信息管理概論

作業(yè)一1.以下關(guān)于信息管理活各個時期的特點描述，正確的是（）答案：ACD2.以下關(guān)于信息管理活各個時期的特點描述，不正確的是（）答案：D3.MIS的中文指()答案：A4.企業(yè)資源計劃的英文縮寫是（）答案：A5.以下關(guān)于知識管理的說法中，正確的是（）答案：BC6.以下說法中正確的是（）答案：AD填空題7.縱觀人類信息管理活動所采用的手段與方法，信息管理活動的發(fā)展分為三個時期分別是：古代信息管理活動時期：近代信息管理活動時期，現(xiàn)代信息管理活動時期。8.以()結(jié)束為標(biāo)志，信息管理活動進(jìn)入了現(xiàn)代信息管理時期第二次世界大戰(zhàn)9.從信息管理的起源角度，有三個領(lǐng)域認(rèn)為信息管理起源于它們的工作，分別是()、()和()三個領(lǐng)域。圖書館領(lǐng)域;工商企業(yè)管理領(lǐng)域；政府行政管理領(lǐng)域10.從對信息管理理解的不同層面角度，信息管理具有兩方面的特征，一方面是技術(shù)特征，另一方面是()特征，它們共同構(gòu)成了信息管理的內(nèi)涵與特色。管理理念11..對現(xiàn)代組織而言，組織的宣傳活動是其向外輸出信息的主要方法手段，宣傳活動可分為三類：（）、（）和標(biāo)識系統(tǒng)宣傳。公關(guān)宣傳；廣告宣傳12.一般說來，組織信息交流分為組織（）的信息交流和組織（）的信息交流兩種形式。內(nèi)部；外部13.大眾信息交流的基本功能可以概括為：（）、引導(dǎo)輿論、（）、提供娛樂。傳播信息；教育大眾名詞解釋、14.人際信息交流是個人與個人之間的信息交流活動，是由兩個個體系統(tǒng)相互連接而組成的新的信息交流系統(tǒng)。15.組織信息交流是指組織成員或組織之間的信息交流行為，它包括兩個方面，一是組織內(nèi)的信息交流，二是組織外的信息交流。16.大眾信息交流是指專業(yè)化的媒介組織運用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)手段，以社會上一般大眾對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。簡答題17.簡述電子商務(wù)的信息管理功能的主要內(nèi)容：從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為三個基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何應(yīng)用人文手段規(guī)范人們的信息行為，加強對信息產(chǎn)業(yè)的管理，促進(jìn)社會各部門的信息化水平提高；（2）技術(shù)的信息管理，沿著信息管理的技術(shù)發(fā)展方向，追求各種新的信息系統(tǒng)、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，電子商務(wù)等先進(jìn)的技術(shù)方法和思想受到極大的關(guān)注。（3）經(jīng)濟的信息管理，信息商品、信息市場、信息產(chǎn)業(yè)不斷完善，信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)前重要的社會經(jīng)濟形式。18.簡述信息管理與傳播學(xué)的關(guān)系。1、傳播學(xué)為社會的管理研究奠定了基礎(chǔ)，2、信息對傳播學(xué)起到了促進(jìn)作用，3、兩者追求功能一致，信息管理與傳播學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系，傳播學(xué)對信息交流的研究在某種程度上對信息管理來說是具有促進(jìn)與推動作用，認(rèn)真了解傳播學(xué)的研究特點與內(nèi)容，可以大大加強信息管理學(xué)科的建設(shè)。論述題19.現(xiàn)代信息管理有幾種模式？各有何特點？從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為三個基本模式：1、人文的信息管理模式，研究如何應(yīng)用人文手段的規(guī)范人們的信息行為，加強對信息產(chǎn)業(yè)的管理，促進(jìn)社會各部門的信息化水平不提高。2、技術(shù)的信息管理，沿著信息管理的技術(shù)發(fā)展方向，追求各種新的信息系統(tǒng)，新的信息系統(tǒng)，新的信息媒介和新的信息利用方式：ERP,CRM,SCM,電子商務(wù)等先進(jìn)的技術(shù)方法和思想受到極大的關(guān)注。3、經(jīng)濟的信息管理，信息商品，信息市場，信息產(chǎn)業(yè)不斷完善，信息經(jīng)濟，知識經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)前重要的社會經(jīng)濟形式。作業(yè)二單項選擇題1.1.EDI是指（）。參考答案：C2.關(guān)于信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)的有關(guān)說法中正確的是（）。參考答案：D3.今天我們使用的安裝了Pentium4芯片的PC機屬于（）代計算機。參考答案：D4.通常所說的第六代計算機是指（）。5.CPU邏輯上由（）組成。A:運算器和存儲器B:運算器和控制器C:存儲器和控制器D:計數(shù)器和運算器參考答案：B6.以下有關(guān)信息組織的描述正確的是（）。A:信息采集是信息組織的核心B:信息描述是核心，是對信息的高級組織C:信息揭示是核心，是對信息的中級組織D:信息分析深化，是對信息的中級組織參考答案：C7.以下有關(guān)信息組織的描述不正確的是（）A:信息服務(wù)是信息組織的宗旨，是信息組織這個信息管理過程重要環(huán)節(jié)的目標(biāo)B:信息存儲是對信息及其他信息組織的成果的空間組織C:信息采集是信息組織的前提D:信息提示是核心，是對信息的高級組織參考答案：D8.以下有關(guān)信息揭示中信息組織語言的應(yīng)用的說法中正確的是（）。A:分類信息檢索語言是自然語言應(yīng)用的一種B:全文標(biāo)引和全文檢索是人工語言應(yīng)用的一種方式C:人工語言在信息揭示中的應(yīng)用主要是指信息檢索語言D:代碼型信息檢索語言是自然語言應(yīng)用的一種參考答案：C——填空題——9.目前信息處理技術(shù)的典型代表是（）。計算機技術(shù)得分：10.（）和（）技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分。通信技術(shù)；計算機技術(shù)得分：11.