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文檔簡介
無憂退換的品質(zhì)承諾合同編號:__________甲方(買方):乙方(賣方):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方向乙方購買商品事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條商品及價格(此處列出商品名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等詳細(xì)信息)第二條交付及驗收2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)將商品交付給甲方。2.2甲方應(yīng)對乙方交付的商品進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方及時予以更換或補足。第三條質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)對所提供的商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。自商品交付之日起,____個月內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。3.2商品的保修期為____個月,自商品交付之日起計算。保修期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供免費技術(shù)支持和服務(wù)。第四條退換貨政策4.1甲方如對購買的商品不滿意,可在購買商品后的____日內(nèi)向乙方提出退換貨申請。4.2乙方在接到甲方的退換貨申請后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以答復(fù),并按照甲方的要求辦理退換貨手續(xù)。4.3退換貨商品應(yīng)保持原狀,如有損壞或丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外,甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2本保密條款自合同簽訂之日起生效,至合同履行完畢后____年失效。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)交付商品,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.商品清單2.樣品或產(chǎn)品描述3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文檔4.退換貨申請表5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能在約定時間內(nèi)交付商品,視為違約。2.乙方提供的商品數(shù)量或質(zhì)量不符合合同約定,視為違約。3.乙方未按照約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持,視為違約。4.甲方未按照約定支付商品價格,視為違約。5.甲方未按照約定時間提出退換貨申請,視為違約。6.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購買商品的當(dāng)事人。2.乙方:指提供商品及服務(wù)的當(dāng)事人。3.商品:指合同約定的購買對象。4.價格:指商品的交易價格。5.質(zhì)量問題:指商品存在不符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、樣品或描述不符等問題。6.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品交付延遲:與乙方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)交付商品,如仍未能解決問題,考慮解除合同并追究違約責(zé)任。2.商品質(zhì)量問題:及時與乙方溝通,要求其更換或維修,如問題仍無法解決,可要求退貨并追究違約責(zé)任。3.售后服務(wù)不到位:向乙方提出投訴,要求其按照約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持,如問題仍無法解決,可要求賠償損失。4.退換貨問題:在規(guī)定時間內(nèi)提出退換貨申請,并按照約定辦理退換貨手續(xù),如乙方拒絕或拖延處理,可追究其違約責(zé)任。5.保密義務(wù)違反:要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并可要求賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景:1.線上或
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