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2024年-2026年通信技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告匯報(bào)人:白文彬2024-08-01通信技術(shù)服務(wù)定義產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀目錄行業(yè)痛點(diǎn)問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)定義01產(chǎn)業(yè)鏈02發(fā)展歷程0304政治環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER主管部門和監(jiān)管體制:我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)已形成市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局,各企業(yè)面向市場(chǎng)自主經(jīng)營(yíng),由政府職能部門依法監(jiān)管,行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行自律管理。行業(yè)主管部門為工業(yè)和信息化部;行業(yè)自律性組織包括中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)等。工業(yè)和信息化部主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施通信業(yè)的行業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃和產(chǎn)業(yè)政策,起草相關(guān)法律法規(guī)草案,制定規(guī)章,擬訂行業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施,指導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量管理工作;監(jiān)測(cè)分析通信業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì),協(xié)調(diào)解決行業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的有關(guān)問題并提出政策建議;負(fù)責(zé)提出通信業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資規(guī)模和方向等。中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)是非營(yíng)利的全國(guó)性社團(tuán)組織,主要負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家有關(guān)通信和信息化發(fā)展的政策和要求,結(jié)合通信發(fā)展實(shí)際,研究分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),總結(jié)和探索通信行業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、改革、服務(wù)和發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)、新思路、新途徑,為政府主管部門和企業(yè)提供建議和參考;起草或參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織課題研究、調(diào)查咨詢、信息報(bào)送,組織進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)計(jì),組織對(duì)從業(yè)人員資格認(rèn)證和企業(yè)資質(zhì)的認(rèn)證以及年檢;推動(dòng)通信企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益等。行業(yè)相關(guān)政策:軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是近年來國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),推動(dòng)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而作為軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)重要支撐點(diǎn)的信息通信技術(shù)服務(wù)行業(yè),其發(fā)展也深受信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)政策的影響。國(guó)家高度重視信息通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,政府及有關(guān)部門為此先后出臺(tái)了《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》等一系列相關(guān)法律法規(guī)和政策,體系化推進(jìn)信息通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和完善,鼓勵(lì)聚焦新一代信息通信技術(shù)前沿領(lǐng)域,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系頂層設(shè)計(jì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,為信息通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了有利的政策保障。政治環(huán)境105商業(yè)模式FROMBAIDUWENKUCHAPTER06經(jīng)濟(jì)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國(guó),一躍而上,成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大,改革開放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決,個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃重中之重。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境07社會(huì)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好,宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮,對(duì)于青年人來說,也是機(jī)遇無限的時(shí)代。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決,對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。就業(yè)問題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大,就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開放以來,政治體系日趨完善,法治化進(jìn)程也逐步趨近完美,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展。中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下描述了當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的日新月異,包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)。技術(shù)環(huán)境需求增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等是行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素,推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘包括資金、技術(shù)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢(shì),提高了新進(jìn)入者的難度。行業(yè)壁壘我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展08技術(shù)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇,是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng),為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流,推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素FROMBAIDUWENKUCHAPTER10行業(yè)壁壘FROMBAIDUWENKUCHAPTER行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘業(yè)務(wù)資質(zhì)壁壘:通信行業(yè)對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行具有很高的要求,因此行業(yè)監(jiān)管部門制定了嚴(yán)格的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等準(zhǔn)入門檻,通信技術(shù)服務(wù)商必須具備相應(yīng)資質(zhì)才能開展相關(guān)業(yè)務(wù),包括通信工程施工總承包資質(zhì)、跨區(qū)域增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可資質(zhì)等。