電子商務網(wǎng)絡商務信息采集與處理考核試題及答案

電子商務網(wǎng)絡商務信息采集與處理一、選擇題1.WWW通過（）傳輸協(xié)議向用戶提供多媒體信息，所提供信息的基本單位是網(wǎng)頁。[單選題]*A、文件B、多媒體C、超文本√D、遠程2.下列哪種說法是正確的?（）[單選題]*A、在收集到網(wǎng)絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的文件名稱.B、信息的整理的步驟是:瀏覽信息，添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選C、信息的加工處理是以顧客為基本參照點，發(fā)揮人的才智，進行綜合設計，形成新的信息產(chǎn)品。D、信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進一步的加工處理及正確地認識和利用這些信息打下基礎?！?.下列關于電子郵件的說法錯誤的是（）[單選題]*A、電子郵件標題屬于電子郵件的郵件頭B、電子郵件系統(tǒng)特點之一是安全√C、用WWW方式使用電子郵箱要求用戶配有瀏覽器才可使用D、在電子郵件中普遍使用的收信協(xié)議是pop34.下列關于查詢關鍵字的說法錯誤的是（）[單選題]*A、字段檢索是一種用于限定提問關鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現(xiàn)。B、位置檢索是指允許指定二個單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個單詞之間間隔單詞數(shù)。其操作符多為“NEAR”。C、各個搜索引擎對關鍵字輸入的要求不同，提供的功能也有差別D、截詞檢索多為后方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符“*”，可以用它代表多個字符。√5.以下哪些說法是正確的?（）[多選題]*A、由于網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時效性√B、網(wǎng)絡搜索引擎有效地保證了信息的準確性√C、網(wǎng)絡商務信息對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用D、標準收費類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息6.WWW是（）的縮寫[單選題]*A、WorldWateWantB、WorldWideWeb√C、WorldWhyWaitD、WorldWaitWad7.下列說法錯誤的是（）[單選題]*A、通過瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁就是一種WWW服務。B、WWW通過超文本傳輸協(xié)議向用戶提供多媒體信息，所提供信息的基本單位是網(wǎng)站?！藽、瀏覽器是標準的互聯(lián)網(wǎng)訪問工具，無論使用什么操作系統(tǒng)，訪問哪個國家的網(wǎng)站，都可以借助瀏覽器完成。D、WWW最大特點是擁有非常友善的圖形界面，非常簡單的操作方法以及圖文并茂的顯示方式。8.以下哪些說法是正確的?（）[多選題]*A、完整是收集網(wǎng)絡商務信息的基本要求之一。B、網(wǎng)絡商務信息可以方便地下載到本地計算機上管理，在原有各個網(wǎng)站上也有信息存儲系統(tǒng)，可以到原有信息源中再次查找，說明的是網(wǎng)絡商務信息的便于存儲。√C、網(wǎng)絡商務信息的收集必須目標明確，方法恰當，信息收集的范圍和數(shù)量要適度?！藾、標準收費信息是信息服務商的主要服務范圍9.下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、信息的整理目的在于提高信息的價值和提取效率。B、信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。C、在收集到網(wǎng)絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的信息主題?！藾、信息儲存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。10.字段檢索是一種用于限定提問關鍵字在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現(xiàn)。搜索引擎常用的字段不包括（）[單選題]*A、TextB、near√C、hostD、Subject11.關于全文搜索引擎，下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、全文搜索引擎缺點是信息更新不及時?！藼、全文搜索引擎通常是由一個稱為蜘蛛（Spider）的機器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結果返回給用戶。C、全文搜索引擎是真正的搜索引擎。D、全文搜索引擎是在從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關記錄，然后按一定的排列順序將結果返回給用戶。12.（）是一種用于限定提問關鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索方法。