管理心理學心得體會(15篇)

管理心理學心得體會（15篇）

管理心理學心得體會1

管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心

理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎，以組織中人

的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織

中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與

控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理

工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內，個體、群體及結構

對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類行為，提高

組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，

管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方

法：1、觀察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會情況下,

有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:

是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件，主動的引起被試

者的行為變化。3、調查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組

織中人的心理活動的方法。調查方法有談話法、問卷法等。4、測

驗法：是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測

量的方法。5、個案法：也叫案例法。

學習管理學的意義：有助于管理者樹立以“人”為中心的管

理理念。2、有助于物質獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高

勞動生產率。4、有助于加強政治思想教育工作。

課程中，具體案例的分析，對于我應用管理學相關理論解決

實際問題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。

案例：甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室

工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期

過后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。

甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但

當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯

下降。公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，

包括絕對報酬（自己實際收入的數(shù)量）與相對報酬（自己實際收入

與他人實際收入的比值）兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己

付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較，也

會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報

酬進行縱向比較。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的

收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心

工作；如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收

支比例比過去低，就會產生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積

極性產生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與

過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時，發(fā)現(xiàn)自

己的工資比乙少了300元，由此產生不公平感，導致工作積極性

明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，

如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應及時對甲做出解釋，

使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的

工作積極性；如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,

應及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。

很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心

理學，還是管理學，甚至工作分析等課程，都提到這個實驗。霍

桑實驗的重大貢獻之一，是把心理學研究方法全面引入管理領域。

訪談實驗從心理學的角度，對管理中的許多問題給出了全新的解

釋。過去，人們認為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會把

客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實，但霍桑訪談對此有了新

的值得探討的資料。管理活動中，找準問題比解決問題更重要。

如果問題找不準，就像醫(yī)生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能

治病。作為管理人員，面對事關員工的一些現(xiàn)象，必須弄清楚真

正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽是最好的方法。比如：前不

久聽說，中國曾經有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電，他

們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領導，必須弄清楚，

學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎？就事論事式的

解決問題，并不能真正改善學生與學校的關系。舉一反三，類似

的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。

而把心理學運用到管理學里面，則是一種突破。什么是管理

者？管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導別

人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法

約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃、組織、指揮、協(xié)

調和控制，今天，這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管

理者的'角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一

門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不

完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理

學大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的

話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：

在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行?！睋Q句

話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平

常的事情來。管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常

的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤

踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功（以

及失敗的）管理者，我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智

商高低并不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學里最成功

的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受

教師喜歡、重視的幾位。

同樣，一個人是外向型還是內向型的，對成功也不是關鍵。

我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見過

不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內向卻有極大領

導力和號召力的管理者。

很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們

睜開眼看看周圍，我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言

的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的

說法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成

功的兩個基本心理素質：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面

他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不

應去關心這些人是誰，他們的特質、性格、秉性如何，而是關心

他們如何做事情，他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做

正確。

那么，有效管理者的標準是什么？如果拿產品的質量標準作一

個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質量標準是什么？我們大部

分人，首先想到的是效率(efficiency)。經濟學家給它的定義是

”相同的投入取得最大的產出”或者“用最少的投入取得相同的

產出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確?！?/p>

如何把事情做正確？我們通常通過關注做事情的過程，關注每

一個細節(jié)。如果我們處處都把好關，那么產出自然是最高的。但

就管理而言，這是一個錯誤的質量標準，至少不是最重要的質量

標準。為什么這么說？因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié),

而不是管理的更為本質的目的：效果。

效果是什么？就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情

在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標，就是我們在做正確的事情。有

一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機

智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪?/p>

市場上賣驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已，設宴招待

Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會終于來了，

大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的

驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不

得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢？”

Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時間；我做得比你簡

單：我直接偷了驢子來賣?！?/p>

我們自然不應該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在

于:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。

這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習，使我了

解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心里的分析而更

加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。

最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有

了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多

數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴

他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組

織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常

有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，

他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨立

一個人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代是信息的社會，

信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝

通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝

通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首先的第一個任務

就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和

團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成

一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結

一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。

此外，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的

環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，

通過一定的聯(lián)絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情

感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝

通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的；交流動機、目的、

態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,

不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。

以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。

深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注意將管

理心理學在工作中的應用，不斷地聊學習了解，使之更好的為工

作帶來成功。管理心理學心得體會2

學習管理心理學這門課程已經有一段時間了，雖然只有短短

的幾節(jié)課，但是我從中學到了很多知識。對于我而言，選擇管理

心理學這門課的主要原因在于我認為無論是在日常學習，生活中,

還是在未來要加入社會，開始工作后，管理心理學都是應用最廣

泛，對我最有幫助的一門科目?！痹?1世紀，當社會變革、國際

交流、信息技術、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的

每一位參與者面前時，無論我們是否身處領導者的職位，都應該

或多或少地具備某些領導力”，這是毋庸置疑的。管理心理學可

以應用在我對自己日常生活、學習，合理安排時間等這些方面，

更能幫助我更好的與身邊的老師、同學和朋友相處。同時，當我

們身處某一個團體時，管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員

進行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團隊工作更順利

地進行。

一、如何做好團體工作

激勵是管理心理學中一個非常重要的功能，是管理心理學的

核心問題之一。想辦法激發(fā)動機，強化動機，運用動機的機能，

影響職工行為。把組織目標變成每個職工自己的需要，把企業(yè)的

利益與滿足職工個人的需要巧妙地結合起來，使職工積極地、自

覺地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。

激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書

部，我在這一年里的經歷充分證明了這一點?？茀f(xié)在安排干事工

作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作，一有事情就是誰有

空誰去做。結果每次做事的都是那幾個人，有些人總是沒空，但

所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上，

它過早地透露出了傾向，導致其他成員消極怠工，甚至辭職。在

下學期就已經有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作

都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用，更沒能充分利

用激勵的功能，導致日常工作的不順利。然而怎樣正確運用激勵

也是一個值得深入研究的問題。

首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

日本富士_ero_公司從1988年就開始實施"關于事業(yè)風險投

資與挑戰(zhàn)者的綱領計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構思被公司采納,

則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如

失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資

金的支持，還給予經營與財務等必須的人才的支持。人是經濟動

物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需

要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、

研究開發(fā)新產品，成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但

要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經

艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應該給

予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"