由于企業(yè)獲得上述資質(zhì)證書需要達(dá)到相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在資金、技術(shù)、管理等各個(gè)方面的具體要求,同時(shí),運(yùn)營(yíng)商在招投標(biāo)文件中會(huì)提出相關(guān)資質(zhì)準(zhǔn)入要求。嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管規(guī)定和客戶對(duì)合作對(duì)象的資質(zhì)要求,對(duì)新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)構(gòu)成了較高的資質(zhì)壁壘。技術(shù)壁壘:在通信行業(yè)的新技術(shù)、新型網(wǎng)絡(luò)不斷涌現(xiàn)的背景下,要求通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)中的企業(yè)擁有完善的技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制和技術(shù)轉(zhuǎn)化機(jī)制。同時(shí),隨著通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及三網(wǎng)融合的趨勢(shì)不斷增強(qiáng),融合多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的下一代通信網(wǎng)絡(luò)使通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及優(yōu)化業(yè)務(wù)的技術(shù)復(fù)雜度越來越大,需要針對(duì)新型的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,提高不同通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的通信性能和質(zhì)量,這要求企業(yè)具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力。因此,通信技術(shù)的掌握及應(yīng)用能力、信息通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新能力是新進(jìn)入企業(yè)的主要壁壘之一。人才壁壘:隨著通信行業(yè)的日益發(fā)展、通信技術(shù)的更新?lián)Q代以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn),通信技術(shù)服務(wù)業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來越高,人才短缺問題將成為制約通信技術(shù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。通信技術(shù)服務(wù)人員除了需要具備通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論基礎(chǔ)外,還需要豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),才能掌握各類通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此,人才數(shù)量及其技術(shù)水平的高低已經(jīng)成為通信技術(shù)服務(wù)商的重要競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。新企業(yè)短期內(nèi)難以培養(yǎng)出一批經(jīng)驗(yàn)豐富、持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)需求且掌握核心技術(shù)的人才團(tuán)隊(duì),人才壁壘成為行業(yè)新參與者進(jìn)入本行業(yè)的又一障礙。品牌壁壘:為了保證通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性和高可靠性,運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)優(yōu)先選擇與技術(shù)能力強(qiáng)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、過往業(yè)績(jī)突出、品牌知名度高、綜合實(shí)力強(qiáng)的通信技術(shù)服務(wù)商合作。經(jīng)過一定周期的業(yè)務(wù)合作,通信技術(shù)服務(wù)商積累了相互依賴的客戶資源,在行業(yè)內(nèi)形成了品牌壁壘。行業(yè)新進(jìn)入者由于缺乏行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成熟案例,難以在短時(shí)間內(nèi)形成較強(qiáng)的品牌效應(yīng),形成了一定的行業(yè)壁壘。行業(yè)壁壘隨著通信行業(yè)的日益發(fā)展、通信技術(shù)的更新?lián)Q代以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn),通信技術(shù)服務(wù)業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來越高,人才短缺問題將成為制約通信技術(shù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。通信技術(shù)服務(wù)人員除了需要具備通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論基礎(chǔ)外,還需要豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),才能掌握各類通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此,人才數(shù)量及其技術(shù)水平的高低已經(jīng)成為通信技術(shù)服務(wù)商的重要競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。新企業(yè)短期內(nèi)難以培養(yǎng)出一批經(jīng)驗(yàn)豐富、持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)需求且掌握核心技術(shù)的人才團(tuán)隊(duì),人才壁壘成為行業(yè)新參與者進(jìn)入本行業(yè)的又一障礙。在通信行業(yè)的新技術(shù)、新型網(wǎng)絡(luò)不斷涌現(xiàn)的背景下,要求通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)中的企業(yè)擁有完善的技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制和技術(shù)轉(zhuǎn)化機(jī)制。同時(shí),隨著通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及三網(wǎng)融合的趨勢(shì)不斷增強(qiáng),融合多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的下一代通信網(wǎng)絡(luò)使通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及優(yōu)化業(yè)務(wù)的技術(shù)復(fù)雜度越來越大,需要針對(duì)新型的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,提高不同通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的通信性能和質(zhì)量,這要求企業(yè)具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力。因此,通信技術(shù)的掌握及應(yīng)用能力、信息通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新能力是新進(jìn)入企業(yè)的主要壁壘之一。人才壁壘技術(shù)壁壘業(yè)務(wù)資質(zhì)壁壘通信行業(yè)對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行具有很高的要求,因此行業(yè)監(jiān)管部門制定了嚴(yán)格的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等準(zhǔn)入門檻,通信技術(shù)服務(wù)商必須具備相應(yīng)資質(zhì)才能開展相關(guān)業(yè)務(wù),包括通信工程施工總承包資質(zhì)、跨區(qū)域增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可資質(zhì)等。由于企業(yè)獲得上述資質(zhì)證書需要達(dá)到相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在資金、技術(shù)、管理等各個(gè)方面的具體要求,同時(shí),運(yùn)營(yíng)商在招投標(biāo)文件中會(huì)提出相關(guān)資質(zhì)準(zhǔn)入要求。嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管規(guī)定和客戶對(duì)合作對(duì)象的資質(zhì)要求,對(duì)新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)構(gòu)成了較高的資質(zhì)壁壘。11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER12行業(yè)現(xiàn)狀FROMBAIDUWENKUCHAPTER市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀在通信技術(shù)快速發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及的情況下,我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,運(yùn)營(yíng)商為了更加專注于自己的品牌、客戶以及市場(chǎng)營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù),逐步將通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)及優(yōu)化等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的工作轉(zhuǎn)移至設(shè)備供應(yīng)商以及專業(yè)的通信技術(shù)服務(wù)商。另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)趨于復(fù)雜,不同廠家和制式的設(shè)備相互交錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作的專業(yè)性和包容性要求越來越高。因此,通信技術(shù)服務(wù)外包成為我國(guó)通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的趨勢(shì),通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,開始走向商業(yè)化和專業(yè)化階段,通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也逐步擴(kuò)大。2023年我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為39563億元,同比增長(zhǎng)58%。未來,隨著數(shù)字化、智能化改造通信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)步伐加快,通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)將迎來新的發(fā)展階段。13行業(yè)痛點(diǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER成本上升導(dǎo)致企業(yè)壓力增大通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)在為運(yùn)營(yíng)商提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等服務(wù)時(shí),需要投入大量人員。近年來我國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格持續(xù)上漲,通信技術(shù)服務(wù)商普遍將部分非核心的工作和業(yè)務(wù)交由具有一定技術(shù)能力的服務(wù)外協(xié)供應(yīng)商負(fù)責(zé),致使服務(wù)外協(xié)采購成本加大,通信技術(shù)服務(wù)商普遍面臨著成本上升的壓力,給企業(yè)帶來一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我國(guó)推出諸如“提速降費(fèi)”、“開放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照”等一系列鼓勵(lì)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)政策,使運(yùn)營(yíng)商“降本增效”需求明顯,部分區(qū)域通信技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目中標(biāo)金額降幅較大,壓縮了行業(yè)的利潤(rùn)空間。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著運(yùn)營(yíng)商“集中采購”政策的推行以及“降本增效”計(jì)劃的實(shí)施,導(dǎo)致通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。隨著移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,更多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入該行業(yè)。新進(jìn)入者良莠不齊,可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),影響到該行業(yè)的健康發(fā)展。人才儲(chǔ)備不足通信技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)典型的應(yīng)用技術(shù)密集型行業(yè),相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平是衡量公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。隨著通信服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,通信服務(wù)專業(yè)企業(yè)對(duì)高級(jí)技術(shù)人才、熟練的專業(yè)服務(wù)人員和新技術(shù)研發(fā)人才的需求也日益迫切。但由于行業(yè)內(nèi)相關(guān)人才培養(yǎng)主要依賴企業(yè),培養(yǎng)周期長(zhǎng),使得我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)專業(yè)性人才儲(chǔ)備有限,不利于行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。030201行業(yè)痛點(diǎn)14問題及解決方案FROMBAIDUWENKUCHAPTER15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景FROMBAIDUWENKUCHAPTER發(fā)展趨勢(shì)前景為了確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多數(shù)省、市的通信運(yùn)營(yíng)商制訂了規(guī)范的招投標(biāo)管理辦法,通過公開招投標(biāo)方式選擇通信技術(shù)服務(wù)提供商。近年來,通信運(yùn)營(yíng)商的招投標(biāo)管理工作趨向于由地市級(jí)分公司向省級(jí)公司,甚至向集團(tuán)公司集中。招投標(biāo)的管理和通信技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的日益規(guī)范,將有利于形成健康、有序、充分競(jìng)爭(zhēng)的通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)。在市場(chǎng)化程度高,競(jìng)爭(zhēng)日趨公開、規(guī)范的大環(huán)境下,行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)將吸引更多優(yōu)質(zhì)資源,有利于提升其市場(chǎng)份額。而一些規(guī)模偏小、實(shí)力較弱的企業(yè)將被整合淘汰,整個(gè)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)集中度將不斷提高。未來,隨著5G應(yīng)用場(chǎng)景增加,以及通信技術(shù)服務(wù)廣度、深度和復(fù)雜程度不斷提升,我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)將持續(xù)加速技術(shù)迭代,布局從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一體化服務(wù),利用數(shù)字化產(chǎn)品及科學(xué)規(guī)范的管理模式為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景16機(jī)遇與挑戰(zhàn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER17競(jìng)爭(zhēng)格局FROMBAIDUWENKUCHAPTER競(jìng)爭(zhēng)格局我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)已形成多元化、市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)格局,企業(yè)數(shù)量眾多。目前,通信技術(shù)服務(wù)商主要分為運(yùn)營(yíng)
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