2024年全國社會工作者之中級社會綜合能力考試快速提分卷附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實習(xí)生小兵對機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說：“老師，實習(xí)都進(jìn)行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來，我現(xiàn)在感到很郁悶。’針對這種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（）。A.同感與分享感受B.開展話題C.分享資料與經(jīng)驗D.協(xié)商議程

2、小寧是高三的學(xué)生，在班級成績非常優(yōu)秀，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次物理競賽中，小寧結(jié)識了同一賽組的女生賈玲，兩人因共同的愛好走得很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，賈玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小寧來往。為此，小寧的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小寧的母親尋求社會工作者小偉的幫助。小偉了解情況后，找到了專業(yè)的心理咨詢師為其治療，在咨詢師的治療下小寧漸漸恢復(fù)正常，并且更加努力地學(xué)習(xí)以準(zhǔn)備高考。這說明社會工作的目標(biāo)是()。A.解救危難B.解決問題C.促進(jìn)發(fā)展D.解決個人問題

3、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評估主要是()。A.過程評估B.外部評估C.內(nèi)部評估D.效果評估

4、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務(wù)方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足；最后列出造成這些問題的原因。他運(yùn)用的是問題認(rèn)識方法中的（）。A.分支法B.問題認(rèn)識工作表C.綜合法D.分析法

5、老周家庭經(jīng)濟(jì)困難，近期又失業(yè)。社會工作者小張根據(jù)社會工作機(jī)構(gòu)的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務(wù)計劃并加以實施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個過程中，關(guān)于小張和老周兩者關(guān)系的說法，正確的是()。A.老周和小張在助人活動中互為主客體B.老周和小張均不是助人活動的主客體C.小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體D.老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體

6、(2018年)下列社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照執(zhí)行B.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機(jī)構(gòu)的政策C.領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離，不參與機(jī)構(gòu)的團(tuán)建活動D.領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時按各自意愿自主進(jìn)行

7、社會支持者小星針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點(diǎn)燈小組”屬于（）。A.支持小組B.治療小組C.成長小組D.教育小組

8、社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離

9、(2015年)“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起。項目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊。該項目的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)類型是（）。A.問題解決團(tuán)隊B.跨專業(yè)團(tuán)隊C.醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊D.老人互助團(tuán)隊

10、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展為認(rèn)知障礙老人服務(wù)的項目，該項目強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象建立和維系社會支持網(wǎng)絡(luò)，同時也強(qiáng)調(diào)社區(qū)倡導(dǎo)。從社區(qū)照顧模式實施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導(dǎo)目的的是()。A.幫助認(rèn)知障礙老人建立信心、維護(hù)自尊B(yǎng).向照顧者介紹認(rèn)知障礙老人的行為特點(diǎn)C.為照顧者尋找活動場地以開展小組D.協(xié)助認(rèn)知障礙老人參與康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)

11、社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

12、2021年1-7月，我國原油產(chǎn)量11561萬噸，同比增長2.4%，比2019年同期增長3.9%。其中，7月我國原油產(chǎn)量1686萬噸，增長2.5%，比2019年同期增長3.1%。1-7月我國進(jìn)口原油30193萬噸，下降5.6%。其中，7月進(jìn)口原油4124萬噸，下降19.6%。2020年6月，我國原油日均產(chǎn)量是：A.52.8萬噸B.53.2萬噸C.54.1萬噸D.55.5萬噸

13、（）是個體社會化最重要的場所。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.同輩群體

14、某村共有30名兒童，社會工作者計劃為他們開展自信心提升服務(wù)項目，擬采用標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計來研究項目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計要求的是（）。A.按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項目B.讓有興趣和意愿的兒童自己報名參加項目C.按困難程度將兒童分為兩組且其中一組參加項目D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中一組參加項目

15、社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，下列哪項不屬于社會工作者的知識素養(yǎng)？（）A.學(xué)科知識B.技術(shù)知識C.政策知識D.社會工作者的價值觀

16、在小組工作結(jié)束階段，社會工作者的角色位置應(yīng)該()。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心

17、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是()。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

18、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織

19、在一次社會工作中，社會工作者小張引導(dǎo)和幫助服務(wù)對象小劉對其所處的實際狀況進(jìn)行正確的理解與分析，他所采取的技巧是（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄

20、（）是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。A.個別督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.訓(xùn)練督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

21、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會秩序

22、社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C.指導(dǎo)流動兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童

23、梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅持認(rèn)為飲酒不會危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據(jù)()理論，社會工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對飲酒的認(rèn)識，認(rèn)清飲酒的危害，然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達(dá)到戒酒的目的。A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權(quán)能D.認(rèn)知行為

24、華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

25、采用欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同為（）勞動合同。A.有效B.無效或部分無效C.可變更D.可撤銷

26、小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A.SWOT分析法B.戴爾惠技術(shù)C.創(chuàng)意類推法D.頭腦風(fēng)暴法

