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公司銷售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)
公司銷售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)1
回首__年,在我工作的這些年里,有太多美好的回憶。但是我要特別提到20__年,那一年我來到__工作。在這段時(shí)間里,尤其是在過去的9年中,我深刻體會(huì)到了自我提升的重要性。我清楚地意識(shí)到自己在處理問題和工作方法上還存在一些不足之處,但我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下,我一定能夠迎接更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,我首先要感謝的是我們銷售部的主管,我非常感激他在工作中對(duì)我的支持和幫助。雖然我已經(jīng)在銷售部門工作了一年多,但是由于缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和自信,我的工作一直進(jìn)展緩慢。從去年初開始,我在主管的指導(dǎo)下參與客戶談判、分析市場(chǎng)情況,面對(duì)困難的銷售過程時(shí)也常常想起他。因此,直到今年的某個(gè)月份,我才逐漸提升了自己的銷售業(yè)績(jī)和能力。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
我將重點(diǎn)客戶的拓展視為重中之重。我要把B類客戶視同A類客戶來對(duì)待,這樣我才能比其他人多一個(gè)A類客戶,從而獲得更多的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為定期回訪客戶至關(guān)重要,每周至少要回訪兩次。攻占客戶和設(shè)定目標(biāo)有著異曲同工之妙,首先需要集中精力在一個(gè)客戶身上,只有這樣才能取得成果。等到重點(diǎn)客戶認(rèn)可了我們的服務(wù),我才會(huì)將精力轉(zhuǎn)移到下一個(gè)重點(diǎn)客戶身上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)急于成交的情況,這不僅會(huì)影響到銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,也會(huì)對(duì)自己的信心造成打擊。我意識(shí)到這種不良做法的存在,未來我會(huì)努力改正,不再急于求成,而是注重學(xué)習(xí)和提升銷售技能,以更好地完成工作任務(wù)。希望通過持續(xù)的努力,能夠在銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
20__年,我將繼續(xù)秉承公司的要求,建立在去年工作的基礎(chǔ)上,更加努力地展開20__年的工作。我計(jì)劃制定以下工作計(jì)劃:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、請(qǐng)務(wù)必以“愛您超您所想”為理念,對(duì)待每一位進(jìn)店客戶,不再有爆燥的心態(tài),而是要保持耐心和友好,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),可以通過閱讀相關(guān)書籍、查閱網(wǎng)絡(luò)資料,與同行交流學(xué)習(xí),探討更優(yōu)秀的工作方法和技巧。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。公司銷售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)2
今年來,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助和指點(diǎn)下,我在20__年的工作中堅(jiān)持努力和拼搏,在工作上通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)積極的加強(qiáng)了自己,并最終在今年取得了較好的成績(jī)。今年來說,就我個(gè)人的成績(jī)來說,盡管在部門中并算不得高,但比起更早一年的自己其實(shí)已經(jīng)有了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
但是,盡管有了不少的成長(zhǎng),但我卻能感受出,自己在工作中其實(shí)還有許多可以改進(jìn)和提升的方面,但我卻還沒能開發(fā)出來。并且還存在著許多的問題!這是我最大的不足!
現(xiàn)在,回顧20__年,盡管有很多的進(jìn)步,但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,我對(duì)自己在20__年來的工作情況做如下總結(jié):
一、思想態(tài)度的改進(jìn)
在銷售的工作中,我們的服務(wù)和態(tài)度會(huì)影響工作的成功與否,為此,在工作上,對(duì)思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是我們必做的功課。
在這一年來,我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和培訓(xùn),積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我認(rèn)真調(diào)整了自己的`服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,一邊完善自己。當(dāng)然,在工作中我還獨(dú)自進(jìn)行了一些擴(kuò)展訓(xùn)練,如:“在心理和思想上通過書籍的自我充電,以及與各位同事的積極交流等?!边@些讓我掌握了很多額外的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且在實(shí)際的工作中慢慢變成了更加實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)。
此外,因?yàn)楹笃诘姆词。以赺月左右也認(rèn)識(shí)到了自己在老客戶維護(hù)上的問題!在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我積極的反省并改進(jìn)了這個(gè)問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,維護(hù)客戶群體,展現(xiàn)___公司的服務(wù)態(tài)度。
二、工作方面的情況
在今年的工作上,我嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律要求,積極熱情的完成自己的工作,并在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中分析問題。同時(shí)在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和幫助,這些都讓我在工作中掌握了更多能力,并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,更出色的完成了自己的銷售目標(biāo)。
三、自我的反思
通過今年的工作回顧,我首先認(rèn)識(shí)到自己在工作的經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足,且不說在客戶維護(hù)上的問題。今年來我的成長(zhǎng)大部分來自于其他人的經(jīng)驗(yàn)。這就是我最大的問題!我應(yīng)該積極的提升自己,追上大家,然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面,這是非常不應(yīng)該的!