[單選題]*A、位置檢索B、邏輯檢索C、字段檢索√D、截詞檢索13.以下哪些說法是錯誤的?（）[多選題]*A、免費商務信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網(wǎng)絡商務信息大部分屬于這一范疇?！藼、網(wǎng)絡商務信息的范疇其實僅僅指的是通過網(wǎng)絡傳遞的商務過程中買賣雙方交流的信息?！藽、完整不是收集網(wǎng)絡商務信息的基本要求之一。D、網(wǎng)絡信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的。在這個過程中，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，有效地保證了信息的便于存儲?！?4.下列關于電子郵件的說法錯誤的是（）[單選題]*A、MacroExpress是電子郵件客戶端程序√B、在電子郵件服務中包括發(fā)信和收信兩個過程。它們是相互獨立的，每個過程分別使用一種協(xié)議。SMTP和POP3就是目前最普遍使用的發(fā)信和收信協(xié)議。C、電子郵件服務是一種通過計算機網(wǎng)絡與其他用戶進行聯(lián)系的快速、簡便、高效、價廉的現(xiàn)代化通信手段。D、互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的郵件頭由收信人電子郵箱地址、郵件標題和發(fā)信人電子郵箱地址組成15.在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜索引擎多數(shù)是以（）方式表現(xiàn)的[單選題]*A、搜索頁面B、郵件索引C、全文檢索D、目錄索引√16.下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷?！藼、從網(wǎng)上收集到信息后，需要進行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和建立信息管理系統(tǒng)。C、信息加工的目的是要進一步改變或改進企業(yè)的現(xiàn)實運行狀況，使其向著目標狀態(tài)運行。D、信息的整理是通過信息的合理分類、組合使片面的信息轉變?yōu)槿娴男畔ⅰ?7.下列關于電子郵件的說法正確的是（）[單選題]*A、與普通信件類似，互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件也有自己的信封和信紙，它被稱為郵件頭和郵件體√B、用WWW方式使用電子郵箱不需要訪問電子郵箱服務提供商的網(wǎng)站C、電子郵件系統(tǒng)特點之一是安全D、SMTP服務器是用于郵件的檢索18.下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、初步篩選是信息整理的步驟之一。B、必須為下載的網(wǎng)絡商務信息添加文件名是因為通常情況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站的網(wǎng)址?！藽、經(jīng)分類的資料可按其分類進行保存，最簡單的方法是把不同類型的資料分別存放在不同的文件夾里。D、大容量信息庫的缺點是提取和整理比較麻煩，而且雖然有些信息庫很大，但有些信息卻從未有人提取過，甚至已經(jīng)無法提取，這樣的信息就會成為死信息，浪費了信息庫的空間，這樣大的信息庫反而不如小的更為優(yōu)越。19.下列說法，哪個是正確的?（）(1分))[單選題]*A、Wais是一個基于超文本方式的信息查詢工具。B、http協(xié)議的作用是用于訪問廣域網(wǎng)信息服務網(wǎng)站C、無論使用什么操作系統(tǒng)，訪問那個國家的網(wǎng)站，都可以借助瀏覽器完成√D、Safari是Microsoft公司的瀏覽器20.下列哪種說法是正確的?（）[單選題]*A、從網(wǎng)上收集到信息后，需要進行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和建立信息篩選系統(tǒng)。B、網(wǎng)絡商務信息的整理步驟是:明確信息來源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選√C、必須為下載的網(wǎng)絡商務信息添加文件名是因為通常情況下從網(wǎng)站下載的文件沒有文件名。D、從網(wǎng)上下載資料的方法不包括摘取資料。21.下列有關電子郵件的說法，哪個是正確的?（）[單選題]*A、通過電子郵件，用戶只能傳送文本信息B、電子郵件的使用方式中，客戶端方式與www方式相比更加方便、快速，但配置、維護工作量也較大?！藽、只有同一網(wǎng)站郵件服務器的用戶才可以互相收發(fā)郵件。D、Foxmail和MacroExpress都是郵件客戶端程序22.下列說法錯誤的是（）[單選題]*A、Firefox是一種瀏覽器軟件B、telnet是用于遠程登錄的協(xié)議C、網(wǎng)頁放在服務器上，當用戶上網(wǎng)時通過瀏覽器把網(wǎng)頁下載到客戶端并顯示出來D、WWW是一個分類式的超媒體系統(tǒng)√23.以下哪些說法是錯誤的?（）[多選題]*A、加工篩選難度大，不便于存儲是網(wǎng)絡商務信息的特點?！藼、免費商務信息主要是社會公益性的信息。