全國(guó)自考企業(yè)管理概論試題和答案

全國(guó)2006年4月高等教育自學(xué)考試

企業(yè)管理概論試題

課程代碼：00144

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選

均無分。

1.以名優(yōu)產(chǎn)品為“龍頭”，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)的協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合所組成的企

業(yè)集團(tuán)屬于（)

A.產(chǎn)品輻射型企業(yè)集團(tuán)B.多元復(fù)合型企業(yè)集團(tuán)

C.出口導(dǎo)向型企業(yè)集團(tuán)D.項(xiàng)目成套型企業(yè)集團(tuán)

2.在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，位于首要職能的是)

A.計(jì)劃B.組織

C.用人D.控制

3.+是用來描述人造系統(tǒng)的（)

A.相關(guān)性特征B.整體性特征

C.目的性特征D.環(huán)境適應(yīng)性特征

4.以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)是（)

A.事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)

5.美國(guó)管理學(xué)家哈默和錢皮把當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為（)

A.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化B.顧客、制造者、競(jìng)爭(zhēng)

C.競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)銷者、變化D.制造者、經(jīng)銷者、顧客

6.海爾集團(tuán)的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是對(duì)下列哪項(xiàng)深層企業(yè)文化的高度概括？（)

A.企業(yè)精神B.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格

C.企業(yè)風(fēng)氣D.企業(yè)道德

7.1997年出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》中規(guī)定，個(gè)人繳費(fèi)比例不低于本人工

資的4%,且以后兩年提高一個(gè)百分點(diǎn)，最終達(dá)到（)

A.7%B.8%

C.9%D.10%

8.在各類招聘方式中，具有針對(duì)性強(qiáng)、質(zhì)量高特點(diǎn)的人員招聘方式是（

A.招聘會(huì)B.報(bào)紙、期刊

C.網(wǎng)上招聘D.獵頭公司

9.主張“雙贏”、“多贏”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論是（)

A.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論B.知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論

C.戰(zhàn)略同盟理論D.戰(zhàn)略再造理論

10.SWOT組合戰(zhàn)略圖中的“復(fù)合多樣化戰(zhàn)略”屬于（）

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

C.防御型戰(zhàn)略D.揚(yáng)長(zhǎng)避短型戰(zhàn)略

11.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競(jìng)爭(zhēng)又不激烈的情況下，企業(yè)可以實(shí)施（）

A.緊縮型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C.發(fā)展型戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

12.把圓珠筆裝上電子表，成為多功能的電子表筆的技術(shù)開發(fā)途徑屬于（）

A.獨(dú)創(chuàng)型B.引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型

C.綜合與延伸型D.總結(jié)提高型

13.對(duì)新產(chǎn)品試制或單件小批量生產(chǎn)的勞動(dòng)定額多采用（）

A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.類推比較法

C.統(tǒng)計(jì)分析法D.工時(shí)測(cè)定法

14.強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”的IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.ISO9001B.IS09002

C.IS09003D.IS09004

15.通過免費(fèi)的電話、郵購(gòu)、回復(fù)卡等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷人員與顧客直接雙向信息交流的市場(chǎng)開拓策略是（）

A.直復(fù)營(yíng)銷B.品牌營(yíng)銷

C.關(guān)系營(yíng)銷D.整合營(yíng)銷

16.一般來說，生產(chǎn)消費(fèi)類產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先把重點(diǎn)放在創(chuàng)立和實(shí)施（）

A.名牌商號(hào)戰(zhàn)略上B.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略上

C.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略上D.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略上

17.在投資回收期內(nèi)，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標(biāo)是（）

A.投資回收率B.投資回收期

C.現(xiàn)金流量現(xiàn)值D.投資盈利率

18.職工福利費(fèi)的計(jì)提比例為職工工資總額扣除獎(jiǎng)金后的（）

A.8%B.10%

C.12%D.14%

19.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的設(shè)備維修費(fèi)一般稱為（）

A.固定費(fèi)用B.變動(dòng)費(fèi)用

C,半變動(dòng)費(fèi)用D.間接費(fèi)用

20.從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)意義是（）

A.技術(shù)B.權(quán)力

C.手段D.工具

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、

少選或未選均無分。

21.按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分，企業(yè)可以分為（）

A.勞動(dòng)密集型B.資金密集型

C.技術(shù)密集型D.內(nèi)向型

E.外向型

22.按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍不同，可將企業(yè)管理的控制職能劃分為（）