27、李某向社會工作者訴說，他兒子整天待在屋里打游戲，自己很少有時間管他，很為兒子擔(dān)心。社會工作者建議李某多抽點(diǎn)時間帶兒子到戶外活動，此時社會工作者扮演的基本角色是()。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

28、小石從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小石感到很無助，向社會工作者小王求助。小王對小石說：“我認(rèn)為你過去吸毒是不對的，不過沒關(guān)系，改了就好。我們聊聊怎么改變家人和鄰居對你的看法吧。”從社會工作的價值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是()。A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意

29、社會工作者小張組織了一個留守兒童支持小組，收到了很好的效果。小組結(jié)束階段，小張為了避免組員對小組過度依賴，可以采用的最合適的方法是（）。A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.鼓勵獨(dú)立

30、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：機(jī)構(gòu)財務(wù)收入情況；機(jī)構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況；機(jī)構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果；機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

31、關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎(chǔ)B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動研究是社會工作研究的獨(dú)有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者

32、社會工作督導(dǎo)老李在督導(dǎo)社會工作者的過程中，不僅幫助其提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人和專業(yè)價值觀，而且經(jīng)常為其提供情緒支持。這個過程中，老李遵循了社會工作督導(dǎo)的（）原則。A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進(jìn)自我完善D.注重專業(yè)價值

33、社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務(wù)對象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.社會中心治療模式D.行為治療模式

34、根據(jù)禁毒部門的要求，社會工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊的吸毒人員，社會工作者小薛在排查過程中時常遇到服務(wù)對象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（）。A.與小薛探討社會工作者職業(yè)定位和責(zé)任B.與小薛講解服務(wù)對象的主要類型及特點(diǎn)C.與小薛示范與服務(wù)對象接觸的溝通技巧D.與小薛梳理服務(wù)過程中產(chǎn)生的焦慮情緒

35、社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過?！狈?wù)對象：（開始哭泣）。社會工作者：（遞給他紙巾）“你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅強(qiáng)?！狈?wù)對象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣ぷ髡撸骸笆堑?，你們面對失去親人的打擊，表現(xiàn)得非常堅強(qiáng)!看到你面對現(xiàn)實，和爸爸互相扶持，多溝通，我覺得你們能很快走出陰影?！痹谏鲜鰧υ捴校鐣ぷ髡咦裱奈C(jī)介入原則是（）。A.及時處理B.輸入希望C.反映感受D.自我表露

36、社會工作者組織一個討論小組，你認(rèn)為參加這個小組的人數(shù)為（）個人比較合適。A.3B.5C.8D.25

37、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

38、劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險金維持基本生活，后來劉佳在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會政策的（）。A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能

39、阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關(guān)系，阿爾德弗爾提出的成長需要與馬斯洛提出的（）比較接近。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實現(xiàn)的需要

40、某醫(yī)院的社會工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題，為此小文為他們開設(shè)行為治療小組。從治療模式的實施原則出發(fā)，小文的恰當(dāng)做法是（）A.運(yùn)用心理學(xué)、社會工作等跨學(xué)科的知識和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣B.運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧，促進(jìn)組員之間的開放與互動。C.通過趣味小組活動促進(jìn)組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力D.鼓勵兒童相互之間面對面地互動，幫助兒童自我發(fā)展的能力

41、社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負(fù)責(zé)人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進(jìn)行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)D.指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號

42、在我國，我們把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會團(tuán)體中，對困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會工作，把從事這類活動的人稱為實際社會工作人員。下面對實際社會工作人員的認(rèn)識錯誤的是（）。A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開展工作

43、服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的方式、內(nèi)容，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）實踐原則。A.接納B.非評判C.個別化D.當(dāng)事人自決

44、在一次外展服務(wù)中，社會工作者小一在開橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）A.要求老羅離開此地B.勸說老羅接受政府救助C.尊重老羅個人選擇D.勸說老羅尋找正式工作

45、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)（）制作一份最新的財政報告，作為財政控制依據(jù)。A.每周B.每個月C.每半年D.每年

46、（2018年真題）在一次個案服務(wù)中，服務(wù)對象對社會工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。A.保護(hù)服務(wù)對象隱私，指出其言行的不良后果B.保護(hù)服務(wù)對象隱私，對其言行進(jìn)行分析評價C.尊重服務(wù)對象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感D.接納服務(wù)對象言行，對其錯誤看法避而不談

47、下列哪項是團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)()A.對每一名被督導(dǎo)者的服務(wù)個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)C.被督導(dǎo)者有較多機(jī)會隱藏和忽視自己的問題D.節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