失敗是成功之母"！

可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如

日本富士_ero_公司一樣，最終走向了成功。

然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收

到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強管理，

出滿勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動、政治學習一次缺

席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦

法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學秩序趨

于正常。兩個月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2

天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金；李老師經

常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行“滿勤給獎”后，人是來了，課

也上了，但教學效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就

遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經沒了，于是在后幾周的

工作就隨隨便便了，何必準時來上班呢？

該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自

身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎

激勵教師，不會起到真正的激勵作用。

當今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應給予員工

更完美的心理上的激勵，這將比物質上的激勵更有效。合理利用

激勵，要求我們結合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐

厚效益。

二、如何搞好人際關系

在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人

之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的

這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，

都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒

體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的，并且以

一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關

系，在性質、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關

系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的，而人際關系卻

是不相同的，其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。

由于各種因素的影響，每個人的性格都是不同的。對于兩個

性格不同的人來說，該怎樣相處呢？

1、學會求大同，存小異。

性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不

同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小

李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁

有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，

語言尖銳，甚至可能轉而批評你，說你給別人提意見轉彎抹角，

是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評

的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能

就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意

見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，

真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有

難得的.古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看

別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。

2、要注意全方位了解別人。

人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人

不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往

往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經歷，遭遇有關。

我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原

因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之

間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。

3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。

兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快

發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是

給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每

個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責備。同

時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和

睦相處，相互還會有所補益。

4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。

5、要注意講究不同的方式方法。

這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是

指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性

格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異

的恰當態(tài)度。

三、總結

管理心理學這門課程生動有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得

一句話：一個人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術，而百

分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領。管理心

理學則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理

中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關系

處理中。日后我將會更多的關注這門學科，更好的利用所學知識,

在自己的生活中努力奮斗。管理心理學心得體會3

老師你好，首先我是一名學習計算機的學生，通過這段時間

對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會

了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的

一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當然我

也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們

或許會成為某位領導的下屬，需要對領導給出建設性的建議或者

對領導的管理等做出必要的評價；我們又或許會成為某些下屬的

領導，需要組織團體進行活動并制定相關的規(guī)定，獲得成員的信

任和支持，管理團體成員，進行必要的溝通和協(xié)調，要想順利的

完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧，所以我們

很有必要學習一些關于管理這方面的知識，而這學期我們經管院

開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。

這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基

本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。

也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了

我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關

于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不

愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負

責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于

現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動?？吹侥?/p>

么幾條，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好

努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，

他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自

一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息的

社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，

信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手

段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個

任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實

踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，

形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們

團結一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。

合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性

的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有

不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產生了競爭和沖突，

如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務之一?！豆?/p>

理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理

活動規(guī)律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理

念，協(xié)調組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領

導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組

織目標和促進組織與人員發(fā)展。

所以由此引出團隊的概念，管理心理學中關于團隊和團隊建

設的基本理論對于開創(chuàng)高校學生社團管理工作的新局面具有深遠

的意義。一般意義上講，團隊是指由兩個或兩個以上成員組成他

們有著共同的行為目標，并保持著相互負責的工作關系，共享共

同的成果，一種為了實現(xiàn)共同目標由相互協(xié)作的個體組成的正式

群體。團隊的目標沒有成員的交流和合作是無法完成的。當團隊

形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團隊目

標。團隊建設是一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼

此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的

核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學生社團均具備這

樣的特征，學生社團由不同專業(yè)、年級的同學組成，他們因為相

同的興趣愛好成為社團的一員，他們是四種基本團隊類型（功能

團隊、問題解決團隊、交叉團隊和自我管理）中典型的.自我管理

團隊。相對于高校對于學生社團傳統(tǒng)的管理方法，在高校學生社

團的管理中運用團隊和團隊建設的理論更符合學生社團的“自我

教育、自我服務、自我管理”方針，能夠有效促進學生社團的內

部建設和制度完善，不斷增強社團凝聚力，同時也能夠不斷提高

學生社團的管理部門的工作效能，在促進大學生素質得以拓展和

團隊合作意識得以建立的同時使學生社團管理的總目標得以實現(xiàn)。

團隊與團隊建設理論在高校學生社團管理中的重要意義針對當前

高校學生社團管理中存在的主要問題，在實際管理過程中應用團

隊與團隊建設理論去指導學生社團建設有著極強的現(xiàn)實意義：社

團管理方法單一，阻礙社團的發(fā)展?，F(xiàn)實中各高校學生社團數(shù)量

龐大，社團類型多樣，學校管理部門對其管理多停留在宏觀指導

層面，管理過程集中在審批活動項目、聯(lián)系活動場地、收集活動

報告的基礎性工作當中。正是由于類似管理重心的偏移導致了學

生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平，從團隊建設理論的角度

看就是學生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段，學生社團的成

員無法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會，從而出現(xiàn)了大一加

入社團時躊躇滿志，大二對社團的活動心灰意冷，大三大呼上當

而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動單一，阻礙大學生團

隊精神的塑造和培養(yǎng)。目前，雖然社團類型眾多，但活動方式大

同小異，活動內容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺

乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產生強烈

歸屬感和一體。

然后就是合作，團隊是由一個個人組成，而社會又是由一個

個的團隊或者組織組成，彼此之間有競爭關系也必然有合作關系。

合作有三個條件：認識一致，目標一致，利益一致，是一切

合作的前提條件。合作格言：心靈共鳴，方能長久合作。

那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素：話說在原

始森林中，三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬，于是，他們一起

撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無論斑馬

怎么撞它，它都咬得死死的，一點不松口；第二只小狼狗一上去

就咬住了斑馬的尾巴，無論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也

一點不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經喪失了

自衛(wèi)的能力。這時，第三只小狼狗開始咬斑馬的腿，斑馬無力反

抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會兒，斑馬倒下了。這

時，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐?？梢娭挥欣?/p>

益一致，分工明確，緊密合作，才會產生強大的力量。香港中信

泰富主席榮智健，1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家

全資子公司，資產70多億，主要經營汽車產業(yè)，年營業(yè)額三四十

億元。但他面臨三大問題：一是集團內部有人不同意，力圖阻礙；

二是沒有如此龐大的收購資金；三是恒昌公司有人反對，公開指

責榮智健沒有管理能力，中資不可信，要搶香港人的假碗等等。

面對種種謠言，榮智健并沒有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠、

郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額

成功收購恒昌97。12%的股權。由于他們心心相映，到1992年1

月，中信泰富全資收購恒昌股份，恒昌易性。這次收購中，李嘉

誠等合伙人共獲利7800多萬元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一

筆。

然后說一下合作的類型：按合作的性質，可分為同質合作與

非同質合作。同質合作，即合作者無差別地從事同一活動，如無

分工地從事某種勞動。非同質合作，即為達到同一目標，合作者

有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產。按照有無

契約合同的標準，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作

發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的

合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)

