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文檔簡介
酒店環(huán)境舒適保證合同編號(hào):__________甲方(酒店):乙方(客戶):鑒于甲方為乙方提供酒店住宿服務(wù),為保證乙方住宿環(huán)境的舒適度,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的酒店住宿服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證乙方住宿環(huán)境的舒適度,包括但不限于客房溫度、濕度、噪音、空氣質(zhì)量等方面。第二條質(zhì)量保障2.1甲方應(yīng)確??头績?nèi)的溫度、濕度、噪音、空氣質(zhì)量等指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。2.2甲方應(yīng)定期對客房進(jìn)行清潔、消毒,保證客房衛(wèi)生狀況符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定。2.3甲方應(yīng)配備完善的設(shè)施設(shè)備,確保乙方在住宿期間能夠享受到舒適的環(huán)境。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未能按照本合同約定保證乙方住宿環(huán)境的舒適度,乙方有權(quán)要求甲方立即整改。3.2如甲方在乙方要求整改后仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費(fèi)用。3.3如甲方違反本合同導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(酒店):乙方(客戶):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方(酒店)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(客戶)身份證復(fù)印件3.酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范4.國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定5.設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)記錄6.環(huán)境舒適度檢測報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能保證客房溫度、濕度、噪音、空氣質(zhì)量等指標(biāo)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未能定期對客房進(jìn)行清潔、消毒,導(dǎo)致客房衛(wèi)生狀況不符合規(guī)定。3.甲方配備的設(shè)施設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn),影響乙方住宿舒適度。4.甲方未按約定時(shí)間履行服務(wù)義務(wù),延遲提供住宿服務(wù)。5.甲方違反合同導(dǎo)致乙方遭受損失的其他行為。三、法律名詞及解釋:1.酒店住宿服務(wù):指甲方為乙方提供的臨時(shí)住宿場所及相應(yīng)服務(wù)。2.舒適度:指客房內(nèi)的溫度、濕度、噪音、空氣質(zhì)量等指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。4.賠償責(zé)任:指甲方因違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的住宿環(huán)境不符合舒適度要求,乙方要求立即整改。解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施改善住宿環(huán)境,確保符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致乙方延遲入住。解決辦法:甲方應(yīng)按照延遲入住的時(shí)間向乙方支付違約金,并盡快提供住宿服務(wù)。3.甲方違反合同導(dǎo)致乙方遭受損失,乙方要求賠償。解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)損失情況向乙方支付賠償金,并采取措施防止類似情況再次發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供酒店住宿服務(wù)。2.甲方確保乙方住宿環(huán)境的舒適度。3.甲
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