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文檔簡介
自助游安全保障合同合同編號(hào):__________鑒于甲方計(jì)劃進(jìn)行自助游活動(dòng),為確保甲方在旅途中的安全保障,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方自助游安全保障相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、乙方義務(wù)1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息,包括行程安排、交通方式、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)等相關(guān)信息。1.2乙方應(yīng)確保甲方在旅途中的住宿、餐飲、交通等條件符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障甲方的基本生活需求和安全。1.3乙方應(yīng)在甲方出行前提供必要的行前指導(dǎo)和安全教育,告知甲方旅途中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施。1.4乙方應(yīng)提供緊急救援服務(wù),如甲方在旅行過程中遇到意外情況,乙方應(yīng)及時(shí)提供必要的協(xié)助和救援。1.5乙方應(yīng)按照約定為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn),并確保保險(xiǎn)條款符合國家相關(guān)法律法規(guī)。二、甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方自己的身體狀況、健康狀況及特殊需求,如患有疾病、過敏史等。2.2甲方應(yīng)遵守旅途中的各項(xiàng)規(guī)定,配合乙方的管理和服務(wù),自覺維護(hù)旅途秩序。2.3甲方應(yīng)自覺參加乙方組織的行前指導(dǎo)和安全教育,了解旅途中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施。2.4甲方在旅行過程中遇到問題時(shí),應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,共同尋求解決方案。三、違約責(zé)任3.1乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、賠償損失等。3.2甲方未按照約定告知乙方自己的身體狀況、健康狀況及特殊需求,導(dǎo)致乙方無法提供相應(yīng)服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3雙方在履行合同過程中,因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失的,有過錯(cuò)的一方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.旅游行程安排詳細(xì)表4.住宿設(shè)施證明文件5.餐飲服務(wù)證明文件6.交通方式證明文件7.行前指導(dǎo)和安全教育資料8.旅游意外傷害保險(xiǎn)保單9.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息,屬于違約行為。2.乙方未確保甲方在旅途中的住宿、餐飲、交通等條件符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),屬于違約行為。3.乙方未在甲方出行前提供必要的行前指導(dǎo)和安全教育,屬于違約行為。4.乙方未提供緊急救援服務(wù),屬于違約行為。5.乙方未按照約定為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn),屬于違約行為。6.甲方未如實(shí)告知乙方自己的身體狀況、健康狀況及特殊需求,屬于違約行為。7.甲方未遵守旅途中的各項(xiàng)規(guī)定,屬于違約行為。8.甲方未配合乙方的管理和服務(wù),屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.自助游:指游客自行安排行程、交通、住宿等旅游活動(dòng),不參加旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游。2.安全保障:指在旅游活動(dòng)中,為保障游客人身、財(cái)產(chǎn)安全而采取的措施和提供的服務(wù)。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.賠償責(zé)任:指因違約行為給對方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.旅游意外傷害保險(xiǎn):指保險(xiǎn)公司為游客在旅游過程中遭受意外傷害提供的保險(xiǎn)保障。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的旅游信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方行程受影響。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方提供準(zhǔn)確信息,并可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:乙方提供的住宿、餐飲、交通等條件不符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出整改要求,并向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。3.問題:甲方在旅行過程中遇到意外情況,乙方未提供及時(shí)救援。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商解決,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并向保險(xiǎn)公司申請理賠。4.問題:甲方未如實(shí)告知乙方自己的身體狀況、健康狀況及特殊需求。解決辦法:甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,如有隱瞞或虛報(bào),需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.個(gè)人自助游者與提供自助游服務(wù)的公司之間的安全保障協(xié)議。2.
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