與行政命令的限制。正式

合作是指具有契約性質的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合

作者享有的權利和義務，通過一定法律程序，并受到有關機關的

保護。按合作的參加者分，有個人間的和群體間的合作等等。就

合作本質而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎

上實行不同程度的聯(lián)合。

最后還是感謝親愛的杜老師，感謝您這學期對我們的諄諄教

誨，然后作為本身就是學習管理專業(yè)的學生來說，管理心理學這

門課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個團隊的

管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動機到工作壓力、團

隊建設每一點都突出了管理團隊的難度以及人與團隊中間的問題。

管理心理學心得體會4

按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書的要求，我首先

學習了《領導心理學》。本書主要就領導者的認知心里、性格心理、

氣質心理對領導者的心理素質做了一班闡述，結合領導者主要活

動既決策活動、用人活動和溝通活動來對領導者應該具備的心理

素質進行既照顧全面又突出重點的闡述。成功領導者的心理素質

章節(jié)是對領導者應該具備的心理素質的一般性介紹，目的在于向

廣大領導者從總體上闡述，一個成功的領導者應該具備什么樣的

心理素質。認知心理與領導活動、情感心理與領導活動、個性心

理與領導活動章節(jié)是從心理學的基本理論出發(fā)系統(tǒng)闡述領導者的

認知心理、情感心理、和個性心理在領導活動中的表現(xiàn)和應用，

從便于操作的角度出發(fā)，對這些心理如何作用于領導活動進行了

闡述，并把這作為重中之重。領導者的決策心理、領導者的溝通

心理、領導者的用人心理章節(jié)是從領導者主要從事活動的角度出

發(fā)來系統(tǒng)闡述領導者心里在領導決策、用人和溝通中的應用。

領導群體心理的構建、心理方法在領導活動中的應用、領導

者不良心理的調適章節(jié)分別介紹了領導群體心理的構建、幾種心

理學方法的運用和領導者幾種常見不良心理的調適三個方面的內

容。領導心理是指領導者和被領導者在實現(xiàn)決策目標過程中心理

活動的統(tǒng)稱，是領導主體的動機、能力、情感、情緒、意志、性格

等等心理要素的有機統(tǒng)一。領導心理是在領導主體與領導客體、

系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的領導行為中產生的。領導活動多樣性、領

導客體復雜性、領導環(huán)境的多變性，要求領導者具備良好的心理

素質。領導心理學有著極其豐富的內涵和極其寬泛的外延?？偟?/p>

來說領導心理學是研究領導者在領導活動中的有關心理行為和心

理機制運行規(guī)律的科學。它的研究對象是組織中處于一定領導地

位的領導者的心理活動。而領導者是處理人類社會中最為復雜的

活動的勞動者。它的主要活動是做決策、用人、和溝通的三件大

事，他們的心理活動變化與實踐活動相結合顯然是極為復雜的。

在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。

當今是個知識大爆炸的時代，知識更新速度特別快，領導者如果

不積極學習，就會被時代遠遠的甩在后面。追求知識是領導者應

該樹立的新觀念。知識經濟時代領導者應該具備的素質一是較高

的理論修養(yǎng)；二是廣博的知識儲備；三是良好的做人品質?，F(xiàn)代

領導者應該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學習的觀念。領導

者只有不段的學習新東西，不斷地更新自己的知識結構和知識內

容，這樣才能更好的的駕馭新時代的組織。良好的觀察力是領導

者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。在領導活動中正確地識

別、選拔和使用人才是領導工作的一個重要方面。

因此，領導者必須善于觀察人。不僅僅是觀察別人，同時也

包括觀察自己。俗話說"人貴有自知之明"，而"自知之明"離不開

自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的’發(fā)現(xiàn)并抓住自己的

缺點和不足，對自己做出客觀的評價，以便在工作中根據(jù)自身的

實際情況揚長避短、在不斷的自我調節(jié)中完善自己。掌握正確的

觀察方法就要學習有關的心理學方面的書籍，想取得成功的領導

者學習，同時要注意時時刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意

到，干部們也在時時刻刻觀察自己。"以人為本，感情留人”。就

是要跳出狹隘管理的局限，把管理對象真正當作人來看待，在領

導過程中要傾注心血、傾注感情，在領導實踐中，既關注工作也

要關注人，尊重組織成員的個性，了解他們的思想、感情和心理

狀態(tài)，關心他們的個人生活和健康，實現(xiàn)組織目標和個人目標的

和諧統(tǒng)一，做到個人和組織一起成長。真正實現(xiàn)"以人為本"，在

手段上就離不開"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在

每一個管理環(huán)節(jié)當中，努力營造一種積極向上，團結和諧的人際

關系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這

個重要的基礎，一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和

合作，才能把人心凝聚起來，形成合力，才能最大限度的調動每

個成員的積極性和創(chuàng)造性。盡管感情是雙向的，建設組織內部的

情感基礎每個成員都有責任和義務，但組織的領導者應該發(fā)揮關

鍵性的作用。領導者就是要毫不動搖的確立"感情留人"意識，在

工作中客觀公正地對待每一個成員，不搞厚此薄彼，不搞親親疏

疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個組

織建設成為溫暖的"大家庭"。管理心理學心得體會5

在《管理心理學》中，我學習了“人的從眾行為"，我想既然

人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某

種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不

富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從

眾性現(xiàn)象？一個人的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來看

一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個人

的跑步行為，只有當他有了跑步這個想法（內部因素），而且至少

有一個能跑步的地方（外部因素），他的才能實施跑步這個行為。

如果他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他

也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠

跑，而只能夠游。同理，一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響

的結果，我認為主要有以下幾方面的原因。

一、利潤空間比較大

如果有某種產品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)

