一年工作總結(jié)集合8篇

一年工作總結(jié)集合8篇一年工作總結(jié)集合8篇作為學(xué)校的一名中層管理人員，是連接學(xué)校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個“述職”的機會，我愿意和大家做一次真誠的交流。一、工作經(jīng)歷我于年6月在內(nèi)蒙古師范大學(xué)畢業(yè)后，在一中工作。我曾擔(dān)任過班主任、英語備課組長、XX年冬季高三年級副組長、XX年冬季高三年級組長兼政教處副主任。(1)配合校領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦、教導(dǎo)處、政教處、團委開展工作，包括衛(wèi)生大掃除、對違紀學(xué)生的處理、各種會議、檢查等。(2)堅持早操從不遲到、缺勤。堅持早晚辦公，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(3)組里設(shè)立舉報電話。我們組長可通過學(xué)生打電話或發(fā)短信來發(fā)現(xiàn)問題，如打架、抽煙、過生日、破壞公物等。(4)課間操，我們提倡班主任走教學(xué)樓道去操場，方便班主任發(fā)現(xiàn)問題，能及時的解決。(5)執(zhí)行冬季作息時間以后，取消晨鍛煉。為了能讓學(xué)生按時到班，我們利用每天值班人員在6:50準(zhǔn)時進班查缺勤人數(shù)和班長記缺勤對應(yīng)學(xué)生的名單，并下早自習(xí)后交班主任相結(jié)合的方法，然后班主任對缺勤學(xué)生針對性的進行教育。這樣既避免了有些學(xué)生在宿舍或家里偷懶而不到班的情況，也減輕了班主任的負擔(dān)，提高了工作效率，此外學(xué)生也不由自主地按時到班學(xué)習(xí)。(6)認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進步學(xué)生表彰會、不同層次的學(xué)生座談會。差距大的學(xué)科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。(7)每次考試前后的安排，包括監(jiān)考表、學(xué)生的考號、座號和門牌，成績分析表等。認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進步學(xué)生動員會、不同層次的學(xué)生座談會。及時組織任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。(8)加強常規(guī)教學(xué)管理，倡導(dǎo)集體備課，學(xué)科教研，向每節(jié)課要質(zhì)量，狠抓教學(xué)過程“五關(guān)”：即備課關(guān)、上課關(guān)、作業(yè)關(guān)、考試關(guān)、質(zhì)量關(guān)。確保年級教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。(9)加強學(xué)生日常行為管理。從班級形象入手規(guī)范學(xué)生儀容儀表，細化到男女生的頭發(fā)，集體活動隊列要求，放學(xué)后路上的儀表等。(10)抓好班主任工作。每周班主任碰一次頭，對上周工作進行小結(jié)，及時解決工作中的問題，對下一周工作進行布置。面對存在的問題，班主任們共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。(11)負責(zé)請假老師的調(diào)課和調(diào)自習(xí)。這個工作聽起來很簡單，但做起來卻并不容易，基本上每天要做而且隨時要做。(12)周六日補課表的安排。我本著盡量做到公平、公證、合理。(13)自習(xí)表、值班表的公平合理的編排。我本著盡量做到公平、公證、合理。(14)開學(xué)初年級組的工作總結(jié)計劃和學(xué)期末年級組的工作總結(jié)。(15)主持每周年級組例會，布置工作和指出存在的問題以及解決的辦法。(16)年級資料的發(fā)放工作。保證按時的把資料發(fā)放到學(xué)生的手中。(17)負責(zé)本年級每月教師津貼的匯總和解說工作。本著實事求是的原則，按照學(xué)校的津貼標(biāo)準(zhǔn)，按時準(zhǔn)確的將津貼按月發(fā)放。(18)為了讓學(xué)生在周三下午最后一節(jié)課能有效地利用起來，而且對近一周所學(xué)知識的鞏固，安排各科輪流考試，時間45分鐘。由備課組長指定專人精心制作試卷。由班長、學(xué)習(xí)委員和課代表共同組織本班學(xué)生考試，考試結(jié)束后將試卷交回老師，老師要閱卷并抽時間講解。2.教學(xué)工作------抓好教學(xué)，提高教學(xué)成績我雖然事多，繁忙，但堅持上好課，不耽誤教學(xué)，受到了學(xué)生和家長的好評。本人現(xiàn)擔(dān)任高一兩個班的英語課教學(xué)工作，我始終把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生，關(guān)心愛護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給予熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研，科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。在工作學(xué)習(xí)中本著認真負責(zé)的態(tài)度，正視自己的不足。在教學(xué)英語實行新教材的過程中，認真思考和組織教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的鞏固練習(xí)，加強知識的系統(tǒng)性和完整性;對教材教學(xué)內(nèi)容在加工，揚新教材之長，避其由于新而不夠成熟、不夠完善等不足;在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的實際和教學(xué)效果，進行針對性地施教，如何進一步有效的培養(yǎng)和提高學(xué)生的思維能力和思考習(xí)慣，是我常常思考和面臨的問題，也是我在教學(xué)中需要加強知識形成和獲得的過程教學(xué)，這樣才能提高學(xué)生的思維能力和探究能力。在教育和年級工作中，認真組織學(xué)生各次學(xué)習(xí)能力診斷測試和期中、期末測試，及時進行反饋和各種表彰，激發(fā)學(xué)生積極進取的上進心，做好和家長的溝通交流。一年來，在全組教師的共同努力下，創(chuàng)建了一個團結(jié)、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻。都能顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極為年級組工作獻計獻策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團結(jié)的年級組。我在其中，只是做好他們的服務(wù)工作。每當(dāng)有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當(dāng)場答復(fù)的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達的工作。三、不足之處，加以改正?；仡櫸业墓ぷ?，就個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好管理者的標(biāo)準(zhǔn)來說，還相差甚遠。當(dāng)然，因為自己當(dāng)年級組長經(jīng)驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題。我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向;感謝同事們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快改正，因為我們是同行者。我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的;我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們齊心協(xié)力，勁往一處使，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。這半年，我很忙碌但很充實，總結(jié)到此，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家。某某年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市某某股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就某某年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴要求1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《某某報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。5、活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。本學(xué)年以來，自己一如既往地擔(dān)任初中英語教學(xué)工作，在思想上熱愛祖國，熱愛黨的教育事業(yè)，堅決擁護黨的基本路線，遵紀守法，有高度的責(zé)任感和積極進取精神，同時服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真負責(zé)地完成教育教學(xué)任務(wù)，積極履行自己的職責(zé)。為人師表，按照教育教學(xué)規(guī)律培養(yǎng)學(xué)生，積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心時事，關(guān)心社會，自覺實施素質(zhì)教育，取得了很好的成績。一、任現(xiàn)職以來我始終把教學(xué)工作放在第一位，把成為一名品優(yōu)的學(xué)者型教師作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握新目標(biāo)英語學(xué)科的最新改革趨勢，了解國家基礎(chǔ)課程改革的方向，從教的幾年既忙碌又充實。在學(xué)校里，自己都以滿腔熱情投入到教學(xué)工作中去，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在此期間，我還對輕松過好聽力測試關(guān)及中考英語總復(fù)習(xí)方面進行探討，對每年的英語中高考英語試卷進行仔細揣摩，通過反復(fù)的做題去深入體會，而且還將通過對試卷的理解與分析作為去找到提高自己英語教學(xué)方法的重要手段之一。二、在教育教學(xué)工作中我力求務(wù)實、高效、創(chuàng)新的新理念，針對全體學(xué)生，制定不同的教學(xué)方法和課內(nèi)外作業(yè)來鼓勵學(xué)生扎實基礎(chǔ)，堅持因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)核心位置上，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。課堂中采用加強英語基礎(chǔ)知識訓(xùn)練的方法，精講多練、訓(xùn)練歸納每一個語言點，使知識系統(tǒng)化，注意指導(dǎo)解題方法與技巧。在認真做好自己本職工作的同時，還抓好學(xué)生的常規(guī)教育，結(jié)合典型事例、個別輔導(dǎo)、適時激勵等方法，注重學(xué)生興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)。比如在平時的英語訓(xùn)練中，多利用學(xué)過的短語和重點句型培養(yǎng)學(xué)生的口語運用能力，達到激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情的目的。三、在嚴格要求學(xué)生積極聽課、虛心求教的同時，比較注重學(xué)生德育和日常管理的常規(guī)教育，盡可能了解他們的思想動態(tài)，并及時和他們溝通，動之以情，曉之以理，從而達到注重培養(yǎng)學(xué)生的思想品德。對班上存在的后進生進行綜合了解，全面分析，用自己的人格魅力去感染他們，同時還注重與學(xué)生家長的聯(lián)系，提高社會與家長的教育功效。因此，在轉(zhuǎn)化后進生上，取得了較好的成績。四、在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實，切實向課堂要質(zhì)量、要效益，課前認真鉆研教材，掌握住教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。并在講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo)，每次學(xué)生的作業(yè)都及時批改，每次批改做到有分數(shù)和日期，鼓勵學(xué)生及時完成作業(yè)。課后自己還不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，認真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各級培訓(xùn)更新教學(xué)理念和方法，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚優(yōu)點改正缺點不斷提高和完善自己，力爭成為一名出色的教師。