服務合同單次客戶評價

服務合同單次客戶評價合同編號：__________1.名稱：____________________________2.地址：____________________________3.聯(lián)系人：________________________4.聯(lián)系電話：_______________________5.電子郵箱：_______________________1.名稱：____________________________2.地址：____________________________3.聯(lián)系人：________________________4.聯(lián)系電話：_______________________5.電子郵箱：_______________________鑒于客戶需要對乙方提供的服務進行評價，以便乙方了解客戶需求，改進服務質(zhì)量，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)客戶的需求，提供相關的服務。1.2客戶應在乙方提供服務后，按照本合同約定的時間和方式對乙方服務進行評價。第二條評價標準2.1客戶應對乙方服務的滿意度、專業(yè)性、響應速度等方面進行評價。2.2評價分為五個等級：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。2.3客戶應在評價等級中選擇一個最符合實際情況的選項。第三條評價時間和方式3.1客戶應在乙方提供服務后的七個工作日內(nèi)完成評價。（1）在線填寫評價表；（2）發(fā)送電子郵件至乙方的指定郵箱；（3）撥打乙方的客服電話進行評價。第四條保密條款4.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。4.2除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息外，雙方不得向第三方泄露本合同的內(nèi)容。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2客戶未按照本合同約定的時間和方式進行評價的，乙方有權要求客戶履行評價義務。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。甲方（客戶）：____________________________乙方（服務提供商）：_______________________簽訂日期：____________________________一、附件列表：1.服務評價表2.客戶信息登記表3.服務提供商信息登記表4.保密協(xié)議5.評價反饋記錄表二、違約行為及認定：2.乙方未提供約定的服務：乙方未按照客戶需求提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密和個人信息：任何一方未經(jīng)授權向第三方泄露合同相關信息。三、法律名詞及解釋：1.服務評價：客戶對乙方提供服務的滿意度、專業(yè)性、響應速度等方面進行評估。2.違約行為：違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的行為。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能夠給權利人帶來經(jīng)濟利益的信息。4.個人信息：能夠識別特定自然人的信息，包括姓名、電話、地址等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.客戶忘記評價：通過短信、郵件等方式提醒客戶進行評價。2.評價標準不明確：雙方明確評價標準，并提供詳細的評價指南。3.評價反饋不真實：加強對客戶評價反饋的監(jiān)督，確保評價的真實性和客觀性。4.泄露商業(yè)秘密和個人信息：雙方加強信息安全防護措施，簽訂保密協(xié)議。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供咨詢服務，甲方對乙方服務進行評價。2.