愿意生產的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目

地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種“模

范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入，形成另一輪的多米諾骨牌效

應。可以說，高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

二、進入壁壘比較低

進入壁壘包含兩方面：一是技術方面的壁壘，二是資金方面

的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入

所需要的資金肯定不多，其產品的技術含量也一定不高。

三、市場機制不健全

市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序，而這種無序

又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里

面的想多撈些，還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進

行有效的調控，就像一群人（企業(yè)），得了一種病（從眾性行為），

醫(yī)生（市場機制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調控），傳染的人

越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

目前，我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制

度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產品的生產資格卻上馬生產，市

場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約，這樣就會造成很

多企業(yè)沒有完備的生產手續(xù)也能生產，為從眾性行為的發(fā)生開了

方便之門。

四、領導素質比較低

一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領導者作出的，領導者所作

出的決定能反映其素質的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，

我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領導者普遍缺乏道德

感和人文關懷意識。這種意識是以"勝者為王，敗者為寇"作為參

考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，

這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是

要求高額的利潤，從而又歸結到從眾性行為產生的最根本的原因

上來了。其次，企業(yè)領導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們

的許多企業(yè)領導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理

出牌的人"為標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經

營手法，但是由于領導者自身素質偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬?/p>

看自己的牌出牌，不按規(guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是

天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領

導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的.企業(yè)家基本

上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教

育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練。基本上都是敢闖，敢拼再加運

氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一

點成功之后不思進取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家

們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是

較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。

五、企業(yè)缺乏新機制

如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟

著別人走?？粗睦麧櫢撸拖胍活^扎進去。世界上沒有任何一

家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,

一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產品不

斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我

們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制，比

如產品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關系到企業(yè)生死的重大決

策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個專門的機制，沒有

專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研

究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權，又正如上一點所說的，企業(yè)最

高領導人員素質的低下，導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零

星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和

經驗。管理心理學心得體會6

家家有本難念的經，人人有件煩心的事。我們每個人每天每

時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢？在心理學上

人們是這樣來解釋壓力的：壓力是個外在的東西，與某人本身的

心理狀況有關，即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一

些已經發(fā)生或即將發(fā)生的，存在或虛幻的事件而產生的精神困擾。

并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一

種情感體驗。

有人說壓力是惡魔，他使人對生活失去信心，而有人說壓力

是天使，他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍，把握的

好，他就讓你如虎添翼，把握不好，只能劃傷自己。那么壓力是

怎么產生的呢？我個人認為關鍵在于我們能否正確認識自我，我

們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在

校的大學生，有的人會感覺到學習有很大的壓力，可是在我們感

到壓力的時候，我們是否會想到我們對待學習的態(tài)度？看一看那

學堂上是誰在昏昏欲睡，看一看那網吧里是誰在聚精會神的玩游

戲。如果我們用高中時的激情來對待大學的學習，那我敢說掛科

絕不可能，學習我們輕松搞定！而有的同學會對人際關系束手無

策，不知道怎么和他人搞好關系，不論是同班同學還是寢室的室

友，他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教，永遠都

是自己一人，久而久之，就成為了同學眼中的獨行俠。

其實人際交往說復雜就復雜，說簡單也簡單。與人相處我們

謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自

己，看一看自己的處事方法。有的人自私自利，有的人小肚雞腸，

有的人愛說他人是非。可是他卻不能看清自己，看到永遠都是別

人的不夠大方，不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相

待。還有的同學會為未來的工作擔心，這是很正常的，我們大家

都知道未來的競爭會越來越激烈。可是想一想其實只要我們好好

的學好我們的專業(yè)，我們還怕以后的工作問題嗎？我們會看到有

的同學為了增加未來就業(yè)的保障，會考這樣那樣的證，恨不得把

自己一個人當著兩個甚至多個用，當然我們不反對多學知識，但

是我們并不贊成惡性的學習方式。學習是要在自己能夠接受的.范

圍內，而不是為了學習而給自己增加壓力。而有的同學的壓力是

來源于自己的家庭，例如有的同學會因為父母的離異或經濟條件

不好感到自卑，感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。

俄國偉大的文學家托爾斯泰說過：所有幸福的家庭都十分相似，

而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸

福，也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了

我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。

上面我們說到同學主要面對的壓力，那么下面我們就來談一

談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第

一節(jié)課的時候，老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話：心態(tài)

決定狀態(tài)，思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好

的狀態(tài)，一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓

力，那么一切的會變得云淡風輕。其次相信自己就是最好的催化

劑，愛迪生說過：自信是成功的第一秘訣。而李白說：天生我材

必有用。只有相信我們自己，我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那

么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學期的學習總結了一下

面對壓力時讓自己放松的方法：

(1)善待自己

不要對自己太苛刻了，十全十美的東西是不存在的。我們可

以嚴格要求自己，但不能過分。有時候丁點的阿Q精神可以幫助

我們減輕壓力。

(2)聽聽音樂

音樂是人類最美好的東西，音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的

音樂可以使人心曠神怡，壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。

(3)看看書

讀一本好書，讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界

里，忘卻了煩勞，忘記了壓力。

(5)傾述

當自己感覺到煩惱時，和自己的好朋友，一起嘮嘮嗑，談談

心。把自己想說的大聲的說出來，當一切說出來的時候，壓力也

會隨之放空。

(6)看電影，吃零食

這個方法是我一個女同學教給我的，對女同學來說應該比較

有用。把零食當著消滅的對象，零食吃完了，壓力也就沒有了。

(7)運動

運動全身出汗，不僅排毒，而且運動后洗個熱水澡，睡個好

覺，可以讓人很好的忘卻煩惱。

(8)遠離虛榮

好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮，為了穿名牌，開好車，

住豪宅，但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓

力。

有人說：人的生活，生容易，活也容易，但是生活不容易。人

活著就要面對壓力，這個社會到處都充滿了壓力，我們要想生存

下去就必須要有面對壓力時永不退縮的決心。我們都知道未來的

世界，我們的壓力會越來越大。從小來講，我們要在社會上生存

就要有與別人競爭，那就有壓力。從大了來講我們國家要在世界

的舞臺上占有一席之地，我們的民族要在世界的民族之林生存下

來這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時期，我們的精力

我們的身體都正處于巔峰的時期，現(xiàn)在的我們正有一顆敢于奮斗,

敢于拼搏，敢于冒險，敢于創(chuàng)新，敢于進取，敢于面對的心。對于

此時的我們來說，只要我們掌握了正確面對壓力的方法。那么此

時的壓力對于我們來說就是我們最好的動力。梅花香自苦寒來，

寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關

系，那么我們的美好的未來就不是一個遙不可及的夢.....管理

心理學心得體會7

通過學習《管理心理學》，讓我學到不少的心理學知識，受益

匪淺。

管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)