C、網(wǎng)絡信息的收集，很少部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的。√D、盡可能地減少信息流滯后于物流的時間，提高時效性，是網(wǎng)絡商務信息收集的主要目標之一。24.網(wǎng)站無須主動登錄搜索引擎的是哪種搜索引擎技術?（）[單選題]*A、全文檢索搜索引擎√B、關鍵字廣告C、第三方平臺D、分類目錄25.下列關于查詢關鍵字的說法正確的是（）[單選題]*A、各個搜索引擎對關鍵字輸入標準都是統(tǒng)一的B、字段檢索是一種用于限定提問關鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現(xiàn)。搜索引擎常用的字段有:Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等?！藽、位置檢索是指允許指定二個單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個單詞之間間隔單詞數(shù)。其操作符多為“width”。D、截詞檢索多為前方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符“#”，可以用它代表多個字符。27.下列哪種說法是正確的?（）[單選題]*A、信息加工的目的在于提高信息的價值和提取效率。B、信息整理的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。C、從網(wǎng)上下載資料包括下載郵件地址這一方法。D、在瀏覽和分類過程中，對大量的信息有一個初步篩選的任務。完全沒有用的信息應當及時將它們刪去。但應當注意，有些信息，單獨看起來是沒有用的，但積累起來就有了價值?！?8.下列關于電子郵件的說法正確的是（）[單選題]*A、SMTP服務器是用于郵件的接收B、廉價不是電子郵件系統(tǒng)的特點C、用WWW方式使用電子郵箱需要訪問電子郵箱服務提供商的網(wǎng)站√D、互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的郵件頭由收信人電子郵箱地址、郵件標題和郵件內容組成29.下面有關URL的描述，哪個是不正確的?（）[單選題]*A、有時（并非總是這樣），對某些資源的訪問來說，需給出相應的服務器提供的端口號。B、電子郵件地址不屬于URLC、在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個網(wǎng)站都只有一個地址，這個地址通常被稱為URL√D、URL的一般格式為:“協(xié)議名://域名/目錄名/文件名”30.關于信息的說法最完整準確的是（）[單選題]*A、廣義地講，信息是信號的模型或其符號的集合B、信息就是新聞消息C、信息是指一般的行情消息D、信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義√31.關于電子商務信息的傳遞的說法正確的是（）[單選題]*A、電子商務信息都是比較滯后的B、由于電子商務信息傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導致“信息獲得了但也失效了”C、無論怎么樣，網(wǎng)絡信息都是最快、最準確的D、由于網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時效性√32.網(wǎng)絡商務信息是指（）。[單選題]*A、通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息√B、關于網(wǎng)絡商務的信息C、關于網(wǎng)絡的商務信息D、通過網(wǎng)絡傳遞的所有數(shù)據(jù)33.以下哪個不是網(wǎng)絡商務信息的特點?（）[單選題]*A、收益大√B、便于存儲C、時效性強D、準確性高34.（）類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡暢銷商品的情況調查、新產(chǎn)品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息。[單選題]*A、標準收費信息B、優(yōu)質優(yōu)價信息√C、低收費信息D、免費信息35.由于網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）[單選題]*A、便于存儲B、方便性C、時效性強√D、準確性高36.（）類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等[單選題]*A、標準收費信息B、免費信息√C、優(yōu)質優(yōu)價信息D、低收費信息37.網(wǎng)絡商務信息與一般的商務信息的根本區(qū)別在于（）[單選題]*A、它們的作用不同B、它們的來源不同C、它們的傳遞途徑不同√D、它們的內容不同38.（）是屬于知識、經(jīng)濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。[單選題]*A、免費信息B、低收費信息C、優(yōu)質優(yōu)價信息D、標準收費信息√39.關于網(wǎng)絡信息收集的說法中正確的是（）[單選題]*A、網(wǎng)絡信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)B、網(wǎng)絡信息的收集，無法保證信息的準確性C、網(wǎng)絡信息的收集，有效保證了信息的準確性√D、網(wǎng)絡信息的收集是全免費的40.