通信工程師：商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)考點(diǎn)鞏固三

通信工程師：商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)考點(diǎn)鞏固三1、單選

Linux下可以顯示隱含文件名稱的命令是（）。A.lsB.ls-aC.ls-rD.ls-t正確答案：B2、多選

2-2型定制網(wǎng)關(guān)的功能有（）。A.采用雙L（江南博哥）AN上行方式B.支持無線wifi、防火墻、IPSecVPNC.應(yīng)用控制、防病毒D.入侵檢測(cè)等功能正確答案：A,B,C,D3、單選

對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備來說，除了HTTPS外還有哪種登陸方式比較安全（）。A.HTTPB.FTPC.TELNETD.SSH正確答案：D4、單選

“全球眼”系統(tǒng)需建設(shè)監(jiān)控中心電視墻的話，不需要在監(jiān)控室配置（）。A.解碼器B.監(jiān)視器C.編碼器D.客戶端PC機(jī)正確答案：C5、填空題

電阻的測(cè)量：將量程開關(guān)撥至Ω的合適量程，紅表筆插入V／Ω孔，黑表筆插入（）。正確答案：COM孔6、單選

UPS的功能：雙路由電源之間的不間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能和（）功能。A.降低電壓功能B.提升電壓功能C.節(jié)約用電D.頻率變換功能正確答案：D7、單選

嵌入式工作機(jī)制可以通過團(tuán)隊(duì)式嵌入、（）、項(xiàng)目式嵌入等多種方式實(shí)現(xiàn)。A.服務(wù)嵌入B.流程式嵌入C.崗位嵌入D.人員嵌入正確答案：B8、多選

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)帶給電信的利益是（）。A.使得客戶對(duì)電信的忠誠(chéng)度提高了B.大大減少了電信的技術(shù)工程師的工作負(fù)擔(dān)C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網(wǎng)絡(luò)情況和發(fā)展情況D.給客戶和電信帶來了雙贏正確答案：A,B,C,D9、填空題

SWOT分析指的是進(jìn)行（）、（）、（）、（）四個(gè)方面的分析。正確答案：優(yōu)勢(shì)；弱點(diǎn)；機(jī)遇；威脅10、單選

（）是客戶工程師團(tuán)隊(duì)開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺(tái)。A.本地客戶管理系統(tǒng)B.本地電子運(yùn)維系統(tǒng)C.本地綜調(diào)系統(tǒng)D.本地客響系統(tǒng)正確答案：D11、單選

經(jīng)過嵌入式工作機(jī)制的推進(jìn)，將網(wǎng)運(yùn)（）和資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。A.人才優(yōu)勢(shì)B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)C.技術(shù)優(yōu)勢(shì)D.服務(wù)優(yōu)勢(shì)正確答案：A12、多選

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品分為（）。A.語音B.新視通C.呼叫中心D.全球眼正確答案：B,C,D13、單選

飽和溶液的特點(diǎn)是（）。A、已溶解的溶質(zhì)與未溶解的溶質(zhì)的質(zhì)量相等B、溶解和結(jié)晶不再進(jìn)行C、在該溫度下加入固體溶質(zhì)，溶液濃度不改變D、蒸發(fā)掉部分溶劑，保持原來溫度，溶液濃度會(huì)變大正確答案：C14、單選

室外光線變化比較大的場(chǎng)所一般選用（）鏡頭。A.固定光圈鏡頭B.越小C.不變正確答案：B15、單選

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)支持無線網(wǎng)卡的PC通過WLAN接入局域網(wǎng)，兼容B.802.11b和（）協(xié)議。A.802.11aB.802.11nC.802.11gD.802.11h正確答案：C16、多選

售中業(yè)務(wù)開通測(cè)試報(bào)告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報(bào)告中客戶認(rèn)可的測(cè)試通過時(shí)間是（）。A.電路開通和竣工的標(biāo)志B.電路起租時(shí)間C.是客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租的重要參考正確答案：A,C17、單選

目前江西省“平安城市”工程前端設(shè)備常用的接入方式為（）。A.ADSLB.視頻線C.光傳輸D.EPON正確答案：C18、填空題

SDH光口有LOS告警說明（）。正確答案：SDH光口接收信號(hào)丟失19、單選

中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊的工單類型中，以下不適用于行業(yè)服務(wù)類工單的一項(xiàng)是（）。A.項(xiàng)目招投標(biāo)支撐B.方案制作C.割接協(xié)調(diào)D.過程管控正確答案：D20、單選

對(duì)信息化會(huì)產(chǎn)生流程效率方面的要求，可從提高工作處理速度、輔助提高流程的協(xié)調(diào)效率、（）這三個(gè)角度考慮改善流程效率，尋找IT和通信系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)。A.盡可能協(xié)助流程簡(jiǎn)化B.落實(shí)崗位職責(zé)正確答案：A21、填空題