A.生產(chǎn)作業(yè)控制B.質(zhì)量控制

C.成本控制D.庫存控制

E.資金控制

23.下列對(duì)于企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間矛盾的描述正確的有（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)不一致

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益相同，追求的目標(biāo)一致

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)一致

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息不對(duì)稱

E.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息對(duì)稱

24.下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（)

A.雙因素理論B.成就激勵(lì)理論

C.期望理論D.公平理論

E.強(qiáng)化理論

25.按競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)不同，企業(yè)可選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案有（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略D.進(jìn)攻型戰(zhàn)略

E.趕超型戰(zhàn)略

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26.第三方物流

27.組織結(jié)構(gòu)的扁平化

28.企業(yè)文化

四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

29.簡(jiǎn)述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

30.簡(jiǎn)述人力資源管理與人事管理的區(qū)別。

31.對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力需要進(jìn)行哪幾方面分析？

五、計(jì)算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

32.某公司2006年計(jì)劃更新一套設(shè)備，現(xiàn)有A、B、C三個(gè)廠商可以提供該種設(shè)備。公司認(rèn)為，選購(gòu)設(shè)備時(shí)需要從

生產(chǎn)性、安全性、環(huán)保性三個(gè)方面對(duì)設(shè)備做出綜合評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)因素的權(quán)重分別為0.5、0.3、0.2。為了最終決

定選購(gòu)哪一個(gè)廠商的設(shè)備，公司請(qǐng)專家對(duì)A、B、C廠商的設(shè)備進(jìn)行評(píng)分（如下表）。請(qǐng)你按綜合評(píng)分法決定設(shè)

備選購(gòu)方案。

評(píng)價(jià)因素評(píng)分

ABC

生產(chǎn)性（能力）906060

安全性509050

環(huán)保性303090

33.某公司2005年年末資產(chǎn)總計(jì)為1.8億元人民幣，其中流動(dòng)資產(chǎn)6500產(chǎn)萬元，存貨為4500萬元。若流動(dòng)負(fù)債

3000萬元，長(zhǎng)期負(fù)債為2500萬元。

求：該公司2005年的資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）

34.某機(jī)械公司生產(chǎn)一種機(jī)車用軸承，從2005年的企業(yè)內(nèi)部資料來看，產(chǎn)量最高為7月份，產(chǎn)量1000套，總成本

36萬元，產(chǎn)量最低為12月份，產(chǎn)量800套，總成本32萬元，請(qǐng)你根據(jù)產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)的方法，計(jì)算并回答下列

問題：

（1）單位變動(dòng)成本和（月均）固定成本？

（2）如果計(jì)劃2006年度該種機(jī)車用軸承的產(chǎn)量為1.4萬套，那么本年度該產(chǎn)品的總成本和單位產(chǎn)品成本各為多

少？

六、論述題（本大題13分）

35.試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過程。

七、案例分析題（本大題15分）

36.背景資料：，

在我國(guó)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，某電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)

現(xiàn)，它們生產(chǎn)的A品牌電視機(jī)，由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，在廣大消費(fèi)者中享有良好信

譽(yù)。為了更好地滿足消費(fèi)需求，最近該企業(yè)推出一種新產(chǎn)品一大屏幕液晶電視機(jī)。

另外，由某房地產(chǎn)開發(fā)商在H市建設(shè)的一片大規(guī)模高檔住宅小區(qū)，近日已有業(yè)主

開始入住，預(yù)計(jì)該小區(qū)80%的住戶都是高收入階層。該電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)備立即

向這個(gè)居民小區(qū)住戶介紹、推薦使用新產(chǎn)品。另據(jù)分析，該企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品在今

后1?2年內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)十分激烈。為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該企業(yè)目前就要為將來的

市場(chǎng)營(yíng)銷制定組合戰(zhàn)略。

問題：

假如你是該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的經(jīng)理，

(1)在將新產(chǎn)品投放到該居民小區(qū)家電銷售網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，你將采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略?闡述你的理由。

