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湖中湖旅游度假村二龍湖珍珠島旅游資源開(kāi)發(fā)工程籌劃書(shū)指導(dǎo)教師:賈廣社組員:李博023811向林林023810王洪江0238171工程總綱工程建議書(shū)工程實(shí)施方案書(shū)2工程建議書(shū)周邊環(huán)境概括選址與建設(shè)條件總體構(gòu)思與布局市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)形象設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷投資估算收益結(jié)論3周邊環(huán)境概括地理位置現(xiàn)有開(kāi)發(fā)狀況缺乏與缺陷4地理位置二龍山風(fēng)景區(qū)位于哈爾濱的東部,距哈爾濱只有54公里,作為國(guó)家4A級(jí)景區(qū),素有“流動(dòng)的山水畫(huà)”的美稱。二龍山,由二龍戲珠而得名。大龍山、小龍山由西北向東南相井而立,山勢(shì)起伏如巨龍騰云駕霧,搖頭擺尾奔向水中的珍珠島。二龍山水庫(kù)(二龍湖),水清沙軟,水區(qū)有數(shù)十眼泉水,含有豐富的礦物質(zhì)。珍珠島,湖中間的一塊美麗的綠洲。5珍珠島67現(xiàn)有開(kāi)發(fā)狀況靈龍寺風(fēng)味街龍珠滑雪場(chǎng)
銀峰插翠長(zhǎng)龍臥波8靈龍寺靈龍寺是這一帶的古寺,一度香火鼎盛。由于在十年動(dòng)亂期間被毀,致使這里中斷了30多年吞火。改革開(kāi)放后,人民生活水平不斷提高,要求復(fù)建靈龍寺的呼聲也愈來(lái)愈高,在廣闊佛教信徒和居士的努力下,通過(guò)化緣、捐贈(zèng)等方式籌集建設(shè)資金,使靈龍寺再展輝煌,這一帶的宗教文化也開(kāi)始延續(xù)下去。整座寺廟由山門(mén)、大雄寶殿、彌勒天王殿、觀音閣、鐘樓、鼓樓以及東、西配殿構(gòu)成,為仿清式建筑。晨鐘暮鼓不絕于耳,煙霧撩繞紫氣氤氳,一派太平盛世的樣和景象。9風(fēng)味街這里是農(nóng)家風(fēng)味小吃一條街,土色土香的風(fēng)味食品,如烀土豆、烀茄子、烀玉米、烤地瓜、烤土豆、烤肉串、烤玉米、烤魚(yú)片,還有名目繁多的黑米粥、綠豆粥、大馇粥、小米粥、高梁米粥,以及各式各樣的大餅子、涼糕、打糕、切糕等,看了讓您垂涎欲滴。10龍珠滑雪場(chǎng)
占地面積78萬(wàn)平方米。年積雪期170天,滑雪期達(dá)120天,配套設(shè)施完善,是中國(guó)城市近郊最大的旅游滑雪場(chǎng)。雪道坡度適宜,雪道開(kāi)闊,雪具、雪服齊全,并設(shè)有夜間滑雪場(chǎng)、空中旅游纜車和最新伸縮滑桿式拖牽索道與雪道、賓館、別墅聯(lián)網(wǎng).11銀峰插翠乘索道上行1050米,便可到達(dá)二龍山的最頂峰--白石峰。白石峰海拔308公尺,屬?gòu)垙V才嶺余脈。到達(dá)峰頂,大家會(huì)感覺(jué)豁然開(kāi)朗,湖光山色盡收眼底,二龍湖如一面明鏡,將座座青峰倒映水中,珍珠島似出水蕪蓉,亭亭玉立于萬(wàn)頃碧波之中,美不勝收。
12長(zhǎng)龍臥波二龍山水庫(kù)的千米長(zhǎng)堤。雄偉壯觀的堤壩每天都在迎送著川流不息的游客,曾經(jīng)有詩(shī)吟詠她:"一從而山臥蒼龍,二龍湖水平地生,三山五嶺皆人畫(huà),四圃漁帆唱晚鳳"。
13缺乏與缺陷作為冬季旅游勝地,二龍山已經(jīng)開(kāi)發(fā)的差不多了,但作為四季旅游區(qū),還存在很多缺陷,特別是夏季的開(kāi)發(fā)還有待完善。
14第二章:選址與建設(shè)條件選址:二龍湖湖心島。建設(shè)條件:島上現(xiàn)有居民缺乏百戶,住房多以磚房為主,島上置留大量空地。島中居民多經(jīng)營(yíng)耕種及魚(yú)類養(yǎng)殖業(yè)〔島上有大片魚(yú)塘〕,局部居民也經(jīng)營(yíng)接待島外來(lái)客,但不成規(guī)模。15第三章:總體構(gòu)思與布局總體構(gòu)思:在湖中島上建設(shè)一個(gè)以四季旅游度假村為主體的,集餐飲,健身,休閑娛樂(lè)為一體的島中度假勝地。島上設(shè)施包括:湖中湖釣場(chǎng),夏威夷風(fēng)格湖濱浴場(chǎng),鄉(xiāng)村風(fēng)格度假旅游山莊?!昂姆濉鄙鷳B(tài)園等。161718住宿區(qū)休閑娛樂(lè)區(qū)游泳區(qū)垂釣區(qū)生態(tài)園區(qū)碼頭1920第四章:市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)〔1〕客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力分析1.1區(qū)位優(yōu)勢(shì)1.2游客消費(fèi)趨勢(shì)分析1.3未來(lái)旅游趨勢(shì)分析〔2〕客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2.1省內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2.2國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2.3國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)21客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力分析1.1區(qū)位優(yōu)勢(shì)1.2游客消費(fèi)趨勢(shì)分析在當(dāng)今的旅游市場(chǎng),自然景觀游占據(jù)主導(dǎo)地位,而游客們那么希望在游山玩水的同時(shí)體會(huì)到更多的人文關(guān)心。這也是我們選擇在依山傍水的湖中島開(kāi)發(fā)旅游度假村的一個(gè)重要原因。而相對(duì)低廉的價(jià)格那么是我們的另外一張王牌。我們面對(duì)的消費(fèi)群體是中上等收入階層,這局部消費(fèi)群體在我國(guó)的旅游大軍中占主要局部。22未來(lái)旅游趨勢(shì)分析假日旅游和周末旅游是近年來(lái)興起的一個(gè)新興旅游市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)部門(mén)介紹,夏季哈爾濱旅游現(xiàn)在在全國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟。我國(guó)南方絕大多數(shù)城市出現(xiàn)高溫,而哈市卻保持涼夏,平均溫度在22攝氏度左右;此外,在非典疫情時(shí)期,哈市為無(wú)疫情城市,是全國(guó)旅游平安城市之一。23〔2〕客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2.1省內(nèi)市場(chǎng)
省內(nèi)市場(chǎng)將成為旅游區(qū)的客源主要來(lái)源,旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)將緊緊圍繞省內(nèi)市場(chǎng)的需求,以國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的需求為輔。
