供應(yīng)商信譽(yù)承諾

供應(yīng)商信譽(yù)承諾合同編號(hào)：__________供應(yīng)商信譽(yù)承諾合同日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（供應(yīng)商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方希望通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、公平交易的原則，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲方的要求，維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系，現(xiàn)甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條供應(yīng)商的基本承諾1.1供應(yīng)商保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得含有任何違法違規(guī)內(nèi)容。1.2供應(yīng)商應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品或服務(wù)，并確保產(chǎn)品或服務(wù)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和有效性。1.3供應(yīng)商應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用情況下，不得出現(xiàn)故障、損壞或其他影響使用的情況。如出現(xiàn)上述情況，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)維修、更換或退款。第二條供應(yīng)商的商業(yè)信譽(yù)承諾2.1供應(yīng)商應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不得采取虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等手段損害甲方利益和商業(yè)信譽(yù)。2.2供應(yīng)商應(yīng)遵守商業(yè)道德，不得向甲方提供虛假的業(yè)績(jī)、資質(zhì)、榮譽(yù)等材料。2.3供應(yīng)商在提供產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方隱私，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。第三條供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾3.1供應(yīng)商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持、故障處理等。3.2供應(yīng)商在售后服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證服務(wù)態(tài)度良好，認(rèn)真解決甲方提出的問(wèn)題，確保甲方滿意度。3.3供應(yīng)商在產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)采取措施予以解決，確保甲方正常使用。第四條供應(yīng)商的違約責(zé)任4.1如供應(yīng)商違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、費(fèi)用和利息等。4.2供應(yīng)商如違反我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同，確認(rèn)對(duì)本合同的理解和解釋不存在歧義。5.2如雙方在履行合同時(shí)發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（供應(yīng)商）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.供應(yīng)商信譽(yù)承諾合同2.供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明書(shū)3.供應(yīng)商資質(zhì)證明文件4.甲乙雙方之間的溝通記錄5.售后服務(wù)記錄6.產(chǎn)品或服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.提供不符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品或服務(wù)2.采取虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等手段損害甲方利益和商業(yè)信譽(yù)3.提供虛假的業(yè)績(jī)、資質(zhì)、榮譽(yù)等材料4.泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息5.未按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品或服務(wù)6.產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)故障、損壞或其他影響使用的情況未及時(shí)維修、更換或退款7.未提供完善的售后服務(wù)8.未保證服務(wù)態(tài)度良好，解決甲方問(wèn)題不及時(shí)三、法律名詞及解釋：1.供應(yīng)商：指根據(jù)合同約定，向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)的乙方。2.甲方：指與供應(yīng)商簽訂合同，接受產(chǎn)品或服務(wù)的委托方。3.信譽(yù)承諾：指供應(yīng)商對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、合法性、安全性等方面的承諾。4.違約行為：指供應(yīng)商在合同履行過(guò)程中，未能履行合同約定的義務(wù)。5.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在產(chǎn)品或服務(wù)交付后，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的一系列維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求：及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其進(jìn)行改進(jìn)或更換。2.供應(yīng)商遲延交付：按照合同約定，向供應(yīng)商追究違約責(zé)任。3.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在安全隱患：立即停止使用，通知供應(yīng)商進(jìn)行維修、更換或退款。4.供應(yīng)商泄露甲方隱私：要求供應(yīng)商立即停止泄露行為，采取措施保護(hù)甲方的隱私權(quán)益，并向乙方追究違約責(zé)任。5.售后服務(wù)不到位：及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其加強(qiáng)售后服務(wù)，確保甲方滿意度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲乙雙方為新項(xiàng)目合作，乙方需向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方對(duì)乙