單路4CIF實(shí)時(shí)圖像的傳輸帶寬至少需要（）。正確答案：1.5M22、填空題

head命令默認(rèn)顯示文件開頭（）的內(nèi)容。正確答案：10行23、單選

建立前后端協(xié)同工作流程，更有利于落實(shí)政企客戶項(xiàng)目的（）全過程的服務(wù)支撐任務(wù)。A.售前、售中、售后B.售前、售中C.售中、售后D.售前、售后正確答案：A24、單選

將E1端口設(shè)置為不進(jìn)行幀校驗(yàn)的命令是（）。A.framingno-crc4、B.framingcrc4、C.noframingcrc4、D.unframingcrc4。正確答案：A25、單選

登陸主機(jī)的命令是（）。A.loginB.openC.connectD.telnet正確答案：D26、判斷題

測(cè)量電壓時(shí)，應(yīng)將數(shù)字萬用表與被測(cè)電路串聯(lián)。測(cè)電流時(shí)應(yīng)與被測(cè)電路并聯(lián)。（）正確答案：錯(cuò)27、單選

下列關(guān)于4008業(yè)務(wù)功能描述錯(cuò)誤的是（）。A.統(tǒng)一號(hào)碼接續(xù)B.黑白名單C.呼叫可轉(zhuǎn)移D.手機(jī)用戶不能撥打正確答案：D28、多選

全球眼前端設(shè)備接入方式包括（）。A.ADSLB.LANC.光傳輸D.EPON正確答案：A,B,C,D29、判斷題

售后交付是逐步實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)務(wù)開放過程中專業(yè)化和規(guī)范化操作的必要進(jìn)程，是客戶端作業(yè)規(guī)范的重要內(nèi)容之一，也是提升客戶服務(wù)感知的重要手段。（）正確答案：錯(cuò)30、問答題

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)支持基于哪些參數(shù)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的訪問控制策略？正確答案：（1）源MAC地址（2）IP地址（3）源端口（4）目的端口商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)如何進(jìn)行監(jiān)控？由中國(guó)電信專業(yè)維護(hù)工程師（1）通過網(wǎng)關(guān)管理平臺(tái)（2）7×24小時(shí)對(duì)商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。31、單選

（）匯總勘查后的詳細(xì)資源情況，根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜程度在1－2個(gè)工作日內(nèi)制定實(shí)施方案。A.客戶經(jīng)理B.業(yè)務(wù)經(jīng)理C.項(xiàng)目工程師D.工程人員正確答案：C32、單選

黑白攝像機(jī)最高（）線。A.420B.480C.520D.600正確答案：D33、填空題

ADSL可在普通銅線電話用戶線上傳送電話業(yè)務(wù)的同時(shí)，向用戶提供1.5~8Mb/s速率的數(shù)字業(yè)務(wù)，在上行、下行方向的傳輸速率（）。正確答案：不對(duì)稱34、單選

哪個(gè)型號(hào)的終端是物流E通的指定終端？（）A.摩托XT800B.三星I909C.中興C580D.華為8500正確答案：C35、問答題

翼機(jī)通考勤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理是什么？正確答案：考勤機(jī)用來讀取刷卡人員的智能卡信息（卡號(hào)），并將卡號(hào)信息記錄在本地或者直接上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)。考勤軟件對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的刷卡記錄進(jìn)行鑒別，將刷卡記錄分為正常刷卡記錄（上班、下班、遲到、早退等）和非法刷卡記錄。對(duì)于正常刷卡記錄，考勤軟件將卡號(hào)和員工信息進(jìn)行匹配，并通過報(bào)表進(jìn)行顯示；對(duì)于非法刷卡記錄，則不予操作。36、問答題

請(qǐng)列出5種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中接入設(shè)備的名稱。正確答案：MODEM、DTU、光MODEM、PDH、SDH光端機(jī)。37、填空題

預(yù)警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)不能按期完成的情況下及時(shí)告之（）和（）的一種補(bǔ)救措施。正確答案：客戶；客戶經(jīng)理38、填空題

線管、線槽內(nèi)布線時(shí)，不要把線布放的太滿，應(yīng)當(dāng)留有（）的空間。正確答案：30%39、判斷題

E2PROM正常工作時(shí)可以進(jìn)行讀寫操作。（）正確答案：錯(cuò)40、填空題

攝像機(jī)電源：交流有（）、（）、（），直流為（）或（）。正確答案：220V；110V；24V；12V；9V41、判斷題

通信設(shè)備的直流供電系統(tǒng)由變換器、蓄電池組成。（）正確答案：錯(cuò)42、判斷題

司法E通中通過WEB，矯正管理人員可批量發(fā)送學(xué)習(xí)、勞動(dòng)及公益活動(dòng)通知。（）正確答案：錯(cuò)43、單選

司法E通中矯正管理人員與矯正對(duì)象間的電話溝通頻繁，通過綜合（）服務(wù)，雙方通過短號(hào)碼進(jìn)行互撥，方便記憶，同時(shí)能有效降低兩者之間的通信成本。A.VPNB.VPDNC.ISDND.PDSN正確答案：A44、填空題

用戶可以使用“計(jì)算機(jī)管理”可以創(chuàng)建（）。正確答案：本地帳號(hào)45、判斷題

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)不支持IPSecVPN。（）正確答案：錯(cuò)46、判斷題