242.2國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)據(jù)了解,隨著黑龍江省生態(tài)旅游資源的不斷開(kāi)發(fā),今年,來(lái)黑龍江旅游、度假的游客較往年明顯增多。從7月中旬開(kāi)始,哈爾濱機(jī)場(chǎng)進(jìn)港旅客持續(xù)上升,由每天2000余人,攀升到每天4000余人,游客大局部來(lái)自廣州、上海、北京、深圳、福建、南京等“高熱”地區(qū),北京、廣州、深圳等地至哈爾濱的旅游熱線班班爆滿。25為滿足旅客的出行需求,各航空公司紛紛增開(kāi)旅游熱線,更換大機(jī)型飛機(jī)來(lái)哈,哈爾濱機(jī)場(chǎng)起降航班日均達(dá)64架次,日均旅客吞吐量逾7000人,與去年同期相比分別增加5%、10%。據(jù)預(yù)測(cè),隨著旅游熱的升溫和暑期結(jié)束,8月中旬,哈爾濱機(jī)場(chǎng)還將迎來(lái)客運(yùn)頂峰。所以我們對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是非??春玫摹?62.3國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)黑龍江省地處邊境,每年都有大批外國(guó)游客來(lái)觀光,尤其是二龍山滑雪場(chǎng),每到冬季就舉辦大型的國(guó)際滑雪比賽,世界各地的滑雪愛(ài)好者都回來(lái)參加,涉及到的國(guó)家有俄羅斯,日本,韓國(guó),朝鮮,芬蘭,挪威等等。該項(xiàng)賽事在國(guó)際上小有名氣,我們可以利用它來(lái)選產(chǎn)我們的工程,高于比賽相關(guān)的各項(xiàng)效勞業(yè)務(wù),利用我們的地理優(yōu)勢(shì),以此來(lái)作為我們翻開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的切入點(diǎn)。27工程委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目委員會(huì)會(huì)計(jì)科出納科監(jiān)督審計(jì)科信息科調(diào)研科專家咨詢科新聞科公關(guān)科宣傳科采購(gòu)科庫(kù)存管理科食宿供應(yīng)科協(xié)調(diào)部外聯(lián)部技術(shù)支持部人力資源部后勤部組織部財(cái)務(wù)部28第五章:工程形象設(shè)計(jì)及市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)主導(dǎo):在進(jìn)行工程區(qū)旅游地市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),一定要調(diào)查市場(chǎng)分析客源市場(chǎng)并尊重市場(chǎng)需求,向市場(chǎng)投放適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品;同時(shí),要把握好工程區(qū)特有的品牌和資源,有先擇地、有重點(diǎn)地進(jìn)行幣場(chǎng)銷。整體品牌營(yíng)銷:在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),主要是以推出旅游度假村為主,營(yíng)造出一鄉(xiāng)村風(fēng)格為主,休閑娛樂(lè)為目的的旅游勝地形象。29市場(chǎng)營(yíng)銷策略〔1〕戶外廣告策略在沿途高速公路上設(shè)置廣告牌,另外在旅游公司接送旅客的大巴上設(shè)置廣告,在機(jī)場(chǎng),火車站等游客聚集的地方選擇醒目的位置設(shè)置廣告牌。工程區(qū)所有的相關(guān)廣告,都必須有統(tǒng)一的風(fēng)格,統(tǒng)一的標(biāo)示,讓顧客能夠圖文并茂的記住我們的形象,我們的效勞。30媒體廣告策略1〕在相關(guān)網(wǎng)站打出我們的牌子,詳細(xì)介紹旅游區(qū)資源環(huán)境,及旅游產(chǎn)品等等。2〕在省內(nèi)外各大主要媒體上宣傳我們的工程,讓省內(nèi)外廣闊游客游到我們這里來(lái)看一看的動(dòng)機(jī)。3〕制造和發(fā)布新聞。4〕召開(kāi)記者發(fā)布會(huì),通過(guò)報(bào)紙雜志等相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳。31公共關(guān)系宣傳1〕旅游公共關(guān)系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要景區(qū)根各級(jí)政府部門(mén),旅游區(qū)各級(jí)管理部門(mén),各旅游企業(yè),各景點(diǎn)景區(qū)和旅游從業(yè)人員及當(dāng)?shù)鼐用窠⑵鸷椭C的關(guān)系,從而樹(shù)立工程區(qū)良好的形象。2〕在省內(nèi)外〔主要在重點(diǎn)旅游目標(biāo)城市〕建立同各旅行社,各社會(huì)團(tuán)體固定,穩(wěn)定的社會(huì)聯(lián)系。3〕注意同社會(huì)各界,包括同各級(jí)政府〔尤其是縣市一級(jí)政府〕,各旅游團(tuán)及社會(huì)媒體等搞好關(guān)系。32第六章:投資估算投資估算本工程區(qū)的開(kāi)發(fā)是以系統(tǒng)工程,需要較大的投入,本工程可分為兩期完成。1〕一起基建工程2〕二期擴(kuò)建工程33一期基建工程時(shí)間:06—10年3月內(nèi)容:主要是游路建設(shè),根底建設(shè)〔主要是相關(guān)建筑的建設(shè)〕,后勤效勞區(qū),休閑娛樂(lè)區(qū)的建設(shè)。近期投資9000萬(wàn)元左右,其中基建局部5000萬(wàn)元,湖中湖開(kāi)發(fā)引水500萬(wàn)元,娛樂(lè)休閑區(qū)3500萬(wàn)元34二期改建工程中遠(yuǎn)期〔10年3月—〕主要開(kāi)發(fā)擴(kuò)建既增加旅游效勞設(shè)施,及島內(nèi)遇到外的文化傳媒效勞,其財(cái)政預(yù)算是當(dāng)時(shí)的開(kāi)發(fā)前景及各方面因素而定。目前估計(jì)的主要工程有:湖心峰纜車工程,環(huán)人工湖觀光路線改建,碼頭擴(kuò)建工程等等。35資金籌措工程開(kāi)發(fā)實(shí)行股份制,工程開(kāi)發(fā)資金有三種來(lái)源:政府,私營(yíng)企業(yè),民間集資。一工程開(kāi)發(fā)出資額來(lái)計(jì)算所占股份。以后經(jīng)營(yíng)管理的收益也根據(jù)股份來(lái)進(jìn)行分紅。另外也可以企業(yè)法人的形式向銀行及有關(guān)基金進(jìn)行融資。1〕政府部門(mén)政府提供低價(jià)土地,及配套的根底設(shè)施,如修公路完善供水,供電跟通訊設(shè)施。362〕私營(yíng)企業(yè)私營(yíng)企業(yè)可以直接出資,以可以用固定資產(chǎn),工程開(kāi)發(fā)物資。工程建設(shè)企業(yè)可用工程建設(shè)來(lái)出資。3〕民間集資民間集資應(yīng)主要以現(xiàn)金募集為主,當(dāng)?shù)厝罕娨部梢酝恋爻鲑Y。37第七章:工程效益分析不考慮不可抗力因素影響如前年的非典或天災(zāi)等營(yíng)業(yè)收入如下表:第一年500第二年700第三年1000以后每年1200382.營(yíng)業(yè)本錢(qián)測(cè)算〔G〕營(yíng)業(yè)本錢(qián)〔按營(yíng)業(yè)收人的A%計(jì)〕:G=T*A%〔其中第一年A=70,第二年、第三年分別為65、55,以后各年為50〕3.利潤(rùn)估算(F)F=T—G利潤(rùn)隨著營(yíng)業(yè)收入、本錢(qián)和某些或有支出而變化,但根本能確保旅游區(qū)盈利的穩(wěn)定可靠
