)往來。商務(wù)信函格式
?1.縮行式(IndentedStyle)縮行式將封內(nèi)地址、其他需要分行的地方的后行比前行往右縮進(jìn)二至三個英文字母,各行以右斜方式排列。各段的起始字縮入四至五個英文字母。結(jié)尾客套語和簽名置于中間偏右下方。
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Canterbury8633
DearMadam,
Wemustremindyou…
Yoursfaithfully
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?2.半平頭式(Semi-blockStyle)
?日期、客套語和簽名一般從信紙中部寫起
?正文的每個段落的第一行往后縮入二至五個字母
?封內(nèi)地址、稱呼與左邊看齊
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?Manager
?MabelsPtyLtdCanterbury8633DearMadam,Wemustremindyou…YoursfaithfullyJ.TurnerProductionManager3.平頭式(BlockStyle)平頭式除信頭、日期、客套語和簽名外,其他部分每行開頭都與左邊邊緣看齊。
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?4.完全平頭式(CompleteBlockStyle)
?信紙中的各部分內(nèi)容全部都與左邊邊緣齊平,從上到下一直線,段落間采用雙行排
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英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第15篇fromtriplewavesdn.bhda-5-9empiretower,ss6subangjaya,47500,selangor,malaysia.
dearvisaofficer,wewouldbegratefulifabusinessvisacouldbegrantedforchinaresearchinstituteofelectronicengineering,tovisitmalaysiaonmondayfebruary5throughfebruary20,XX.duringthistriphewillmeetwithourcompanyrepresentativetodiscussthesaleanddistributionofdigitalcctvsurveillancesolutions,accesscontrolsystemandsecurityalarmsystemandothercommunicationsolutions.chinaresearchinstituteofelectronicengineeringisfinanciallyreonsiblefortheapplicant’svisitandundertakestoensurethatthathewillabidebytherulesandregulationsofthemalaysiasincerely,mr.samirseniorvicepresidenttriplewavesdn.bhd.
consulategeneralofmalaysiaconsularsectiondearvisaofficer,wearecordiallyinvitingchinaresearchinstituteofelectronicengineeringtovisitmalaysiaonmondayapril3throughapril7,XX.duringthistriphewillmeetwithourcompanyrepresentativetodiscussthesaleanddistributionofproducts.sincerely,barryg.hartseniorvicepresidenteastcoastpromotions,triplewavesdn.bhda-5-9empiretower,ss6subangjaya,47500,selangor,malaysia.
英文商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)格式范文第16篇為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實踐能力,提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實習(xí),實習(xí)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實習(xí)期間,我們既要對理論知識進(jìn)一步的學(xué)習(xí),又要體會對商務(wù)英語應(yīng)用中的實踐過程,真正切身感受本課程的實際應(yīng)用。
一、實習(xí)目的
了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實際
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