下列哪一項不是收集網(wǎng)絡商務信息的基本要求?（）(1分))[單選題]*A、經(jīng)濟B、適度C、按時√D、準確41.按照信息搜集方法和服務提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為下列哪三大類?（）[單選題]*A、名詞索引搜索引擎、圖片搜索引擎、單元搜索引擎B、目錄索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎√C、目錄索引搜索引擎、圖片搜索引擎、元搜索引擎D、圖片索引搜索引擎、全文搜索引擎、單元搜索引擎42.關于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的（）[單選題]*A、目錄索引搜索引擎的缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及時。B、目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。√C、目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢。D、目錄索引搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確、導航質量高，43.關于關鍵字檢索，下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、用戶按一定的規(guī)則輸入關鍵字并提交后，搜索引擎就開始在其索引數(shù)據(jù)庫中查找相關信息，然后將結果返回用戶。B、關鍵字檢索是搜索引擎向用戶提供一個待查詢的關鍵字、詞組、句子的查詢輸入框界面C、通過詞組或布爾運算符對檢索范圍適當?shù)丶右詳U展，以防檢索范圍過大，返回信息過多?！藾、關鍵字是否能完整地表達用戶的檢索要求是至關重要的44.以下哪一個不是搜索引擎中使用的運算符?（）[單選題]*A、NOR√B、ANDC、NOTD、OR45.表示在搜索中要同時包含兩個以上關鍵字，應選用（）邏輯符連接。[單選題]*A、、NOTB、、ORC、、NEARD、、AND√46.以下哪一個不是搜索引擎中使用的運算符?（）[單選題]*A、+B、|C、-D、/√47.以下哪一個提高檢索水平的具體做法哪些是不現(xiàn)實的?（）[單選題]*A、充分利用索引檢索引擎B、明確檢索目標C、不斷更新硬件配置√D、使用布爾操作符、引號、通配符改善檢索過程48.下列哪種不是從網(wǎng)上下載資料的方法?（）[單選題]*A、下載圖像B、下載全文C、下載數(shù)據(jù)庫√D、下載并編輯49.關于信息的儲存，下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進一步的加工處理及正確地認識和利用這些信息打下基礎。B、信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷。√C、信息儲存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。D、通常信息庫的容量越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。50.在收集到網(wǎng)絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的（）[單選題]*A、發(fā)布機構B、信息主題C、文件名稱D、確切網(wǎng)址√51.關于信息的加工處理，下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A、信息的加工處理是將各種有關信息進行比較分析。B、信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。C、信息加工的目的是要進一步改變或改進企業(yè)的現(xiàn)實運行狀況，使其向著目標狀態(tài)運行。D、信息的加工處理是以顧客為基本參照點，發(fā)揮人的才智，進行綜合設計，形成新的信息產(chǎn)品√52.網(wǎng)絡商務信息的整理步驟是（）。[單選題]*A、明確信息來源--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名B、瀏覽信息，添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選C、明確信息來源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選√D、明確信息來源--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名53.啟動InternetExplorer時，主頁可以是我們設置的任一網(wǎng)站（）[單選題]*A、對√B、錯54.點擊InternetExplorer的工具欄"主頁"按鈕時將連接到（）[單選題]*A、Microsoft的主頁B、返回到上一次連接的主頁C、用戶定義的主頁√D、空白頁55.在InternetExplorer中，用戶訪問過的網(wǎng)頁信息將被暫時保存在臨時文件夾中。（）[單選題]*A、對√B、錯56.POP3是外發(fā)郵件服務器，所以OutlookExpress在發(fā)送郵件前，首先必須與它建立連接。