4.效益分析采用財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量分析的凈現(xiàn)值法可計(jì)算得工程完成投入經(jīng)營(yíng)9年后可收回工程投資39第八章:結(jié)論結(jié)論一各個(gè)方面的綜合條件分析顯示,該工程具備政府提出的“合理利用及開(kāi)發(fā)省內(nèi)生態(tài)旅游資源”的有關(guān)文件??梢源蛟斐?,哈爾濱“市郊區(qū)旅游花園”。把景區(qū)建設(shè)成為賓縣旅游業(yè)的龍頭,從而帶動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的大開(kāi)展,增強(qiáng)縣內(nèi)旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,拓展跟豐富賓縣旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。40結(jié)論二同時(shí),該工程的實(shí)施還將有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的開(kāi)展、增加當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)收入和當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)開(kāi)展。人們生活水平的提高,地方政府的大力支持,客源市場(chǎng)的增長(zhǎng)和消費(fèi)水平的提高工程區(qū)的前景會(huì)是美好的。綜合經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益等因素,本工程是可行的,投資回報(bào)是可觀的,可作為賓縣旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的重要支撐之一來(lái)開(kāi)展。41工程實(shí)施規(guī)劃書(shū)第一章:工程組織管理第二章:工程范圍管理第三章:工程進(jìn)度管理第四章:工程本錢(qián)管理第五章:工程質(zhì)量管理第六章:工程風(fēng)險(xiǎn)管理42第一章:工程組織管理工程總負(fù)責(zé):“湖中湖”工程管理委員會(huì)工程委員會(huì)機(jī)構(gòu)圖工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹工程執(zhí)行指揮部組織結(jié)構(gòu)圖工程組織溝通圖工程干系人結(jié)構(gòu)圖43工程委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖“湖中湖”項(xiàng)目委員會(huì)項(xiàng)目顧問(wèn)委員會(huì)項(xiàng)目委員會(huì)主席政府部門(mén)項(xiàng)目投資者項(xiàng)目相關(guān)群眾顧問(wèn)咨詢專家特聘質(zhì)量檢測(cè)組項(xiàng)目監(jiān)督委員會(huì)項(xiàng)目委員會(huì)協(xié)調(diào)小組工程承包人44工程委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖〔2〕“湖中湖”項(xiàng)目委員會(huì)協(xié)調(diào)部外聯(lián)部技術(shù)支持部人力資源部后勤部組織部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)科出納科監(jiān)督審計(jì)科信息科調(diào)研科專家咨詢科新聞科公關(guān)科行政宣傳科采購(gòu)科庫(kù)存管理科食宿供給科45工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹工程總負(fù)責(zé):工程第一責(zé)任人,統(tǒng)領(lǐng)全局,重大問(wèn)題決策,本工程總負(fù)責(zé)人為“飛龍洞天”工程委員會(huì)。財(cái)務(wù)部:有效地對(duì)本錢(qián)進(jìn)行控制和監(jiān)督,以確保在預(yù)算的本錢(qián)內(nèi)完成科考任務(wù),落實(shí)資金來(lái)源與工程日常資金流動(dòng)與監(jiān)測(cè)。1.會(huì)計(jì)科:有效地對(duì)本錢(qián)進(jìn)行控制和監(jiān)督,以確保在預(yù)算的本錢(qián)內(nèi)完成科考任務(wù),落實(shí)資金來(lái)源與工程日常資金流動(dòng)與監(jiān)測(cè)。2.出納科:負(fù)責(zé)工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的資金出納工作和銀行的有關(guān)聯(lián)系業(yè)務(wù)
46工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹(2)3.審計(jì)監(jiān)督科:對(duì)工程開(kāi)發(fā)中的有關(guān)工程建設(shè)等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,確保資金的合理有效的應(yīng)用科考人員培訓(xùn),后勤工作安排,緊急情況處理。人力資源部:對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行選拔、管理、考核與鼓勵(lì)。外聯(lián)部:主要負(fù)責(zé)一切外交和公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立公眾形象,籌集資金和捐助設(shè)備,發(fā)布新聞,配合新聞媒體采訪。
47工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹(3)1.公關(guān)科:主要負(fù)責(zé)一切外交和公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立公眾形象,募集活動(dòng)資金,聯(lián)系贊助單位捐助科研設(shè)備。2.新聞科:新聞發(fā)布,舉行記者招待會(huì),接待和配合記者的采訪。3.行政宣傳科:組織各類日?;顒?dòng),聯(lián)絡(luò)政府部門(mén),完成各種審批手續(xù),及時(shí)提供各類相關(guān)法律及政府條令的咨詢,并對(duì)外進(jìn)行工程的形象、區(qū)域等宣傳。48工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹(4)技術(shù)支持部:科考工程的調(diào)研和確立,技術(shù)支持,信息處理和發(fā)布。1.調(diào)研科:組織各種調(diào)研活動(dòng),對(duì)科考工程的可行性和重要性等進(jìn)行分析,進(jìn)而做出調(diào)研報(bào)告。2.信息科:信息的收集、整理和利用。3.專家咨詢科:保證活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題能盡快得到解決,隨時(shí)提供各種相關(guān)技術(shù)的咨詢。49工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹(5)后勤部:調(diào)配各種后勤物資,緊急情況處理,救險(xiǎn)。1.采購(gòu)科:各類物資的采買(mǎi)及發(fā)放管理。2.庫(kù)存管理科:進(jìn)行庫(kù)存的有關(guān)管理,對(duì)采購(gòu)科的購(gòu)進(jìn)的工程建設(shè)物資,固定資產(chǎn),開(kāi)發(fā)工作人員生活用品進(jìn)行有效的進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)管理。3.食宿供給科:從庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)科領(lǐng)取生活用品,并供給整個(gè)工程開(kāi)發(fā)工作人員的日常生活所需確保開(kāi)發(fā)工作人員的食宿得到很好的保證。50工程委員會(huì)職能部門(mén)職能介紹(6)協(xié)調(diào)部:協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,處理解決各類矛盾,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。51工程執(zhí)行指揮部組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目總經(jīng)理副總經(jīng)理購(gòu)物超市住宿區(qū)副總經(jīng)理音樂(lè)休閑廣場(chǎng)主管休閑娛樂(lè)區(qū)