48、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

49、大學(xué)四年級學(xué)生小賈通過校園招聘會向一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)投遞了簡歷。在面試中，小賈得知該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象主要是老年人，他覺得服務(wù)老年人的工作很有意義，發(fā)展前景很好，但小賈家人卻覺得該機(jī)構(gòu)的待遇一般，不支持他的選擇。小賈多次與家人溝通未果，難以抉擇，遂向社會工作者尋求幫助。從青年階段人生發(fā)展任務(wù)的角度看，社會工作者適宜的做法是（）A.幫助小賈準(zhǔn)確地定位發(fā)展目標(biāo)B.鼓勵小賈先到機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)C.勸導(dǎo)家長理解小賈的發(fā)展需要D.協(xié)助小賈宣泄左右為難的情緒

50、孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務(wù)屬于（）。A.家庭監(jiān)護(hù)B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復(fù)服務(wù)二、多選題

51、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗運(yùn)用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運(yùn)用的是()技巧。A.溝通與互動B.控制小組進(jìn)程C.小組會談D.策劃小組活動

52、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所設(shè)立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)（）。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動計劃C.爭取資源D.決定資源需求

53、培養(yǎng)有效的志愿者，屬于志愿者督導(dǎo)的（）功能。A.支持性B.教育性C.協(xié)助性D.行政性

54、通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值，這主要是指社區(qū)的（）。A.社會化的功能B.社會參與和互助的功能C.社會控制的功能D.心理支持功能和感情功能

55、關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎(chǔ)B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動研究是社會工作研究的獨(dú)有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者

56、發(fā)展性社會工作以（）為導(dǎo)向。A.發(fā)展B.社區(qū)C.社區(qū)居民需求D.服務(wù)對象能力的發(fā)展

57、社會工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項目進(jìn)行需求評估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求B.通過與殘障人士交流協(xié)商，形成對服務(wù)需求的共同理解C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求D.通過問卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求

58、為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)，這種方式屬于（）。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

59、（2021年真題）學(xué)校社會工作者小蘭正在開展一項苦難大學(xué)生助學(xué)項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

60、根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量檢測評定標(biāo)準(zhǔn)第一冊土建工程》（JIG5220,下列說法不正確的是（）A.養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量等級評定分為合格與不合格B.養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量檢測評定按養(yǎng)護(hù)單元,養(yǎng)護(hù)工程逐級進(jìn)行」C.養(yǎng)護(hù)單元工程質(zhì)量檢測評定為合格時,關(guān)鍵實測檢查項目合格率不低于90%D.養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量評定為合格時,所含各養(yǎng)護(hù)單元的質(zhì)量均應(yīng)為合格

61、王燕的丈夫因家族遺傳的心臟病去世了，她只能獨(dú)自一個人帶著女兒過日子。女兒是個懂事的孩子，平時很乖，學(xué)習(xí)成績也很好?？删驮谇耙欢螘r間，女兒在也被查出心臟有問題，被迫休學(xué)，現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很長時間，昂貴的藥費(fèi)壓得王燕喘不過氣?？删驮谇皫滋欤瑔挝坏恼姆桨赋雠_，自己面臨著下崗失業(yè)的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會工作者救助。社會工作者可以依據(jù)()理論為其提供服務(wù)。A.精神分析B.認(rèn)知行為C.存在主義D.增加權(quán)能

62、社會工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個人置于（）。A.其生活的場境中B.家庭成長環(huán)境中C.社會學(xué)習(xí)環(huán)境中D.社會支持網(wǎng)絡(luò)中

63、社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過。”服務(wù)對象：（開始哭泣）社會工作者：“（遞給他紙巾）你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅強(qiáng)?！狈?wù)對象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣ぷ髡撸骸八阅阋鎸ΜF(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。在上述對話中，社會工作者遵循的危機(jī)介入原則是()。A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露

64、小吳是一位性工作者，最近因為擔(dān)心被傳染艾滋病，心理壓力很大，焦慮失眠、厭食。家人也斷絕了和她的關(guān)系，丈夫根本不讓她見孩子。小吳產(chǎn)生了輕生的念頭。社會工作者小王認(rèn)為小吳不應(yīng)該從事這樣的職業(yè)，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()原則。A.個別化B.接納C.同理D.自決

65、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括（）。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類行為

66、(2019年)56歲的葉先生來到社區(qū)居委會向社會工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因為他從未有過外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會工作者適宜的做法是()。A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C.協(xié)助他們夫妻增強(qiáng)責(zé)任意識，保持良好的情緒狀態(tài)D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

67、（2015年真題）社會工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

68、關(guān)于小組工作互動模式，正確的是()。A.聚集人的潛能，提升組員的社會功能B.注重社會變遷，培養(yǎng)組員的社會責(zé)任C.聚集解決個人的社會適應(yīng)問題，改變個人的社會行為D.強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會交往能力

69、下列選項中，屬于定性研究所具有的特點(diǎn)的是（）。A.主要采用假設(shè)演繹法B.使自身被研究對象視為自己人C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)D.一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)

70、以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練()A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.學(xué)習(xí)式督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)

71、老柯前段時間下崗后，因為沒有什么技能，所以一直沒能找到工作，每天待在家里，情緒特別不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子，兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)（）。A.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.個人主觀體驗D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

72、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A.理性情緒治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

