長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)考核試卷

長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快

B.道路基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善

C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車服務(wù)的興起

D.國(guó)家政策扶持

2.在長(zhǎng)途客運(yùn)市場(chǎng)，下列哪項(xiàng)挑戰(zhàn)最為突出？（）

A.乘客出行方式的多樣化

B.燃油價(jià)格的波動(dòng)

C.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

D.城際高鐵的快速發(fā)展

3.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的正確做法是？（）

A.減少車輛投入，降低運(yùn)營(yíng)成本

B.提高票價(jià)，增加收入

C.創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量

D.退出競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)

4.以下哪個(gè)因素可能對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城市公交系統(tǒng)的優(yōu)化

B.高鐵線路的擴(kuò)展

C.旅游景區(qū)的發(fā)展

D.城市軌道交通的建設(shè)

5.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在面對(duì)高鐵競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪項(xiàng)策略是正確的？（）

A.降低票價(jià)，與高鐵競(jìng)爭(zhēng)

B.提高車輛檔次，提升服務(wù)水平

C.減少運(yùn)營(yíng)線路，避開高鐵沿線

D.增加廣告投入，擴(kuò)大知名度

6.以下哪個(gè)因素對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)？（）

A.短途出行需求的增長(zhǎng)

B.鄉(xiāng)村客運(yùn)市場(chǎng)的擴(kuò)大

C.國(guó)家對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)的管理

D.城市間貨運(yùn)需求的增加

7.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)機(jī)遇的有效途徑是？（）

A.提供個(gè)性化出行服務(wù)

B.擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模，增加線路

C.降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率

D.開發(fā)長(zhǎng)途旅游市場(chǎng)

8.在長(zhǎng)途客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪項(xiàng)策略是錯(cuò)誤的？（）

A.提升車輛安全性能

B.降低票價(jià)，吸引更多乘客

C.提高駕駛員素質(zhì)

D.加強(qiáng)與旅游、酒店等行業(yè)的合作

9.以下哪個(gè)因素可能給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城市擁堵問題加劇

B.長(zhǎng)途出行需求的下降

C.環(huán)保政策的實(shí)施

D.城際軌道交通的發(fā)展

10.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵是？（）

A.提高運(yùn)營(yíng)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提升服務(wù)品質(zhì)

D.增加車輛投入

11.以下哪個(gè)因素對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)？（）

A.跨城市出行需求的增長(zhǎng)

B.道路運(yùn)輸法規(guī)的完善

C.車輛維修技術(shù)的提高

D.旅游業(yè)的發(fā)展

12.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在市場(chǎng)機(jī)遇面前，以下哪項(xiàng)策略是正確的？（）

A.提高票價(jià)，增加收入

B.減少運(yùn)營(yíng)線路，優(yōu)化資源配置

C.提升服務(wù)水平，滿足乘客需求

D.退出競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)

13.以下哪個(gè)因素可能給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城際高鐵的提速

B.城市軌道交通的建設(shè)

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)出行需求的增長(zhǎng)

D.機(jī)場(chǎng)大巴的普及

14.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的正確做法是？（）

A.增加廣告投入，擴(kuò)大知名度

B.提高車輛檔次，提升服務(wù)水平

C.減少車輛投入，降低運(yùn)營(yíng)成本

D.調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)

15.以下哪個(gè)因素可能對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城市公交系統(tǒng)的優(yōu)化

B.出租車行業(yè)的改革

C.城市間貨運(yùn)需求的增加

D.國(guó)家政策對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)的扶持

16.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪項(xiàng)策略是正確的？（）

A.減少車輛投入，降低運(yùn)營(yíng)成本

B.提高票價(jià)，增加收入

C.創(chuàng)新服務(wù)模式，提升競(jìng)爭(zhēng)力

D.停止新線路的開發(fā)

17.以下哪個(gè)因素對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)？（）

A.城際軌道交通的發(fā)展

B.鄉(xiāng)村客運(yùn)市場(chǎng)的擴(kuò)大

C.短途出行需求的增長(zhǎng)