副總經(jīng)理餐飲區(qū)
副總經(jīng)理倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)主管交通建設(shè)主管基礎(chǔ)建設(shè)部環(huán)境綠化主管特色小商品市場(chǎng)農(nóng)家飯莊主管歐美風(fēng)情主管”垂釣美味主管俄國(guó)風(fēng)味主管沙灘排球場(chǎng)主管游泳區(qū)主管農(nóng)家院主管別墅區(qū)主管52第二章:工程范圍管理WBS活動(dòng)編碼53湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工WBS54“湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工工程的提出與確定成立臨時(shí)委員會(huì)工程申報(bào)與批準(zhǔn)工程的定位與確立工程的深入探討與研發(fā)工程小組的正式成立可行性研究WBS55“飛龍洞天”巖洞開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備籌劃階段根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工人員招募資金設(shè)計(jì)招標(biāo)啟動(dòng)協(xié)商宣傳WBS56湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備籌劃階段根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工人員招募資金設(shè)計(jì)招標(biāo)啟動(dòng)協(xié)商宣傳招募通知接受報(bào)名初步選拔專業(yè)考核最終篩選再次審核工程方案利益協(xié)調(diào)完善工程方案建立合同WBS57湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備籌劃階段根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工人員招募資金設(shè)計(jì)招標(biāo)啟動(dòng)協(xié)商宣傳資金預(yù)算政府撥款群眾融資企業(yè)投資資金聚集職能明確工作分解人員分配資金劃撥成立工程委員會(huì)成立工程執(zhí)行指揮部WBS58湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備籌劃階段根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工人員招募資金設(shè)計(jì)招標(biāo)啟動(dòng)協(xié)商宣傳方案確立完善設(shè)計(jì)宏觀設(shè)計(jì)專家研討設(shè)計(jì)院收集資料WBS59“飛龍洞天”巖洞開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工附近居民拆遷道路建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)綠化建設(shè)WBS60湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工島上居民拆遷道路建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)綠化建設(shè)拆遷發(fā)動(dòng)居民搬遷拆遷善后工作強(qiáng)制拆遷建設(shè)選址工程物資采購(gòu)工程建設(shè)投入使用WBS61湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工附近居民拆遷道路建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)綠化建設(shè)道路規(guī)劃開(kāi)工建設(shè)投入使用綠地規(guī)劃種植花木管理維護(hù)WBS62湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工餐飲區(qū)后勤效勞區(qū)休閑娛樂(lè)區(qū)俄國(guó)風(fēng)味館垂釣美味館農(nóng)家飯莊音樂(lè)休閑廣場(chǎng)游泳區(qū)沙灘排球場(chǎng)WBS歐美風(fēng)情館63湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工餐飲區(qū)后勤效勞區(qū)休閑娛樂(lè)區(qū)購(gòu)物超市農(nóng)家院別墅區(qū)特色小商品市場(chǎng)WBS64湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工試運(yùn)營(yíng)彌補(bǔ)漏洞正式運(yùn)營(yíng)WBS65湖中湖旅游度假村開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工試運(yùn)營(yíng)彌補(bǔ)漏洞正式運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題WBS66“飛龍洞天”巖洞開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用主體施工試運(yùn)營(yíng)彌補(bǔ)漏洞財(cái)務(wù)測(cè)算前期宣傳意見(jiàn)征詢建立職能部門(mén)市場(chǎng)宣傳監(jiān)控管理WBS試運(yùn)營(yíng)彌補(bǔ)漏洞正式運(yùn)營(yíng)67活動(dòng)編碼68任務(wù)名任務(wù)號(hào)子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)說(shuō)明前期準(zhǔn)備1000項(xiàng)目的提出與確定1001確立項(xiàng)目主題和內(nèi)容成立臨時(shí)委員會(huì)1002對(duì)項(xiàng)目初期階段進(jìn)行運(yùn)作、管理可行性研究1003邀請(qǐng)專家進(jìn)行可行性分析項(xiàng)目的定位與確立1004劃定項(xiàng)目范圍,對(duì)項(xiàng)目正確定位項(xiàng)目申報(bào)與批準(zhǔn)1005向國(guó)家有關(guān)部門(mén)申報(bào),等待審批項(xiàng)目小組的正式成立1006審批下來(lái)后成立正式項(xiàng)目機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的深入探討與研發(fā)1007組織各方面進(jìn)行深入研討資源籌劃2000宣傳2010項(xiàng)目宣傳人員招募2020項(xiàng)目相關(guān)人員招募資金2030