機(jī)房?jī)?nèi)走線宜采用上布線方式，電源線與信號(hào)線應(yīng)分別敷設(shè)。如必須并行敷設(shè)時(shí)，電源線應(yīng)穿金屬管或采用鎧裝線。電源線、信號(hào)線必要時(shí)可穿越或穿入空調(diào)通風(fēng)管道。（）正確答案：錯(cuò)47、多選

在售中業(yè)務(wù)開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導(dǎo)致工期不能滿足開通要求，項(xiàng)目工程師要及時(shí)向（）進(jìn)行施工預(yù)警。A.維護(hù)單位B.客戶C.開通人員D.客戶經(jīng)理正確答案：B,D48、填空題

TCP的目的是保證可靠數(shù)據(jù)傳輸，提供（）。正確答案：無差錯(cuò)的通信服務(wù)49、單選

一路CIF圖像，最低帶寬要求是（），根據(jù)實(shí)際需求，幀率越高，帶寬要求也越高。A.256KbpsB.512KbpsC.1024Kbps正確答案：A50、單選

Internet的基礎(chǔ)和核心協(xié)議是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正確答案：A51、判斷題

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）正確答案：錯(cuò)52、單選

在物流E通業(yè)務(wù)中，根據(jù)（）查詢某段時(shí)間內(nèi)運(yùn)單對(duì)應(yīng)任務(wù)的詳細(xì)信息。A.運(yùn)單條碼B.手機(jī)號(hào)碼C.日期時(shí)間D.運(yùn)單號(hào)正確答案：D53、填空題

屏蔽的電源電纜與通信電纜并線時(shí)不需要（）。正確答案：分隔54、判斷題

在故障判斷時(shí)，應(yīng)遵循先支路，后線路的原則。（）正確答案：錯(cuò)55、多選

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)是一款什么樣的設(shè)備？（）A.路由器B.交換機(jī)C.高級(jí)安全防火墻D.語音設(shè)備正確答案：A,B,C56、填空題

用戶接入環(huán)組網(wǎng)的保護(hù)方式有（）和（）保護(hù)兩種。正確答案：MSP保護(hù)、SNCP保護(hù)57、填空題

司法E通中信息系統(tǒng)集成功能可根據(jù)（），將社區(qū)矯正工作納入司法整體信息化系統(tǒng)。正確答案：當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)整體信息化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建情況58、多選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的售后交付至少包含以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)類型、網(wǎng)絡(luò)等級(jí)、電路代號(hào)、接入速率、端口速率、裝機(jī)地址、（）等。A.客戶編碼，B.客戶名稱，C.電路等級(jí)，D.電路代號(hào)。正確答案：A,B,C,D59、填空題

view命令不能對(duì)讀出的（）進(jìn)行寫操作。正確答案：原文件60、判斷題

江西電信vpdn業(yè)務(wù)中的LAC設(shè)備部署在客戶端機(jī)房。（）正確答案：錯(cuò)61、填空題

在售中業(yè)務(wù)開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導(dǎo)致工期不能滿足開通要求，項(xiàng)目工程師要及時(shí)向客戶和客戶經(jīng)理進(jìn)行（）。正確答案：施工預(yù)警62、填空題

外設(shè)必須通過輸入輸出接口才能與（）并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。正確答案：CPU相連63、填空題

在任何情況下都不允許將屏蔽線做（）。正確答案：信號(hào)線64、多選

攝像機(jī)的基本參數(shù)包括（）。A.像素B.分辨率C.最低照度D.信噪比正確答案：A,B,C,D65、填空題

完全控制、修改、讀取及運(yùn)行、列出文件夾目錄（對(duì)文件夾）、讀取、寫入都屬于（）。正確答案：NTFS文件系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置66、填空題

電路維護(hù)等級(jí)為AAA的線路，端到端的電路可用率是不低于（）。正確答案：99.99%67、填空題

網(wǎng)絡(luò)等級(jí)C是指為用戶提供（）全程端到端保護(hù)方式的電路。正確答案：電信骨干網(wǎng)68、單選

存儲(chǔ)器用來存放程序和（）。A.指令B.數(shù)據(jù)C.代碼D.符號(hào)正確答案：B69、填空題

通過商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)出廠預(yù)配置、和網(wǎng)關(guān)管理平臺(tái)預(yù)配置下發(fā)或由電信運(yùn)維人員局端開箱預(yù)配置，實(shí)現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)，無需再進(jìn)行網(wǎng)關(guān)配置工作，只要（）即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能開通。正確答案：正確連接網(wǎng)線并接通電源70、問答題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中提供的業(yè)務(wù)手冊(cè)包括哪些內(nèi)容？正確答案：業(yè)務(wù)手冊(cè)是中國(guó)電信向客戶提供業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要介紹，包括業(yè)務(wù)屬性、典型業(yè)務(wù)應(yīng)用、簡(jiǎn)單故障排查等內(nèi)容。71、單選