律，并使之在管理活動中具體化，了解人的心理活動規(guī)律是管理

的一個重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財、物諸生產要素中最

重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人

的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，

也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點之一就是強調

以“人”為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握人在管理過

程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的

心理活動規(guī)律的一門學科，因此，學習管理心理學的知識，不僅

有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識，而且

有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學的'研究原則：

1、客觀性原則：管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存

在的事實，它是和活動的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀

況和反應活動緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，

所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

管理心理學研究的方法:

1、觀察法：是在日常的不作人工干預的自然和社會情況下,

有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件,

主動地引起被試者的行為變化。

3、調查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心

理活動的方法。調查的方法有談話法、問卷法等。

4、測驗法：是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品

質進行測量的方法。

5、個案法：也叫案例法。

學習管理心理學的意義：

1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。

3、有助于提高勞動生產率。

4、有助于加強政治思想教育工作。

其中，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的

環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，

通過一定的聯(lián)絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情

感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝

通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的；不僅限于信息的

交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流；交流動機、目

的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。

因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進

展順利。以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和

心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注

意將管理心理學在工作中的應用，不斷地學習理解，使之更好的

為工作帶來成功。管理心理學心得體會8

今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學這門課程，它作為一門

校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受

楊戈老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才

得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課

程，它的開設對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說

不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們去深刻領會這門課程的

奧秘，但至少通過對這門課程的學習，從中我們可以學會或找到

一些化解生活壓力的方法，對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有

裨益的。

在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當中，我才越發(fā)地覺得老

師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。

正如楊戈老師所強調的那樣：”教給我們理論性的東西不多，大

都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊戈老師的授課過

程當中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見

的問題作為切入點，逐步引出深層次和內在的東西，從而教我們

用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題?！捌鋵崳?/p>

多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應父母表達

愛的方式?！币灰粭罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻！

我們也應該知道，壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意

義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我

們學會自我調節(jié)、做自己情緒的主人提供指導性的建議，即使它

的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀

態(tài)：“一個有德性的人應該使理性居于主導地位，并用之統(tǒng)帥激

情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界。”，但是它卻可以教

給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，

讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而

引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆一一要求我

們應用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦

或問題的角度去審視它，應有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而

“下切一一則要求我們看待問題時應將之具體化，這樣才能看清

問題的本質，因而才能找出解決問題的根本性辦法”；“平移一

一則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較，對比事物之間的

差異，找出它們之間的關聯(lián)，同時學會在事物亦或問題之間進行

相互轉移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能?！焙唵蔚?/p>

說，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋

果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相

關聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無

疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無

一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在

授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進行心與心的溝通，不

管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？NO!不短，15分鐘足

以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導，充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈

老師的教學理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為

提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多

的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉嫁及和諧處理問

題的思維；誠然，這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)

現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題

時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一

律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一

種借鑒，我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以

對于楊戈老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，

當然，這一學習過程中我也獲益匪淺。

在校級選修課上，我發(fā)現(xiàn)很大一部分學生對它的認知都存在

著一種誤區(qū)，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級

選修課只是為了拿取學分。因此，你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)

