2024版酒店客戶協(xié)議及合同正規(guī)范本

2024版酒店客戶協(xié)議及合同正規(guī)范本合同編號：__________甲方（酒店方）：【全稱】

地址：【詳細(xì)地址】

聯(lián)系人：【姓名】

聯(lián)系電話：【電話號碼】

電子郵箱：【電子郵箱地址】乙方（客戶方）：【全稱】

地址：【詳細(xì)地址】

聯(lián)系人：【姓名】

聯(lián)系電話：【電話號碼】

電子郵箱：【電子郵箱地址】鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的酒店，乙方為需要住宿服務(wù)的自然人或法人，甲乙雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條住宿服務(wù)

1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供住宿服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方支付住宿費用。第二條住宿費用

2.1乙方的住宿費用按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

【詳細(xì)列出收費標(biāo)準(zhǔn)，如房間類型、價格、付費方式等】

2.2乙方應(yīng)在入住時支付首期住宿費用，后續(xù)費用按期支付。

2.3乙方逾期支付住宿費用的，應(yīng)按照甲方規(guī)定的利率支付滯納金。第三條住宿期限

3.1乙方的住宿期限自【入住日期】至【退房日期】。

3.2乙方如需延長住宿期限，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】通知甲方，并按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付延長期間的住宿費用。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)

4.1甲方應(yīng)保證提供的住宿服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保乙方的住宿安全。

4.2甲方有權(quán)按照本合同的約定，收取乙方的住宿費用。

4.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，為乙方提供相應(yīng)的住宿房間。

4.4甲方應(yīng)在乙方退房時，及時退還乙方交存的押金。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)

5.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，支付住宿費用。

5.2乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

5.3乙方不得在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動，不得損害酒店的財產(chǎn)和聲譽。

5.4乙方應(yīng)在合同約定的住宿期限內(nèi)退房，如逾期退房，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的費用支付逾期住宿費用。第六條違約責(zé)任

6.1甲方未按照本合同的約定提供住宿服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的住宿費用。

6.2乙方未按照本合同的約定支付住宿費用的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。第七條爭議解決

本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至【終止日期】。甲方（酒店方）：【全稱】

乙方（客戶方）：【全稱】甲方代表：【姓名】

乙方代表：【姓名】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：

1.甲方（酒店方）的營業(yè)執(zhí)照副本

2.乙方（客戶方）的營業(yè)執(zhí)照副本（如為法人）或身份證復(fù)印件（如為自然人）

3.甲方提供的住宿服務(wù)詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)

4.甲方和乙方簽訂的入住通知書

5.甲方和乙方簽訂的延長住宿期限協(xié)議（如有）

6.乙方支付住宿費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金收據(jù)

7.甲方出具的押金收據(jù)

8.甲方和乙方簽訂的爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照本合同的約定提供住宿服務(wù)的，視為甲方違約。

2.乙方未按照本合同的約定支付住宿費用的，視為乙方違約。

3.甲方未按照本合同約定退還押金的，視為甲方違約。

4.乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動或損害酒店財產(chǎn)和聲譽的，視為乙方違約。

5.甲方未按照約定時間提供房間或服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方違約。

6.乙方提前退房或逾期退房未按照約定支付相關(guān)費用的，乙方違約。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方提供的房間與約定不符：甲方應(yīng)及時調(diào)換符合約定的房間，并向乙方道歉。

2.乙方提前退房或逾期退房：按照合同約定扣除相應(yīng)費用，或退還剩余押金。

3.甲方未按時提供服務(wù)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并盡快提供服務(wù)。

4.乙方未支付住宿費用：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。

5.發(fā)生爭議：雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為酒店，乙方為需要住宿服務(wù)的自然人或法人。

2.甲方提供住宿服務(wù)，