績(jī)效考核工作心得體會(huì)

績(jī)效考核工作心得體會(huì)

績(jī)效考核工作心得體會(huì)1

最近，領(lǐng)導(dǎo)要求草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考

和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加

深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，

從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在

這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。

首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，

純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子

上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)

措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例

如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳

分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。

其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的'是每人都

能完成一份稿件，我就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)

于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jī)指標(biāo)，就像咱們公司的KPI指標(biāo)。這能夠反

映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企

業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理

中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方

面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱

情和適應(yīng)性。

再次，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他

們都能參與到其中來(lái)，一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,

而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，

融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。

最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,

將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，

通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)

效目標(biāo)；對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，

只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。

績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。

“三個(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)

的力量更重要。

總之，績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo)，也就是真正搞

清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用?？?jī)效考

核工作心得體會(huì)2

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的

用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)

《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定

（試行）》（中組發(fā)2號(hào)）和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法（試

行）》（新發(fā)24號(hào)）文件精神，—鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效

考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來(lái)績(jī)效考核工作總

結(jié)如下：

一、開展績(jī)效考核的基本狀況

（一）開展前期調(diào)研

為確?？?jī)效考核工作的順利實(shí)施，20_年8月至11月，鄉(xiāng)黨

委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對(duì)象、

考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，透過(guò)調(diào)研，為制定

方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20_年11月底，鄉(xiāng)黨委、

政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng)，涉

及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)

小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干

全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的

順利推進(jìn)。

（三）制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職

責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，全面

部署績(jī)效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。

20_年12月15日制定了《—鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》（討論

稿），12月15日至20日，透過(guò)召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子

會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見和推薦，認(rèn)真借鑒和采納群眾

和職工所提的意見和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人

員同意后，自20—年1月1日起實(shí)施。

—鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工

作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要

領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)政府機(jī)

關(guān)工作人員和參公管理人員（鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外）

在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的'工作性津貼按人均500元/月

納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核

（加分另計(jì)），按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)

合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、

兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，

不得領(lǐng)取考核資金。

（四）全面組織實(shí)施

20_年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過(guò)的《—鄉(xiāng)績(jī)效考

核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、

群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)

報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，

對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充

實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

二、20一年一季度績(jī)效考核工資分配狀況

20_年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條

進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,

透過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資

42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績(jī)效工資1700元，最低

1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)

難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。

三、績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織。

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，

現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求；

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見。

四、下一步工作打算和意見推薦

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查；

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資；

三是加強(qiáng)痕跡管理。績(jī)效考核工作心得體會(huì)3

雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績(jī)效這個(gè)詞還是在現(xiàn)

在的單位，年初硬著頭皮搞了點(diǎn)皮毛，并不明白真正的道理，這

些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績(jī)效考核的書，確實(shí)受益匪淺，起碼有了

條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來(lái)，望老師和大家指教。

第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識(shí)：

一、什么是績(jī)效？

通俗地說(shuō)員工的績(jī)效就是他們經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為。表現(xiàn)極

其結(jié)果?？?jī)效對(duì)組織而言，就是任務(wù)在數(shù)量。質(zhì)量。效率方面的

完成情況。對(duì)員工而言，就是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)定。

績(jī)效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能

力。例如體力勞動(dòng)者。事務(wù)性工作的人員，就是完成了的工作，

他們的績(jī)效就是行為；而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)

的人員，績(jī)效就是結(jié)果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。

二、什么是績(jī)效考核？

績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法。原理。評(píng)定。測(cè)量員工在職務(wù)

上的工作行為和工作效果。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ)，以工作事實(shí)為

依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的‘一

種體現(xiàn)，它是一種激勵(lì)方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)

到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。其結(jié)

果是用于工作反饋。報(bào)酬管理。職務(wù)調(diào)整。工作改進(jìn)。為什么要

搞績(jī)效考核？

績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計(jì)

劃。人事決定與調(diào)整。工作分析和員工招聘。人力資源培訓(xùn)。獎(jiǎng)

懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。

三、績(jī)效考核當(dāng)前面臨的困難。

1、信任危機(jī)。首先考核者對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如懷疑

人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作？

其次員工對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如他們懷疑考核的公正性，

以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn)，如果有委屈能得到公正處理嗎？再次員

工對(duì)考核者的信任危機(jī)。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌，想整

誰(shuí)就整誰(shuí)，另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。

2、索然興趣。生硬冷漠的組織。簡(jiǎn)單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核

者。得過(guò)且過(guò)的員工。

3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫。管理者和員工對(duì)績(jī)

效考核都充滿偏見?？?jī)效考核職責(zé)權(quán)限不清。

四、績(jī)效考核流程

績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程，不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格。填表。存

檔等。完整的績(jī)效考核流程如下：

1、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)一一上下級(jí)建立的績(jī)效合約。

2、制定標(biāo)準(zhǔn)一一企業(yè)。員工共同制定，年中修改。

3、選擇科學(xué)合理的考核方法一一如平衡計(jì)分法。

4、實(shí)施考核一一確定時(shí)間。周期?？?jī)效記錄'

5、考核結(jié)果反饋一一使被考核人了解結(jié)果，有待改進(jìn)和提高。

6、考核結(jié)果的運(yùn)用一一人力資源計(jì)劃。人事決定與調(diào)整。工

作分析和員工招聘。人力資源培訓(xùn)。獎(jiǎng)懲及薪酬等。

關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1、培訓(xùn)一一讓大家明白考核的目的，掌握方法。

2、持續(xù)溝通一一持續(xù)在整個(gè)過(guò)