在分析（）關(guān)系時(shí)需要考慮IT系統(tǒng)與通信應(yīng)用在功能、技術(shù)上的結(jié)合現(xiàn)狀。在分析（）關(guān)系時(shí)，需要了解通信應(yīng)用替代IT系統(tǒng)的可能性，主要是客戶的接受程度，不同行業(yè)的接受度不同，信息化程度高的行業(yè)更易接受。A.“融合”\“支撐”和“延伸”兩種B.“支撐”和“延伸”兩種\“融合”正確答案：B72、單選

認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)服務(wù)器的縮略語為（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正確答案：B73、單選

集團(tuán)公司規(guī)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)入網(wǎng)資源調(diào)查時(shí)限是（）。A.5個(gè)工作日，B.7個(gè)工作日，C.10個(gè)工作日，D.15個(gè)工作日。正確答案：A74、多選

客戶工程師售中支撐職責(zé)包括（）。A.參與項(xiàng)目實(shí)施合作方的選定和管理B.編制實(shí)施方案C.督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃D.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的異常進(jìn)行預(yù)警E.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管控和組織竣工交付正確答案：A,B,C,D,E75、單選

在售中業(yè)務(wù)開通過程中，業(yè)務(wù)交付工作包括（）和售后交付兩方面。A.業(yè)務(wù)開通B.客戶交付C.業(yè)務(wù)竣工正確答案：B76、判斷題

后備式UPS具有價(jià)格便宜、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、對(duì)市電完全凈化的優(yōu)點(diǎn)。（）正確答案：錯(cuò)77、判斷題

為了確保機(jī)房?jī)?nèi)使用交流電源的重要設(shè)備供電不中斷、無瞬變，采用發(fā)電機(jī)為其供電。（）正確答案：錯(cuò)78、單選

（），也稱為靈敏度。是CCD對(duì)環(huán)境光線的敏感程度，或者說是CCD正常成像時(shí)所需要的最暗光線。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正確答案：D79、填空題

攝像機(jī)的電源AC代表（）、DC代表（）。正確答案：交流；直流80、填空題

SNCP子網(wǎng)連接保護(hù)接收端網(wǎng)元從兩條路由過來的相同業(yè)務(wù)中挑選質(zhì)量好的進(jìn)行接收，質(zhì)量相同的情況下按（）路由接收。正確答案：主用81、多選

目前市面上按照顏色分類的攝像機(jī)有（）。A.彩色B.黑白C.彩轉(zhuǎn)黑正確答案：A,B,C82、填空題

在機(jī)架上插拔印制電路板組件或連接電纜線時(shí)，應(yīng)戴（）。手腕帶接地插入機(jī)架上防靜電塞孔內(nèi)，腕帶和手腕皮膚應(yīng)可靠接觸。正確答案：防靜電手腕帶83、單選

“通信速度、穩(wěn)定性、接通率、通信質(zhì)量”屬于常規(guī)購(gòu)買因素中的哪一個(gè)方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)正確答案：A84、填空題

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。正確答案：時(shí)間表85、單選

中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，（）售中實(shí)施工位可以直接向本地網(wǎng)級(jí)工位進(jìn)行派單。A.集團(tuán)級(jí)B.省級(jí)C.本地網(wǎng)級(jí)D.ABC都正確正確答案：D86、單選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)開通測(cè)試內(nèi)容是（）。A.時(shí)延B.ping測(cè)試C.抖動(dòng)D.誤碼率正確答案：D87、單選

MSTP又被稱為（）。A.同步數(shù)字系列B.多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)C.準(zhǔn)同步數(shù)字系列D.多業(yè)務(wù)通信平臺(tái)正確答案：B88、單選

“備份”允許為被還原的文件選擇三個(gè)目的地中的一個(gè)（）、備用文件夾、單個(gè)文件夾。A.數(shù)據(jù)的原始位置B.垃圾箱C.歷史文件夾D.新建文件夾正確答案：A89、填空題

對(duì)于DDN業(yè)務(wù)，當(dāng)重啟所有相關(guān)設(shè)備后仍無法正常通信，可重新制作（）。正確答案：局端DDN設(shè)備上的用戶數(shù)據(jù)90、單選

PPPoE稱是在（）上傳輸PPP的一種方法。A.幀中繼B.ADSLC.ATMD.以太網(wǎng)正確答案：D91、填空題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通測(cè)試內(nèi)容主要為（），（）是指業(yè)務(wù)開通時(shí)必須進(jìn)行的測(cè)試內(nèi)容。正確答案：標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試；標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試92、單選

如項(xiàng)目不能按期完成，對(duì)于客戶原因問題，項(xiàng)目工程師及時(shí)將情況反饋（），由發(fā)起方客戶經(jīng)理及時(shí)做好客戶解釋工作，并按流程進(jìn)行延期。A.業(yè)務(wù)經(jīng)理B.發(fā)起方客戶經(jīng)理C.客戶D.運(yùn)維經(jīng)理正確答案：B93、單選

嘉杰室外護(hù)罩的功能不包括（）。A.雨刷功能B.加熱功能C.散熱功能D.旋轉(zhuǎn)功能正確答案：D94、單選

全面地集成了企業(yè)物流，資金流，信息流資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正確答案：D95、判斷題