73、社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

74、（2016年真題）在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.認(rèn)知能力發(fā)展B.人生觀穩(wěn)定C.社會觀成熟D.友誼的發(fā)展

75、關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論注重研究社會現(xiàn)象的個別變化過程B.反實證主義方法論強(qiáng)調(diào)理論研究的客觀性和普遍性C.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的互動D.詮釋互動主義方法論強(qiáng)調(diào)在主觀認(rèn)識中的橫向視角

76、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A.董事會或理事會是否健全B.經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項目C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D.財務(wù)和信息是否透明

77、大學(xué)生小林很少在人多的場合說話，他覺得講不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時他會緊張不安。從認(rèn)知行為治療模式看，小林的問題源于()。A.認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響B(tài).他幼年時創(chuàng)傷經(jīng)歷C.他的非理性信念D.朋輩群體和老師

78、社會工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認(rèn)識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭執(zhí)。組員小方：“小李，你總不說話，可別人發(fā)言時你又搖頭，你什么意思啊?”組員小李：“沒有什么意思啊，我習(xí)慣這樣?！苯M員小周：“不對，你不但搖頭，還露出譏諷的笑，你心里是不是瞧不起我們……”組員小李：“如果你們非要這么說，我也沒辦法。反正我跟你們不一樣，我不屬于這里，也許我來就是一個錯誤?！边@時，老張首先應(yīng)該做的是（）。A.繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場狀況，不發(fā)表任何意見B.引導(dǎo)小李依據(jù)開始時訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題D.提醒三人發(fā)言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經(jīng)驗

79、通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值，指的是社區(qū)的（）。A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會控制功能D.社會參與功能

80、小劉是一名社會工作者，近段時間以來，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對工作的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

81、在社會工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A.研究議題應(yīng)有利于社會工作專業(yè)發(fā)展B.搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C.訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D.研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險

82、社會工作者小于評估某社區(qū)的服務(wù)需要時，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務(wù)需要問卷。小于所使用的評估需要的方法是()。A.深度訪談B.行動研究C.社區(qū)觀察D.社區(qū)調(diào)查

83、（）確定了專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)。A.社會倫理B.社會規(guī)范C.社會工作價值體系D.社會契約

84、小張動員了一些群眾參與到保護(hù)兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當(dāng)中，但是一些成員經(jīng)常找借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）。A.不要言過其實B.注意分辨動員對象的真實想法C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛D.不要與持相反意見的居民爭辯

85、小亮三個月后參加高考，因為復(fù)習(xí)時間太短而倍感壓力，于是他主動向?qū)W校社會工作者小王求助。小王與小亮一起制定了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)時間表，并給予他積極的鼓勵和反饋。本案例中，小王采取的個案工作模式是()。A.認(rèn)知行為治療模式B.理性情緒治療模式C.任務(wù)中心模式D.人本治療模式

86、根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。A.社會契約定向階段B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段C.尋求認(rèn)可定向階段D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

87、小組工作開始階段，社會工作者處于小組的（）位置。A.核心B.領(lǐng)導(dǎo)C.邊緣D.主要

88、為響應(yīng)黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號召，民政部啟動社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“牽手計劃”。某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)參與脫貧攻堅工作。在服務(wù)過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對社會工作缺乏了解，使得當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡咭ㄙM(fèi)較長時間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當(dāng)?shù)氐纳鐣ぷ髡哌M(jìn)行增能，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過開展成長小組提高當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡叩闹苯臃?wù)能力B.幫助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡咧贫▽I(yè)能力提升計劃并開展實踐C.鼓勵當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡呒訌?qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力素養(yǎng)D.協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡哒故痉?wù)成效，呼吁社會廣泛關(guān)注

89、（2016年真題）某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A.機(jī)構(gòu)的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段

90、（2015年真題）社會工作者小張完成貧困家庭青少年成長項目后，撰寫了一份報告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問題和需求，項目的實際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報告屬于（）。A.經(jīng)驗總結(jié)報告B.調(diào)查研究報告C.總結(jié)評估報告D.項目進(jìn)度報告

91、（2021年真題）問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。A.性別（1）男（2）女B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）不太滿意（3）一般（4）比較演意D.過去一個月，您接受過社會工作服務(wù)嗎（1）是（2）否

92、小組規(guī)范是小組工作開始階段社會工作者和小組組員一起建立的準(zhǔn)則。下列選項中，不屬于小組規(guī)范種類的是（）。A.秩序性規(guī)范B.權(quán)利規(guī)范C.角色規(guī)范D.文化規(guī)范

93、2020年江蘇省實現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟(jì)增加值25177億元，比上年增長5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個百分點(diǎn)。其中新能源汽車、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長14.1%，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車、城市軌道車輛、集成電路、太陽能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬公項，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬公項，實現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長10.0%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額增長13.9%，增速比上年快5.2個百分點(diǎn)，占社會消費(fèi)品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個百分點(diǎn)。2020年江蘇數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增速比規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值增速快：A.5.5個百分點(diǎn)B.10.1個百分點(diǎn)C.14.3個百分點(diǎn)D.15.5個百分點(diǎn)