資金籌集、到位設(shè)計(jì)2040宏觀方案確定招標(biāo)2050細(xì)化工程招標(biāo)協(xié)商2060最終確定合同啟動(dòng)2070項(xiàng)目啟動(dòng)69任務(wù)名任務(wù)號(hào)子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)說(shuō)明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)3000附近居民拆遷3010項(xiàng)目涉及相關(guān)居民搬遷道路建設(shè)3020為工程施工做道路準(zhǔn)備倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)3030為工程施工做倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備綠化建設(shè)3040優(yōu)化旅游環(huán)境主體施工4000餐飲區(qū)4010建設(shè)施工后勤服務(wù)區(qū)4020分區(qū)建設(shè)施工休閑娛樂(lè)區(qū)4030分區(qū)建設(shè)施工運(yùn)營(yíng)使用5000試運(yùn)營(yíng)5010預(yù)算投入產(chǎn)出彌補(bǔ)漏洞5020發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題正式運(yùn)營(yíng)5030開(kāi)始正式投入使用70子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)二級(jí)子任務(wù)名二級(jí)子任務(wù)號(hào)說(shuō)明宣傳2010社會(huì)宣傳2011向社會(huì)大眾宣傳企事業(yè)單位宣傳2012向潛在投資者宣傳電視宣傳2013利用媒體進(jìn)行“地毯式”宣傳科研人員研討2014學(xué)術(shù)界宣傳人員招募2020招募通知2021海報(bào)、報(bào)紙、電視通知接受報(bào)名2022發(fā)放報(bào)名表初步選拔2023初步篩選報(bào)名表專業(yè)考核2024進(jìn)一步考核最終篩選2025確定人選資金2030資金預(yù)算2031項(xiàng)目所需資金估算政府撥款2032國(guó)家地方政府撥款企業(yè)投資2033國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)投資大眾融資2034面向民眾融資資金匯集2035資金劃撥,核對(duì),監(jiān)控71子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)二級(jí)子任務(wù)名二級(jí)子任務(wù)號(hào)說(shuō)明設(shè)計(jì)2040專家研討2041對(duì)項(xiàng)目總體方案研討設(shè)計(jì)院收集資料2042設(shè)計(jì)院采集各方資料宏觀設(shè)計(jì)2043提出草稿完善設(shè)計(jì)2044完善設(shè)計(jì)方案方案確立2045最終確立方案招標(biāo)2050招標(biāo)宣傳2051報(bào)紙、電視招標(biāo)宣傳招標(biāo)說(shuō)明2052應(yīng)答競(jìng)標(biāo)者各方的疑問(wèn)競(jìng)標(biāo)2053組織競(jìng)標(biāo)、角出競(jìng)標(biāo)優(yōu)勝者政府審核2054政府對(duì)方案審核工程發(fā)包2055中標(biāo)者承包協(xié)商2060再次審核工程計(jì)劃2061利益相關(guān)方進(jìn)一步討論利益協(xié)調(diào)2062整體布局和統(tǒng)籌完善工程計(jì)劃2063修改完善計(jì)劃建立合同2064簽立合同啟動(dòng)2070成立項(xiàng)目委員會(huì)2071對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控資金劃撥2072所需資金劃撥成立項(xiàng)目執(zhí)行指揮部2073明確具體負(fù)責(zé)人工作分解2074大項(xiàng)目分成各個(gè)小項(xiàng)目人員分配2075人員相應(yīng)調(diào)配職能明確2076明確人員職能范圍72子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)二級(jí)子任務(wù)名二級(jí)子任務(wù)號(hào)說(shuō)明附近居民拆遷3010拆遷動(dòng)員3011深入基層,逐戶動(dòng)員居民搬遷3012協(xié)助居民搬遷拆遷3013對(duì)涉及房屋拆遷強(qiáng)制拆遷3014對(duì)有些房屋強(qiáng)制拆遷善后工作3015妥善處理遺留問(wèn)題道路建設(shè)3020道路規(guī)劃3021道路設(shè)計(jì)動(dòng)工建設(shè)3022開(kāi)工建設(shè)投入使用3023竣工使用倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)3030建設(shè)選址3031地址選擇工程物資采購(gòu)3032采購(gòu)所需物資工程建設(shè)3033施工投入使用3034完工使用
綠化建設(shè)3040綠地規(guī)劃3041綠化面積等規(guī)劃種植花木3042綠化建設(shè)管理維護(hù)3043后期維護(hù)73子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)二級(jí)子任務(wù)名二級(jí)子任務(wù)號(hào)說(shuō)明餐飲區(qū)4010俄國(guó)風(fēng)味館4011施工建設(shè)垂釣美食館4012施工建設(shè)歐美風(fēng)情館4013施工建設(shè)農(nóng)家飯莊4014施工建設(shè)后勤服務(wù)區(qū)4020別墅區(qū)4021建設(shè)施工農(nóng)家院4022建設(shè)施工購(gòu)物超市4023建設(shè)施工特色小商品市場(chǎng)4024建設(shè)施工休閑娛樂(lè)區(qū)4030沙灘排球4031施工建設(shè)游泳區(qū)4032施工建設(shè)音樂(lè)休閑廣場(chǎng)4033施工建設(shè)74子任務(wù)名子任務(wù)號(hào)二級(jí)子任務(wù)名二級(jí)子任務(wù)號(hào)說(shuō)明試運(yùn)營(yíng)5010前期宣傳5011試運(yùn)營(yíng)前期宣傳意見(jiàn)征詢5012向顧客征詢意見(jiàn)財(cái)務(wù)測(cè)算5013對(duì)成本和收入測(cè)算彌補(bǔ)漏洞5020發(fā)現(xiàn)問(wèn)題5021找出存在問(wèn)題分析問(wèn)題5022專家研討問(wèn)題解決問(wèn)題5023補(bǔ)好漏洞正式運(yùn)營(yíng)5030建立職能部門(mén)5031聘任總經(jīng)理等市場(chǎng)宣傳5032廣告投入,經(jīng)營(yíng)宣傳監(jiān)控管理5033各方監(jiān)控公司運(yùn)營(yíng)75第三章工程進(jìn)度管理工程進(jìn)度時(shí)間排序表甘特圖工程可交付成果76工程進(jìn)度時(shí)間排序表工程總活動(dòng)順序表前期準(zhǔn)備階段活動(dòng)順序表資源籌劃階段活動(dòng)順序表根底設(shè)施建設(shè)階段活動(dòng)順序表主體設(shè)施建設(shè)階段活動(dòng)順序表運(yùn)營(yíng)使用階段活動(dòng)順序表77工程總活動(dòng)順序表78前期準(zhǔn)備階段活動(dòng)順序表79資源籌劃階段活動(dòng)順序表80主體設(shè)施建設(shè)階段活動(dòng)順序表81運(yùn)營(yíng)使用階段活動(dòng)順序表