(2)你將為兩年后的市場(chǎng)營(yíng)銷制定怎樣的戰(zhàn)略?請(qǐng)闡述制定這種組合戰(zhàn)略的依據(jù)。

2006年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

企業(yè)管理概論試題答案及評(píng)分參考

（課程代碼0144）

一、單項(xiàng)選擇題（本大?共20小■,誨小題1分.共20分）

1.A2.A3.B4.B5.A6.B

7.B8.D9.C10.D11.CIXC

13.H14.B15.A16.DJ7.D18.D

19.C20.B

二、冬項(xiàng)選擇題（本大?共5小題，每小題2分，共10分）

21.ABC22.ABCDE23.AD24.CD25.ABC

三、名同酬!■（本大墨共3小?,寫小題3分，共9分）

26.第三方物流是指專門從事物流的中介組織（即物流商）按照合約的要求,在

指定時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流聯(lián)務(wù)娶營(yíng)管理活動(dòng)。

27.是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度.加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳

密的金字塔形向扁平形發(fā)展。

28.是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念,價(jià)值觀念和行為

準(zhǔn)則.是外顯于廠風(fēng)廠貌.內(nèi)18于人們心靈中的、以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)

形態(tài)e

四、荷善?（本大國(guó)共3小磨，?小?5分，共15分）

29.優(yōu)點(diǎn)：

（1）靈活性、適應(yīng)性強(qiáng).（1分）

（2）有利于加強(qiáng)各職能部門之畫的協(xié)作配合。（1分）

（3）誨個(gè)工作人員的整體性觀念得到加強(qiáng)，有利于小男任務(wù)的完成。（1分）

缺點(diǎn)：

（0稔定性差。（1分）

（2）機(jī)構(gòu)比較Bt腫，用人較多，管理費(fèi)用較高。（1分）

30.（1）管理視角不同。人力貨源管理把人力看做是黃源；人事管理把人力看做

是成本。（2分）

（2）工作性質(zhì)不同。人力資源管理包含故略性工作和事務(wù)性工作；人事工作

屬于行政管理范2,主要是事務(wù)性工作。（I分）

（3）管理重點(diǎn)不同。人力資源管理以人為中心；人事工作以事為中心。（1

分）

（4）對(duì)管理人員的要求不同。人力資源管理人員應(yīng)是通才；人事工作管理人

員通常是人事方面的專門人才。（1分）

31.對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，高要進(jìn)行以下幾方面分析：

（1）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析。（1分）

（2）技術(shù)開發(fā)能力分析。（1分）

（3）生產(chǎn)能力分析.（I分）

（4）市場(chǎng)首箱能力分析?！狈郑?/p>

⑸產(chǎn)品獲利能力分析。（1分）

五、計(jì)JWI（本大；■共3小?,每小題6分，共18分）

32.解：根據(jù)綜合評(píng)分法.

A廠商設(shè)各的嫁合評(píng)分=0.5x90+0.3xSO+0.2x30=66（1分）

B廠商設(shè)備的綜合評(píng)分=0.5x60?0.3x90+82x30=63（I分）

C廠商設(shè)備的綜合評(píng)分=0.5x60+0.3x50+0.2x90=63（1分）

A廠商設(shè)備應(yīng)為首選，（3分）

33.解：2005年公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算如下：

資產(chǎn)負(fù)債率二駕皆^【00%MJO.56，（2分）

流動(dòng)比率=需*100%=2.17（2分）

速動(dòng)比率=6"蕭明0.67（2分）

34.解：根據(jù)成本費(fèi)用預(yù)測(cè)的高低點(diǎn)法，

（1）單位變動(dòng)成本—jQQQ^gQo一=200兀（2分）

（月均）固定成本a=360000-200x1000=160000元］

或（1分）

（月均）固定搟a=320000—200x800=160000元，

（2）2006年度總成本為：

160000x12+200x14000?1920000+2800000=472Tilt（2分）

2006年度單位產(chǎn)品成本為:

黑翦^=元

337.14。分）

14000

六、論述■（率JBU3分）

35.系營(yíng)政略的制定過程，就是故略可行方案的擬定和選算的過程。（2分）制定

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一般應(yīng)遵循以下程序：

（1）形成戰(zhàn)略思想（3分）

戰(zhàn)略思想是企業(yè)謀求發(fā)展和處理重大經(jīng)營(yíng)問題、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的指導(dǎo)思想.

是制