在售中業(yè)務(wù)開通過程中，測(cè)試合格后，要按照客戶要求對(duì)線路進(jìn)行綁扎并標(biāo)上標(biāo)簽，以便客戶和售后故障區(qū)分。（）本題正確答案：錯(cuò)96、單選

磁帶拷貝命令是（）。A.aaB.bbC.ccD.dd正確答案：D97、填空題

“find.-name‘*abc*’-print”命令可以找出所有名字中含有（）的文件。正確答案：abc98、單選

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。A.時(shí)間表的問題B.成本超支C.技術(shù)問題D.客戶不接受正確答案：A99、單選

及時(shí)響應(yīng)客戶、客戶經(jīng)理需求，對(duì)本地、跨域項(xiàng)目進(jìn)行有效管控，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通（）的目標(biāo)。A.保質(zhì)保量B.交付及時(shí)C.成本控制D.安全管理正確答案：B100、多選

定制化方案的實(shí)施原則（）。A.各項(xiàng)舉措的推出應(yīng)按照盈利大小、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和可行性分階段實(shí)施；B.中、長(zhǎng)期的方案雖然推出時(shí)間較晚，但要確保在近期作出足夠準(zhǔn)備，并保證一定的靈活性；C.在實(shí)施過程中與客戶相應(yīng)的決策層保持密切的溝通，確保方案的靈活性和在不同時(shí)期的可行性；D.在實(shí)施完畢后進(jìn)行方案的總結(jié)和歸檔。正確答案：A,B,C101、單選

水平分辨率人眼測(cè)試方式（）。A.照度計(jì)B.分辨率檢測(cè)板C.C1/4D.1/5正確答案：B102、多選

服務(wù)支持能力分析的內(nèi)容有（）。A.業(yè)務(wù)開通情況分析B.客戶信譽(yù)度分析C.網(wǎng)絡(luò)資源情況分析D.售后服務(wù)能力分析正確答案：C,D103、填空題

在故障處理時(shí)，通過來（）定位可能的故障盤，并通過更換單盤來定位故障盤。正確答案：?jiǎn)握咀原h(huán)測(cè)試104、填空題

SDH光口有LOS告警說明SDH光口（）丟失。正確答案：接收信號(hào)105、填空題

當(dāng)前中國(guó)電信可提供的VPN產(chǎn)品類包括（）、（）、（）、（）。正確答案：MPLSVPN；二層交換VPN；IPSECVPN；VPDN106、多選

計(jì)算機(jī)木馬有哪些危害（）。A.利用用戶電腦，作為跳板攻擊其他計(jì)算機(jī)B.獲取計(jì)算機(jī)上的重要信息C.刪除、篡改用戶信息D.獲取網(wǎng)銀、郵箱等賬號(hào)口令正確答案：A,B,C,D107、填空題

知識(shí)庫(kù)發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。正確答案：審核108、多選

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.消滅風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A,B,D109、填空題

各級(jí)分公司在項(xiàng)目式嵌入的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工作流程嵌入，積極踐行團(tuán)隊(duì)嵌入的工作機(jī)制，落實(shí)政企客戶項(xiàng)目的售前、售中、售后全過程的服務(wù)支撐任務(wù)，建立（），重點(diǎn)加強(qiáng)（）。正確答案：前后端協(xié)同工作流程；政企客戶項(xiàng)目的售前技術(shù)支撐工作110、單選

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中常用的設(shè)備總線有（）、并行口、串行口及（）。A.IDE、USBB.Serial、USBC.USB、PortD.Serial、Port正確答案：A111、單選

CIF分辨率標(biāo)準(zhǔn)為（）。A.352×288B.352×576C.704×288D.704×576正確答案：A112、填空題

行業(yè)解決方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各個(gè)階段選擇的模塊，形成行業(yè)整體解決方案。正確答案：組合模塊113、單選

鏡頭的接口有（）。A.R和C接口B.CD和R接口C.CS和C接口D.RS接口正確答案：C114、單選

以下哪個(gè)命令是正確配置ATM子接口的（）。A.interfaceATM0.0.1point-to-point、B.interfaceATM0/0.1point-to-point、C.interfaceATM0/0/1point-to-point、D.interfaceATM0.0/1point-to-point。正確答案：B115、填空題

所有的操作系統(tǒng)具有（）、（）、（）和（）四個(gè)基本特征。正確答案：并發(fā)性；共享性；虛擬性；不確定性116、判斷題

并行口采用分時(shí)傳送數(shù)據(jù)的方式，速度較慢，一般用于連接調(diào)制解調(diào)器。（）正確答案：錯(cuò)117、單選

下列哪一種協(xié)議不屬于安全網(wǎng)關(guān)病毒掃描過濾的協(xié)議范圍（）。A.SMTPB.POP3C.FTPD.SNMP正確答案：D118、單選