94、授權(quán)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，有利于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，也有助于管理者提高下屬的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)可授權(quán)的內(nèi)容一般來說并不包括()。A.授權(quán)任務(wù)B.授予權(quán)力C.授權(quán)目標(biāo)D.所授權(quán)力的限制

95、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)11位社會工作服務(wù)者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月和42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（）。A.24個月和29個月B.30個月和29個月C.54個月和24個月D.54個月和30個月

96、某社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。A.公開經(jīng)費(fèi)使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡D.了解資金的使用效能

97、隧道監(jiān)控量測必測項目要求包括（）。A.地表下沉監(jiān)測應(yīng)在隧道開挖前開始,到二次襯砌施工完畢為止B.洞外觀察與地表沉降觀測采用相同頻率C.洞內(nèi)必測項目應(yīng)在每次開挖后12h內(nèi)取得初讀數(shù)D.澗內(nèi)必測項目測點(diǎn)不應(yīng)焊接在鋼架上

98、五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮才可走，只有大家這么做了通行才會順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在（）。A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.相對功利定向階段

99、理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）A.幫助專業(yè)共同體建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性B.有效地解釋和理解人們的需要C.指導(dǎo)社會工作者服務(wù)D.在實踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

100、社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：本題考查社會工作督導(dǎo)過程中的技巧。社會工作督導(dǎo)過程中的技巧主要有：(1)督導(dǎo)的相互契合技巧；(2)訂立協(xié)議；(3)開展話題的技巧：(4)同感與分享感受的技巧；(5)要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；(6)督導(dǎo)會談的結(jié)束技巧。同感是社會工作最基本也是最重要的技巧，當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。(考點(diǎn)：社會工作督導(dǎo)過程中的技巧)

2、答案：A本題解析：危難涉及的是人的正常生活乃至基本生存問題，面對這種境況，社會工作的基本目標(biāo)就是尋求資源（包括物質(zhì)資源和社會資源），支持他們，幫助他們走出危難。故選A。

3、答案：B本題解析：公信力評估是確保社會服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立和強(qiáng)化社會公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

4、答案：A本題解析：問題的認(rèn)識方法有兩種。一是用“問題認(rèn)識工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題何時發(fā)生，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

5、答案：A本題解析：在社會工作過程中，社會工作是服務(wù)提供者的主體，社會工作者設(shè)計并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助者也是行動的主體，他也將自己的儀式、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并一直影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。故選A。

6、答案：B本題解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)方式的類型。民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是：所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵和協(xié)助下由團(tuán)體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶；對下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性等。

7、答案：B本題解析：為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

8、答案：A本題解析：本題考查組織間交往的準(zhǔn)則。組織間交往的準(zhǔn)則：(1)盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)。(2)交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象。(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，以強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系。(4)要注意主動維系組織間的交往關(guān)系。

9、答案：B本題解析：根據(jù)團(tuán)隊在社會服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常采用的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)可分為以下兩種類型。(1)問題解決型團(tuán)隊。(2)跨專業(yè)團(tuán)隊。所謂跨專業(yè)團(tuán)隊是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團(tuán)隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。

10、答案：A本題解析：“社區(qū)倡導(dǎo)”包含兩個層面的意義：一是社區(qū)倡導(dǎo)是一個社區(qū)教育過程，目的是使社區(qū)內(nèi)的居民了解服務(wù)對象的特殊困難，從而體諒、理解并接納他們，并盡可能幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)；二是社區(qū)倡導(dǎo)也是社區(qū)增權(quán)的過程，目的是幫助服務(wù)對象建立信心，維護(hù)自尊，勇于表達(dá)自己在經(jīng)濟(jì)、身體、精神方面面臨的困境，更敢于向社區(qū)和社會提出合理的要求和政策倡議，并通過這個過程，增強(qiáng)服務(wù)對象的自我價值、公民意識和社群精神。

11、答案：C本題解析：成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個人正常健康地發(fā)展。支持小組強(qiáng)調(diào)的是組員彼此之間感情上的支持，社工的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)自己的情緒感受，建立相互理解的共同體。本題中主要為癌癥晚期患者家屬開展小組，小組主要是為了表達(dá)感受，釋放壓力，故為支持小組。

12、答案：C本題解析：暫無解析

13、答案：B本題解析：家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)；而學(xué)校才是個體社會化最重要的場所，是專門對社會成員，尤其是兒童和青少年進(jìn)行系統(tǒng)教育的組織機(jī)構(gòu)，對兒童和青少年的影響作用非常大。

14、答案：D本題解析：標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計。實驗開始前消除兩組間的差異。

15、答案：D本題解析：社會工作者的基本素養(yǎng)包括社會工作者的價值觀、知識素養(yǎng)、能力要求。本題考查社會工作者的知識素養(yǎng)，包括：學(xué)科知識、文化知識、心理素質(zhì)、技術(shù)知識、政策知識。故本題答案為D。

