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文檔簡介

禮儀專題01[復(fù)制]1.用餐時(shí),應(yīng)讓()先動(dòng)碗筷,不能搶在前面。[單選題]*A.爺奶B.爸媽C.哥姐D.長輩(正確答案)2.以下不符合會(huì)議禮儀要求的是()[單選題]*A.與會(huì)者應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場B.會(huì)議主持者應(yīng)盡量有效利用時(shí)間,盡可能不要出現(xiàn)冷場C.如有特殊情況需要取消會(huì)議應(yīng)提前通知相關(guān)人員D.例會(huì)會(huì)議中如對某一問題爭論不休,應(yīng)延長會(huì)議時(shí)間,直到問題解決(正確答案)3.在家里,年輕的晚輩可以用()的語氣向長輩問候。[單選題]*A.不很在乎B.謙虛平和(正確答案)C.刻意撒嬌D.漫不經(jīng)心4.以下做法不正確的是()[單選題]*A.同事之間相處要相互尊重,友好相處B.同事工作出色時(shí)要表示祝賀C.同事之間存在競爭是正常的,必要時(shí)可以在上級面前適當(dāng)詆毀(正確答案)D.現(xiàn)代職場異性同處極其普遍,但也要注意保持空間距離5.以下做法符合接待禮儀要求的是()[單選題]*A.客人來訪要等客人主動(dòng)打招呼后,問明來意B.訪客要找的人不在時(shí),務(wù)必請?jiān)L客留下聯(lián)系方式C.引領(lǐng)客人時(shí)要走在客人的右前方1.5米處D.幾位客人同時(shí)來訪,按照職位高低順序進(jìn)行介紹(正確答案)6.以下做法不正確的是()[單選題]*A.下鋪同學(xué)要多給上鋪同學(xué)方便B.同學(xué)間有矛盾要互相諒解C.宿管教師到宿舍要主動(dòng)問候D.和宿管教師相比較,會(huì)更接受任課老師的教導(dǎo)(正確答案)7.以下做法正確的是()[單選題]*A.同學(xué)之間互相幫助是應(yīng)該的,無需道謝B.同學(xué)之間不需要使用禮貌用語C.為了表示關(guān)系密切可以給同學(xué)起綽號D.同學(xué)之間交往要有助于雙方進(jìn)步,忌不良效仿(正確答案)8.在集體宿舍里做法不正確的是()[單選題]*A.每天清理宿舍衛(wèi)生B.保持床品干凈整潔C.私人物品可隨意放置(正確答案)D.不在墻上亂寫亂畫9.下列做法不符合宿舍禮儀要求的是()[單選題]*A.節(jié)約用水,隨手關(guān)水龍頭B.美化宿舍,在自己床鋪旁邊墻上可做些裝飾(正確答案)C.物品擺放在指定位置,放置要整齊D.宿舍樓內(nèi)不大聲喧嘩,樓道內(nèi)通電話也要注意音量10.在西餐宴會(huì)中,正確的上菜順序是()[單選題]*A.湯—頭盤—主菜—副菜—蔬菜類菜肴—甜品—咖啡或茶B.頭盤--湯—副菜—主菜—蔬菜類菜肴—咖啡或茶—甜品C.湯--頭盤--主菜—副菜—甜品—蔬菜類菜肴—咖啡或茶D.頭盤--湯—副菜--主菜—蔬菜類菜肴—甜品—咖啡或茶(正確答案)11.在正式場合男士穿著西裝,以下描述不正確的是()[單選題]*A.男士上衣穿著前要去除袖口的商標(biāo)B.衣領(lǐng)要貼背,低于襯衫領(lǐng)1—2厘米C.西裝上衣口袋,可以放裝飾性手帕D.西裝上衣口袋,可以插鋼筆或圓珠筆(正確答案)12.男士穿西裝時(shí),襯衫衣領(lǐng)一般高于西裝領(lǐng)()厘米。[單選題]*A.0B.1--2(正確答案)C.3--4D.4--513.女士套裝要搭配高跟鞋,鞋跟以()為宜。[單選題]*A.2厘米B.5-10厘米C.3-5厘米(正確答案)D.10-15厘米14.女士在正式場合要穿套裝,搭配合適的配飾,其原則表述錯(cuò)誤的