針對(duì)銀行客戶、政府客戶的服務(wù)延伸需求、稅務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的服務(wù)延伸需求，提出網(wǎng)絡(luò)＋服務(wù)承諾（雙光纖＋雙路由＋故障報(bào)告），降低客戶價(jià)格敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)正確答案：C119、單選

售中關(guān)鍵流程與實(shí)施步驟是以（）關(guān)系為主線確定的工作流。A.售中時(shí)序B.部門分工C.業(yè)務(wù)開通流程D.組織架構(gòu)正確答案：A120、多選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)電路的開通交付主要包括（）。A.內(nèi)部交付，B.客戶交付，C.售后交付，D.外部交付。正確答案：B,C121、判斷題

外包服務(wù)是指中國(guó)電信不僅為客戶提供基本產(chǎn)品，而且提供客戶端設(shè)備的租賃和維護(hù)管理服務(wù)。（）正確答案：錯(cuò)122、多選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付的主要內(nèi)容包括（）。A.開通測(cè)試、B.提供測(cè)試報(bào)告、C.業(yè)務(wù)手冊(cè)、D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。正確答案：A,B,C,D123、填空題

故障處理首先要根據(jù)設(shè)備的告警進(jìn)行判斷，通過對(duì)告警事件、性能事件、業(yè)務(wù)流向的分析，初步判斷故障點(diǎn)范圍；并用（）、替換、測(cè)試等方法進(jìn)行故障定位。正確答案：環(huán)回124、單選

Unix系統(tǒng)下的圖形用戶界面窗口程序是（）。A.Winodws7B.WindowsXPC.AndroidD.Xwindows正確答案：D125、單選

各實(shí)施單位要在要求完成時(shí)間前（）對(duì)于不能按期完成的情況提前預(yù)警。A.2天B.3天C.4天D.7天正確答案：D126、填空題

傳輸線路故障處理首先要根據(jù)設(shè)備的告警進(jìn)行判斷，通過對(duì)告警事件、性能事件、業(yè)務(wù)流向的分析，初步判斷故障點(diǎn)范圍；并用（）、（）、（）等方法進(jìn)行故障定位。正確答案：環(huán)回；替換；測(cè)試127、多選

攝像機(jī)按照色彩劃分可分為（）。A.黑白B.紅外C.彩色D.彩色轉(zhuǎn)黑白正確答案：A,C,D128、判斷題

中國(guó)電信MPLSVPN業(yè)務(wù)QOS分為4個(gè)業(yè)務(wù)等級(jí)，分別是白金、金、銀、銅。（）正確答案：錯(cuò)129、單選

回到當(dāng)前目錄的父目錄的命令是（）。A.cdB.cd.C.cd..D.cd/正確答案：C130、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開通時(shí)，對(duì)于QOS等級(jí)為鉆石級(jí)的電路，標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試內(nèi)容包括（）、平均抖動(dòng)、平均丟包率。A.平均時(shí)延B.BER（比特誤碼率）C.ES（誤碼秒）D.ping通正確答案：A131、單選

在計(jì)算機(jī)的主存儲(chǔ)系統(tǒng)中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。A.只讀RAMB.靜態(tài)RAMC.動(dòng)態(tài)RAMD.非易失RAM正確答案：C132、判斷題

《關(guān)于組建網(wǎng)運(yùn)部政企客戶網(wǎng)運(yùn)支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制若干問題的通知》要求進(jìn)一步完善嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制。（）正確答案：錯(cuò)133、單選

ICG2000包含WAN口和LAN口的個(gè)數(shù)分別為（）。A.3、1B.1、4C.2、2D.1、3正確答案：B134、單選

（）要求進(jìn)一步完善嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制。A.《關(guān)于組建網(wǎng)運(yùn)部政企客戶網(wǎng)運(yùn)支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制若干問題的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2008〕1號(hào)）B.《關(guān)于深化網(wǎng)運(yùn)部政企客戶支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2011〕1號(hào)）C.《中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)首席客戶工程師管理辦法（暫行）》D.以上都不是正確答案：B135、判斷題

Unix系統(tǒng)全部是開源的。（）正確答案：錯(cuò)136、多選

客戶不太考慮接受外包和專業(yè)服務(wù)的幾種情況有（）。A.在網(wǎng)絡(luò)和IT應(yīng)用很簡(jiǎn)單的階段B.客戶IT部門人員充足C.對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高的企業(yè)D.對(duì)數(shù)據(jù)安全性要求很高的企業(yè)正確答案：A,B,D137、判斷題

SDH/PDH數(shù)字業(yè)務(wù)只可為客戶開通本地及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電路。（）正確答案：錯(cuò)138、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開通時(shí)，對(duì)于QOS等級(jí)為銅級(jí)的電路，標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試內(nèi)容包括（）。A.平均時(shí)延B.平均抖動(dòng)C.平均丟包率D.ping通正確答案：D139、單選

某客戶需要呼叫中心業(yè)務(wù)，雖然聯(lián)通也有呼叫中心，但電信利用10001號(hào)資源的關(guān)聯(lián)優(yōu)勢(shì)，提供額外增值服務(wù)，最終獲得客戶訂單。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)正確答案：C140、判斷題