16、答案：B本題解析：在小組轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的位置雖然開始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。但是到了成熟階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心位置。

17、答案：D本題解析：危機(jī)的類型。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等，這種類型的危機(jī)通常會給受害者造成嚴(yán)重的不良后果，甚至導(dǎo)致長期的生理、心理或者社會功能的損害。

18、答案：D本題解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為基本生活遇到困難的人群提供福利服務(wù)的非營利組織。

19、答案：A本題解析：反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思?，F(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式和動機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。比如幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思技巧。

20、答案：A本題解析：個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，由一名督導(dǎo)者對一名被督導(dǎo)者用面對面的方式，定期、定時（每周或每兩周一次，每次半個小時至一個小時）舉行討論。另外視情況需要，也會有一些不定期的督導(dǎo)會議。

21、答案：B本題解析：本題考查的是道德發(fā)展理論。懲罰與服從定向階段：這個階段的兒童行為主要為了避免懲罰，因而無條件服從權(quán)威，而不考慮懲罰或權(quán)威背后的道德標(biāo)準(zhǔn)。相對功利取向階段：這個階段兒童首先考慮是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎賞或滿足自己的欲望，這時兒童能初步考慮到人與人的聯(lián)系，但人際關(guān)系常被看成交易，對自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向階段：這個階段的兒童認(rèn)為一個人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛，是否受別人的稱贊。維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段：這個階段的兒童意識到了普通的社會秩序，強(qiáng)調(diào)服從法則，使社會秩序得以維持，兒童遵守不變的法則和尊重權(quán)威，并要求別人也遵守。故選B。

22、答案：C本題解析：社會工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過程中，社會工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對服務(wù)對象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計劃的目標(biāo)。C項體現(xiàn)了小馬具備干預(yù)能力。

23、答案：D本題解析：社會工作者建議服務(wù)對象改變認(rèn)知（即對飲酒的看法），屬認(rèn)知行為療法。

24、答案：A本題解析：暫無解析

25、答案：B本題解析：暫無解析

26、答案：D本題解析：頭腦風(fēng)暴方法是指讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時，都不被批判和嘲笑；與會人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)；鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆記：記筆記聽課程

27、答案：A本題解析：在服務(wù)對象必須采取新的行動才能走出困境但其對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們，使其成功。本題中，社會工作者根據(jù)李某的困惑倡導(dǎo)其新的生活方式，因此社會工作者扮演著倡導(dǎo)者的角色。

28、答案：A本題解析：小王對服務(wù)對象的價值偏好持寬容的態(tài)度，并已接納服務(wù)對象。

29、答案：D本題解析：小組結(jié)束階段，社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長經(jīng)驗。主要方法有模擬練習(xí)、樹立信心、尋求支持、鼓勵獨(dú)立和跟進(jìn)服務(wù)。鼓勵獨(dú)立是鼓勵組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對成員的吸引力，避免組員對小組過度依賴。

30、答案：B本題解析：本題考查專業(yè)交代。專業(yè)交代是指機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了具有良好專業(yè)水平的服務(wù)。

31、答案：D本題解析：A項，定量研究主要進(jìn)行演繹推理；定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善。B項，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項，行動研究是社會工作研究和社會工作實務(wù)的重要方法。D項，社會工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者。

32、答案：B本題解析：社會工作督導(dǎo)的原則包括：有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實現(xiàn)、支持與持續(xù)反思、促進(jìn)自我完善。其中支持與持續(xù)反思要求督導(dǎo)者一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人和專業(yè)價值觀；另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機(jī)和士氣。

33、答案：B本題解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認(rèn)為，如果注重分析和治療服務(wù)對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給服務(wù)對象，反而妨礙服務(wù)對象的自我成長。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

34、答案：D本題解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。（1）疏導(dǎo)情緒:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。（2）給予關(guān)懷:督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發(fā)現(xiàn)成效:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。（4）尋求滿足:督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。

35、答案：B本題解析：輸入希望。危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對象的有效方法是給服務(wù)對象輸入新的希望，讓服務(wù)對象重新找回行動的動力。

36、答案：B本題解析：不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)；治療小組一般在5～7人，兒童小組6～8人為宜。

37、答案：C本題解析：社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：(1)師徒式督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。(2)咨詢式督導(dǎo)，焦點(diǎn)集中在特殊議題七，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，即被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。(3)管理式督導(dǎo)，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。(4)訓(xùn)練式督導(dǎo)，是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題七。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。題中，大剛的督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

38、答案：C本題解析：社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能；而那些未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認(rèn)識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。