（）[單選題]*A、對B、錯√57.必須為下載的網(wǎng)絡商務信息添加文件名是因為（）[單選題]*A、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名是由字母和數(shù)字構成的?！藼、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件沒有文件名。C、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名的長度被限制在8個字符以內，不足以表達文件的主題。D、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站的網(wǎng)址。58.關于新聞組，下列哪個說法是不正確的?（）[單選題]*A、新聞組是以郵件的形式，要用“新聞閱讀器”才能閱讀。B、新聞組是由有共同愛好的用戶相互交換意見組成的一種無形的用戶交流網(wǎng)絡。C、在互聯(lián)網(wǎng)上，分布著許多新聞組服務器，它們由公司、組織或個人負責維護，通常是向在線注冊用戶有償開放的?！藾、新聞組是一個大家通過電子郵件進行討論的地方。59.以下哪些說法是錯誤的?（）[多選題]*A、從網(wǎng)絡商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級，其中有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡暢銷商品的情況調查、新產(chǎn)品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息不屬于標準收費信息。B、信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。C、網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的基本要求是及時、準確、科學和經(jīng)濟?！藾、網(wǎng)絡商務信息的主要特點有實效性強、準確性低?！?0.下列關于搜索引擎的說法錯誤的是（）[單選題]*A、目錄索引搜索引擎的優(yōu)點是信息量大、更新及時、毋需人工干預√B、目錄索引搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期較為常見C、元搜索引擎的優(yōu)點是返回結果的信息量更大、更全，D、全文搜索引擎是名副其實的搜索引擎61.搜索引擎基本上都是由信息查詢系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和信息（）系統(tǒng)三個部分組成的。[單選題]*A、檢索√B、監(jiān)測C、檢測D、篩選62.調研問卷的卷首不包括（）[單選題]*A、調研目的B、稱呼C、調研問題與參考選擇答案√D、填寫者受益情況63.網(wǎng)絡市場調研的內容不包括（）。[單選題]*A、競爭對手心理研究√B、宏觀環(huán)境研究C、市場需求研究D、用戶及消費者購買行為的研究64.下列哪個不屬于網(wǎng)上市場調研的競爭對手研究的范疇?(1分)（）[單選題]*A、競爭對手的服務水平B、競爭對手的合作伙伴C、競爭對手的產(chǎn)品技術特點D、競爭對手的高管人員的社會關系和個人嗜好情況?！?5.在網(wǎng)絡調研過程中，被調研對象可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設計的不合理而導致的調研結論偏差等問題。同時，被調研者還可以自由地發(fā)表自己的其他看法。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡調研的（）特點。[單選題]*A、便捷性和低費用B、及時性和共享性C、交互性和充分性√D、可檢驗性和可控制性66.網(wǎng)上間接調查渠道主要有（）[多選題]*A、BBS√B、新聞組√C、郵件列表√D、WWW√67.下述調查問卷中的問題哪個是最恰當?shù)模ǎ單選題]*A、最近兩個月你從這家電器商店購買了什么家電產(chǎn)品?√B、這種醬油很潤口吧C、你沒有購買DVD的原因是（1）買不起（2）住房擁擠（3）不會使用D、你家月收入多少?68.網(wǎng)上市場調研的用戶及消費者購買行為研究不包括（）[單選題]*A、受教育程度B、研究用戶的購買動機C、調查某新產(chǎn)品的廣告投放市場的效果√D、研究用戶的消費偏好69.在線調查表設計中應注意的問題包括（）[多選題]*A、提問的意思和范圍必須明確√B、問題設計應力求簡明扼要√C、必要時設計誘導式問題供人們回答D、避免引起人們反感或很偏的問題√70.下列哪個說法不是網(wǎng)絡市場調研必須遵循的原則?（）[單選題]*A、盡量減少無效問卷B、增加人員實地調研的次數(shù)√C、認真設計在線調查表D、吸引盡可能多的人參與調查71.下列哪個做法不是網(wǎng)絡市場調研的主要內容?（）[單選題]*A、市場需求研究B、上網(wǎng)心理因素研究√C、競爭對手研究D、用戶及消費者購買行為的研究72.關于在線調查表，下列哪些做法是正確的（）[多選題]*A、問卷設計內容中應體現(xiàn)出“你的意見對我們很重要”，讓被調查者感覺到，填寫調查表就好像幫助自己或所關心的人?！藼、參與者的數(shù)量對調查結果的可信度至關重要?！