如何提高金融員工的制度執(zhí)行力

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------如何提高金融機(jī)構(gòu)員工的制度執(zhí)行力隨著市場的發(fā)展，銀行業(yè)竟?fàn)幱萦?，銀行經(jīng)營機(jī)制、銀行服務(wù)、高效決策、激勵機(jī)制等競爭悄然而至。在新的形勢、新的競爭條件下，在經(jīng)營管理中最亟需解決的執(zhí)行力問題。首先，增強(qiáng)員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實(shí)守信。履行對員工的每一個承諾。二是要關(guān)心員工，愛惜員工。通過對員工的關(guān)懷，讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動性、創(chuàng)造性和積極性。三要開展典范教育，培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神。樹立一些典型，讓奉獻(xiàn)者有回報，以此來激勵員工，培養(yǎng)員工主人翁意識和責(zé)任感。四是培養(yǎng)員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從，而是主動的，善意的服從。應(yīng)多途徑、多方式灌輸“服從”思想，允許員工提出修改制度的建議，但制度一旦確定并開始實(shí)施，就應(yīng)不折不扣地堅決執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，決不搞下不為例，以此來增強(qiáng)制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查機(jī)制監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中，要做到責(zé)任層級清晰化一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層簽立責(zé)任書，各項(xiàng)責(zé)任落到實(shí)處，各負(fù)其責(zé)，各負(fù)好其責(zé)，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。如我行權(quán)限管理方面，事后監(jiān)督對特殊業(yè)務(wù)的處理進(jìn)行事后檢查，異常情況通知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)確保辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性。審計部門利用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備對特殊業(yè)務(wù)授權(quán)情況的真實(shí)性進(jìn)行監(jiān)督檢查。如有違規(guī)現(xiàn)象要作出相應(yīng)的考核處理。2.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制，設(shè)計出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法，并將其加入績效考核的內(nèi)容之中，和其一并進(jìn)行考核。重復(fù)出現(xiàn)相同錯誤將加重考核。在考核中，要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性，做到平時考核和定期考核相結(jié)合。并對檢查結(jié)果中違反相關(guān)制度的人員作出相應(yīng)考核。支行審計部門每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審計檢查，對檢查出相同問題的人員將加重考核。且對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)帶責(zé)任考核。通過客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用，讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應(yīng)的處理，讓堅決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎勵和重用。3.建立制度執(zhí)行的問責(zé)機(jī)制建立制度執(zhí)行的問責(zé)機(jī)制，就必須嚴(yán)格責(zé)任問責(zé)，對制度執(zhí)行不力者必須處罰，堅決遏止失責(zé)不究，違責(zé)不罰，“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的現(xiàn)象。具體來說，應(yīng)從以下三方面抓落實(shí)：一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任問責(zé)，形成良性的責(zé)任問責(zé)導(dǎo)向。在執(zhí)行制度過程中，對制度執(zhí)行不力者要進(jìn)行責(zé)任倒查，出了問題要按責(zé)任層級從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到一般員工層層追究，堅決按制度進(jìn)行處理，輕則輕罰，重則重罰，不搞下不為例，不搞遷就，形成出了問題必須有人“買單”的責(zé)任追究機(jī)制。二是嚴(yán)格遵守責(zé)任問責(zé)制度，形成閉環(huán)效應(yīng)。具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實(shí)施工作，追究的對象為：本單位制度執(zhí)行不力的員工。追究的原則是：堅持實(shí)事求是，有錯必究，處罰與責(zé)任相適應(yīng)，教育與處罰相結(jié)合。追究方法是：針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果，確保責(zé)任追究落實(shí)到每一層次，每一職級，每一崗位。三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果，將責(zé)任追究與員工評優(yōu)、員工考核相結(jié)合。對受到過錯責(zé)任追究的人員，取消年度評優(yōu)評先資格；對不盡職責(zé)、執(zhí)行制度不力，考核不稱職的人員，要依照相關(guān)規(guī)定離崗培訓(xùn)，應(yīng)調(diào)整工作崗位的調(diào)整工作崗位，只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內(nèi)部營造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級管理的原則，搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時將事后責(zé)任追究、獎懲實(shí)施