D.跨城市商務(wù)出行需求的增加

18.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的有效途徑是？（）

A.開發(fā)長(zhǎng)途旅游市場(chǎng)

B.提供個(gè)性化出行服務(wù)

C.增加運(yùn)營(yíng)線路，擴(kuò)大規(guī)模

D.減少?gòu)V告投入，降低成本

19.以下哪個(gè)因素可能給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車服務(wù)的興起

B.燃油價(jià)格的波動(dòng)

C.環(huán)保政策的實(shí)施

D.城市擁堵問題加劇

20.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)機(jī)遇的正確做法是？（）

A.加強(qiáng)與旅游、酒店等行業(yè)的合作

B.提高運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大規(guī)模

C.減少車輛投入，優(yōu)化線路

D.降低服務(wù)質(zhì)量，以降低成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)面臨的市場(chǎng)機(jī)遇包括以下哪些？（）

A.城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快

B.道路基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善

C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車服務(wù)的興起

D.國(guó)家政策扶持

2.以下哪些因素給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)？（）

A.乘客出行方式的多樣化

B.燃油價(jià)格的波動(dòng)

C.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

D.城際高鐵的快速發(fā)展

3.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)可以考慮以下哪些策略？（）

A.減少車輛投入，降低運(yùn)營(yíng)成本

B.提高票價(jià)，增加收入

C.創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量

D.與其他運(yùn)輸企業(yè)合作共贏

4.以下哪些因素可能對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城市公交系統(tǒng)的優(yōu)化

B.高鐵線路的擴(kuò)展

C.旅游景區(qū)的發(fā)展

D.城市軌道交通的建設(shè)

5.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量方面可以采取以下哪些措施？（）

A.提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)

B.增加豪華車輛的投放

C.提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)

D.提高票價(jià)以提升服務(wù)質(zhì)量

6.以下哪些因素可能對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)？（）

A.短途出行需求的增長(zhǎng)

B.鄉(xiāng)村客運(yùn)市場(chǎng)的擴(kuò)大

C.國(guó)家對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)的管理

D.城市間貨運(yùn)需求的增加

7.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)機(jī)遇可以采取以下哪些途徑？（）

A.提供個(gè)性化出行服務(wù)

B.擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模，增加線路

C.降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率

D.開發(fā)長(zhǎng)途旅游市場(chǎng)

8.以下哪些策略有助于長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？（）

A.提升車輛安全性能

B.降低票價(jià)，吸引更多乘客

C.提高駕駛員素質(zhì)

D.加強(qiáng)與旅游、酒店等行業(yè)的合作

9.以下哪些因素可能給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城市擁堵問題加劇

B.長(zhǎng)途出行需求的下降

C.環(huán)保政策的實(shí)施

D.城際軌道交通的發(fā)展

10.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)可以考慮以下哪些措施？（）

A.提高運(yùn)營(yíng)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提升服務(wù)品質(zhì)

D.增加車輛投入

11.以下哪些因素對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)？（）

A.跨城市出行需求的增長(zhǎng)

B.道路運(yùn)輸法規(guī)的完善

C.車輛維修技術(shù)的提高

D.旅游業(yè)的發(fā)展

12.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在市場(chǎng)機(jī)遇面前可以考慮以下哪些策略？（）

A.提高票價(jià)，增加收入

B.減少運(yùn)營(yíng)線路，優(yōu)化資源配置

C.提升服務(wù)水平，滿足乘客需求

D.與其他運(yùn)輸企業(yè)開展合作

13.以下哪些因素可能給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城際高鐵的提速

B.城市軌道交通的建設(shè)

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)出行需求的增長(zhǎng)

D.機(jī)場(chǎng)大巴的普及

14.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力可以考慮以下哪些策略？（）

A.增加廣告投入，擴(kuò)大知名度

B.提高車輛檔次，提升服務(wù)水平

C.減少車輛投入，降低運(yùn)營(yíng)成本

D.調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)

15.以下哪些因素可能對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.城市公交系統(tǒng)的優(yōu)化

