saas服務合同模板2024年

saas服務合同模板2024年通用合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于：2.乙方愿意向甲方提供上述服務；甲乙雙方本著平等互利的原則，經友好協商，就甲方向乙方購買服務事宜達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方提供的服務包括：（1）軟件授權使用：乙方授權甲方在合同約定的范圍內使用乙方提供的軟件；（2）技術支持：乙方為甲方提供技術支持，確保甲方能夠正常使用軟件；（3）培訓服務：乙方為甲方提供操作培訓，確保甲方能夠熟練使用軟件；（4）系統升級：乙方根據市場需求，為甲方提供系統升級服務。1.2服務范圍：乙方提供的服務僅限于甲方內部使用，不得轉讓、轉售、出租、發(fā)布或以其他方式提供給第三方。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2服務期滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方服務，應提前一個月通知乙方，并簽訂新的服務合同。乙方有權根據市場情況調整服務費用。第三條服務費用3.2甲方支付服務費后，乙方應及時提供服務，確保甲方正常使用。3.3乙方應向甲方提供正式發(fā)票。第四條技術支持和培訓4.1乙方在合同期內為甲方提供技術支持，確保甲方能夠正常使用軟件。4.2乙方在合同期內為甲方提供操作培訓，培訓內容包括：（1）軟件的基本操作；（2）軟件的高級功能；（3）軟件的維護和保養(yǎng)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2若乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務費的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.SAAS服務合同

2.服務內容詳細說明

3.培訓資料

4.軟件使用手冊

5.技術支持政策

6.保密協議

7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費：甲方在合同約定的時間內未支付服務費，視為違約。

2.乙方未按約定時間提供服務：乙方在合同約定的服務時間內未提供服務，視為違約。

3.甲方未按照約定使用服務：甲方未按照合同約定的范圍使用服務，視為違約。

4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。

5.其他違反合同約定的行為：包括但不限于違反合同約定的條款、違反法律法規(guī)的行為等。三、法律名詞及解釋：1.SAAS服務：軟件即服務，是一種通過互聯網提供軟件應用的服務模式。

2.違約金：一方違反合同約定，向守約方支付的違約賠償金。

3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經權利人采取保密措施的信息。

4.技術支持：為用戶在使用軟件過程中提供的問題解答、故障排除等服務。

5.培訓服務：為用戶提供的關于軟件操作和使用的教學服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費：及時與甲方溝通，提醒甲方按時支付服務費；如甲方仍延遲支付，可依法追討欠款。

2.乙方延遲提供服務：及時與乙方溝通，了解延遲原因；如乙方仍延遲提供服務，可要求乙方支付逾期違約金。

3.甲方未按照約定使用服務：提醒甲方按照合同約定使用服務，如甲方仍違反約定，可依法追究甲方責任。

4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即與乙方溝通，要求乙方停止泄露并保守秘密；如乙方不配合，可依法追究乙方責任。

5.軟件故障或問題：及時聯系乙方技術支持，尋求解決方案。五、所有應用場景：1.企業(yè)信息化：企業(yè)使用SAAS服務提高工作效率、降低信息化成本。

2.云計算：企業(yè)通過SAAS服務實現數據存儲、處理和分析。

3.電子商務：企業(yè)使用SAAS服務構建電商平臺，提供在線銷售、訂單管理等功能。

4.客戶關系管理：企業(yè)使用SAAS服務管理客戶信息、跟蹤客戶需求。

5.人力資源管理：企業(yè)使用SAAS服務進行員工信息管理、考勤管理等。