服裝設計課后服務協議

服裝設計課后服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供服裝設計課程，并希望乙方在課程結束后提供相關售后服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本協議。第一條服務內容1.1乙方應在課程結束后為甲方提供為期一年的售后服務，包括：（1）提供在線咨詢解答，解答內容包括但不限于服裝設計技巧、搭配建議等；（2）提供實體咨詢解答，乙方應安排專業(yè)設計師在約定時間內為甲方提供面對面咨詢服務；（3）提供定期回訪，了解甲方對課程的滿意度及需求，乙方應根據甲方反饋及時調整服務內容。1.2乙方應在課程結束后，向甲方提供完整的課程資料，包括課件、教材等。第二條服務時間2.1乙方提供在線咨詢解答的時間為每日9:0021:00，如有特殊情況，乙方應提前通知甲方。2.2乙方提供實體咨詢解答的時間為每周六下午14:0018:00，如有變動，雙方可協商調整。2.3乙方進行定期回訪的時間為每季度末，具體時間雙方可協商確定。第三條服務費用3.1本協議服務費用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整），甲方應在簽訂本協議之日起____個工作日內支付給乙方。3.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供約定的服務，如乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按約定提供服務，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的服務費用。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協議。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方（委托方）授權書4.乙方（受托方）專業(yè)設計師資格證明5.課程資料（課件、教材等）6.服務記錄表7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供在線咨詢解答2.乙方未按約定時間提供實體咨詢解答3.乙方未按約定時間進行定期回訪4.乙方未提供完整的課程資料5.任何一方未履行保密義務6.任何一方未支付服務費用7.乙方未按約定提供服務導致甲方損失三、法律名詞及解釋：1.委托方：指提供服裝設計課程并委托乙方提供售后服務的甲方。2.受托方：指接受甲方委托提供售后服務的乙方。3.售后服務：指課程結束后，乙方為甲方提供的在線咨詢解答、實體咨詢解答和定期回訪等服務。4.違約金：指一方違反本協議約定，向對方支付的違約賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。6.服務記錄表：指記錄乙方提供服務情況的表格，包括服務時間、服務內容等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在線咨詢解答時間不足：乙方應增加在線咨詢解答時間，確保甲方需求得到及時回應。2.乙方未按約定提供實體咨詢解答：甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用，并尋找其他替代方案。3.乙方未按約定時間進行定期回訪：甲方有權要求乙方立即改正，并確保服務質量。4.乙方未提供完整的課程資料：甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用，并要求乙方提供完整的課程資料。5.雙方保密義務履行不當：發(fā)現泄露商業(yè)秘密的行為，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方停止泄露行為。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供服