39、答案：D本題解析：ERG理論是阿爾德弗爾在馬斯洛需要層次理論基礎(chǔ)上，提出的新人本主義需要理論，即人們共存三種核心需要：①生存的需要。生存的需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論前兩層的生理需要和安全需要。②關(guān)系的需要。關(guān)系的需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論第三、四層的歸屬與愛的需要和尊重的需要。③成長的需要。成長的需要是指個人自我發(fā)展和自我完善，相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論自我實現(xiàn)的需要。

40、答案：A本題解析：治療模式下的小組工作，其對象通常是有較嚴(yán)重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或有社會偏差行為的人。工作的目標(biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善，并預(yù)防對個人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。因此，組員在小組活動中獲得的主要是矯治性的治療，通過這種治療以獲得發(fā)展性和預(yù)防性的幫助。社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施：綜合性原則、建構(gòu)性原則、個別性與共同性相結(jié)合的原則。

41、答案：C本題解析：本題考查社會工作者的資源籌措者角色。資源籌措者是指社會工作者為了有效助人，常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需的資源。(考點(diǎn)：社會工作者的角色)

42、答案：D本題解析：實際社會工作人員與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于：第一，實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員；第二，實際社會工作人員一般不要求受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練；第三，實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系；第四，實際社會工作人員的活動或多或少地帶有政治色彩；第五，實際社會工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。故D錯誤。

43、答案：D本題解析：考點(diǎn)：服務(wù)對象自我決定原則。當(dāng)事人自決。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。

44、答案：C本題解析：社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下6個方面：（1）對服務(wù)對象的承諾，負(fù)責(zé)。（2）尊重服務(wù)對象的自我決定。（3）使服務(wù)對象知情同意。（4）相信服務(wù)對象的能力。（5）具有文化敏感性。（6）保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性。社工在服務(wù)的過程中要尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不得強(qiáng)迫服務(wù)對象，由題意可知應(yīng)該選C。

45、答案：B本題解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實現(xiàn)財務(wù)控制。機(jī)構(gòu)每個月都應(yīng)制作一份最新的財政報告，列出每個項目每個月的總收入和支出，以及該月累計的總收入和支出，和年度預(yù)算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預(yù)算的百分比等資料來作為財政控制依據(jù)。

46、答案：A本題解析：本題考查社會工作價值觀的實踐原則。社會工作價值觀的實踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務(wù)對象的自我決定。

47、答案：C本題解析：A、B、D項是團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，只有C項屬于缺點(diǎn)。

48、答案：C本題解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是將職能部門權(quán)力化，在特定工作范圍內(nèi)，職能部門可以直接對其他管理人員下達(dá)命令。

49、答案：A本題解析：青年階段的個體適應(yīng)主要表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和子女的適應(yīng)上。就業(yè)是青年階段重要的社會任務(wù)，是青年人從家庭、學(xué)校走向社會、從心理成熟走向社會成熟的重要標(biāo)志。社會工作者要幫助做好以下工作：一是幫助青年提高自身的就業(yè)能力，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行求職擇業(yè)；新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，完整優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實時更新，軟件，，二是推動政府不斷完善就業(yè)的服務(wù)體系，健全就業(yè)市場、人才市場、勞動力市場的信息相互貫通和共享機(jī)制，營造有利于人才合理流動的大環(huán)境；三是幫助在就業(yè)中受挫的青年宣泄其負(fù)面情緒，促使其冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認(rèn)識自身擁有的資源和潛能。

50、答案：C本題解析：矯正社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿者運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯、有犯罪危險的違法人員、吸毒人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，修正其行為模式以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。司法領(lǐng)域的矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又稱社區(qū)矯正，具有懲罰性行刑起不到的作用。

51、答案：B本題解析：本題考核的是小組工作的技巧。溝通互動技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵支持和促進(jìn)互動交流。控制小組進(jìn)程技巧包括：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使承擔(dān)責(zé)任、避免行為失當(dāng)、聯(lián)結(jié)集體和個人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組行動。小組會議技巧包括：做好開場講演、設(shè)定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動同盟。

52、答案：A本題解析：本題考查社會服務(wù)方案策劃的方案安排階段。社會服務(wù)方案策劃的方案安排階段的工作有：(1)制訂各種可以實現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。(2)選擇理想的可行方案。(3)決定資源需求和爭取資源。(4)制訂行動計劃。

53、答案：D本題解析：行政性督導(dǎo)功能——培養(yǎng)有效的志愿者。行政督導(dǎo)的主要目的是使志愿服務(wù)能夠切實符合社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效地實現(xiàn)工作目標(biāo)，因此，“管理運(yùn)作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能。

54、答案：C本題解析：社區(qū)的社會控制的功能主要是指通過制定規(guī)章與公約，并加以有效執(zhí)行，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。社區(qū)也可以通過建立一整套以獎懲制度為基礎(chǔ)的社會控制體系，鼓勵遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會規(guī)范的人。

55、答案：D本題解析：A項，定量研究主要進(jìn)行演繹推理；定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善。B項，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項，行動研究是社會工作研究和社會工作實務(wù)的重要方法。D項，社會工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者。