一種怪圈：“開學第一節(jié)課時人很多，逐漸的就變得越來越少，

到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時候便又門庭若

市了?！睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W生留在課堂上”這一較為棘

手的問題，我認為那是多方面因素造成的，學校的教育體制、老

師及學生本人都是造成這一問題的.原因，在此關于學校教育體制

我就不加以論述了，我就僅從老師與學生這兩方面來簡要談談個

人的看法。

恰當?shù)亟佑|和了解有關壓力管理心理學方面的知識對于我們

身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門課時是極

具其教學特色和彰顯個性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的

紙來講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關系”時，以深動形象

而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關系，給我們以深思

和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實很有

魅力，那節(jié)課我聽得很認真。

楊戈老師的授課藝術的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，

那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應適當?shù)匾愿缓?/p>

教育意義、與壓力管理方面有關的影視作品來豐富老師所帶給我

們的教學資源”，老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的

原由，老師說他每年都在轉變教學方法，以便我們能更好的接收，

讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過，但我想說：“老師每

年教的學生都不一樣，恰當?shù)剡\用教學音像資源，真的會產生意

想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時對于調動

我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的?！?/p>

本著讓我們更好掌握知識的心，楊戈老師每年都在改變、反

思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師彈精竭慮地為

我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的

理由。

學習是一種師生間雙向互動的過程，良好學習氛圍的營造離

不開教師與學生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的

積極配合；并且我們必須認識到：“我們是學習的主體，老師只

是起著引導性的作用。”作為學生，我們必須得改變我們對待校

級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與

否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負責的人都應該

知道：“每一門課程，每一個授課老師，他們身上都有著值得我

們學習的地方，都有屬于他們的閃光點?！弊寣W生留在課堂上的

根本，還是在于學生自己，在于學生端正自己的態(tài)度；同時，由

于人天生所固有的缺陷一一，惰性，這就要求老師進行適當?shù)狞c名

也必不可少，點名的目的不是為了懲罰，而是對學生的惰性進行

適當?shù)募s束，以促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。管理心理學心得

體會9

20_年5月到6月期間，我參加了教師發(fā)展在線的管理心理

學課程的集中學習，經過這段時間的深入學習、積極思考、優(yōu)秀

教師間的工作交流與探討，使自己對管理心理學這門課程的整體

規(guī)劃和課程技巧有了清晰的目標和方向。

作為一個在教師崗位工作兩年多的青年教師，不論是在教學、

科研還是學生工作中都會存在一定的困惑，通過本次培訓，在著

名主講教師李永鑫老師的精彩講授下，使我對高校管理心理學課

程的知識結構、教學方法和專業(yè)建設有了更全面深入的認識。我

發(fā)現(xiàn)，工作中存在的很多問題都會與管理心理學的相關知識點存

在很大的關系，為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學技

巧與方法、不斷積累相關前沿專業(yè)知識、了解學生的思想動態(tài)，

我認真學習和思考了本次培訓的主要內容。

本次培訓讓我對李老師的授課技巧有最深刻的認識。課堂思

路清晰，讓學生有明確的學習目的；引用經典案例，能夠抓住學生

的課堂注意力；課堂上與學生進行面對面的交流，讓學生能夠邊思

考邊接受新知識，記憶深刻；課前5分鐘的小分享，培養(yǎng)了學生自

學的習慣和查閱資料分析資料的能力；教學課本上的知識與課外

資料上面的知識相結合，擴充了學生的知識視野，案例教學法的

學習，讓所有知識點都融入到案例里面，讓學生能學到更實際的

東西。這些授課技巧讓我感受頗深，作為剛剛做專業(yè)教師兩年的

我，對于理論性強的課程，很難把握課堂情況，尤其是職業(yè)教育

里面，學生對理論強的知識點接受起來也比較困難，同時自己講

授起來比較生硬干癟，學生聽得也沒有激情，教學效果差。通過

本次培訓，讓我對教學技巧有了更深刻的'認識，教學技巧的好壞

直接影響到了課堂的教學效果，直接影響了學生是否能夠最好的

學到知識、運用知識和在實踐中應用知識。

通過本次培訓我也反思了自己這兩年的工作狀況，作為教師

崗位的新人，要有一個職業(yè)角色轉換的學習體會過程，在不斷體

會教師這個名稱的光榮的同時，不斷地尋找正確的屬于自己特有

的職業(yè)方向，塑造個人的教師形象，明確自身工作目標。在教學

和學生工作中，多多和學生進行溝通交流，了解學生的心理動態(tài)

的同時，結合自己所講授的課程，讓學生能夠輕松的接受新知識，

不斷完善自身的工作方法并總結積累經驗，提高自身的教學水平

和業(yè)務能力，通過和學生的交流來對自身教學工作是否成功得以

客觀的反饋，找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與

學校的老教師相互溝通交流，養(yǎng)成在困難課題和挑戰(zhàn)工作中勤于

思考、善于專研的習慣，不斷提高自身的科研能力。在高校不斷

發(fā)展的同時，加強學院與企業(yè)之間的合作與交流，提高自身與學

生的動手實踐能力，并且對相互教學資料進行共享和交流。

綜上所述，通過學校和教師網絡培訓資源，開闊自己的眼界，

了解全國高校教師的相關信息動態(tài)，多參加相關培訓或專業(yè)會議,

豐富自身的專業(yè)知識水平，并提高自身的綜合能力。通過本次管

理心理學的學習與探討，使我更深刻的認識到了要掌握好課堂授

課技巧才是整個教學效果的最終體現(xiàn)，不僅僅是要自己努力地工

作，更重要的是要多于學生溝通交流、總結經驗，通過課堂教學

來不斷實現(xiàn)自己的人生價值、提高自己在工作中的成就感、滿足

感和幸福感，找到人生的職業(yè)興趣，只有這樣，才能在工作中找

到積極向上的動力，才能在教師這個光榮的崗位上走出屬于自己

的光輝之路，不愧自己的學生，不愧自己的良心。管理心理學心

得體會10

記得老師說過管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中

心”。以前一直沒有過對這門學科的了解，從選修這門課一直到

上完，我有了不少收獲，雖然對這么學科的學習和了解還是非常

的少，但我仍對這么學科有了很好的認識，并且有興趣和想法在

將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。

管理心理學它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律，用科學的

方法改進管理工作，充分調動人的積極性，最大限度地提高工作

效率的一門學科。它的研究根源和目的是探索人的行為產生的原

因以及人的動機與人際關系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理

現(xiàn)象以及個體，群體，領導組織的心理活動。

管理的實質是“對人管理首先就要了解人”，了解所要管理

的對象的性格特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作能力。了

解了才能很好的管理，才能很好的調動對象的積極性，提高工作

能力。

當領導管理自己的下屬，調動下屬的積極性，當老師的要管

理自己的學生，調動學生的積極性，而這一切就是要領導者考慮

的問題。在管理心理學中，激勵就是調動人的積極性的過程。激

勵大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌

握激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就

記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣。”

激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學上一個非常重要

的功能，是管理心理學的核心問題，也是管理心理學研究的熱點

問題之一。

激勵是一個心理學術語，是指持續(xù)地激發(fā)人的動機的心理過

程?；蛘哒f，激勵是引起個體產生明確的目標指向特定行為的內

在驅動力。在管理工作中，激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵，

激發(fā)員工的工作動機，鼓勵員工的工作干勁，通過運用各種管理

手段刺激員工的需要，激發(fā)其動機，使其朝向所期望的目標前進，

發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)

造性，在工作中做出更大的成績，也就是調動員工的積極性。它

是一名管理者的基本職責和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的.

