產品質量承諾書

產品質量承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方就甲方購買乙方產品事宜達成一致，為確保產品質量，維護雙方合法權益，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本產品質量承諾書。一、產品質量保證1.乙方保證所提供的產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量要求。2.乙方保證所提供的產品在正常使用條件下，具有合理的適用壽命，并確保產品不存在危及人身安全的質量問題。3.乙方對其提供的產品享有合法的知識產權，不得侵犯他人的專利、商標、著作權等權利。二、質量檢驗1.乙方在交付產品時，應提供產品合格證明、質保書等有關產品質量的文件。2.甲方對收到的產品有異議的，應在收貨后七個工作日內向乙方提出，并書面說明異議理由及要求。乙方應在收到異議后七個工作日內回復甲方。3.雙方可約定在第三方檢測機構對產品質量進行檢驗，檢驗費用由提出檢驗的一方承擔。如檢驗結果不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或雙方約定的質量要求，乙方應承擔相應的法律責任。三、售后服務1.乙方應對所提供的產品提供必要的安裝、調試、培訓等服務。2.乙方在產品交付后，應按照雙方約定的質保期限提供質保服務。質保期限自產品交付之日起計算。3.質保期內，產品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，乙方應負責免費維修或更換。4.乙方在接到甲方維修、更換請求后，應在約定的時間內予以響應，并按照雙方約定及時解決問題。四、違約責任1.乙方違反本承諾書規(guī)定的產品質量保證，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨等。2.甲方無正當理由拒絕接受乙方提供的產品或服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額雙方約定。3.雙方因履行本承諾書發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方約定的合同終止之日止。3.本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品合格證明2.質保書3.第三方檢測機構資質證明4.安裝、調試、培訓服務說明5.維修、更換請求表格6.違約金計算公式7.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定：1.乙方提供的產品不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量要求，視為違約。2.乙方提供的產品在正常使用條件下存在危及人身安全的質量問題，視為違約。3.乙方未按照雙方約定提供安裝、調試、培訓等服務，視為違約。4.乙方在質保期內未按照雙方約定提供維修或更換服務，視為違約。5.乙方未按照約定時間響應甲方維修、更換請求，視為違約。6.甲方無正當理由拒絕接受乙方提供的產品或服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。2.知識產權：指乙方提供的產品享有合法的專利、商標、著作權等權利，不得侵犯他人的相關權利。3.質保期：指雙方約定的產品交付后，乙方提供免費維修或更換服務的期限。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：發(fā)現(xiàn)問題及時與乙方溝通，書面說明異議理由及要求，協(xié)商解決或進行第三方檢測。2.售后服務問題：如乙方未按照約定提供服務，可要求乙方履行義務，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。3.違約行為認定：按照合同約定和法律規(guī)定，對照違約行為進行認定，并提出相應的違約金要求或其他賠償要求。4.補充協(xié)議簽訂：如合同內容不足以解決實際問題，可簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利和義務。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方產品，需要乙方提供產品質量保障和售后服務。2.乙方提供產品時，需按照合同約定和國家法律法規(guī)、行業(yè)標準進行