信息技術(shù)體系中主體技術(shù)主要是“4C”技術(shù)，分別指：（）、（）、（）、（）。收集；通信；計算機；控制得分：12.從邏輯角度，一個完整的計算機硬件系統(tǒng)由五部分組成，分別是（）、（）、（）、（）、（）。運算器；控制器；存儲器；輸入設(shè)備；輸出設(shè)備得分：13.（）是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特征和部分內(nèi)容進(jìn)行分析、選擇、記錄的過程。信息描述得分：14.信息揭示的一般程序是第一，主題分析，第二，（），第三，檢驗審核。主題標(biāo)引得分：15.信息分析的主要方法有比較法，（）、（）、專家調(diào)查法等。分析綜合法，推理法得分：——簡答題——16.簡述局域網(wǎng)的組成，與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點？局域網(wǎng)一般由：服務(wù)器，用戶工作站，網(wǎng)絡(luò)適配卡，傳輸介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成，與廣域網(wǎng)相比的特點：1、局域網(wǎng)的覆蓋范圍小，解決方案與廣域網(wǎng)不同；2、局域網(wǎng)通常為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機構(gòu)所有，而廣域網(wǎng)卻不同，通常不屬于某個特定的機構(gòu)；3、局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸速度一般要比廣域網(wǎng)快。得分：參考答案：答：局域網(wǎng)一般由：服務(wù)器，用戶工作站，網(wǎng)絡(luò)適配卡，傳輸介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成。與廣域網(wǎng)相比的特點：（1）局域網(wǎng)的覆蓋范圍小，解決方案與廣域網(wǎng)不同；（2）局域網(wǎng)通常為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機構(gòu)所有，而廣域網(wǎng)卻不同，通常不屬于某個特定的機構(gòu)；（3）局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸速度一般要比廣域網(wǎng)快。17.簡述信息組織的原則。在信息組織中，必須堅持以下基本原則：1、客觀性原則，2、系統(tǒng)性原則，3、目的性原則，4、現(xiàn)代性原則，5、方便性原則，6、重要性遞減原則。得分：參考答案：在信息組織中，必須堅持以下基本原則：（1）客觀性原則；（2）系統(tǒng)性原則；（3）目的性原則；（4）現(xiàn)代性原則；（5）方便性原則；（6）重要性遞減原則。作業(yè)三——單項選擇題——1.以下有關(guān)信息服務(wù)類型的說法中，正確的是（）。A:軟件開發(fā)公司是信息流通服務(wù)業(yè)B:婚介所、點子公司等是信息流通服務(wù)業(yè)C:信息研究所、圖書館等是信息流通服務(wù)業(yè)D:電視臺、出版社是信息流通服務(wù)業(yè)參考答案：C2.以現(xiàn)代科學(xué)知識和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動是（）。A:信息檢索服務(wù)B:咨詢服務(wù)C:文獻(xiàn)提供服務(wù)D:報道服務(wù)參考答案：B——填空題——3.信息服務(wù)具有提供信息、（）、整序?qū)б?、（）四個方面的功能。釋疑解惑，保值增值得分：4.信息服務(wù)的四個基本構(gòu)成要素是（）、信息服務(wù)對象、（）、（）。信息策略與方法，信息服務(wù)者，信息服務(wù)內(nèi)容得分：5.從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深度上來看，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以分為三個層次，第一層為（），第二層為網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層，第三層為（）?；A(chǔ)通迅層，信息增值服務(wù)層得分：6.網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具大致可以分為三類：一為（）查詢工具，二為（）查詢工具，三為（）查詢工具。字典型，索引型，交互式得分：7.按搜索引擎對信息的組織方式分類，按搜索引擎可分為（）搜索引擎、（）搜索引擎、元搜索引擎。目錄，索引得分：8.針對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評價，主要可從（）、（）和時效性等三個方面去考慮。準(zhǔn)確性，權(quán)威性得分：——名詞解釋——9.信息服務(wù)是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動，即服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動，包括信息產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)，報道分配，傳播流通以及信息技術(shù)服務(wù)和信息提供服務(wù)等行業(yè)。得分：參考答案：是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動，即服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動，包括信息產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)、報道分配、傳播流通以及信息技術(shù)服務(wù)和信息提供服務(wù)等行業(yè)。10.信息檢索服務(wù)是根據(jù)用戶的要求，由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供給用戶的一種信息服務(wù)工作。得分：參考答案：是根據(jù)用戶的要求，由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供給用戶的一種信息服務(wù)工作。11.咨詢服務(wù)是指以現(xiàn)代科學(xué)知識和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動。