是()[單選題]*A.穿職業(yè)裝佩戴款式簡單的首飾B.同色同質(zhì)C.忌過大、過多D.配飾以5種為限(正確答案)15.美國學(xué)者艾伯特·梅拉比安經(jīng)多年研究認(rèn)為,有聲語言、語音和

形體語言在信息傳遞中所占的比例依次是()[單選題]*A.55%、7%、38%B.38%、7%、55%C.55%、38%、7%D.7%、38%、55%(正確答案)16.女士前腹式站姿對雙手的要求是()[單選題]*A.雙手十指交叉B.五指并攏,雙手上下平行相疊C.雙手相握,右手在上,左手在下,稍向上提(正確答案)D.五指并攏,左手輕搭于右手手腕17.女士前腹式站姿表述不正確的是()[單選題]*A.可適用于日常工作(正確答案)B.可適用于社交場合C.雙臂下垂交叉于體前D.雙腳呈“V字步”或“小丁字步”18.冠禮是中國古代跨入成年人行列而為男子加冠禮儀,一般在()舉行[單選題]*A.20歲(正確答案)B.22歲C.18歲D.25歲19.端午節(jié)的稱呼很多,又稱端陽節(jié)、五月節(jié)等,以下不屬于端午節(jié)稱

呼的是()[單選題]*A.艾節(jié)B.夏節(jié)C.重五(正確答案)D.午日20.()是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。[單選題]*A.中秋節(jié)(正確答案)B.元宵節(jié)C.重陽節(jié)D.端午節(jié)21.()原則是公認(rèn)的選擇正裝色彩的基本原則。[單選題]*A.目的B.場合C.時(shí)間D.三色(正確答案)22.正裝色彩中()被稱為永恒的三原色。[單選題]*A.黑白灰(正確答案)B.黑灰棕C.紅黃藍(lán)D.紅黃綠23.用餐完畢,哪種行為是不禮貌的(?。單選題]*A.不打擾,悄悄離開餐桌(正確答案)B.與長輩打招呼離開C.輕輕放下碗筷D.收拾桌子,洗刷碗筷24.吃飯時(shí)嚼到沙?;蛘呱ぷ永镉刑?,應(yīng)該(不)[單選題]*A.隨意處理(正確答案)B.離開飯桌去吐掉C.吐餐巾紙里扔餐桌上D.吐餐巾紙里扔地面上25.共同居住的鄰里關(guān)系是()的。[單選題]*A.跟社會(huì)地位有關(guān)B.平等(正確答案)C.不好說D.不平等26.溝通良好的家庭成員之間()。[單選題]*A.有了心事放在心里,不和家人說B.有代溝C.平等民主,互相鼓勵(lì)(正確答案)D.說不說看心情27.父母發(fā)脾氣或錯(cuò)怪你時(shí),正確的做法是()。[單選題]*A.摔門而去B.躲在自己屋子里,懶得解釋C.據(jù)理力爭D.勸慰父母(正確答案)28.如果是周六、周日到鄰居家串門,上午()點(diǎn)之前是不宜打擾的。[單選題]*A.8B.9C.10(正確答案)D.1129.臨時(shí)需要借鄰居的物品,應(yīng)及時(shí)歸還,()最好不借。[單選題]*A.貴重物品(正確答案)B.雨傘C.農(nóng)具D.水管鉗30.家庭接待的服飾應(yīng)是具有一定檔次的(),這樣顯得比較親切、

