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品質(zhì)卓越的產(chǎn)品保證書合同編號:__________品質(zhì)卓越的產(chǎn)品保證書甲方(賣方):詳細(xì)地址:聯(lián)系方式:乙方(買方):詳細(xì)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方是產(chǎn)品供應(yīng)商,乙方是產(chǎn)品的購買方,雙方為了明確產(chǎn)品品質(zhì)保證事項,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,具備品質(zhì)合格證明。1.2甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品在正常使用條件下,能夠滿足乙方使用的需求。(1)材料、工藝、結(jié)構(gòu)存在缺陷,影響產(chǎn)品使用安全;(2)產(chǎn)品功能不正常,影響正常使用;(3)產(chǎn)品外觀、包裝不符合合同約定;(4)產(chǎn)品存在其他違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的情況。第二條售后服務(wù)2.1甲方在產(chǎn)品交付乙方后,應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保乙方能夠正常使用產(chǎn)品。2.2甲方在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品問題的反饋后,應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù),并在48小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.3產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品或提供不符合約定產(chǎn)品的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。3.2乙方未按照約定支付貨款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。第四條爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說明書3.產(chǎn)品保修卡4.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.雙方授權(quán)代表身份證復(fù)印件6.合同簽訂授權(quán)書7.相關(guān)法律法規(guī)復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品的,視為違約。2.甲方提供不符合約定產(chǎn)品,包括但不限于材質(zhì)、功能、外觀等不符合約定的,視為違約。3.乙方未按照約定時間支付貨款的,視為違約。4.乙方在收到產(chǎn)品后,無正當(dāng)理由拒絕接收或拒絕支付貨款的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指產(chǎn)品供應(yīng)商。2.乙方:指產(chǎn)品的購買方。3.產(chǎn)品合格證明:指證明產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的證明文件。4.違約金:指一方違約時,按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。5.保修期:指產(chǎn)品在正常使用條件下,甲方承諾提供免費維修或更換的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:甲方應(yīng)與乙方溝通,說明原因,并盡快安排發(fā)貨。若因甲方原因?qū)е卵舆t交付,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應(yīng)在收貨后及時提出,并提供詳細(xì)問題描述。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)進(jìn)行處理,必要時進(jìn)行產(chǎn)品更換或退貨。3.支付問題:若乙方未能按時支付貨款,甲方有權(quán)暫停交付后續(xù)產(chǎn)品,直至乙方支付完畢。4.爭議解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品,乙方購買甲方產(chǎn)品。2.甲方保證產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、外觀等符合約定。3.乙方按照約定支付貨款,并
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