今年四月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報：一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。二、加強學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。到XX后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。三、踏實肯干，端正態(tài)度。始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了XX任務(wù)。四、協(xié)同工作。作為XX的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好XX工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：一、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。二、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下：在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器?，F(xiàn)階段，我主要在xx車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。通過一周對整個工作流程的實戰(zhàn)演練，掌握了工作流程中各項重要的注意事項，并且認識到了實際工作中可能存在的不足之處。隨著時間的堆積，通過對參展商手冊的學(xué)習(xí)和平時在學(xué)習(xí)中存在問題的解決提高了自己的服務(wù)意識，強化了自己的專業(yè)知識。一、工作總結(jié)本周完成的工作主要學(xué)習(xí)參展商手冊，熟練掌握參展商手冊中各項注意事項，熟悉展會的流程，學(xué)習(xí)演練工作中需要填制工作表格的方法等。二、在工作中存在的問題1、演練過程中由于發(fā)現(xiàn)的諸多問題或者統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的改變，導(dǎo)致演練時意見的分歧和格式的不統(tǒng)一。2、對于展位的基本工具的作用及專業(yè)的名稱有待系統(tǒng)化的了解，可能在實際工作中會存在一定的問題。三、工作心得1、在工作中提高自己的服務(wù)意識，以專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶。2、在實際演練中發(fā)現(xiàn)實際工作中可能存在的問題，更好的解決現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件。3、通過多次是實戰(zhàn)演練，提高了工作的效率，總結(jié)出了自己容易出錯的地方并加以改正。4、長時間的學(xué)習(xí)和對專業(yè)的認識，明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔(dān)的責(zé)任。四、工作教訓(xùn)1、通過這段時間的學(xué)習(xí)，熟練掌握了工作流程，但是在工作習(xí)慣和嚴謹上還需要向公司的老前輩們學(xué)習(xí)。2、現(xiàn)場工作經(jīng)驗應(yīng)該有一個全面的認識，了解現(xiàn)場的實際工作與演練的不同之處，把現(xiàn)場的服務(wù)工作做到更好。3、雖然自己學(xué)習(xí)了這個專業(yè)，但會展是一個需要多方面專業(yè)知識的行業(yè)，目前我所了解的知識遠遠不夠，在繼續(xù)學(xué)習(xí)中了解這個行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的專業(yè)知識。班主任工作是管理人的工作，我所面對是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強的二年級學(xué)生，所以一個學(xué)期下來給我最強烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發(fā)展，不但要有強烈的前瞻性而且工作還要細致的落實到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展?，F(xiàn)我將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣二年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀律。利用班會學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸使其養(yǎng)成認真聽課、認真完成作業(yè)、講文明、講禮貌等好習(xí)慣。二、加強與家長聯(lián)系平時，我會關(guān)心愛護班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點鼓勵他們。當(dāng)他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我會及時地、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，這樣使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長服務(wù)。三、自身方面作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。1、思想教育常抓不懈：利用班會，團體活動進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴格要求，班內(nèi)形成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足。比如缺少觀察?？偛荒茉谑虑榘l(fā)生之前，對學(xué)生進行及時的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。但是，我相信只要我心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點，我的班主任工作將會在不斷的磨練中得到提升。在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。2011年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或者需