隨和。[單選題]*A.小型宴會(huì)裝B.正裝C.大牌服裝D.休閑裝(正確答案)31.關(guān)于女士穿著套裝基本規(guī)范描述正確的是()[單選題]*A.上衣講究平整挺闊(正確答案)B.襯衫下擺露在裙子外面C.上下身顏色必須相同D.裙長在膝蓋以上10厘米32.下列對中餐禮儀中座次排列原則,描述不正確的是()[單選題]*A.面門為上B.以左為上(正確答案)C.居中為上D.觀景為上33.男士前腹式站姿表述不正確的是()[單選題]*A.可適用于工作中B.可適用于與客戶或同事交流時(shí)C.雙肘部抬起,雙手相握放于腰際(正確答案)D.身體重心落在兩腳之間34.坐姿的基本要領(lǐng)是頭正,上身挺直,坐于椅面的()[單選題]*A.全部椅面B.四分之三C.三分之一D.三分之二(正確答案)35.坐姿要保持文雅端莊,入座離座的基本要求表述正確的是()[單選題]*A.左入右出B.左入左出(正確答案)C.右入右出D.右入左出36.下列屬于男士坐姿正確的是()[單選題]*A.雙腿間距離略寬于肩B.兩腳尖略微向內(nèi)收C.雙手相疊,放于任一條腿上D.雙手五指并攏,分別放在大腿上(正確答案)37.在儀態(tài)禮儀中,下列屬于正確行姿的是()[單選題]*A.上體可左右擺動(dòng)B.挺胸昂頭C.三人以上并排行走D.表情平視前方,面帶微笑(正確答案)38.在我國傳統(tǒng)交際禮儀中,初次招待賓客時(shí),多以()為主。[單選題]*A.酒B.煙C.煙茶(正確答案)D.茶39.下列對于指示性手姿表述不正確的是()[單選題]*A.是用以引導(dǎo)來賓、指示方向的手姿B.五指并攏與地面垂直(正確答案)C.掌心與地面形成約45°夾角D.以肘部為軸,朝一定方向伸出手臂40.人在用筷子夾取食物時(shí),有80多個(gè)關(guān)節(jié)和()條肌肉在運(yùn)動(dòng),

并且與腦神經(jīng)有關(guān)。[單選題]*A.50(正確答案)B.60C.70D.8041.目光是一種心靈的語言,在整個(gè)交談過程中,與對方目光接觸應(yīng)

該累計(jì)達(dá)到全部交談過程的(),比較自然有禮貌。[單選題]*A.30%---50%B.40%---60%C.50%---70%(正確答案)D.60%---80%42.中餐用餐時(shí),服務(wù)員會(huì)在餐前奉上一條濕巾,這個(gè)濕巾只適用()[單選題]*A.擦手(正確答案)B.擦嘴C.擦臉D.均可以43.在中餐宴會(huì)上,一般情況主賓的座位應(yīng)()[單選題]*A.隨其所好B.在主人的左側(cè)C.在主人的右側(cè)(正確答案)D.主人對面44.西餐進(jìn)餐過程中打電話或去洗手間,可以將餐巾放在()[單選題]*A.餐桌桌面上B.座椅背上C.座椅椅面上(正確答案)D.隨手帶著45.參加面試時(shí)一般應(yīng)提前()到達(dá)面試地點(diǎn)。[單選題]*A.15-20分鐘(正確答案)B.30-60分鐘C.1-1.5小時(shí)D.2小時(shí)46.在引領(lǐng)客人時(shí),工作人員應(yīng)走在客人()的位置。[單選題]*A.左前方2米B.左前方1.5米(正確答案)C.右前方2米D.右前方1.5米47.主人和客人并行時(shí),應(yīng)遵循()的原則。[單選題]*A.以左為尊B(yǎng).以右為尊(正確答案)C.以前為尊D.以后為尊48.以下做法不符合面試時(shí)禮儀要求的是()[單選題]*A.主動(dòng)向接待人員問好,做自我介紹B.與面試官談話時(shí)不搶話C.自我介紹簡潔,不占用過多時(shí)間D.進(jìn)入面試房間前,如門是關(guān)的應(yīng)先敲門,如門是開的直接進(jìn)入(正確答案)49.與他人溝通時(shí),要友善的注視對方,注視時(shí)長大約是和對方溝通