82甘特圖工程總時(shí)間甘特圖前期準(zhǔn)備階段工程甘特圖資源籌劃階段工程甘特圖根底設(shè)施建設(shè)階段工程甘特圖主體設(shè)施建設(shè)階段工程甘特圖運(yùn)營(yíng)使用階段工程甘特圖83工程總時(shí)間甘特圖84前期準(zhǔn)備階段工程甘特圖85資源籌劃階段工程甘特圖
86資源籌劃階段工程甘特圖
87根底設(shè)施建設(shè)階段工程甘特圖88主體設(shè)施建設(shè)階段工程甘特圖89運(yùn)營(yíng)使用階段工程甘特圖90第四章本錢(qián)管理投資本錢(qián)估算資金來(lái)源本錢(qián)控制與預(yù)測(cè)本錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)控制本錢(qián)投入與產(chǎn)出91投資本錢(qián)估算“湖中湖旅游”工程區(qū)的開(kāi)發(fā)是一系統(tǒng)工程,需要較大的資金投入。本工程可分兩期:近期〔2006--2010〕開(kāi)發(fā)主要是游路建設(shè)、根底設(shè)施和后勤效勞區(qū)、休閑娛樂(lè)區(qū)的建設(shè)。該工程近期投資9000萬(wàn)元左右。其中基建局部5000萬(wàn)元,湖中湖開(kāi)發(fā)引水500萬(wàn)元,娛樂(lè)休閑區(qū)3500萬(wàn)元。中遠(yuǎn)期〔2010--2011〕開(kāi)發(fā)主要是擴(kuò)建游客效勞中心和增加旅游休閑娛樂(lè)設(shè)施。該工程中遠(yuǎn)期投資2500萬(wàn)元。92各階段本錢(qián)預(yù)算比例圖近期中遠(yuǎn)期93任務(wù)名預(yù)算額子任務(wù)名子任務(wù)預(yù)算說(shuō)明前期準(zhǔn)備150項(xiàng)目的提出與確定10確立項(xiàng)目主題和內(nèi)容成立臨時(shí)委員會(huì)15對(duì)項(xiàng)目初期階段進(jìn)行運(yùn)作、管理可行性研究30邀請(qǐng)專家進(jìn)行可行性分析項(xiàng)目的定位與確立20劃定項(xiàng)目范圍,對(duì)項(xiàng)目正確定位項(xiàng)目申報(bào)與批準(zhǔn)20向國(guó)家有關(guān)部門(mén)申報(bào),等待審批項(xiàng)目小組的正式成立25審批下來(lái)后成立正式項(xiàng)目機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的深入探討與研發(fā)30組織各方面進(jìn)行深入研討資源籌劃850宣傳800項(xiàng)目宣傳人員招募5項(xiàng)目相關(guān)人員招募資金2資金籌集、到位設(shè)計(jì)20宏觀方案確定招標(biāo)15細(xì)化工程招標(biāo)協(xié)商5最終確定合同啟動(dòng)3項(xiàng)目啟動(dòng)本錢(qián)預(yù)算一覽表〔一〕94任務(wù)名預(yù)算額子任務(wù)名子任務(wù)預(yù)算額說(shuō)明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1500附近居民拆遷500項(xiàng)目涉及相關(guān)居民搬遷道路建設(shè)350為工程施工做道路準(zhǔn)備倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)250為工程施工做倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備綠化建設(shè)400優(yōu)化旅游環(huán)境主體施工6500餐飲區(qū)3500建設(shè)施工后勤服務(wù)區(qū)2000分區(qū)建設(shè)施工休閑娛樂(lè)區(qū)1000分區(qū)建設(shè)施工運(yùn)營(yíng)使用450試運(yùn)營(yíng)100預(yù)算投入產(chǎn)出彌補(bǔ)漏洞200發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題正式運(yùn)營(yíng)150開(kāi)始正式投入使用本錢(qián)預(yù)算一覽表〔二〕950100020003000400050006000資金來(lái)源說(shuō)明政府撥款私營(yíng)企業(yè)投資民間集資96資金來(lái)源說(shuō)明工程資金有四種來(lái)源:政府、金融機(jī)構(gòu)、私營(yíng)組織和群眾。融資的方式有三種:〔1〕直接經(jīng)濟(jì)支持,如提供貸款和拔款。〔2〕間接財(cái)政“實(shí)物幫助”即不向開(kāi)發(fā)商提供資金,而是以提供貨物和效勞的方式來(lái)降低工程的本錢(qián),如政府提供免費(fèi)或低價(jià)土地及配套的根底設(shè)施,如修公路、完善供水、供電和通訊設(shè)施?!玻场嘲l(fā)行社會(huì)公眾股。97資金來(lái)源說(shuō)明工程的融資有三個(gè)途徑:〔1〕私營(yíng)組織〔機(jī)構(gòu)〕私營(yíng)機(jī)構(gòu)的資金籌集主要有以下幾種方式:商業(yè)抵押、募集風(fēng)險(xiǎn)資本投資和發(fā)行股票?!?〕政府機(jī)構(gòu)中央政府以各種類型的直接財(cái)政援助支持旅游開(kāi)發(fā),支持旅游業(yè)的開(kāi)展。國(guó)家和省旅游開(kāi)展基金的撥定。〔3〕社會(huì)公眾以參股形式提供資金。98本錢(qián)控制與預(yù)測(cè)前期準(zhǔn)備階段:本期本錢(qián)預(yù)算150萬(wàn),總體波動(dòng)范圍不大,對(duì)本錢(qián)支出有較大把握控制。資源籌劃階段:本期本錢(qián)預(yù)計(jì)850萬(wàn),由于不確定事件發(fā)生可能性較小,主觀控制性較強(qiáng),所以本期支出也由于較大把握的控制。根底設(shè)施建設(shè)階段:本期資金投入大約為5000萬(wàn),資金投入較大,且涉及的方方面面較多,是主體施工的前期根底階段,應(yīng)該對(duì)資金的投入和支出重點(diǎn)控制。99本錢(qián)控制與預(yù)測(cè)主體施工階段:本期是工程的主體施工階段,資金使用到達(dá)整個(gè)工程支出的一半多,各個(gè)區(qū)的負(fù)責(zé)人一定要嚴(yán)格控制資金流量,爭(zhēng)取將資金控制在6500萬(wàn)之內(nèi)。運(yùn)營(yíng)使用階段:該階段中漏洞的彌補(bǔ)對(duì)資金使用的不確定性比較大,但是試運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)期間支出主要是宣傳廣告費(fèi)用,可以較精確的估計(jì),總體應(yīng)盡量控制在850萬(wàn)左右。100本錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源:社會(huì)企業(yè)、公司資助金額籌資具有較大的不確定性,國(guó)家和地方政府資金能否及時(shí)足量到位也是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的一個(gè)來(lái)源。另外向民間融資的局部也具有較大不確定性。風(fēng)險(xiǎn)控制措施:周密設(shè)計(jì)工程方案,當(dāng)?shù)卣梢栽O(shè)立專門(mén)責(zé)任人確保政府資金的及時(shí)到位,同時(shí)加大公關(guān)力度,爭(zhēng)取盡可能向更多的企業(yè)和民眾籌集資金。