一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實(shí)需求，協(xié)助挖掘商機(jī)是客戶工程師售前技術(shù)支持職責(zé)。（）正確答案：錯(cuò)141、單選

參與分析和確定客戶需求，提供技術(shù)支持，組織提出客戶解決方案是政企客戶（）服務(wù)內(nèi)容。A.售中B.售前C.售后D.差異化正確答案：B142、單選

中國(guó)大陸地區(qū)采用的電視掃描制式－PAL制的實(shí)時(shí)幀率為（）。A.5幀/秒B.5幀/秒C.25幀/秒D.30幀/秒正確答案：C143、填空題

外包服務(wù)和專業(yè)服務(wù)模塊化的基本思想是根據(jù)客戶（），把外包服務(wù)和專業(yè)服務(wù)分為不同的等級(jí)模塊。正確答案：對(duì)外包服務(wù)深度的需求不同144、判斷題

10Base5：細(xì)同軸電纜（2代表電纜的字段長(zhǎng)度是500米）。（）正確答案：錯(cuò)145、判斷題

MPLSVPN中CE.PE路由器之間可以任選路由協(xié)議。（）正確答案：錯(cuò)146、問答題

翼機(jī)通的寫卡原理是什么？正確答案：當(dāng)讀寫器對(duì)卡進(jìn)行讀寫操作是，讀寫器發(fā)出的信號(hào)由兩部分疊加組成：一部分是電源信號(hào)，該信號(hào)由卡接收后，與本身的L/C產(chǎn)生一個(gè)瞬間能量來供給芯片工作。另一部分則是指令和數(shù)據(jù)信號(hào)，指揮芯片完成數(shù)據(jù)的讀取、修改、儲(chǔ)存等，并返回信號(hào)給讀寫器，完成一次讀寫操作。147、單選

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)支持對(duì)pingofdeath、IPspoofing、和（）等常見攻擊類型的防護(hù)。A.PortscanB.蠕蟲C.CIH病毒D.木馬正確答案：A148、單選

“品牌、信譽(yù)度、市場(chǎng)地位”屬于常規(guī)購(gòu)買因素中的哪一個(gè)方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)正確答案：B149、問答題

請(qǐng)寫出該路由器接口的配置命令。正確答案：1、interfaceserial02、ipaddress523、encapsulationppp150、單選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的（）測(cè)試是登錄路由器或終端進(jìn)行數(shù)據(jù)包的ping測(cè)。A.環(huán)回測(cè)試，B.儀表測(cè)試，C.ping測(cè)試，D.拓展測(cè)試。正確答案：C151、填空題

H3CICG2000支持（）管理。正確答案：web方式152、單選

每個(gè)光貓（）個(gè)接口。A.1個(gè)光口、1個(gè)以太口B.2個(gè)光口C.1個(gè)光口、1個(gè)串行口D.1個(gè)光口、1個(gè)并行口正確答案：A153、單選

（）目的：市場(chǎng)是不斷發(fā)展變化的，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的爭(zhēng)奪，要與客戶保持長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系，必須在充分利用已有的客戶資料、緊密跟蹤和關(guān)注客戶的需求動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，通過長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的客戶規(guī)劃指導(dǎo)，不斷改進(jìn)服務(wù)與增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，滿足客戶需求。A.定制化方案分析B.行業(yè)分析C.個(gè)性化需求分析D.客戶規(guī)劃分析正確答案：D154、填空題

PPPoE整個(gè)過程分（）和（）。正確答案：Discovery階段；Session階段155、多選

客戶工程師為客戶提供的故障報(bào)告應(yīng)包含（）。A.客戶名稱、電路編號(hào)B.故障發(fā)生時(shí)間、客戶申告時(shí)間、業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間、業(yè)務(wù)不可用時(shí)長(zhǎng)、客戶原因的免責(zé)時(shí)長(zhǎng)C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析D.改進(jìn)措施和建議正確答案：A,B,C,D156、填空題

（）是INTERNET網(wǎng)上最重要的協(xié)議軟件之一。正確答案：IP協(xié)議157、單選

如果用戶計(jì)劃購(gòu)買中國(guó)電信路由型MPLSVPN標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，應(yīng)用包括：語音、TCP為主的OA關(guān)鍵應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)訪問；請(qǐng)建議最合理的QOS產(chǎn)品方案為（）。A.語音使用鉆石等級(jí)，OA應(yīng)用使用白金等級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級(jí)B.語音使用鉆石等級(jí)，OA應(yīng)用使用金等級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級(jí)C.語音使用白金等級(jí)，OA應(yīng)用使用銀等級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級(jí)D.語音使用白金等級(jí)，OA應(yīng)用使用銀等級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級(jí)正確答案：B158、填空題

當(dāng)設(shè)備間歇性的上報(bào)復(fù)用段誤碼（），初步判斷為光路損耗（）。正確答案：過量告警；過大159、多選

個(gè)性化需求分析需要做的工作包括（）。A.建立完整詳細(xì)的客戶檔案B.建立與客戶的客戶關(guān)系信息檔案C.建立客戶的網(wǎng)絡(luò)情況和電信業(yè)務(wù)情況檔案D.了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)正確答案：A,B,C,D160、多選