在下一年,我會(huì)更急努力的發(fā)展自己,提升自己,讓自己能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更多的力量!公司銷售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)3
我于20__年5月12日加入公司,經(jīng)過公司安排和我的個(gè)人意愿,目前擔(dān)任銷售助理一職,主要負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售工作。
公司積極向上的企業(yè)文化氛圍,讓我迅速融入工作中。就像一輛正在磨合的新車,一個(gè)優(yōu)秀的司機(jī)可以幫助新車縮短磨合期,保護(hù)好它,使其性能得到充分發(fā)揮。我們公司就像是那位優(yōu)秀的司機(jī),而新員工則像是需要度過磨合期的新車。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在完成本職工作的同時(shí),努力團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)良好的人際關(guān)系。在工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),勇于提出問題、解決問題,不斷提升自我,以更快、更好地完成工作。我相信我能夠勝任工作,成為優(yōu)秀的公司一員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
__年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心下,我取得了必要的進(jìn)步,但我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處。
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對(duì)的尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)和諧共融、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)對(duì)于工作的重要性。在一個(gè)積極向上、氛圍融洽的公司和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工會(huì)更有動(dòng)力前行。我很珍惜公司給予我的發(fā)展機(jī)會(huì),愿意全力以赴為公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取精神。我勤勉不懈,對(duì)工作充滿熱情。性格開朗,善于溝通,具備良好的溝通技巧,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作。我有強(qiáng)烈的職業(yè)操守,能夠如實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的'合作關(guān)系,成功地完成各項(xiàng)工作。我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,注重自我提升和發(fā)展。業(yè)余時(shí)間利用于學(xué)習(xí)和培訓(xùn),目前正在自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃參加全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),與公司共同成長(zhǎng)。
在那里工作的這段時(shí)間,我不斷提升自己的敬業(yè)精神和思想境界,也不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)。這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到,企業(yè)的美好未來需要每個(gè)人共同努力去創(chuàng)造,我相信在全體員工的合作下,企業(yè)的未來將更加輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),以更高的職責(zé)心和自信心為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深信,今天我為公司感到自豪,明天公司也會(huì)因?yàn)橛形叶械津湴痢9句N售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)4
__年的電話銷售工作結(jié)束了,我覺得自己非常幸運(yùn)。這一年來,工作進(jìn)展順利,積累了許多經(jīng)驗(yàn),讓我變得更加強(qiáng)大。通過這份工作,我對(duì)銷售有了更深入的了解,收獲頗豐?;仡欉@一年的努力和成績(jī),我深信堅(jiān)持是值得的。在未來,我將繼續(xù)努力履行生活中的基本職責(zé),相信通過經(jīng)驗(yàn)的積累和努力,一切皆有可能。這一年的電話銷售工作,讓我領(lǐng)悟了許多道理,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的`幫助和關(guān)心下,我更加努力奮斗。我不愿意成為工作中的拖沓者,而是希望能為整體工作貢獻(xiàn)自己的力量。這一年的總結(jié),讓我更加明白了工作的重要性和奮斗的意義。
一、銷售工作