101本錢(qián)投入與產(chǎn)出本工程預(yù)計(jì)投資1.2億元人民幣,期望產(chǎn)出值為近期每年約4000萬(wàn)元人民幣。間接效益為能夠大大提高賓縣在全國(guó)的知名度,推進(jìn)整個(gè)賓縣旅游事業(yè)的開(kāi)展,增加當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)收入和加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù),從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)開(kāi)展。102第五章:工程質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定質(zhì)量評(píng)估對(duì)象質(zhì)量管理重點(diǎn)質(zhì)量管理各局部之間關(guān)系工程質(zhì)量本錢(qián)進(jìn)度關(guān)系103質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確的隱含的需要的能力的總和,它的上下并不取決于“實(shí)體”的各種能力特性是否都是最好的,只要“實(shí)體”的能力和特性總合能夠滿足用戶的需求即可。本工程是一次主要載體為“湖中湖旅游度假村”的旅游開(kāi)發(fā)工程,其中包括根底設(shè)施建設(shè)、餐飲區(qū)建設(shè)、娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)等活動(dòng)?!皩?shí)體”在這里具體指本次旅游開(kāi)發(fā)工程從籌備到收尾的整個(gè)活動(dòng)組織過(guò)程;其明確的特征具體指由賓縣政府對(duì)工程籌備、準(zhǔn)備及工程施工、運(yùn)營(yíng)使用等各方面的要求與目標(biāo);隱含的特性那么指通過(guò)此次工程建設(shè),推進(jìn)整個(gè)哈爾濱旅游事業(yè)的開(kāi)展,增加當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)收入和加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù),從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)開(kāi)展。104質(zhì)量評(píng)估對(duì)象評(píng)估對(duì)象為前期準(zhǔn)備、資源籌劃、根底設(shè)施建設(shè)、主體施工、運(yùn)營(yíng)使用各個(gè)階段具體任務(wù)的完成和可交付的成果。評(píng)估工作由具體部門(mén)實(shí)施工程質(zhì)量評(píng)估作為工程成員努力程度重要標(biāo)準(zhǔn)105質(zhì)量管理重點(diǎn)總體:公關(guān)質(zhì)量、對(duì)外宣傳質(zhì)量、資金到位情況、工程質(zhì)量前期準(zhǔn)備階段:工程范圍確定與工程定位、可行性研究、工程申報(bào)與批準(zhǔn)資源籌劃階段:宣傳到位、人員招募培訓(xùn)順利進(jìn)行、資金按時(shí)到位、招標(biāo)保質(zhì)保量根底設(shè)施建設(shè)階段:居民拆遷、道路建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、綠化建設(shè)主體施工階段:餐飲區(qū)、后勤效勞、休閑娛樂(lè)三個(gè)區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)使用階段:試運(yùn)營(yíng)、正式運(yùn)營(yíng)106工程質(zhì)量、本錢(qián)、進(jìn)度關(guān)系本錢(qián)費(fèi)用最低質(zhì)量最高質(zhì)量最適當(dāng)經(jīng)濟(jì)的最正確工程合理工期最短工期工期107質(zhì)量本錢(qián)關(guān)系圖108質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)實(shí)施高層管理者中層管理者基層管理者項(xiàng)目總經(jīng)理各子項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)目工作人員質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)質(zhì)量計(jì)劃、控制、保障決策執(zhí)行109第六章工程風(fēng)險(xiǎn)管理工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工程風(fēng)險(xiǎn)分析工程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施工程風(fēng)險(xiǎn)控制110工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)管理中非常重要的環(huán)節(jié),只有正確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)才進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、全面進(jìn)行分險(xiǎn)控制!111工程風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗前期準(zhǔn)備資源籌劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主體施工運(yùn)營(yíng)使用112啟動(dòng)資金不足項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗前期準(zhǔn)備資源籌劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主體施工運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)行政手續(xù)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備階段沒(méi)有正式的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),不能進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理措施缺少手續(xù)或手續(xù)辦理不順可行性研究報(bào)告不全面政策支持力度不夠企業(yè)、群眾支持不夠融資機(jī)構(gòu)支持不夠項(xiàng)目委員會(huì)組成意見(jiàn)不一致干系人利益之間的矛盾顧問(wèn)專家聘請(qǐng)不順準(zhǔn)備階段人手不夠113資金籌措不夠項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗前期準(zhǔn)備資源籌劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主體施工運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)宣傳公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)三方投資人對(duì)權(quán)益分配不滿宣傳力度不夠公關(guān)工作不力導(dǎo)致各方利害人溝通不夠,與媒體關(guān)系僵硬政策支持力度不夠周圍群眾支持不夠旅游同行經(jīng)驗(yàn)支