56、答案：A本題解析：發(fā)展性社會工作的理論框架主要包括以下幾個重要觀點(diǎn)：1.以發(fā)展為導(dǎo)向2.以社區(qū)為場境3.投資策略

57、答案：B本題解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個人經(jīng)驗等不同因素的影響。③社會問題要經(jīng)歷一個建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程；它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話，研究結(jié)果是通過互為主體的互動而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；即知識是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個體與他人經(jīng)由磋商并在具體場景中達(dá)成一致的社會建構(gòu)，是相對的和有歷史性的。B項符合②的內(nèi)容。

58、答案：D本題解析：學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

59、答案：A本題解析：CD為直接角色直接排除；行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進(jìn)行有效控制，同時必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務(wù)對象的意外。行政管理者的角色不但對福利機(jī)構(gòu)的運(yùn)行來說十分重要，在個案管理、社區(qū)工作中也很重要。研究者：從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。社會工作者作為一個有心人，對自己的服務(wù)實踐進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，也可以為社會政策的制定提供依據(jù)。實際上，細(xì)致地了解服務(wù)對象的問題并給出正確判斷也是研究問題。根據(jù)題干：利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。得出答案為A，研究者。

60、答案：C本題解析：暫無解析

61、答案：C本題解析：存在主義社會工作強(qiáng)調(diào)個人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個人的內(nèi)在價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對王燕提供幫助時，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。

62、答案：A本題解析：20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個人置于其生活的場境中，重視人的生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個人與環(huán)境的交流活動，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個層面的互動中來考量社會工作的實施。

63、答案：B本題解析：危機(jī)介入的基本原則：(1)及時處理；(2)限定目標(biāo)；(3)輸入希望；(4)提供支持；(5)恢復(fù)自尊；(6)培養(yǎng)自主能力。

64、答案：B本題解析：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。但是，接納不等于認(rèn)同。

65、答案：D本題解析：社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素（一）家庭（二）同輩群體（三）學(xué)校（四）工作單位（五）社區(qū)（六）文化（七）大眾傳媒

66、答案：A本題解析：B項錯誤，題目并沒有體現(xiàn)家庭暴力。C項錯誤，葉先生夫妻之間的關(guān)系在于其妻子可能處于更年期，二人之間的溝通交流存在問題，并不是責(zé)任意識的問題。D項錯誤，題干只是說明妻子是企業(yè)中層管理人員，沒說要進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型。

67、答案：C本題解析：社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使社區(qū)需要與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

68、答案：D本題解析：本題考查小組工作的互動模式?；幽Ｊ揭喾Q交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

69、答案：B本題解析：在定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο?，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的可能影響，主要采用假設(shè)演繹法。在定性研究中，研究者要盡量使自身被研究對象視為自己人，并在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適。

70、答案：A本題解析：師徒式督導(dǎo)。督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

71、答案：D本題解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)、個人主觀體驗。其中行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。本題中，老柯動手打了兒子，兒子一氣之下離家出走的偏差行為依據(jù)的正是行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。

72、答案：D本題解析：人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)時，總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。根據(jù)題干“家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能......”故選D。

73、答案：C本題解析：提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。

74、答案：A本題解析：本題考查青年階段的主要特征。在這青年階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時期。青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動的效率卻達(dá)到最高水平。青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。

75、答案：C本題解析：關(guān)于社會工作的研究方法論，有幾點(diǎn)值得關(guān)注。其一，實證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識的可能性。建構(gòu)主義不認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達(dá)到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。其二，無論上述哪個方法論都對社會工作有所啟示。社會工作是在多個方法論指引下的實務(wù)工作，社會工作研究的不同部分與不同方法論呼應(yīng)。社會工作研究要合適地運(yùn)用和選擇方法，并在其指導(dǎo)下開展研究。

76、答案：A本題解析：本題考核的是治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫頇C(jī)構(gòu)來保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。董事會或理事會是否健全就是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。

77、答案：A本題解析：認(rèn)知行為治療模式假設(shè)，人們在日常生活中要對日常發(fā)生的事件進(jìn)行評估，這樣的評估就會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。這樣，認(rèn)知、情緒和行為就會圍繞著日常生活中的事件形成相互影響的循環(huán)圈。題中，小林的問題源于認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響。

78、答案：C本題解析：本題考查小組工作中期轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，可以運(yùn)用以下具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；(2)增進(jìn)小組組員對自我的理解；(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約：(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。C項正確。(考點(diǎn)：小組工作中期轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突)

79、答案：C本題解析：社區(qū)的功能包括經(jīng)濟(jì)的功能、社會化的功能、心理支持功能和感情功能、社會參與和互助的功能、社會控制的功能。本題考查的是社會控制的功能。這里主要指通過制定規(guī)章與公約，并加以有效執(zhí)行，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。社區(qū)也可以通過建立一整套以獎懲制度為基礎(chǔ)的社會控制體系，鼓勵遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會規(guī)范的人。

80、答案：C本題解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生