我并沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn),因此在接手這份工作時(shí)我對(duì)自己能否勝任有些擔(dān)憂。銷售這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f比較陌生,但我并沒有想過這可能會(huì)給我?guī)硪恍┴?fù)面情緒。我不希望因?yàn)樽陨碓蚨鴮?dǎo)致工作不盡如人意,我相信這一切都是可以改變的。我清楚自己在工作中需要做些什么,因此在過去一年里我努力學(xué)習(xí)了一些電話銷售的技巧。雖然在工作中并沒有捷徑可走,但我相信通過不斷提升自己的工作能力,我可以取得進(jìn)步。我愿意投入時(shí)間和精力來提升自己,學(xué)習(xí)和實(shí)踐并重,相信通過努力取得的成績(jī)會(huì)更加容易。在過去的一年里,我在銷售工作中有所提升。起初的第一和第二季度成績(jī)并不明顯,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我剛剛來到這里,處于工作的初級(jí)階段。我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。而到了第三和第四季度,我已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),并做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作。我取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了一些價(jià)值。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己。
二、銷售成果
經(jīng)過一段時(shí)間的電話銷售工作,我總共撥打了___個(gè)電話,成功接通并與有效客戶進(jìn)行溝通的有___個(gè)。雖然我對(duì)銷售業(yè)績(jī)還沒有很清晰的概念,但這些成績(jī)對(duì)我來說是一種鼓勵(lì)。在日常生活中,接觸到這些潛在客戶并不容易,我希望能夠堅(jiān)持下去,并不斷提升自己。盡管我認(rèn)為自己的業(yè)績(jī)還有提升的空間,但這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加堅(jiān)定了在銷售領(lǐng)域取得更好成績(jī)的決心。未來,我希望能夠在全年度內(nèi)躋身前三名,雖然這個(gè)目標(biāo)可能有些“初出茅廬”的意味,但這是我內(nèi)心最真實(shí)的期許。
三、不足之處
我希望在工作中積累更多經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力。在過去的一年里,我有時(shí)會(huì)因?yàn)榇中亩浺恍┦虑?,這讓我意識(shí)到自己的業(yè)務(wù)水平還有待加強(qiáng)。我不想掩飾這些問題,因?yàn)橹挥型ㄟ^提升業(yè)務(wù)水平,我才能真正提高自己的能力。公司銷售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)5
經(jīng)過努力的工作,今年的第一季度已經(jīng)過去。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我不斷努力工作,也取得了一些成績(jī)?,F(xiàn)在是時(shí)候?qū)衲赇N售工作的開局進(jìn)行總結(jié)了,目的是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身能力,為接下來的工作做好準(zhǔn)備。我希望通過總結(jié)和反思,能夠在金融危機(jī)的形勢(shì)下更好地開展下一季度的工作。接下來,我將對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了必須的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,可是本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在過去的近五個(gè)月里,綜合事業(yè)部全體同事通力合作,共同努力,逐漸提升了我們部門的業(yè)績(jī),贏得了公司的認(rèn)可,同時(shí)也積累了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間是我們?nèi)〉昧艘恍┍容^顯著成績(jī)的時(shí)期,但在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的問題。希望在未來的'工作中,我們能夠更加努力,不斷提升自己,解決問題,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情景:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從銷售業(yè)績(jī)來看,我們所處的市場(chǎng)表現(xiàn)不盡如人意,可謂糟糕透頂。盡管在鹽城市場(chǎng)上,___行業(yè)公司眾多,但我們公司卻一直保持著壟斷地位!為何我們?cè)跇I(yè)績(jī)和市場(chǎng)拓展方面面臨如此巨大的挑戰(zhàn)呢?除了客觀因素的存在外,我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谝恍﹩栴},這些問題直接影響了工作的開展。
(1)銷售工作中最基本的任務(wù)之一就是與客戶進(jìn)行有效的溝通和拜訪。綜合事業(yè)部自去年12月開始運(yùn)營(yíng),至今已有313個(gè)客戶拜訪記錄,同時(shí)還有大約46個(gè)未記錄的拜訪。然而,考慮到三個(gè)月的時(shí)間,銷售人員每月平均拜訪客戶數(shù)量?jī)H為9個(gè)。從這些數(shù)據(jù)來看,我們可以得出結(jié)論:我們的客戶拜訪工作還有很大的改進(jìn)空間。
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