總時(shí)長的()左右。[單選題]*A.1/4B.1/3C.1/2(正確答案)D.全部50.一般來說,面試后兩三天內(nèi),可以給面試官電話咨詢面試結(jié)果,電話時(shí)間要簡短,最好控制在()內(nèi)。[單選題]*A.1分鐘B.3分鐘(正確答案)C.5分鐘D.10分鐘51.以下符合衛(wèi)生間禮儀的有()*A.耐心等候(正確答案)B.鎖好小門(正確答案)C.及時(shí)沖水(正確答案)D.反復(fù)沖洗E.理好衣飾(正確答案)F.節(jié)約用水(正確答案)52.師生交往最重要的是要()*A.自我要求(正確答案)B.自我約束(正確答案)C.自我對照(正確答案)D.自我反省(正確答案)E.自我檢查(正確答案)53.以下做法符合禮儀要求的是()*A.道路狹窄時(shí)誰快誰先行B.與教師談話過程中應(yīng)文明禮貌(正確答案)C.與教師有分歧時(shí),及時(shí)指出D.教師忙于其他事情時(shí)可以禮貌打斷教師E.與教師保持正常交往距離(正確答案)54.以下符合宿舍環(huán)境禮儀要求的是()*A.宿舍內(nèi)外整潔(正確答案)B.被褥折疊整齊(正確答案)C.個(gè)人物品放置在指定的位置(正確答案)D.床上用品干凈、整潔(正確答案)E.注意宿舍內(nèi)用電安全(正確答案)55.以下做法不正確的是()*A.小集體利益優(yōu)于班集體利益(正確答案)B.同學(xué)之間攀比學(xué)習(xí),也可以比吃穿(正確答案)C.背地里小聲議論同學(xué)(正確答案)D.同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心照顧有困難的同學(xué)E.課堂禮儀是校園生活中的基本禮儀56.以下做法符合圖書館禮儀要求的是()*A.服飾整潔,不隨便(正確答案)B.只要不妨礙他人,可以小聲閱讀C.輕拿、輕放,不占多份(正確答案)D.遇到重要部分,可用鉛筆做好標(biāo)記E.遇到問題,可以小聲交談57.以下做法正確的是()*A.宿舍墻壁可以懸掛私人物品B.宿舍衛(wèi)生要及時(shí)清掃(正確答案)C.不在宿舍亂接電源(正確答案)D.可以留宿自家親戚E.在樓道可以大聲接打電話58.以下做法不符合餐廳禮儀要求的是()*A.為了盡快用餐,可以找同學(xué)插隊(duì)(正確答案)B.敲打餐盤來催促工作人員,以此引起對方注意(正確答案)C.吃飯時(shí)小打小鬧,氛圍不錯(cuò)(正確答案)D.按需購買,不要浪費(fèi)E.和餐廳師傅交談,不需要用禮貌用語(正確答案)59.以下做法正確的是()*A.學(xué)生只需要和認(rèn)識的老師打招呼即可B.如老師誤會(huì)了學(xué)生,學(xué)生可以當(dāng)面反駁C.見到討厭的老師,可以假裝看不見,故意躲開D.上下樓梯和老師相遇,讓老師先行(正確答案)E.學(xué)生要尊重理解老師(正確答案)60.接待因工作關(guān)系到訪的領(lǐng)導(dǎo)與客人,要做到()*A.熱情(正確答案)B.友善(正確答案)C.恭維D.耐心(正確答案)E.誠懇(正確答案)61.求職者可以通過()等方面來體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。*A.著裝打扮(正確答案)B.儀表(正確答案)C.儀態(tài)舉止(正確答案)D.語言(正確答案)E.應(yīng)聘資料(正確答案)62.以下做法符合辦公室環(huán)境禮儀要求的是()*A.辦公設(shè)備造型美觀,賞心悅目(正確答案)B.愛護(hù)辦公用品(正確答案)C.私人物品放在個(gè)人辦公區(qū)域D.及時(shí)清理辦公桌(正確答案)E.抽屜里的物品也擺放整齊(正確答案)63.以下是學(xué)生尊師禮儀的有()*A.主動(dòng)致意,親如家人B.聆聽教誨,恭敬禮貌(正確答案)C.心存感激,適時(shí)問候(正確答案)D.主動(dòng)致意,注意禮讓(正確答案)E.嚴(yán)于律己,遵從本心64.同學(xué)交往禮儀有()*A.學(xué)會(huì)欣賞,聆聽教誨B.財(cái)務(wù)分清,禮尚往來(正確答案)C.學(xué)會(huì)欣賞,贊美同學(xué)(正確答案)D.以禮相待,互助友愛(正確答案)E.嚴(yán)于律己,寬以待人(正確答案)F.異性交往,親如兄妹65.參加開學(xué)典禮時(shí)應(yīng)注意()*A.認(rèn)真聽講,不交頭接耳。(正確答案)B.只要不打擾別人,可以做與典禮無關(guān)的事C.保持會(huì)場的環(huán)境衛(wèi)生(正確答案)D.不隨地吐痰,不亂扔雜物(正確答案)E.典禮結(jié)束后,學(xué)生即可離開會(huì)場66.下列做法正確的是()*A.集會(huì)時(shí),準(zhǔn)時(shí)入場(正確答案)B.