持不夠設(shè)計(jì)方案不能使各方利害人滿意設(shè)計(jì)方案不能及時(shí)完成人員工作積極性不夠,不滿意薪酬資源籌劃階段人手不夠融資機(jī)構(gòu)借貸擔(dān)保設(shè)計(jì)院的選擇意見(jiàn)不一114資金不能及時(shí)到位工程開(kāi)發(fā)失敗前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)主體施工運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)后勤供給風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)工程預(yù)算超支工程物資不能及時(shí)供給到位物流倉(cāng)儲(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題各工程隊(duì)重視程度不夠群眾不配合搬遷工作政府有關(guān)部門(mén)對(duì)搬遷存在異議出現(xiàn)施工人身傷亡事故人員工作積極性不夠,不滿意薪酬人員效率不高資金使用不當(dāng),存在浪費(fèi)出現(xiàn)影響工程進(jìn)度天氣出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題115資金不能及時(shí)到位工程開(kāi)發(fā)失敗前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)主體施工運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)后勤供給風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)工程施工風(fēng)險(xiǎn)工程預(yù)算超支工程物資不能及時(shí)供給到位物流倉(cāng)儲(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題招標(biāo)建筑承包商不夠旅游同行經(jīng)驗(yàn)支持不夠娛樂(lè)休閑區(qū)問(wèn)題人員工作積極性不夠,不滿意薪酬人員效率不高資金使用不當(dāng),存在浪費(fèi)后勤效勞區(qū)問(wèn)題餐飲區(qū)問(wèn)題食品質(zhì)量問(wèn)題服務(wù)人員態(tài)度服務(wù)考慮不周娛樂(lè)設(shè)施引進(jìn)困難116工程開(kāi)發(fā)失敗前期準(zhǔn)備資源籌劃根底設(shè)施建設(shè)主體施工運(yùn)營(yíng)管理配套設(shè)施不能跟上經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)宣傳公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)干系人在經(jīng)營(yíng)管理中的沖突宣傳力度不夠公關(guān)工作不力導(dǎo)致各方利害人溝通不夠,與媒體關(guān)系僵硬政策支持力度不夠旅游同行經(jīng)驗(yàn)支持不夠優(yōu)秀的旅游管理人員稀缺導(dǎo)游招聘培訓(xùn)質(zhì)量不過(guò)關(guān)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不夠客源不足117工程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施——前期準(zhǔn)備階段風(fēng)險(xiǎn)類識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分識(shí)別應(yīng)對(duì)措施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)啟動(dòng)資金不足發(fā)起人政府財(cái)政加大投入,以后由各投資人共同承擔(dān)此階段無(wú)正式財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),不能進(jìn)行有效的財(cái)管理由發(fā)起人聯(lián)同個(gè)關(guān)系人成立臨時(shí)的財(cái)務(wù)部,定期向臨時(shí)委員會(huì)匯報(bào)資金使用情況行政手續(xù)風(fēng)險(xiǎn)缺少手續(xù)或辦理不順加大攻關(guān)力度,并向政府申請(qǐng)“綠燈”手續(xù)辦理可行性研究報(bào)告不全面根據(jù)有關(guān)方反饋意見(jiàn),補(bǔ)充有關(guān)可行性分析社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)政策支持力度不夠加強(qiáng)與政府溝通,爭(zhēng)取最大的政策支持企業(yè)、群眾支持不夠加大公關(guān)力度,做好企業(yè)和群眾工作融資機(jī)構(gòu)支持不夠向銀行等融資機(jī)構(gòu)出具更加具有吸引力的投資回報(bào)分析組織風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目委員會(huì)組成意見(jiàn)不一致各方協(xié)調(diào)并根據(jù)重要性原則實(shí)行名額配比制干系人利益之間的矛盾由委員會(huì)做好做好協(xié)調(diào)工作,裁決人力資源風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)專家聘請(qǐng)不順提高報(bào)酬,充分尊重專家意見(jiàn)準(zhǔn)備階段人手不夠向社會(huì)征聘志愿者和聘請(qǐng)有關(guān)人員118工程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施——資源籌劃階段風(fēng)險(xiǎn)類識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分識(shí)別應(yīng)對(duì)措施人力資源風(fēng)險(xiǎn)資源籌劃階段人手不夠增加志愿者的招聘數(shù)人員工作積極性不夠,不滿意薪酬加強(qiáng)激勵(lì)措施,定期對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效檢查宣傳公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)宣傳力度不夠增加電視廣告和戶外廣告的投放量公關(guān)工作不力導(dǎo)致各方利害人溝通不夠,與媒體關(guān)系僵硬向社會(huì)選拔形象代言人同時(shí)定期召開(kāi)干系人碰頭會(huì),改善同媒體的關(guān)系,盡量提供有關(guān)資料財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資金籌措不夠利用政府的關(guān)系,向銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)信貸融資機(jī)構(gòu)借貸擔(dān)保尋找可靠有實(shí)力的信貸擔(dān)保,可由政府出面三方投資人對(duì)權(quán)益分配不滿加強(qiáng)三方交流,本著總利益一致原則有效協(xié)調(diào)社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)政策支持力度不夠積極與政府溝通爭(zhēng)取更多的政策支持周圍群眾支持不夠由項(xiàng)目委員會(huì)派出工作組做好群眾的思想工作旅游同行支持不夠可以考慮以運(yùn)營(yíng)
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