下面哪些設(shè)備是科達(dá)視頻解碼器（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2500D.KDM2501正確答案：C,D161、單選

把文件1.txt變?yōu)橛脩魋uperman所有的命令是（）。A.chown1.txtsupermanB.chownsuperman1.txtC.chnamesuperman11.txtD.rm1.txt正確答案：B162、填空題

ARP實(shí)現(xiàn)（）到（）的轉(zhuǎn)換。正確答案：IP地址；物理地址163、判斷題

H3CICG2000提供了內(nèi)部服務(wù)器功能，使得外部網(wǎng)絡(luò)能夠訪問內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，配置此功能時(shí)內(nèi)部端口和外部端口必須要一致。（）正確答案：錯(cuò)164、判斷題

科達(dá)全球眼CU客戶端同時(shí)看2路圖像，每路512K，則需要客戶端下行帶寬512K。（）正確答案：錯(cuò)165、單選

積極樹立（）的企業(yè)服務(wù)理念，塑造為企業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn)的高度敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)，提升真心誠(chéng)意為客戶著想、全心全意為客戶服務(wù)的服務(wù)意識(shí)。A.“用戶至上、用心服務(wù)”B.“您的需求、我的追求”C.“用真心服務(wù)”D.“無微不至的服務(wù)，通暢的理想生活”正確答案：A166、單選

集團(tuán)發(fā)起和省發(fā)起的跨域電路測(cè)試報(bào)告以電子形式上傳（）。A.服務(wù)保障系統(tǒng)、B.CRM系統(tǒng)、C.長(zhǎng)途資源系統(tǒng)、D.業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)。正確答案：C167、單選

某企業(yè)使用H3CICG2000，只有一個(gè)公網(wǎng)地址，內(nèi)部有Email、DNS、Web等主機(jī)需要對(duì)外提供服務(wù)，應(yīng)該如何解決（）。A.靜態(tài)NAT映射B.基于IP的動(dòng)態(tài)NATserver映射C.基于接口的動(dòng)態(tài)NATserver映射正確答案：B168、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫(kù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）A.項(xiàng)目立項(xiàng)B.報(bào)表分析C.合同管理D.知識(shí)庫(kù)管理正確答案：B169、單選

當(dāng)電子元器件和集成電路上吸附塵埃過多時(shí)，將會(huì)降低其散熱能力；當(dāng)元器件內(nèi)落入導(dǎo)電塵埃后，會(huì)使元器件間的絕緣性能降低，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成（）。A.溫度過高B.溫度降低C.腐蝕D.短路正確答案：D170、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開通時(shí)，各地要對(duì)本地承載電路進(jìn)行測(cè)試，即按上表的測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行電路級(jí)測(cè)試，電路級(jí)測(cè)試正常后要進(jìn)行（）。A.分段測(cè)試B.無縫測(cè)試C.端到端測(cè)試D.網(wǎng)絡(luò)級(jí)測(cè)試正確答案：D171、單選

常用于DTE設(shè)備的有：終端主機(jī)、（）。A.ModemB.光貓C.CSU/DSUD.路由器正確答案：D172、填空題

在售中業(yè)務(wù)開通過程中，測(cè)試完畢后提交《中國(guó)電信出租電路開通交付報(bào)告》，并請(qǐng)（）認(rèn)可。正確答案：客戶簽字173、單選

長(zhǎng)期的噪聲對(duì)機(jī)房操作人員的工作效率和身體健康影響較大，通信機(jī)房的控制室和值班室的噪音應(yīng)不大于（），超過這個(gè)界線，將會(huì)破壞聽覺神經(jīng)。A.42dBB.52dBC.62dBD.72dB正確答案：C174、單選

中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，不屬于項(xiàng)目實(shí)施管控人員或項(xiàng)目實(shí)施工程師角色權(quán)限的一項(xiàng)是（）。A.工單的簽收B.工單的處理C.各工位權(quán)限內(nèi)的工作任務(wù)單統(tǒng)計(jì)D.對(duì)應(yīng)工單的故障搶修正確答案：D175、多選

中國(guó)電信的產(chǎn)品分為（）三大類。A.增值應(yīng)用產(chǎn)品B.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品C.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品D.行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品正確答案：B,C,D176、單選

翼機(jī)通系統(tǒng)的前置電腦，是用戶用來實(shí)現(xiàn)具體操作的。它和服務(wù)器之間是通過（）網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊。A.RS232B.TCP/IPC.RS422D.RS485正確答案：B177、單選

在物流E通業(yè)務(wù)中，外勤人員通過用何種方式識(shí)別運(yùn)單條碼？（）A.人工鍵盤輸入B.人工語音輸入C.攝像頭拍攝D.攝像頭掃描正確答案：C178、判斷題

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開通時(shí)，各地?zé)o需對(duì)本地承載電路進(jìn)行測(cè)試，可直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)級(jí)測(cè)試。（）正確答案：錯(cuò)179、填空