不愿參與集會(huì),可借口不舒服離開C.遵守會(huì)場秩序,認(rèn)真聽講(正確答案)D.退場時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、老師先走(正確答案)E.拿到獎(jiǎng)品后,迅速離開主席臺(tái)67.會(huì)議座次排定方式有()*A.主席式(正確答案)B.圓桌式(正確答案)C.環(huán)繞式(正確答案)D.談話式E.長桌式(正確答案)68.文明“五句十字”是()*A.您好(正確答案)B.請(正確答案)C.謝謝(正確答案)D.打擾了(正確答案)E.再見(正確答案)69.與上級的相處禮儀有()*A.服從安排(正確答案)B.公平競爭C.擺正位置(正確答案)D.學(xué)會(huì)體諒(正確答案)E.講究方法(正確答案)70.常見的傳統(tǒng)稱呼,對應(yīng)正確的有()*A.喬梓,稱人兄弟B.昆玉,稱人姐妹C.賢契,稱自己的老師D.高足,稱別人的學(xué)生(正確答案)E.家父,稱自己的父親(正確答案)71.考究的筷子有()*A.金筷(正確答案)B.銀筷(正確答案)C.象牙筷(正確答案)D.骨筷E.竹筷72.黃茶的代表茶有()等。*A.君山銀針B.貢眉C.蒙頂黃芽(正確答案)D.霍山黃芽(正確答案)E.蒙頂甘露73.瓷器茶具的品種很多,其中主要的有()等。*A.青瓷茶具(正確答案)B.藍(lán)瓷茶具C.白瓷茶具(正確答案)D.黑瓷茶具(正確答案)E.彩瓷具(正確答案)74.超市購物時(shí),應(yīng)注意()*A.不購買的東西要放回原處(正確答案)B.不隨意拆解包裝(正確答案)C.進(jìn)入超市時(shí)主動(dòng)存放包裹(正確答案)D.排隊(duì)結(jié)賬(正確答案)E.可以隨便試吃75.乘坐車輛時(shí),應(yīng)注意哪些方面的問題()*A.上下車先后順序(正確答案)B.就坐時(shí)禮讓病殘?jiān)谐丝?正確答案)C.乘車不能把腳伸到前面乘客座椅下(正確答案)D.與熟悉的人小聲交談(正確答案)E.可以用包占座位76.名片交換順序正確的有()*A.客先主后(正確答案)B.主先客后C.身份低著先(正確答案)D.身份高者先E.長者先77.自我介紹要不失分寸,必須注意()*A.把握時(shí)間(正確答案)B.熱情洋溢C.講究態(tài)度(正確答案)D.實(shí)事求是(正確答案)E.滔滔不絕78.接打電話的禮儀有()*A.鈴響過一不過三(正確答案)B.避免在對方不方便時(shí)打電話(正確答案)C.尊長者可先掛電話(正確答案)D.兩部電話同時(shí)響起時(shí)應(yīng)同時(shí)接聽,免得錯(cuò)過電話E.不可一邊吃東西一邊打電話(正確答案)79.關(guān)于自駕車禮儀,正確的是有()*A.尊規(guī)守法(正確答案)B.禮讓行人(正確答案)C.夜間會(huì)車可以使用遠(yuǎn)光燈D.特別小的垃圾可以直接丟向車外E.不可隨意停放(正確答案)80.打電話時(shí)要選好時(shí)間,一般不宜打電話的時(shí)間是哪些()*A.用餐時(shí)間(正確答案)B.早晨7點(diǎn)鐘以前(正確答案)C.中午午休時(shí)間(正確答案)D.晚上9點(diǎn)以后(正確答案)E.國際長途考慮時(shí)差,對方休息的時(shí)間(正確答案)81.國際通行的TPO著裝原則,“TPO”是三個(gè)英語單詞的縮寫,分別代表時(shí)間、地點(diǎn)、目的。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤82.選擇正裝色彩的基本原則是“三色原則”,分別指西裝、襯衫、公文包。()[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)83.西裝穿著前要除去袖口的商標(biāo),上衣口袋可以放一支鋼筆。()[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)84.在正式場合,穿西裝應(yīng)避免穿露腳趾和腳跟的涼鞋。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤85.美國學(xué)者艾伯特·梅拉比安經(jīng)多年研究認(rèn)為,有聲語言、語音和形體語言在信息傳遞中所占的比例依次是7%、38%、55%。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤86.男士標(biāo)準(zhǔn)式坐姿:上身和大腿、大腿和小腿都成90°角,小腿垂

直于地面。()[單選題]*A.正確(正確答案)

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