得分：參考答案：是指以現(xiàn)代科學(xué)知識和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動?！喆痤}——12.簡述網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的必要性。主要表現(xiàn)有以下三個方面：1、在INTERNET上存在著大量可獲得的有價值，可利用的信息；2、為了檢索的便利，這些資源需要組織；3、為了方便人們對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行管理與控制。得分：參考答案：答：網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的必要性主要表現(xiàn)在以下三個方面：（1）在Internet上存在著大量可獲得的有價值、可利用的信息；（2）為了檢索的便易，這些資源需要組織；（3）為發(fā)方便人們對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行管理與控制。13.簡述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點。主要表現(xiàn)在：1、必須借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具；2、基于超文本結(jié)構(gòu)；3、檢索方法的多樣性；4、多媒體檢索得分：參考答案：答：網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點主要表現(xiàn)在：（1）必須借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具；（2）基于超文本結(jié)構(gòu)；（3）檢索方法的多樣性；（4）多媒體檢索；作業(yè)四——單項選擇題——1.以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)是第（）代辦公自化系統(tǒng)。A:一B:二C:三D:四參考答案：B2.以下有關(guān)第三代辦公自動化系統(tǒng)（OA）的描述中，正確的是（）。A:基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B:以工作流為中心C:第三代OA核心是知識，實現(xiàn)的基礎(chǔ)是知識管理技術(shù)D:當(dāng)前我們很多單位在使用的MIS就是第三代OA參考答案：C3.以下關(guān)于第三代OA特點的描述中，不正確的是（）。A:具有功能豐富、來源豐富的數(shù)據(jù)信息處理功能B:充分利用多線程討論、文檔共享、電子郵件等手段協(xié)同工作C:起到了知識管理的平臺與門戶作用D:缺乏收發(fā)文件等群組協(xié)作過程的處理能力參考答案：D4.MRPII是指（）。A:物料需求計劃B:制造資源計劃C:企業(yè)資源計劃D:客戶關(guān)系管理參考答案：B——填空題——5.一個完善的信息系統(tǒng)的功能主要包括：信息采集、（）、（）、（）、（）、信息傳輸?shù)葞追矫娴墓δ?。信息處理，信息存儲，信息管理，信息檢索得分：參考答案：信息處理、信息存儲、信息管理、信息檢索6.第三代OA的核心是（），實現(xiàn)的基礎(chǔ)是（）技術(shù)。知識，知識管理得分：參考答案：知識、知識管理7.根據(jù)目前信息處理技術(shù)能達(dá)到的功能，OA一般可分為（）OA系統(tǒng)、（）OA系統(tǒng)、（）OA系統(tǒng)三個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次模式。事物型，管理型，決策型得分：參考答案：事物型、管理型、決策型8.從概念上看，管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：（）、（）、（）和信息管理者。信息源，信息處理器，信息用戶得分：參考答案：信息源、信息處理器、信息用戶9.管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法主要有（）、結(jié)構(gòu)化方法、（）、（）等。生命周期法，原型法，面向?qū)ο蟮姆椒ǖ梅郑簠⒖即鸢福荷芷诜?、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒?0.從信息政策的作用范圍來看，信息政策可以分為：國家信息政策、（）、（）、（）等。地區(qū)信息政策，組織信息政策，國際信息政策得分：參考答案：地區(qū)信息政策、組織信息政策、國際信息政策11.從社會宏觀的信息結(jié)構(gòu)角度來看，信息政策可分為第一層，（）層的信息政策、第二層，（）層的信息政策，第三層，信息應(yīng)用層的信息政策。信息通迅，信息平臺得分：參考答案：信息通訊、信息平臺12.從構(gòu)成上看，信息道德的內(nèi)容可概括為兩個方面、三個層次，兩個方面是指個人信息道德和（）。三個層次是指（）、（）和信息道德活動。社會信息道德，信息道德意識，信息道德關(guān)系得分：參考答案：社會信息道德、信息道德意識、信息道德關(guān)系13.信息法律的主體包括（）、法人和（）三大類，是指信息法律關(guān)系中的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)者；信息法律關(guān)系的客體是()，是法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對象。自然人，國家，信息得分：參考答案：自然人、國家、信息——名詞解釋——14.信息系統(tǒng)是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點，通過計算機，網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。得分：參考答案：是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點，通過計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。15.管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集傳輸，加工，儲存，更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策，中層控制，基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。得分：參考答案：是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、