B.出租車行業(yè)的改革

C.城市間貨運(yùn)需求的增加

D.國(guó)家政策對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)的扶持

16.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以考慮以下哪些策略？（）

A.減少車輛投入，降低運(yùn)營(yíng)成本

B.提高票價(jià)，增加收入

C.創(chuàng)新服務(wù)模式，提升競(jìng)爭(zhēng)力

D.增加運(yùn)營(yíng)線路，擴(kuò)大規(guī)模

17.以下哪些因素對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)？（）

A.城際軌道交通的發(fā)展

B.鄉(xiāng)村客運(yùn)市場(chǎng)的擴(kuò)大

C.短途出行需求的增長(zhǎng)

D.跨城市商務(wù)出行需求的增加

18.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)可以考慮以下哪些途徑？（）

A.開發(fā)長(zhǎng)途旅游市場(chǎng)

B.提供個(gè)性化出行服務(wù)

C.增加運(yùn)營(yíng)線路，擴(kuò)大規(guī)模

D.與其他企業(yè)合作，共享資源

19.以下哪些因素可能給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇？（）

A.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車服務(wù)的興起

B.燃油價(jià)格的波動(dòng)

C.環(huán)保政策的實(shí)施

D.城市擁堵問題加劇

20.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)機(jī)遇可以考慮以下哪些做法？（）

A.加強(qiáng)與旅游、酒店等行業(yè)的合作

B.提高運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大規(guī)模

C.減少車輛投入，優(yōu)化線路

D.提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，需要不斷提升_________。

2.在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)注重提高_(dá)________。

3.為了降低運(yùn)營(yíng)成本，長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)可以采取_________措施。

4.城際高鐵的快速發(fā)展給長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)帶來了_________挑戰(zhàn)。

5.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)可以通過_________來提升服務(wù)品質(zhì)。

6.環(huán)保政策的實(shí)施對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)既是挑戰(zhàn)也是_________。

7.個(gè)性化出行服務(wù)有助于長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)_________市場(chǎng)。

8.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)與旅游、酒店等行業(yè)合作可以實(shí)現(xiàn)_________。

9.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注_________的變化。

10.提高車輛安全性能是長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)贏得市場(chǎng)信任的_________。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇主要來自于道路基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善。（）

2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車服務(wù)的興起對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。（）

3.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)可以通過提高票價(jià)來增加收入，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

4.城市軌道交通的建設(shè)對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)構(gòu)成直接的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。（）

5.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)避免與其他企業(yè)合作。（）

6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)出行需求的增長(zhǎng)為長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。（）

7.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)只需關(guān)注長(zhǎng)途出行需求，無需考慮短途市場(chǎng)。（）

8.創(chuàng)新服務(wù)模式是長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的有效手段。（）

9.長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)減少?gòu)V告投入，以降低運(yùn)營(yíng)成本。（）

10.提升駕駛員素質(zhì)對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力沒有直接影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)分析當(dāng)前長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)面臨的主要市場(chǎng)機(jī)遇，并提出相應(yīng)的策略建議。（5分）

2.針對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，試列舉三個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)，并詳細(xì)闡述如何克服這些挑戰(zhàn)。（5分）

3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勯L(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)如何通過創(chuàng)新服務(wù)模式來提升服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（5分）

4.請(qǐng)從市場(chǎng)拓展的角度，為長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)提出一些可行的合作方案，以實(shí)現(xiàn)互利共贏。（5分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.C

5.B

6.C

7.D

8.B

9.C

10.C

11.A

12.C

13.C

14.B

15.D

16.C

17.A

18.B

19.C

20.A

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.CD

4.CD

5.ABC

6.CD

7.ABC

8.ABCD

9.C

10.ABC

11.BD

12.CD

13.CD

14.AB

15.AD

16.BC

17.AC

18.AD

19.AC

20.AD

三、填空題

1.服務(wù)質(zhì)量

2.運(yùn)營(yíng)效率

3.優(yōu)化資源配置

4.嚴(yán)峻

5.創(chuàng)新服務(wù)模式

6.機(jī)遇

7.拓展

8.共贏

9.市場(chǎng)需求

10.關(guān)鍵

四、判斷題