資源：人。現(xiàn)代管理是以人為中心的管理，而激勵則是以人為中

心的管理的核心。能否充分調動員工的積極性是衡量一名管理者

是否成熟、是否稱職的重要標志。所有管理工作者要想使自己的

工作卓有成效，都應該運用行為心理學的知識，尋求適應員工心

理、扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。

研究管理心理學，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,

激發(fā)每個人的積極性，做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及

時激發(fā)出來運用在最恰當?shù)牡胤?，同時能讓員工看到到自己的能

力，塑造他們的成就感，這樣一來員工的積極性提高了才能帶動

整個系統(tǒng)的運行，達到自己的想要的目的。

老師說在激勵中應該讓下屬感覺到有福利可享，只有當他們

有所回報，他們才會有積極性去做每件事情。

可以毫不夸張的說，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激

勵員工的管理者和失敗的管理者。而激勵要因人而異，要按需激

勵，物質精神激勵并重等等。

激勵在管理中的作用人人皆知，但是如何使激勵有效，我想

這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題，我查了一

些資料。從經濟學的邏輯看，激勵能否有效至少取決于以下前提：

第一，激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西，并且

能引起激勵接受者的獲得欲望；第二，激勵所提供的東西必須具

有稀缺性和排他性，也就是說要使接受者獲得某種獨享；第三，

激勵效用是曲線而不是直線，收益和付出的關系有增有減，相關

度有大有小有正有負，要合理運用，既不能“過”，也不能“不

及”。

在這些前提下，管理學家們提出過很多激勵理論和模型，其

中斯金納提出的“強化理論”至今仍然具有重大的理論和實踐意

義。

激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責任激勵，危機激

勵，獎勵激勵。但當今社會是一個經濟社會。在社會中最有效的

激勵方式應該就是以利益激勵吧！

我們來看看以下幾種激勵方式：

1、目標激勵。

目標激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。

目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動機，進而促使達成目

標。

人的動機來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。

管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個人的需要統(tǒng)一起

來。即目標的設置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動

員工看到這個愿景對自己的價值，并熱情主動地去實現(xiàn)它，這就

是一個成功的目標。

對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說，給他提供一個能夠

充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標，將會產生強大的驅動力。

2、期望激勵

信任是一種動力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血

沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰

明的管理者去喚醒它。

當你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調、表情、

態(tài)度都會傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才

能的人，信任地放給他一定的權利，會起到很好的激勵效果。

在要求員工時，管理者的期望應略高于員工表現(xiàn)出來的能力，

這樣即使任務具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使

員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按

部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說是一舉

三得。所以管理者對員工的期許是一種關鍵的激勵方法。

3、獎勵激勵

以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定，否

則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有實驗證明，人

在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%—30%,在物質獎勵作用下，

能發(fā)揮自身潛力的50%—80%,在適當?shù)木窦钕拢砂l(fā)揮潛能

的80%—100%o

實施獎勵時有以下幾點要注意：

a、獎勵要公平b、獎勵要及時c、物質獎勵精神獎勵并重，

按需激勵。d、獎勵要不拘一格

(1)期望理論的基本內容：激發(fā)力量的大小決定于目標價值

(效價)與期望概率。人的期望模式：個人努力--------個人成

績-------組織獎勵--------個人需要。所以要處理好這三者之

間的關系。

(2)公平理論的基本內容：工人不僅關心自己收入的絕對值，

更關心自己收入的相對值。------自己收入與付出之比同他人收

入與付出之比的比值------

(3)歸因理論的基本內容：個人闡釋他人或自己行為的原因

1,歸因類別。外部原因-------------情景歸因

內部原因--------------個性傾向性歸因

2,歸因標準。一貫性、普遍性、差異性

3,歸因的因素。能力、努力、任務難度、機遇

(4)雙因素理論：有保健因素和激勵因素

(5)強化理論

管理心理學對于每個人來說，是一生都學不完的，理不透的

學科。我覺得對于這一學科的實質性，不管是對于他人還是對于

自己都會有所幫助。即使他不是想當一個領導人，但在與人交往

中，管理心理學中也有很好的指引。學習它的思維，學習他的處

事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。

學習管理心理學讓我們在以后的職場中，更好的掌握和應變

職場的管理模式，調動人的積極性、改善組織結構和領導績效，

提高工作生活質量，建立健康文明的人際關系，達到提高管理水

平和發(fā)展生產的目的。學習是一個漫長的過程，管理心理學發(fā)展

至今也經過了漫長的時期，因此要在實踐中去將它的作用發(fā)揮出

來，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學習最主要的目的。管理心理學

心得體