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文檔簡(jiǎn)介
1.0目的規(guī)范信息設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、管理、維護(hù)以及文檔編寫工作,以確保新疆航空公司計(jì)算機(jī)信息的安全運(yùn)行。2.0適用范圍適用于新疆航空公司的路由器、防火墻、交換機(jī)、集線器、用戶設(shè)備等信息設(shè)備。3.0職責(zé)3.1負(fù)責(zé)對(duì)信息設(shè)備安裝、調(diào)試等是否達(dá)到要求進(jìn)行監(jiān)督,并做好設(shè)備驗(yàn)收后的資料整理工作。3.2負(fù)責(zé)信息設(shè)備的配置管理、安全管理、性能管理、故障管理,以保障信息正常運(yùn)行。
4.0規(guī)范內(nèi)容4.1流程圖開始開始聯(lián)系總務(wù)部設(shè)備到貨聯(lián)系總務(wù)部設(shè)備到貨是否合格N是否合格N設(shè)備調(diào)試設(shè)備調(diào)試竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收NN是否合格Y設(shè)備開箱驗(yàn)收單設(shè)備安裝是否合格Y設(shè)備開箱驗(yàn)收單設(shè)備安裝Y設(shè)備日常維護(hù)設(shè)備管理Y設(shè)備日常維護(hù)設(shè)備管理文檔編寫歸檔文檔編寫歸檔結(jié)束結(jié)束5.0管理細(xì)則5.1信息設(shè)備到貨驗(yàn)收5.1.1檢查信息設(shè)備的包裝有無破損、設(shè)備實(shí)物外觀是否良好。5.1.2根據(jù)設(shè)備購(gòu)置合同和信息設(shè)備裝箱單核對(duì)設(shè)備實(shí)物、附屬設(shè)備及相關(guān)資料。5.1.3核對(duì)無誤后,開據(jù)信息設(shè)備開箱驗(yàn)收單。5.2信息設(shè)備硬件安裝5.2.1信息設(shè)備硬件在我部相關(guān)人員在場(chǎng)情況下,由廠方技術(shù)人員按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝。5.3信息設(shè)備調(diào)試5.3.1信息設(shè)備調(diào)試在我部相關(guān)人員在場(chǎng)情況下,由廠方技術(shù)人員按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行信息設(shè)備的功能調(diào)試、性能調(diào)試和安全性設(shè)置。5.4竣工驗(yàn)收5.4.1對(duì)我部相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提供相關(guān)的技術(shù)資料及技術(shù)支持。5.4.2對(duì)信息設(shè)備和硬件安裝和設(shè)備的調(diào)試情況進(jìn)行驗(yàn)收,如合格,則開據(jù)驗(yàn)收單。5.5信息設(shè)備管理5.5.1根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定統(tǒng)計(jì)、管理計(jì)量本部門所屬信息設(shè)備。5.5.2對(duì)信息設(shè)備的軟件和配置文件進(jìn)行備份,對(duì)信息設(shè)備的口令進(jìn)行嚴(yán)格管理并努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的流量分析。5.5.3保證信息設(shè)備使用的合理配置與安全運(yùn)行。5.5.4對(duì)于信息設(shè)備進(jìn)行分類管理,建立健全設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)檔案等資料。5.5.5閑置信息設(shè)備應(yīng)統(tǒng)計(jì)在案,封存的信息設(shè)備要做到技術(shù)狀態(tài)良好。5.5.6新購(gòu)進(jìn)、配發(fā)及調(diào)入的信息設(shè)備,應(yīng)及時(shí)檢查、入帳,并與公司設(shè)備管理部門核對(duì)。5.5.7信息設(shè)備調(diào)配需由領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理有關(guān)手續(xù)并做好臺(tái)帳記錄。5.5.8信息設(shè)備的購(gòu)置、送修以及報(bào)廢應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定對(duì)照?qǐng)?zhí)行。5.5.9根據(jù)信息設(shè)備維護(hù)制度做好季節(jié)性、階段性檢查工作。5.5.10做好信息設(shè)備技術(shù)資料的管理,建立技術(shù)檔案。5.5.11接入公司網(wǎng)絡(luò)的各部門應(yīng)嚴(yán)格保證網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備(如交換機(jī)、路由器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接入端口等)的正常運(yùn)作,不得對(duì)接入設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行更改,如更改網(wǎng)絡(luò)地址、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備口令等。5.5.12任何部門凡需要增加或減少接入公司網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,必須先向信息技術(shù)部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可接入。5.5.13任何人不得使用黑客工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行攻擊,干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)禁其上網(wǎng),情節(jié)嚴(yán)重者將按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)處理。5.6網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)5.6.1建立完備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行日志制度,定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄,及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.6.2根據(jù)用戶需求或網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行合理的調(diào)整。5.6.3根據(jù)用戶所報(bào)故障情況判斷網(wǎng)絡(luò)故障(如:路由器故
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