崗位工作說明書描述要素分析

崗位說明書編制指導手冊一、崗位說明書分類根據(jù)集團公司崗位分類辦法，分管理崗位、專業(yè)技術崗位及操作崗位，鑒于各類崗位工作性質差異，在制定崗位說明書時制定分類分層次的崗位說明書，以更準確地對崗位進行描述。集團公司崗位說明書分三類，即：科級以上管理崗位、一般管理崗位（或專業(yè)技術崗位）、操作崗位，各類崗位在進行職位描述時側重點體現(xiàn)如下表：崗位類別崗位特點對崗位說明書要求科級以上管理崗位創(chuàng)新要求高,工作方式難以固定*采用更加寬泛的職責描述；*更加強調(diào)職責界定的成果導向；*更加注重任職資格中的創(chuàng)新要素；一般管理崗位/專業(yè)技術崗位創(chuàng)新要求較低,規(guī)范化、職業(yè)化要求高*需要采用嚴格、準確的職責描述；*既要注重職責界定中的的成果導向，也要注重職責界定中的過程性部分；*任職資格的界定要注重“責任心、業(yè)務知識、專業(yè)技能”等有利于提高職業(yè)技能與職業(yè)規(guī)范的因素；操作崗位基本不需要創(chuàng)新，強調(diào)職位的標準化與操作一致性*同時注重工作任務以及完成任務的工作程序；*包括完成工作所采用的工具、設備與技術；*任職資格需要將心理能力與身體能力相結合。二、崗位說明書構建崗位說明書構建分為兩部分內(nèi)容，即：職位描述的構建和任職資格的構建。1、職位描述構建職位描述包含5個基本要素，即：崗位標識、工作概述、工作職責、工作聯(lián)系、工作環(huán)境，根據(jù)崗位類型不同，描述要素和各要素描述的側重點也不盡相同。（1）崗位標識：是關于職位的基本信息，是一職位區(qū)別于他職位的基本標識，通過崗位標識，可以向職位描述的閱讀者傳遞關于該職位的基本信息，使其能夠獲得對該職位的基本認識。描述要素包括如下幾個：崗位名稱、崗位代碼、崗位所屬部門、崗位編制、崗位類型、崗位系數(shù)（工資）、其它（如是否為特殊工種）等基本信息。（2）工作概述：即工作目標，是指用非常簡潔和明確的一句話來表述職位存在的價值和理由。 信息獲取方法：組織整體目標的哪一部分與該職位高度有關？該職位如何對這部分組織目標做出貢獻？如果該職位不存在，組織目標的實現(xiàn)將會發(fā)生什么問題？我們究竟為什么需要該職位的存在？寫法：“工作依據(jù)+工作行動+工作對象+工作目的”如銷售部經(jīng)理職位的工作目標：“根據(jù)公司的銷售戰(zhàn)略，利用和調(diào)動銷售資源，管理銷售過程、銷售組織、關系，開拓和維護市場”（3）工作職責：描述該職位主要做什么，指該職位通過一系列什么樣的活動來實現(xiàn)組織的目標，并取得什么樣的工作成《部門工作說明書》編制審核要點分析部門工作說明書是對一個廠（公司）、科室（車間）工作情況的整體描述。其所包含描述要素與崗位工作說明書描述要素的建立、表述方法相類似。共包含以下五項，即：部門標識、工作概要、工作職責、內(nèi)設機構（崗位）及工作關系。一、部門標識：一部門區(qū)別于其他部門的基本標識，通過部門標識，可以向部門描述的閱讀者傳遞關于該部門的基本信息，使其能夠獲得對該部門的基本認識。包含要素有：部門名稱、部門編號、部門定員、部門直接主管及編制員、審核員等基本信息。二、工作概述、工作職責：應與該部門工作的直接負責人，即“一把手”所在職位的“工作概述”、“工作職責”描述要素相一致。三、內(nèi)設機構：如該部門指一個部（廠），那么其內(nèi)設機構應為科室（車間），相應的“定編、定員、基本職能”指其所轄的每個科室（車間）的編制、人員數(shù)及基本職能；如該部門指一個科室（車間），相應的“定編、定員、基本職能”指其所轄的每個崗位人員