藽、網(wǎng)上調查與適當?shù)募畲胧┫嘟Y合會有明顯的作用，必要時還應該和訪問量大的網(wǎng)站合作以增加參與者數(shù)量?！藾、在線調查表應該主題明確、內容全面詳盡、越細越好，問題便于被調查者正確理解和回答。73.關于網(wǎng)絡市場調研，下列哪些說法是正確的?（）[多選題]*A、利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調查是一種非常有效的方式?！藼、企業(yè)在網(wǎng)站上設置在線調查表，用以收集用戶反饋信息?！藽、在線調查常用于產(chǎn)品調查、消費者行為調查、顧客意見、品牌形象調查等方面，是獲得第一手調研資料的有效工具?！藾、提高網(wǎng)上市場調研質量的唯一途徑是提高員工素質。74.常用的商情分析工具不包括（）[單選題]*A、回歸分析B、時間序列分析C、心理分析√D、聚類分析75.常用的商情分析圖表不包括（）[單選題]*A、圓餅圖B、框圖√C、柱形圖D、曲線圖76.“Chat”是互聯(lián)網(wǎng)上常用的一種服務，它是指（）[單選題]*A、網(wǎng)上聊天√B、網(wǎng)絡電話C、軟件下載D、信息發(fā)布77.BT下載實際上就是（）下載方式的一種，它通過種子的方式進行傳播。[單選題]*A、P2SB、P2SPC、P2P√D、Ftp78.下列哪個是文件下載工具?（）[單選題]*A、NetTransport√B、NetMeetingC、NetscapeD、Netware79.在互聯(lián)網(wǎng)上很多公用的FTP服務器都可以隨意進出，這些公用的FTP服務器稱為（）FTP服務器[單選題]*A、匿名√B、通用C、實名D、免費80.匿名FTP是指（）[單選題]*A、用戶之間能夠進行傳送文件的FTPB、允許用戶免費登錄并下載文件的FTP√C、是Internet上沒有主機地址的FTPD、Internet中的一種匿名信的名稱81.下列哪個是文件下載工具?（）[單選題]*A、NetwareB、Netants√C、NetMeetingD、Netscape82.騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺、網(wǎng)易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即時通訊工具。（）[單選題]*A、對√B、錯83.（）下載通過種子的方式進行傳播，如果有人想把文件提供下載，只要通過軟件把文件制作成種子并發(fā)布到上網(wǎng)就可以了。[單選題]*A、BT√B、P2SC、HTTPD、FTP84.下列哪個不是文件下載工具?（）[單選題]*A、eMuleB、BitCometC、AdobeReader√D、NetTransport85.下列哪個不是文件下載工具?（）[單選題]*A、BitCometB、NetantsC、FlashDecompiler√D、eMule86.下列關于斷點續(xù)傳的說法錯誤的是（）[單選題]*A、使用“斷點續(xù)傳”功能的下載軟件下載文件，可以設置文件下載的“斷點”，軟件將從該“斷點”處下載文件√B、早期的瀏覽器下載文件不支持斷點續(xù)傳C、Netants是具有斷點續(xù)傳功能的下載工具D、“斷點續(xù)傳”就是如果下載中斷，在重新建立連接后，軟件將從上次中斷處繼續(xù)下載還沒有下載的部分。87.文件下載方式中，（）方式，分為HTTP與FTP兩種類型。[單選題]*A、BTB、P2SPC、P2S√D、P2P88.下列哪個不是文件下載工具?（）[單選題]*A、EasyBurning√B、NetantsC、BitCometD、Thunder89.HTML是（）的縮寫。[單選題]*A、HyperTextMarkupLanguage√B、HappyTextMakeLanguageC、HighTechMakeupLanguageD、HighTextMakeupLanguage90.TheWebBrowserisasimpleprogramthatenablesacomputerto（）andviewpagesontheWeb.[單選題]*A、downwardB、download√C、downgradeD、downfall91.網(wǎng)上市場調研的競爭對手研究包括（）[多選題]*A、競爭對手的產(chǎn)品、新產(chǎn)品水平及其發(fā)展情況?！藼、競爭對手在經(jīng)營、產(chǎn)品技術等方面的特點。√C、市場上的主要競爭對手及其市場占有率情況?！藾、競爭對手的高管人員的社會關系和個人嗜好情況。92.下述調查問卷中的問題哪個是最恰當?shù)?（）[單選題]*A、您認為啤酒適合在正規(guī)場合還是非正規(guī)場合喝?√B、您認為將250毫升的啤酒6個一組專門包裝在一起出售這種主意如何?C、你認為職業(yè)資格認證最重要嗎?D、這種醬油是潤口還是很辛辣?93.網(wǎng)絡市場調研中的宏觀環(huán)境研究不包括下列哪個因素（）[單選題]*A、政治法律環(huán)境B、社會人居環(huán)境C、科技創(chuàng)新環(huán)境D、營商環(huán)境√94.關于網(wǎng)上市場調研方法的說法錯誤的有（）[多選題]*A、網(wǎng)上間接調查一般只適合于針對特定問題進行專項調查，其中網(wǎng)上問卷調查法是最常用的方法。B、主動調查法，即調查者主動組織調查樣本，完成統(tǒng)計調查的方法。C、被動動調查法以E-mail方式為代表√D、網(wǎng)上直接接調查渠道主要有WWW、新聞組、BBS、郵件列表